МПР _1

1. Методы принятия решений

2. Любая целенаправленная деятельность человека всегда связана с принятием решений

РЕШЕНИЯ:
■ многообразны;
■ охватывают различные временные периоды ;
■ различаются областями деятельности;
■ многомерны;
■ имеют довольно структуру

3. РЕШЕНИЕ:

Решение как процесс характеризуется тем, что он
протекает во времени и осуществляется в
несколько этапов. Выделяют этапы подготовки,
принятия и реализации решения.
Решение как акт выбора подразумевает выбор
альтернативы в оперативном режиме.
Решение как результат выбора представляет
собой предписание к действию.

4. Решение – это процесс и результат выбора цели и способов ее достижения

Принятие решений является творческим
процессом, предполагающим:
• - осознание проблемы,
• - формулирование цели,
• - формирование вариантов действия,
• - выбор лучшего.

5. Методы принятия управленческих решений — научная, практическая и управленческая дисциплина

• Под решением понимается конструктивный, сбалансированный
комплекс конкретных, взаимосвязанных и взаимообусловленных
мер по реализации производственных, экономических, социальных
и других задач.
• Управленческое решение – основной вид управленческого труда,
совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически
последовательных управленческих действий, обеспечивающих
реализацию управленческих задач.
• Импульсом управленческого решения является необходимость
ликвидации, уменьшения актуальности или решения проблемы, т е.
приближение в будущем действительных параметров объекта
(явления) к желаемым, прогнозным.

6. Проблема и решение

• Проблема – сложная теоретическая или практическая ситуация, требующая изучения,
исследования, разрешения. Она отражает разницу между существующим и желаемым
состоянием системы, между существующим и желаемым выходом системы.
• Для того чтобы устранить противоречие между существующим и желаемым состоянием
системы, необходимо выбрать цели решения, а затем поставить задачи по их
достижению.
• Решением задачи является вариант, выбранный из многих возможных.
• Процесс выбора решения задачи из нескольких возможных вариантов называется
принятием решения. Весь процесс решения проблемы, начиная с ее выявления и
заканчивая реализацией решения, называется процессом решения проблемы.

7. Процесс принятия решения:

• Процессы принятия решений обладают рядом
особенностей:
• большинство решений принимается в ситуациях,
ранее не встречавшихся;
• выбор вариантов решений происходит, как правило,
в условиях высокой степени неопределенности;
• решения, обычно наиболее ответственные,
принимаются в условиях жесткого ограничения во
времени;
• на содержание решений существенно влияют
личные качества и интересы людей, принимающих
решение:

8. Управленческая ситуация

обязательное присутствие несовпадения интересов сторон;
разрешимость ;
наличие вариантности поведения участников конфликта;
участие ЛПР.
При анализе управленческих ситуаций необходимо учитывать,
что они могут относиться к одному из следующих четырех классов:
стандартные, подчиняющиеся строгим правилам поведения;
структурированные;
неструктурированные;
слабоструктурированные

9. Альтернативность. При подготовке решений всегда существует неопределенность выбора, связанная с наличием нескольких альтернатив

достижения поставленной цели.
ИНФОРМАЦИЯ.
Основные трудности, возникающие при использовании информации:
• исходная статистическая информация зачастую бывает недостаточно
достоверной.
• некоторая часть информации, необходимой для выбора наилучшего
варианта решения, имеет качественный характер и не поддается
количественным измерениям.
• практике управления часто возникают ситуации, когда в момент
принятия решения необходимая информация отсутствует, а ее
получение связано с большими затратами времени и средств.
• существует большая группа факторов, которые будут влиять на
реализацию решений, но при подготовке управленческих решений их
нельзя точно предсказать.
Управленческая информация должна быть: достоверной, краткой, четкой,
точной, полной, достаточной, своевременной и удобной для
использования.

10.

Субъекты решения – лица, наделенные правом инициировать
решения или их реализовывать. Это могут быть физические
лица или представители юридических лиц (должностные лица).
Объекты решения – те, на кого направлены решения, т.е. те,
кто их выполняет
Предмет решения - конкретная тема, процесс или информация
Разные сущности управленческих решений (УР):
• -экономическую,
• -организационную,
• -социальную,
• -правовую,
• -технологическую.

11. Классификация решений

По объекту управления: всеобщие; особенные; единичные .
По условиям, в которых принимаются решения:
решения, принимаемые в условиях
определенности; решения, принимаемые в
По субъекту управления: государственных органов, местных
условиях риска; решения, принимаемые в
органов управления; органов управления организаций и т.д.
условиях неопределенности; решения,
По цели управления: стратегические; тактические,; оперативные. принимаемые в условиях противодействия.
способу воздействия на управляемый объект:
По продолжительности действия: долгосрочные; среднесрочные; По
прямые директивные; косвенного воздействия.
текущие; краткосрочные
По глубине воздействия: одноуровневые;
По сложности: простые и сложные.
многоуровневые
По масштабам: глобальные; локальные.
По направлению воздействия: внешние;
внутренние
По кругу проблем, которые рассматриваются в решении:
комплексные; частные.
По степени стандартизации: стандартные,
частично стандартные, нестандартные
По частоте принятия: одноразовые и повторяющиеся.
По содержанию: экономические, социальные,
По форме подготовки: личные и коллективные.
технические, политические
По степени важности: важные, маловажные и обычные.
По степени срочности: срочные, среднесрочные и несрочные.
По количеству целей: одноцелевые и многоцелевые.
По жесткости регламентации: контурные,
структурированные, алгоритмические
По степени обязательности: категорические,
рекомендательные.

12. Классификация решений

По подходу к принятию решения: интуитивные, основанные на
суждении, основанные на рациональности
По методам обоснования: формализуемые, при обосновании которых
широко используются математические методы; не- формализуемые,
которые обосновываются главным образом эвристическими методами
По методам поиска алгоритма решения: дедуктивные, абдуктивные
По количеству критериев выбора: однокритериальные и
многокритериальные.
По способу фиксации: устные, письменные, электронные
По критериям принятия: допустимое, оптимальное,
По функциям управления: прогнозирующие, планирующие,
организационные, организующие, координирующие, контролирующие,
информирующие
Требования
к управленческому решению
1. Научная обоснованность
2. Целенаправленность
3. Количественная и качественная
определенность4
4.Правомерность.
5. Оптимальность. 6
6. Своевременность
7. Комплексность
8. Стимулирующая функция.
9. Гибкость решения.
10. Полнота оформления решения.