Тема 1 занятия 3,4

1. .

Курс: «Методы подготовки
водителей и технического
персонала»
Тема № 1 занятие 3,4 «Система подготовки и повышения квалификации технического
персонала. Подходы к организации процесса обучения технического персонала»
Лектор: доцент кафедры технологии обучения, педагогики и психологии,
кандидат педагогических наук, Черноиванов Александр Владимирович

2.

Учебные вопросы:
1.
Принципы
профессионального
отбора
технического персонала.
2. Специфика подготовки технического персонала
для различных профессий.
3. Анализ мирового опыта подготовки и повышения
квалификации технического персонала.

3.

Учебный вопрос № 1
Принципы профессионального отбора
технического персонала.

4.

Сложности в подборе технического персонала:
Низкая мотивация и текучесть: многие кандидаты рассматривают
такие вакансии как временное решение — чтобы закрыть финансовый
разрыв или занять себя до более подходящего предложения. У них нет
интереса к долгосрочному сотрудничеству, поэтому увольнение
без предупреждения — частая ситуация. Это особенно заметно
в крупных городах и логистических центрах, где выбор работодателя
велик, а условия часто схожи.
Массовость и срочность: на вакансии приходит много откликов,
но часто половина кандидатов не доходит до интервью. Причина
в низкой вовлеченности, отсутствии системной оценки на старте.
Проблемы с дисциплиной: опоздания, прогулы, игнорирование смен,
конфликты внутри коллектива — частая история для технической
«массовки». Без выстроенных процессов адаптации и наставничества
это приводит к постоянному замещению персонала.
Недоверие к работодателю: кандидаты на массовые позиции часто
сталкиваются с несоответствием обещаний и реальности. Как
результат — низкий отклик на объявление о вакансии, отказ
от предложений, негатив в отзывах. Чем хуже репутация компании
среди соискателей, тем дороже обходится наем.

5.

С чего начать подбор, до публикации вакансии важно определить, кого
вы ищете и зачем. Согласованный с заказчиком профиль вакансии поможет
избежать правок, «слепых» собеседований, а в перспективе — текучести.
Для этого:
Зафиксируйте задачу. Например: сотрудник нужен для утренней уборки
в офисе на два часа, или для погрузки тяжелых запчастей на складе
в ночную смену. Разный формат — разные требования, подход и условия.
Оцените нагрузку. Работа может быть постоянной, временной
или сезонной. Бывает, что нужны сотрудники только в выходные,
или наоборот — срочно закрыть смены на ближайший месяц. Если этого
не учитывать, будет путаница в графике и отказ от предложений уже после
выхода.
Определитесь с требованиями. Например, фасовщик должен быть
внимателен к мелочам, а грузчику важна физическая выносливость.
Составьте минимальный профиль по ключевым параметрам: график,
физические требования, темп, зона ответственности.
Проверьте свое предложение: оплата, сменность, питание, спецодежда,
развозка, частота выплат.

6.

Как составить требования к кандидату - объявление
должно быть простым и точным. Человек должен с первых
строк понять, подходит ему работа или нет. Особенно важно
это при массовом подборе — если формулировки
расплывчатые, растет поток неподходящих кандидатов,
теряется время.
Обязательные пункты:
образование и опыт: часто не требуется, но лучше уточнить,
если нужен опыт работы с техникой, химией, хрупкими
материалами.
физическая форма: если работа требует выносливости,
нужно это указать.
внимание к деталям: важно, например, для фасовщиков,
упаковщиков, ремонтников, мойщиков.
ответственность и пунктуальность: особенно если речь
о складской логистике или курьерской службе.

7.

Где искать технический персонал.
Выбор каналов поиска влияет на скорость и качество найма.
Рассмотрим основные источники с их плюсами и подводными
камнями.
Источник
Плюсы
Минусы
Локальные порталы и агрегаторы
вакансий
Массовый охват, быстрая публикация,
относительно низкая стоимость
Много нерелевантных резюме, требуется
тщательный отбор
Социальные сети и мессенджеры
Возможность быстро распространять
вакансии, создавать закрытые группы,
таргетированная реклама
Требует постоянного ведения
и модерации, не все кандидаты активны
в соцсетях
Центры занятости
Работа с официально
зарегистрированными соискателями,
государственные программы поддержки
Бюрократия, долгий процесс оформления
и отклика

8.

