Основы деловой и публичной коммуникации в профессиональной деятельности

1.   ОСНОВЫ ДЕЛОВОЙ И ПУБЛИЧНОЙ КОММУНИКАЦИИ в профессиональной деятельности

ОСНОВЫ ДЕЛОВОЙ И
ПУБЛИЧНОЙ
КОММУНИКАЦИИ в
профессиональной
деятельности
Москва 2025

2. План

• Введение
• Цели и задачи дисциплины
• Формы работы
• Распределение баллов до зачета и на
зачете
• Стартовое тестирование

3.

«Важнейший способ узнать человека – его
умственное развитие, его моральный облик,
его характер – прислушаться к тому, как он
говорит»
(Д.С. Лихачёв)

4.

«Заговори, чтоб я тебя увидел»
(Сократ)

5. НЕГАТИВНЫЕ ЯВЛЕНИЯ В РЕЧИ СТУДЕНТОВ

1. Незнание письменных норм грамматики
(*президенД, *ГаСпром, *бИлЮт ень).
2. Нарушение устных норм (*квАрт ал, *кат Алог ,
*договорА).
3. Общение на жаргоне (лажа, ст о пудов, прикинь! ).
4. Слова-паразиты (т ипа, как бы, блин, короче).
5. Сокращения
(Чё? Ща! Ваще! Па-а-сморим!).
6. Чрезмерные заимствования (кафе-хаус, синемапарк, от хэпибёздит ь).
7. Бедность словаря и др.

6. РАЗВИТИЕ РЕЧЕВЕДЧЕСКОГО БЛОКА ДИСЦИПЛИН НА КАФЕДРЕ РУССКОГО ЯЗЫКА (1995 – по наст.время)

1. «Деловой русский язык»
2. «Русский язык и культура речи»
3. «Русский язык. Деловое общение»
4. «Риторика»
5. «Культура речи. Деловое общение»
6. «Эффективные технологии публичной
и научной речи»
7. «Основы деловой и публичной
коммуникации» ( с 2015)

7. Цели и задачи дисциплины

ПРАКТИЧЕСКАЯ
Формирование речи:
нормативной
целесообразной
точной и логически
уместной
содержательной
экспрессивной и т.д.
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ
Формирование
осознания:
не стыдно быть
неграмотным – стыдно
не хотеть учиться
Умение грамотно,
красиво говорить – это
путь к успеху
знание русского языка
и русской культуры
обогатит твой
внутренний мир

8.

ЧТО ДАЁТ ЧЕЛОВЕКУ УМЕНИЕ ГОВОРИТЬ?
Умение говорить
необходимый
элемент делового
/профессионального
общения
способ
эффективного
общения в частной
жизни
•карьерный рост (профессиональные
достижения)
•оценка вас окружающими
•самооценка
•успешное решение многих задач и т.д.

9.

СТРУКТУРА ДИСЦИПЛИНЫ
Практика и теория
НОРМЫ СОВРЕМЕННОГО
РУССКОГО ЯЗЫКА
*Оплачивайте за
услуги - ?
*Я думаю то, что - ?
*В двухтысячно пятом
году - ?
ДЕЛОВАЯ
КОММУНИКАЦИЯ
Документы:
заявление
резюме
объяснительная
записка
ПУБЛИЧНОЕ
ВЫСТУПЛЕНИЕ
Составляющие
ораторского
мастерства
техника речи
контакт с
залом
ответы на
вопросы

10.

ФОРМЫ РАБОТЫ
Доклады
с презентациями
«Язык
молодежи»
«Этикет
бизнесмена»
Минивыступления
•рецензия
•ответы на
вопросы
преподавателя
•чтение
стихотворения
Письменные и устные
задания
(домашняя работа)
Работа по
Сборнику
заданий
и контрольные
работы
в FORMS
Творческие урокиконкурсы
«Лучшее изобретение
человечества»

11. Баллы за 1-й блок дисциплины – до аттестации (20 баллов)

Вид работы
1. Посещение
занятий и
работа
(активность)
2. Контрольная
работа № 1
(FORMS)
3. Контрольная
работа № 2
(FORMS)
ИТОГО
Баллы
0-2 балла
0-2 балла
0-8 баллов
0-8 баллов
20 баллов

12. Баллы за 2-й блок дисциплины – после аттестации (20 баллов)

Вид работы
1. Посещение занятий и
работа (активность)
Баллы
0-2 балла
0-2 балла
2. Публичное
выступление (доклад)
0-5 баллов
3. Рецензия (устно)
0-2 балла
4. Участие в урокеконференции
0-7 баллов
6. Стихотворный урокконкурс
0-2 балла
ИТОГО
20 баллов

13. Журнал преподавателя (образец записи)

