Основы организационного поведения государственного служащего Республики Казахстан

1.

Основы организационного
поведения государственного
служащего Республики
Казахстан

2.

1. Введение
Организационное поведение — это область знаний, изучающая поведение людей в организациях, а также способы повышения
эффективности их деятельности. Для государственных служащих организационное поведение имеет особое значение,
поскольку от их действий зависит функционирование государственного аппарата, реализация политики, а также уровень
доверия общества к органам власти.

3.

1. Понятие и значение организационного поведения
Организационное поведение (ОП) — это междисциплинарная область, включающая элементы психологии, социологии, менеджмента и
права. Она рассматривает поведение человека как часть структуры организации, его мотивацию, лидерство, межличностные
отношения и корпоративную культуру.
Повышение эффективности работы органов
госвласти
Укрепление дисциплины и ответственности
Формирование профессиональной и этической
культуры
Улучшение взаимодействия между структурами и
гражданами

4.

1. Особенности организационного поведения государственных служащих
Государственная служба имеет ряд отличительных особенностей, определяющих характер организационного поведения:
Характеристика
Описание
Правовая регламентация
Деятельность госслужащих строго регулируется законодательством (в т.ч. Законом РК «О государственной
службе»).
Этические стандарты
Высокие требования к этике, честности и служению интересам общества.
Политическая нейтральность
Госслужащий обязан быть вне партийных предпочтений при исполнении служебных обязанностей.
Служебная субординация
Явно выраженная иерархия, вертикаль подчиненности и ответственности.
2. Основные элементы организационного поведения госслужащего
4.1. Мотивация
4.4. Работа в команде
Госслужащий должен быть мотивирован не только материально, но и идейно — желанием служить
Коллективная ответственность и взаимодействие в проектных и функциональных группах.
обществу.
Умение принимать решения совместно.
Методы: признание заслуг, продвижение по службе, обучение и развитие.
4.2. Лидерство
Руководитель на госслужбе — не только администратор, но и лидер.
Стиль управления должен сочетать требования, справедливость и поддержку.
4.3. Коммуникация
Эффективное взаимодействие внутри коллектива и с гражданами.
Владение письменной и устной официальной речью, деловая переписка, цифровая коммуникация.
4.5. Организационная культура
Совокупность норм, традиций и ценностей внутри государственного органа.
Укрепляется через наставничество, корпоративные мероприятия, обучение.

5.

1. Этическое поведение государственного служащего
Основные принципы:
Законность
Объективность
Ответственность
Недопустимость конфликта
интересов
Госслужащий обязан:
Избегать злоупотребления служебным положением;
Соблюдать субординацию;
Проявлять уважение к гражданам и коллегам;
Быть примером честности и порядочности.
Публичность

6.

1. Законодательные основы
Организационное поведение регулируется рядом нормативных
документов, в частности:
Конституция Республики Казахстан
Закон РК «О государственной службе» (2015 г., с изменениями)
Кодекс этики государственных служащих РК
Антикоррупционное законодательство

7.

1. Современные вызовы и тренды в организационном
поведении госслужащих
Цифровизация
новые формы коммуникации, электронный документооборот, дистанционная работа.
Открытость и транспарентность
повышение доверия населения.
Антикоррупционная устойчивость
формирование культуры «нулевой терпимости».
Поколенческие различия
адаптация к молодым специалистам и их ценностям.
Гендерное и этнокультурное равенство
развитие инклюзивного поведения.

8.

1. Заключение
Организационное поведение государственного служащего — это не только вопрос внутренней культуры, но и ключ к
эффективности всей государственной системы. Формирование позитивного организационного поведения требует системной
работы: от подбора кадров до этического воспитания и повышения квалификации. Современный госслужащий — это
профессионал, ориентированный на результат, этичный и открытый для инноваций.

9.

1. Контрольные вопросы
Что такое организационное поведение и в чем его значение для госслужбы?
Какие особенности присущи поведению госслужащего в организации?
Какие элементы входят в структуру организационного поведения?
Какова роль этики в деятельности государственного служащего?
Какие вызовы сегодня стоят перед системой госслужбы в РК?