Ассортиментная политика аптечных организаций. Анализ спроса и предложения на примере конкретной аптеки

1. СМОЛЕНСКОЕ ОБЛАСТНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «Вяземский медицинский колледж имени

Студентка группы 4Ф
Николаева Карина Александровна
Код 330201специальность фармация
Форма обучения: очная
Руководитель Гусарова Ольга Викторовна

2. Ассортиментная политика – одно из самых главных направлений деятельности маркетинга каждой организации. Это направление

приобретает особую
значимость в нынешних условиях перехода к рыночной
экономике, когда к товару со стороны потребителя
предъявляются повышенные требования по качеству и
ассортименту. Как свидетельствует мировой опыт,
лидерство в конкурентной борьбе получает тот, кто
наиболее компетентен в ассортиментной политике,
владеет методами её реализации и может максимально
эффективно ею управлять.
Аптечный ассортимент является ключевым фактором
привлечения новых клиентов, повышения выручки и
выделения аптеки среди конкурентов. Ассортимент
аптеки, группы товаров формируют разными способами,
они позволяют как разрабатывать новый ассортимент,
так и оптимизировать существующий.

3. Целью выпускной квалификационной работы является изучение ассортиментной политики, анализ спроса и предложения на примере

4. Диаграмма 1 Структура товаров аптеки в процентном выражении

Медицинская техника
Косметические средства
1%
3%
БАД
14,5%
Детское и диетическое…
5%
Минеральные воды
0,5%
Предметы личной гигиены
3%
Антисептические средства
1%
ИМН
9%
ЛРС
6%
Готовые лекарственные…
57%

5. Диаграмма 2 Структура фармацевтических товаров по срокам использования Диаграмма 3 Структура товаров по порядку формирования

Диаграмма 2
Структура фармацевтических товаров по срокам
Длительного
использования
пользования
10%
Кратковремен
ного
пользования
90%
Диаграмма 3
Структура товаров по порядку формирования аптечного
ассортимента
Товар
ассортимент
которого
формируется на
основе спроса
58%
Товар
обязательного
ассортиментного
минимума
42%

6. Диаграмма 4 Структура товаров аптечного ассортимента в зависимости от производителя Диаграмма 5 Структура предложения

Товары
зарубежных
производителей
43%
19,00%
Товары
отечественных
производителей
57%
18,50%
13,00%
11,00%
10,00%
7,50%
6,00%
1,00% 3,50%
1,00%
2,00%
4,50%
1,00% 1,00%
0,50%
0,50%

7. Диаграмма 6 Структура ЛС по степени патентной защиты Диаграмма 7 Структура ЛС по степени рекомендации отпуска

Оригинальные
ЛП
17%
Дженерики
83%
29%
71%
Рецептурные
Безрецептурные

8. Диаграмма 8 Процентное соотношение лекарственных препаратов по ценовым категориям

28%
27%
17%
11%
9%
5%
2%
1%
до 100 от 100 от 300 от 500 от 700 от 1000 от 1500 свыше
рублей до 300 до 500 до 700 до 1000 до 1500 до 2000 2000
рублей рублей рублей рублей рублей рублей рублей

9. Диаграмма 9 Процентное соотношение реализации основных групп аптечного ассортимента Диаграмма 10 Структура реализации

ЛРС
5%
БАД
11%
Гомеопатические
ЛС
2%
Лекарственные
препараты
82%
33221
30654
22815
21114
3140 3766
204
192
A B
15078
11023
C
D
G
H
816
J
L
596
M
N
P
1459 1355
R
S
V
1147
В05

10. Диаграмма 11 Реализация (спрос) лекарственных препаратов в процентном выражении

Остальные
группы ЛС
17%
Противомикроб
ные средства
14%
ЛС влияющие
на опорнодвигательный
аппарат
10%
ЛС
действующие
не
респираторную
систему
21%
ЛС влияющие
на сердечнососудистую
систему
23%
ЛС влияющие
на
пищеварительн
ую систему
15%

11. Диаграмма 12 Распределение респондентов по гендерному признаку Диаграмма 13 Структура возрастных групп респондентов