Агентства по подбору
Профессиональный отбор,
экономия времени
Высокая стоимость услуг,
эффективность зависит
от агентства
Реферальные программы
Мотивированные кандидаты,
уменьшение текучести
Требуется активный штат
и корпоративная культура
Работа с учебными заведениями Доступ к молодым специалистам,
и техникумами
возможность организовать
стажировки и практики
Не все выпускники готовы
к физическому труду, требует
времени на обучение
Кадровый резерв
Ограниченный пул кандидатов,
не всегда подходит для массового
найма
Быстрое закрытие вакансий,
лояльные сотрудники

9.

Учебный вопрос № 2
Специфика
подготовки
технического
персонала для различных профессий

10.

Технические
профессии
разработка,
обслуживание,
эксплуатация и ремонт оборудования - основные направления
работы людей, имеющих отношение к техническим профессиям.
В связи с активным внедрением в жизнь гаджетов, ИИ и
роботизации технические профессии становятся все более
востребованными на рынке труда.
Виды:
Технические специалисты работают в таких сферах как ИТбизнес, металлургия, машиностроение, автомобилестроение,
оборонная и космическая отрасли, энергетика и другие
направления. Сюда относятся и отрасли, не связанные с
производством. Например, банки, диджитал, здравоохранение,
автоматизация бытовых услуг.
К техническим специальностям можно отнести следующие:
электрик, инженер, технолог, программист, слесарь, механик,
теплоэнергетик и другие.

11.

Плюсы и минусы
Среди плюсов технических профессий:
Востребованность
кадров.
Активно
развивающаяся
автоматизация производств и организаций провоцирует
повышенный спрос на технических специалистов. Поскольку для
вхождения в профессию необходим большой объем знаний и
навыков, которые быстро получить невозможно, компании и
производства готовы платить за время, потраченное на обучение.
Достойный уровень заработной платы.
Многочисленные направления деятельности. Согласно перечню
Министерства образования рабочих профессий насчитывается
несколько сотен. Вузы и техникумы предлагают программы как
для обычных рабочих, так и для специалистов.
Карьерные перспективы. Технические работники могут дорасти
до ведущих специалистов и начальников отделов в компаниях,
главных инженеров на производствах.

12.

Минусы:
Опасные
условия
труда
и
вредность
производственных процессов. У сотрудников
технических специальностей увеличивается риск
получения травм на работе и ухудшения здоровья.
Деятельность может быть связана с повышенным
уровнем шума, чрезмерной нагрузкой на глаза или
дыхательную систему.
Вахтовая и внеурочная работа. Нередки для
представителей технических профессий переработки
и ночные смены. Некоторые производства находятся
вдали от крупных городов и населенных пунктов,
поэтому часто специалисты работают вахтовым
методом.

13.

Кому подойдут технические профессии. Освоить техническое
направление помогут следующие качества и навыки:
Развитые математические способности. Они помогут быстро
анализировать поставленные задачи и оперативно их решать.
Внимательность к деталям. Одна небольшая допущенная
ошибка может стать причиной аварии и остановки целого
производства. Это может принести не только убытки компании,
но и навредить другим сотрудникам.
Персональная ответственность за свою работу. Технический
специалист обязан не только досконально знать сферу своей
деятельности, но и быстро принимать ответственные решения в
сложных ситуациях.
Профессиональное образование дает комплексные знания в
выбранной профессии. Специалисты, получившие техническое
образование, востребованы на рынке труда.

14.

Формы обучения персонала - это способ организации учебного
процесса. В сфере образования принята следующая классификация
форм:
По количеству обучаемых:
– групповое обучение,
– индивидуальное обучение.
По способу организации:
– очное,
– заочное,
– очно-заочное,
– дистанционное.
По месту обучения:
– на рабочем месте,
– вне рабочего места.
По отношению к непосредственной работе:
– с отрывом от производства,
– без отрыва от производства.

15.