Соколова Марина:
1. Посещение и работа – 2 балла.
2. Контрольная работа № 1 – 6 баллов
3. Контрольная работа № 2 - 0 баллов (не
писала)
Итого: 8 баллов из 20 (аттестация)

14. ФОРМА ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ

• зачет в письменной и устной форме
• Освобождение от письменной зачетной
работы по дисциплине можно получить при
следующих условиях:
- 100% посещаемость
- соответствующее поведение на занятиях
- выполнение всех видов домашних заданий
и контрольных работ – вовремя!
(отсутствие долгов)

15. Распределение баллов на зачете

• 1. Зачетная контрольная работа в
ФОРМС–0- 40 баллов
• 2. Выполнение теста по пунктуации – 0-10
баллов
• 3. Участие (устное) в уроке-конкурсе
«Лучшее изобретение человечества» -0- 10
баллов
____________________________
• ИТОГО: 0-60 баллов

16. Какие знания вы приобретете по окончании нашей дисциплины

• Научитесь грамотно составлять заявление,
объяснительную записку и резюме.
• Скорректируете свои знания в области
орфоэпии, грамматической и лексической
стилистики.
• Узнаете значение и правописание 60
экономических терминов.

17. И ещё…

• Познакомитесь со значением 50 самых
известных латинизмов ( в деловой речи).
• Освоите такие виды публичных
выступлений, как:
-доклад
-рецензия
-самодиагностика выступления

18. А также…

• Научитесь основным приемам
взаимодействия с аудиторией и удержания
внимания слушателей.
• Узнаете, как преодолеть «ораторскую
лихорадку», выступая публично.
И многое другое.

19.

• ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ
СТУДЕНТА НА УРОКЕ

20. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МОМЕНТЫ

• Просьба приходить на занятие за 1 минуту до
начала.

21. НЕ ОПАЗДЫВАТЬ!!!

22. НЕ РАЗГОВАРИВАТЬ ДРУГ С ДРУГОМ!

23. НЕ ЕСТЬ ВО ВРЕМЯ УРОКА!

24. СОБЛЮДАТЬ ДРЕСС-КОД студента университета

25. НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТЕЛЕФОНОМ, когда не поставлена задача

26. Всегда приносить Сборник заданий на урок!

27. Если вы заболели…

• Откройте почту и узнайте домашнее
задание

28. Затем…

• Принесите справку и покажите её
преподавателю (чтобы не потерять
баллы!)

29. Стартовый тест

«Основы деловой и публичной
коммуникации в
профессиональной деятельности»

30. Орфоэпия 1. Ударения

В каком слове есть ошибка в
ударении?

31. 1.1. Существительные

• каталОг
• квАртал
• экспЕрт
• газопровОд

32. КЛЮЧ

• каталОг
• квАртал ( верно: квартАл)
• экспЕрт
• газопровОд

33. 1.2. Прилагательные

• укрАинский язык
• оптОвый рынок
• слИвовый сок
• языковОй барьер

34. КЛЮЧ

• укрАинский язык (верно: украИнский)
• оптОвый рынок
• слИвовый сок
• языковОй барьер

35. 1.3. Глаголы

• отключИт воду
• перезвонИт мне
• облЕгчит нагрузку
• углубИтся в работу

36. КЛЮЧ

• отключИт воду
• перезвонИт мне
• облЕгчит нагрузку (верно: облегчИт)
• углубИтся в работу

37. 1.4. Причастия/отглагольные прилагательные

• новорОжденный ребёнок
• заключЁнный договор
• она занятА на работе
• откУпоренная бутылка

38. КЛЮЧ

• новорОжденный ребёнок (верно:
новорождЁнный)
• заключЁнный договор
• она занятА на работе
• откУпоренная бутылка

39. 2. Е или Ё? Другие случаи

Как правильно произнести слова?
Выберите один правильный
вариант.

40. Выберите правильный вариант

• Найм – наём
• По найму – по наёму
• Займ – заём
• О займе – о заёме
• Афера – афёра
• Опека – опёка
• Истекший срок – истёкший срок

41. КЛЮЧ - правильный вариант

• Найм – наём
• По найму – по наёму
• Займ – заём
• О займе – о заёме
• Афера – афёра
• Опека – опёка
• Истекший срок – истёкший срок

42. 3. Лишние согласные

Как правильно произнести слова?
Выберите один правильный
вариант.

43. Выберите правильный вариант

• Интриган – интригант
• Компрометация – компроментация
• Юрисконсульт – юристконсульт
• Конкурентоспособный конкурентноспособный

44. КЛЮЧ

• Интриган – (не интригант)
• Компрометация – ( не компроментация)
• Юрисконсульт –( не юристконсульт)
• Конкурентоспособный –
• (не конкурентноспособный)

45. Лексика 1. Значение понятия/термина

К какому слову (каким словам)
дано неправильное толкование?