Мужчины
27%
Женщины
73%
46
44
23
27
10
От 18 до
От 26 до
25 лет
35 лет
От 36 до
45 лет
От 46 до
55 лет
От 56 и
старше

12. Диаграмма 14 Социальный статус респондентов Диаграмма 15 Дети на иждивении

Безработные
12
Индивидуальные…
3
Служащие
29
Пенсионеры
23
Студенты
5
Рабочие
Нет детей на
идивении
43%
78
Есть дети на
иждивении
57%

13. Диаграмма 16 Среднемесячный доход респондентов Диаграмма 17 Частота посещения аптеки

62
49
9
19
11
72
51
25
2
1 раз в
месяц
2 и более
несколько
раз в месяц
раз в год
1 раз в год

14. Диаграмма 18 Чаще приобретаемые товары Диаграмма 19 Чаще приобретаемые группы ЛС

Диаграмма 18
Чаще приобретаемые
товары
Другие товары аптечного…
42
Предметы для ухода за… 11
Медицинские изделия
32
Средства личной гигиены
27
БАД
ЛРС
73
31
ЛС
Диаграмма 19
Чаще приобретаемые группы ЛС
другие ЛС
18
средства, действующие на органы чувств
19
средства, применяемые в дерматологии
20
средства, влияющие на опорно-…
132
41
средства, влияющие на мочеполовую… 14
средства, действующие на респираторную…
противомикробные средства
средства, влияющие на пищеварительную…
средства, влияющие на сердечно-…
103
48
70
97

15. Диаграмма 20 Руководство к выбору ЛС Диаграмма 21 Предпочтения респондентов при выборе ЛС

при выборе ЛС
руководствуюсь
другими
критериями
19%
дорогостоящее ЛС
не обращаю
внимания на цену известной фирмы
и /или
и производителя,
зарубежного
руководствуюсь
производителя
только
7%
назначением
врача…
не обращаю
внимания на цену
и производителя,
для меня важна
только
эффективность
61%
лекарственные
препаратыновинки,
недавно
поступившие в
продажу и
активно…
зарекомендовав
шие себя ЛС,
проверенные на
собственном
опыте
74%
ЛС менее
известной фирмы
и/или
отечественного
производителя, но
более низкой
цены…

16. Диаграмма 22 Важность широкого ассортимента в аптеке Диаграмма 23 Частота столкновения с отсутствием необходимого ЛС

да
29%
важно, чтобы в
наличии был
необходимый
товар (препарат)
65%
затрудняюсь
ответить
26%
никогда
9%
нет
6%
да, часто
18%
иногда
47%

17. Диаграмма 24 Предложения фармработников при отсутствии необходимого препарата Диаграмма 25 Действия респондентов при отсутствии

затрудняюсь что такого
ответить препарата нет
9%
6%
что, такого
препарата нет, но
Вам могут
предложить его
аналог
46%
пойду в другую
аптеку
28%
попрошу
привезти на заказ
необходимый мне
препарат
13%
соглашусь
приобрести
аналог
59%
что, этого
препарата нет, и
предлагают
принять заказ на
данное средство
39%

18. Диаграмма 26 Шкала удовлетворённости респондентов ассортиментом аптеки

39
40
25
17
18
5
0
0
0
1
2
3
6
4
5
6
7
8
9
10

19. Основная цель аптечного предприятия - получить оптимальную рентабельность. Пути достижения этой цели - удовлетворить спрос

покупателей, повысить конкурентоспособность и активно
развиваться дальше. Но в попытках добиться решения
поставленных задач используются далеко не все методы и
средства. Изучение спроса связано с установлением
фактического потребления лекарственных средств, выявлением
закономерностей спроса с учетом динамики и целого комплекса
факторов, влияющих на их потребление. Поэтому основной целью
из конъюнктуры реализации лекарственных средств является
установление, в какой мере конкретное состояние реализации
их соответствует спросу, как будут изменяться эти показатели
в ближайшем будущем.Таким образом к факторам, влияющим на
формирование ассортимента товаров в аптеках, относятся
покупательский спрос. Проведение такого рода исследований
как наше может помочь соотнести текущее состояние уровня
продаж фактическому спросу, определить потенциальные
изменения показателей спроса и выявить меры, которые стоит
предпринять с учётом этой информации.