Казакова С.И. ВО5

1.

КАЗАКОВА
Сарат Ибрагимовна
инженер-инспектор 1 категории
сектора №5 МФЦ Василеостровского района
Опыт работы с людьми более 10 лет
Преподавательский опыт в группах разной численности
(от 1 до 30 человек)

2.

Профессиональные достижения
Неоднократно признана лучшим специалистом месяца
Состою в реестре наставников с 2022 года
В 2025 году включена в кадровый резерв на должность
«ведущий специалист»
Финалист конкурса "Профессионал года": номинация
"Куратор"

3.

Алгоритмирование как метод обучения
«Моя задача — показать, что всё можно освоить постепенно, спокойно и осмысленно, следуя алгоритму».
Я обучаю сотрудников через алгоритмы. Каждый процесс я разбиваю на простые, повторяемые
шаги так, чтобы любой новичок мог уверенно действовать по понятной схеме и не теряться
в нестандартных ситуациях.
Вместо сухой теории, даю рабочий маршрут: что делать вначале, что дальше и как проверить
себя на каждом этапе.
Что даёт метод?
Быстрое освоение сложных регламентов и сервисов
Уверенность у новичков за счёт чётких ориентиров
Снижение ошибок
Единый стандарт работы

4.

Стажёр. Год спустя.
«Самое важное для меня — видеть, как вчерашний новичок уверенно работает
с заявителем и знает, что справится».

5.

Почему я должна победить?
Обучая будущих специалистов, которые стремятся
работать качественно и с уважением к заявителю,
я вкладываю силы, знания и сердце в людей,
а значит - в будущее МФЦ Санкт-Петербурга.