46.

• Иммиграция – выезд из страны на
постоянное место жительства в другую
страну.
• Догма – положение, принимаемое на веру
как непреложная истина.
• Диссонанс – негармоничное сочетание
звуков, то, что вносит несогласованность.
• Дискредитировать – подрывать доверие,
умалять авторитет.

47. КЛЮЧ

• Иммиграция – это ВЪЕЗД граждан одного
государства в другое на постоянное или
временное жительство
• Догма – положение, принимаемое на веру
как непреложная истина.
• Диссонанс – негармоничное сочетание
звуков, то, что вносит несогласованность.
• Дискредитировать – подрывать доверие,
умалять авторитет.

48.

• Адекватный – вполне соответствующий.
• Паритет – преимущество,
исключительное положение.
• Прерогатива – это исключительное право,
принадлежащее госуд. органу или
должностному лицу.
• Регламент – совокупность правил,
регулирующих порядок какой-либо
деятельности.

49. КЛЮЧ

• Адекватный – вполне соответствующий.
• Паритет – это равенство, одинаковое
положение, равноправие сторон.
• Прерогатива – это исключительное право,
принадлежащее госуд. органу или
должностному лицу.
• Регламент – совокупность правил,
регулирующих порядок какой-либо
деятельности.

50. 2. Лексические ошибки. Выбор слова

В каких предложениях допущены
лексические ошибки (есть неправильный
выбор слова или лишнее слово)?

51.

• Лидер этой партии выступил с заявлением.
• Это выражение пришло к нам из речи
политиков.
• Вопреки здравому смыслу он продолжал
настаивать на своём.
• У нас имеется свободная вакансия.

52. КЛЮЧ

• Лидер этой партии выступил с заявлением.
• Это выражение пришло к нам из речи
политиков.
• Вопреки здравому смыслу он продолжал
настаивать на своём.
• У нас имеется (свободная) вакансия.

53.

• Поставьте роспись в журнале.
• Никто не видел его сегодня на лекции.
• Нам удалось уклониться от прямого ответа.
• Карты пациентов, не посещавших
поликлинику более года, сдаются в архив.

54.

• Поставьте роспись в журнале. (правильно:
подпись)
• Никто не видел его сегодня на лекции.
• Нам удалось уклониться от прямого ответа.
• Карты пациентов, не посещавших
поликлинику более года, сдаются в архив.

55. Грамматика

В каких предложениях допущены
грамматические ошибки?

56.

• У меня нет пятиста рублей.
• Встретимся у памятника Пушкина.
• Я приехал с Воронежа.
• По прилёту в аэропорт заполните анкету.

57. КЛЮЧ

• У меня нет пятиста рублей.
(правильно: пятисот )
• Встретимся у памятника Пушкина.
(правильно: Пушкину)
• Я приехал с Воронежа.
(правильно: из Воронежа)
• По прилёту в аэропорт заполните анкету.
(правильно: по прилёте)

58.

Глагольное управление
Задание 1. Составьте словосочетания, выбрав один
вариант.
1. Я соскучился
2. Написать рецензию
3. Рассмотреть отзыв
4. Его удостоили
а) по Вам
б) по Вас
а) на диссертацию
б) о диссертации
а) на реферат
б) о реферате
а) высшей наградой
б) высшей награды
б) о сыне

59. Проверьте себя!

1. Я соскучился
а) по Вам (новая норма)
б) по Вас (старая норма)
2. Написать рецензию а) на диссертацию
б) о диссертации
3. Рассмотреть отзыв
а) на реферат
б) о реферате
4. Его удостоили
а) высшей наградой
б) высшей награды

60. ОБЪЯСНЕНИЕ

Правильны оба варианта:
"соскучился по вам",
"соскучился по вас",
поскольку эти формы конкурируют в современном русском языке. Вариант «по
вам» (дательный падеж) является новой, набирающей силу нормой, тогда как
«по вас» (предложный падеж) — старой нормой, которая сейчас считается
устаревшей и просторечной.
• Нюансы:
• «По вам»
• – новая, современная норма, которая рекомендуется для использования в
литературной речи.
• «По вас»
• – устаревшая норма, но все еще допустимая в речи.
• «Скучать за вами»
• – неправильно, так как глагол «скучать» употребляется с предлогом «по» или
«о», а предлог «за» в этом значении не используется.
• Таким образом, хотя оба варианта «по вам» и «по вас» встречаются в
литературе и допустимы в речи, современной литературной нормой является
«по вам».

61.

