Тема 7. Политика продвижения (ЛЦПб)

1. Маркетинговая коммуникация фирмы

– это комплексное воздействие фирмы
на внутреннюю и внешнюю среду с
целью создания благоприятных
условий для стабильной прибыльной
деятельности на рынке.

2.

Стимулирование
сбыта
Реклама
Комплекс
маркетинговых
коммуникаций
«Паблик рилейшнз»
Личные
продажи

3. Реклама – любая платная форма неличного представления и продвижения товаров и услуг от имени известного спонсора

престижная
реклама
рубричная
реклама
Стратификация
по целям
фирмы
Разъяснительнопропагандистская
реклама
реклама
марки
реклама
распродаж

4.

Постановка
задач
Решение
Решение оо рекламном
рекламном
бюджете
бюджете
Решение о рекламном
обращении
Медиапланирование
Претест
Претест
Реализация рекламной кампании
Оценка эффективности
Решение о средствах
распространения
информации

5. 3 этап: ЭТАПЫ СОЗДАНИЯ РЕКЛАМНОГО ОБРАЩЕНИЯ

Формирование
идеи обращения:
$рациональное
эмоциональное
нравственное
Оценка и выбор
вариантов
обращения:
•стиль;
•тон;
•слова
•форма
воплощения
Исполнение
обращения
(макет)

6. Этапы процесса выбора видов средств распространения информации

4 ЭТАП: Решение о средствах
распространения информации
Решение
• о широте
охвата,
• частоте
появления,
•силе
воздействия
рекламы
Отбор
основных
видов
средств
распространения
Выбор
конкретных
носителей
рекламы
Решение о
графике
использован
ия средств
рекламы
информации
Этапы процесса выбора видов средств
распространения информации

7. ХАРАКТЕРНЫЕ ЧЕРТЫ ЛИЧНЫХ ПРОДАЖ

личностный
характер
становление
отношений
побуждение
к ответной реакции
продажа предполагает живое,
непосредственное и взаимное общение
можно непосредственно изучать вкусы и
характер потребностей и немедленно вносить
в общение соответствующие коррективы
способствует установлению самых разнообразных
отношений - от формальных отношений продавец покупатель до крепкой дружбы
можно установить с клиентом долговременные
отношения
заставляет покупателя чувствовать себя в какой-то
степени обязанным за то, что с ним провели
коммерческую беседу
покупатель испытывает более сильную необходимость
прислушаться и отреагировать, хотя бы лишь в
высказывании личной благодарности

8. Основные решения при управлении личными продажами

ПОСТАНОВКА ЗАДАЧ ТОРГОВОМУ АППАРАТУ ФИРМЫ
ВЫБОР
1. Основные принципы работы торгового аппарата
2. Организационная структура торгового аппарата фирмы
3. Размеры торгового аппарата фирмы
4. Система оплаты труда торгового персонала
Привлечение и отбор торговых агентов
Обучение торговых агентов
Контроль за работой торговых агентов
Оценка эффективности работы торговых агентов

9.

–

10. Модель программы стимулирования сбыта

ПОСТАНОВКА ЗАДАЧ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА
РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА
ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ ОПРОБОВАНИЕ
РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОГРАММЫ
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОГРАММЫ

11. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА - ряд дополнительных решений относительно комплексной программы стимулирования

РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА ряд дополнительных решений относительно комплексной
программы стимулирования
Выбор времени для проведения
мероприятий по
стимулированию сбыта
Длительность программы
стимулирования
Выбор средств распространения сведений о
программе стимулирования
Выбор средств стимулирования
Условия участия
Интенсивность
стимулирования

12.

Мероприятия паблик рилейшнз (формирование
благоприятного мнения) - комплекс мероприятий, направленных
на создание хорошего отношения широких слоев
общественности к организации-рекламодателю.
Презентации, пресс-конференции, симпозиумы- мероприятия рекламноинформационного характера, на которые заблаговременно, приглашают
деловых партнеров, а также представителей СМИ.
2. Финансирование общественно полезных мероприятий - целевой
безвозмездный денежный взнос на организацию общественнополитического или благотворительного мероприятия с широким
освещением в СМИ.
3. Спонсорство -долевое участие в финансировании общественнополитических или культурно-массовых мероприятий с правом получения
определенных рекламных услуг.
4. Публикация редакционных материалов престижной направленности в
прессе и других средствах массовой информации- публичная пропаганда
отношения рекламодателя к общегосударственным и общемировым
проблемам.
1.