Совершенствование информационного обеспечения управления персоналом в ГАУЗ "Клиническая поликлиника №3"

1.

Совершенствование информационного
обеспечения системы управления персоналом
на предприятии здравоохранения (на примере
ГАУЗ "Клиническая поликлиника №3")
Выполнил студент
4 курса 401 группы
Слепченко Тимур Александрович
Научный руководитель:
к.э.н., доцент
Гапоненко Юлия Владимировна
Волгоград, 2025

2.

Цель и задачи
исследования
Целью настоящего дипломного исследования является разработка практических рекомендаций по совершенствованию
информационного обеспечения системы управления персоналом в государственном автономном учреждении здравоохранения (ГАУЗ)
«Клиническая поликлиника № 3», с учетом ее специфических особенностей и потребностей.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Провести анализ текущей системы управления персоналом и ее информационного обеспечения в ГАУЗ «Клиническая поликлиника
№ 3».
Разработать комплекс практических рекомендаций по совершенствованию информационного обеспечения системы управления
персоналом в ГАУЗ «Клиническая поликлиника № 3».
Обосновать экономическую целесообразность внедрения предложенных рекомендаций. Провести предварительный анализ затрат и
выгод, связанных с реализацией предложенных решений.
Разработать план внедрения предложенных рекомендаций, учитывающий специфику и возможности ГАУЗ «Клиническая
поликлиника № 3».

3.

Объект и Предмет Исследования
Объект исследования
Предмет исследования
Система управления персоналом
в ГАУЗ «Клиническая
поликлиника №3».
Информационное обеспечение
системы управления персоналом
в ГАУЗ «Клиническая
поликлиника № 3».

4.

Определение информационного
обеспечения системы
управления персоналом
Информационное обеспечение системы управления персоналом – это
совокупность информационных ресурсов и технологий, используемых для
эффективного решения кадровых задач, от подбора и оценки до обучения и
развития персонала.
Информационное обеспечение системы управления персоналом включает в
себя данные о персонале, знания и компетенции сотрудников, информационные
технологии, методологии и процессы работы с информацией, а также
информационную культуру организации. Эффективное использование ИО СУП
позволяет автоматизировать кадровые процессы, повысить оперативность
принятия управленческих решений, снизить риски ошибок и улучшить
качество кадровой работы.

5.

Теоретические Аспекты ИО СУП
Информационное обеспечение как ключевой элемент
современной HR-системы включает:
Кадровые ИС и СЭД
Автоматизация документооборота.
BI-дэшборды
Аналитика HR-показателей.
Платформы обучения
Развитие компетенций сотрудников.
Единый цифровой профиль
Интеграция данных по сотруднику.

6.

Характеристика ГАУЗ «Клиническая поликлиника №3»
ГАУЗ «Клиническая поликлиника № 3» — многопрофильное государственное учреждение
здравоохранения, расположенное в Центральном районе г. Волгограда. На 2024 год учреждение
обслуживает 36 320 прикреплённых пациентов. При проектной мощности в 750 посещений в
смену фактическая нагрузка достигает 1 400–1 500 посещений в день, что свидетельствует о
высокой эффективности работы. Поликлиника активно внедряет современные технологии,
участвует в нацпроектах здравоохранения, взаимодействует с кафедрами ВолгГМУ и обладает
развитой инфраструктурой, включая отделения реабилитации, дневного и домашнего
стационара, лабораторию и центр платных услуг.

7.

Выявленные Проблемы ИО СУП
В результате проведенного анализа были выявлены как сильные стороны и достижения, так и слабые стороны и
нереализованные возможности текущего ИО СУП в ГАУЗ «Клиническая поликлиника № 3». К числу преимуществ можно
отнести автоматизацию базовых кадровых процессов, что позволяет значительно ускорить обработку информации и
повысить точность данных. Наличие специализированного программного обеспечения для кадрового учета облегчает
выполнение рутинных операций и снижает вероятность ошибок. Кроме того, доступ к сети Интернет и электронной почте
обеспечивает возможность оперативной коммуникации и обмена информацией между сотрудниками.
Однако, были выявлены и существенные недостатки, которые необходимо устранить для повышения эффективности
системы управления персоналом в целом. Одной из основных проблем является недостаточная автоматизация отдельных
процессов, особенно в области управления обучением и развитием персонала, а также оценки их компетенций. В результате
эти процессы требуют значительных трудозатрат и не всегда осуществляются на должном уровне. Например, планирование
обучения персонала может осуществляться на основе устаревших данных или без учета индивидуальных потребностей
сотрудников, что снижает эффективность образовательных мероприятий. Кроме того, процесс оценки персонала может
быть субъективным и не всегда основываться на объективных показателях эффективности работы.

8.

Проект Совершенствования ИО СУП
Комплексный проект для решения выявленных проблем:
Цифровой профиль
Интеграция ПО
Единый профиль сотрудника.
1С, МИС, НМО, Госуслуги.
Электронный документооборот
HR-дэшборды
СЭД и кадровые регламенты.
Ключевые показатели эффективности.
Обучение персонала
Повышение цифровой грамотности.

9.

Затраты необходимые на внедрение проекта
Направление
Статья
Сумма, руб.
Внедрение LMS Moodle (под
50 пользов. лицензия, тех.
126 000
ключ)
поддержка 12 мес.
Разработка и адаптация 2 курсов
2 × 20 000
40 000
Интеграция 1С с МИС
API, интерфейсы, сопровождение
800 000
Обучение персонала
Программы обучения и
200 000
дистанционные курсы
Доп. расходы
Итого
Общая стоимость
1 266 000 рублей.
Сопровождение проекта
100 000
1 266 000

10.

Экономическое Обоснование Проекта
Ожидаемая ежегодная экономия составляет 566 000 рублей.
Исходя из полученных данных можно рассчитать следующие показатели
эффективности:
- простой срок окупаемости (PP): ≈ 2,24 года;
- рентабельность инвестиций (ROI, 3 года): ≈ 34 %;
- NPV при ставке дисконтирования 10 %: ≈ 141 445 руб;

11.

Ожидаемый Эффект от Внедрения
Реализация проекта принесет следующие результаты:
Сокращение времени
На кадровые операции на 15%.
Точность данных
Снижение количества ошибок.
Удовлетворенность сотрудников
Рост удовлетворенности персонала.
Снижение бумажного оборота
Увеличение доли электронного документооборота.
Качество HR-управления
Улучшение процессов управления персоналом.
Профессиональное развитие
Поддержка обучения и роста.

12.

Заключение
В рамках исследования была проведена оценка текущего состояния
информационного обеспечения системы управления персоналом в ГАУЗ
«Клиническая поликлиника № 3». Выявлены основные проблемы, включая низкий
уровень автоматизации, фрагментарность информационных систем и
недостаточную цифровую подготовку персонала. На основе анализа предложен
проект по совершенствованию ИО СУП, включающий внедрение цифрового
профиля сотрудника, интеграцию программного обеспечения, развитие СЭД и
LMS и обучение сотрудников. Реализация проекта позволит повысить точность
данных, снизить трудозатраты и улучшить качество управления персоналом.

13.

Благодарю за внимание!