Цели обучения персонала в организации
Цели должны решать стратегические и тактические
задачи компании. Поэтому разработка образовательных
программ, выбор форм и методов, подготовка внутренних
или приглашение внешних провайдеров, а также развитие
у сотрудников мотивации к обучению — все эти
мероприятия тесно связаны друг с другом и нацелены
на достижение результата.
Как выбрать методы обучения персонала
Методы зависят от вида и формы обучения, которые,
в свою очередь, определяются учебными целями.
Например, для внутреннего обучения на рабочем месте
подойдут инструктаж, ротация, наставничество,
делегирование полномочий, работа в проектных группах.
Для изучения материала вне рабочего места можно
выбрать лекции, деловые игры, стажировку, выездные
мероприятия и др.

16.

Учебный вопрос №
Анализ мирового опыта подготовки и повышения
квалификации технического персонала

17.

В мировой практике прослеживается четкая тенденция к
росту затрат на профессиональное обучение технического
персонала. Так, например, если в 1995 г. в США частные
предприятия израсходовали на профессиональное обучение $53 млрд.,
то в 1998 г. - почти $100 млрд. Компания "IBM" в 1985 г. потратила на
эти цели $750 млн., а в 1990 г. - уже $1,5 млрд. А вот статистические
данные из Англии: в 1983 г. обучение вне рабочего места прошли 45%
работающего населения, в 1998 г. - 55%. За эти же пятнадцать лет
процент прошедших обучение на рабочем месте увеличился с 40 до
52%. Японские фирмы тратят на профессиональное обучение в расчете
на одного занятого в 3 - 4 раза больше, чем американские. В этой
стране непрерывное образование является частью процесса труда,
каждый работник тратит на него примерно 4 часа рабочего и 4 часа
личного времени в неделю. Действительно, большинство зарубежных
компаний уже давно осознали важность профессионального обучения
своего персонала, о чем свидетельствуют бюджеты этих организаций: в
них расходы на обучение - наибольшая статья после заработной платы,
что составляет 2-5% всего бюджета или 2-10% фонда заработной
платы.

18.

При этом мировой опыт показывает тенденцию устойчивого
роста числа сотрудников, прошедших обучение в организациях
всех типов. Многие зарубежные организации имеют собственные
постоянно действующие университеты, институты, учебные
центры. Университет компании "Siemens" даже приносит ей
немалую прибыль: $21 млн. за первые десять месяцев 2024 г.
Значительная часть крупных фирм стала перестраивать работу
кадровых служб, прежде всего, возросла активность крупных
фирм на рынке труда. Они освоили методы вербовки
высококвалифицированных управляющих и специалистов
непосредственно в вузах. Корпорации увеличили бюджет
кадровых служб на повышение квалификации персонала.
Наиболее значительные изменения происходят в отношении
корпораций к тренировке профессиональных навыков и
повышению квалификации работников. Общие затраты частного
бизнеса на все виды обучения превысили 30 млрд. долл. в год.

19.

Кроме того, в американской практике нередко применяется
такой способ оценки эффективности профессионального
обучения: если после учебы хотя бы один сотрудник придет к
руководству с одной единственной идеей, которую руководство
примет - деньги не выброшены на ветер, ведь идея, которая
принесет меньшую прибыль, чем затраты на это обучение, просто
не будет принята.
Широко распространен в США и в Японии ротация планомерно организованная смена должностей руководителей
всех рангов. Руководителя, проявившего не том или ином участке
работы организаторские способности, направляют на другую
работу - с теми же уровнем ответственности, но с другими
функциями или другой обстановке, или с более высоким уровнем
ответственности. Ротация может применяться и к молодым
специалистам в качестве введения их в курс дела, ознакомления с
различными сторонами деятельности и подразделениями
предприятия, повышения уровня их информативности.

20.

Заключение
Отечественная практика делает в настоящее время энергичные
шаги по становлению эффективной системы подготовки и
повышения
квалификации
технического
персонала
и
постепенному включению данной системы в общую мировую
интеграцию.
Так, с 2021 по 2022 г. проводился опрос высшего руководства
российских компаний о необходимости обучения персонала на
рабочем месте. В нем приняли участие 117 руководителей 13
негосударственных компаний с общей численностью занятого на
них персонала свыше 4500 человек. В результате анализа
выяснилось, что обучение персонала считают значимым и
полезным 35% руководителей. Критериями удачной организации
системы обучения были названы: наличие разнообразных форм и
методов обучения, курсов, тем обучения (36%); подготовленный
кадровый резерв (22%); возможность повысить квалификацию на
рабочем месте (20%).