6. Друг живет в
а) Ясенево
б) Ясеневе
7. Студент из Республики
а) Таджикистан
б) Таджикистана
8. Я из города
а) Астрахань
б) Астрахани
9. Он родился в городе
а) Кривой Рог
б) Кривом Роге
10. Он живет в городе
а) Мытищи
б) Мытищах

62. Проверьте себя!

6. Друг живет в
а) Ясенево (вариант)
б) Ясеневе
7. Студент из Республики
а) Таджикистан (м.р.)
б) Таджикистана
8. Это произошло в городе а) Астрахань
б) Астрахани (склон.)
9. Он родился в городе
а) Кривой Рог(сл.соч.)
б) Кривом Роге
10. Он живет в городе
а) Мытищи (мн.ч.)
б) Мытищах

63. ОБЪЯСНЕНИЕ

• Правильно "в городе Москве", потому что название города (топоним)
склоняется в сочетании со словом "город". Фраза "в городе Москва" не
соответствует литературной норме и встречается в профессиональной речи.
• Правильно говорить "живу в Ясеневе " (склоняемый вариант) или можно в
разговорной речи "живу в Ясенево " (несклоняемый вариант), название
района допускает оба варианта склонения, но склонение является более
предпочтительным в соответствии с литературной нормой.
• Согласование с родовым словом:
• В русском языке названия городов, если они состоят из одного слова и
имеют форму единственного числа, обычно склоняются вместе с родовым
словом "город".
• Правило для существительных:
• Название "Москва" является существительным женского рода, поэтому оно
согласуется с родовым словом "город" в падеже.
• Примеры В городе Москве, Под городом Омском, Около города Ростова-наДону.
• Исключение
• Если название города среднего рода (например, Кемерово) или имеет
форму множественного числа (например, Великие Луки), то оно не
склоняется при сочетании со словом "город".

64. *ТОПОНИМ

• Славянский топоним — это географическое
название (например, реки, озера, населенного
пункта или улицы), которое имеет славянское
происхождение и отражает историю, культуру
и язык славянских народов. Такие топонимы
могут быть распространены на территориях,
где исторически проживали славяне,
например, в Восточной Европе, на Балканах, а
также на территориях Германии и Греции,
которые когда-то были заселены славянскими
племенами.

65. Орфография Словарные слова

В каком слове пропущена буква А?

66.

• Пр_гматизм
• Н_минальный
• Опп_нент
• К_тироваться

67. КЛЮЧ

• ПрАгматизм
• Номинальный
• Оппонент
• Котироваться

68.

В каком слове пропущена буква Е?

69.

• Аккред_тив
• Д_фицит
• Ментал_тет
• Инц_дент

70. КЛЮЧ

• Аккредитив
• ДЕфицит
• Менталитет
• Инцидент

71. Производные предлоги

Какой производный предлог
написан неправильно?

72.

• В течение лекции
• Вследствие урагана
• Засчёт кредита
• По окончании сессии

73. КЛЮЧ

• В течение лекции
• Вследствие урагана
• Засчёт кредита ( верно: за счёт кредита)
• По окончании сессии

74.

• В виду отсутствия стройматериалов
• Иметь в виду
• В силу обстоятельств
• В целях экономии

75. КЛЮЧ

• В виду отсутствия стройматериалов
(правильно: ввиду отсутствия)
• Иметь в виду
• В силу обстоятельств
• В целях экономии

76. Латинизмы

Задание. Установите соответствия. Выберите
правильный перевод латинизмов.
1.Alma mater
2.Nota bene
3.Post scriptum
4.Alter ego
5.Homo sapiens
А. Человек разумный
Б. Мать кормящая
В. Запомни хорошо
Г. После написанного
Д. Второе я

77. Проверьте себя!

1.Alma mater
2.Nota bene
3.Post scriptum
4.Alter ego
5.Homo sapiens
Б. Мать кормящая
В. Запомни хорошо
Г. После написанного
Д. Второе я
А. Человек разумный

78. Л.А.Баландина, Г.Р.Давидян, Г.Ф.Кураченкова, Е.П.Симонова «Русский язык и культура речи»: Учебное пособие. М.,2012

79. ПОСОБИЕ ПО ОДПК

Л.А. Баландина, Е.В. Ганина, И.А. Зайцева,
Е.В. Комарова, Н.М. Малюгина,
Р.И. Полякова, Е.А. Федорова
ОСНОВЫ ДЕЛОВОЙ
И ПУБЛИЧНОЙ КОММУНИКАЦИИ
Учебное пособие
для студентов I–II курсов
всех направлений подготовки бакалавров
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ПОРТАЛ, 2017

80.

Баландина Лолита Аркадьевна,
канд.филол.наук, доцент Департамента
иностранных языков и межкультурной
коммуникации
8 (916) 424-62-74
balandina.la@mail.ru
lbalandina@fa.ru

81. Спасибо за работу!