Комплексная трансформация предприятия

1.

Раздел 3. Комплексная
трансформация предприятия
Савостикова Оксана Геннадиевна

2.

3.1 Организационная
трансформация
Организационная трансформация — это
значительное изменение существующей
рабочей культуры для достижения новых
целей и формирования нового мышления
Переопределение ключевых операций,
стратегий и направление компании

3.

Организационная
трансформация
Формы операционной трансформации:
• Культурную трансформацию
• Цифровую трансформацию
• Слияния и поглощения (M&A)
• Реструктуризацию
• Реинжиниринг процессов
• Изменения в системах
• Стратегическую трансформацию
• Инновации и разработку продуктов
• Расширение на рынки

4.

Организационная
трансформация
Культура формирует поведение, а
вовлеченность и компетенции сотрудников
определяют эффективность работы.
Методология управления изменениями Prosci

5.

Организационная
трансформация
Последствия применения
Методологии управления изменениями:
+Большая вероятность успеха.
+Улучшенная адаптивность.
+Повышенная производительность.
+Рост конкурентного преимущества.
+Стимулирование инноваций.
+Улучшение удовлетворенности клиентов.
-Несогласованность целей.
-Недостаточное внимание к культуре.
-Неэффективная коммуникация.
-Отсутствие вовлеченности.
-Низкая производительность.
-Сопротивление изменениям.
-Потеря конкурентных позиций.
-Финансовая нестабильность.

6.

Методологии управления
изменениями

7.

Организационная
трансформация
6 ключевых аспектов процесса
организационной трансформации
1. Интеграция управления проектами и
управления изменениями
2. Оценка своих возможностей и зрелость
изменений
3. Согласование общего видения
4. Привлечение стейкхолдеров
5. Перестройка процессов и внедрение новых
технологии

8.

Организационная
трансформация
«Изменения требуют времени, особенно
если речь идет об изменении культуры.
Исследования показывают, что в среднем на
внедрение устойчивых изменений в
организации уходит от 5 до 7 лет.
Большинство компаний пытаются ускорить
этот процесс, но человеческий мозг не
приспособлен к тому, чтобы справляться с
многочисленными и непрерывными
изменениями. Это приводит к стрессу и, в

9.

Организационная
трансформация

10.

Организационная
трансформация
1. Формировать культуру адаптивности
2. Обеспечить приверженность руководства
3. Преодоление сопротивления
4. Эффективное управление переходным
периодом
5.Устойчивые изменения

11.

Организационная
трансформация
Чтобы успешно закрепить изменения и
предотвратить откат, можно внедрить:
• циклы обратной связи,
• программы признания достижений,
• системы подотчетности,
• процессы постоянного улучшения.

12.

3.2 Процессно-проектное управление на предприятиях
Проектно-процессное управление
представляет
комплексный методологический подход,
объединяющий в себе принципы управления
проектами и бизнес-процессами с целью
оптимизации и координирования
деятельности организации, который
обеспечивает сбалансированное
взаимодействие между стратегическими и

13.

Процессно-проектное управление на
предприятиях
Всю работу можно разбить на два типа:
• Повторяющиеся процессы.
• Единоразовые активности.
Первый тип подразумевает, что компания
функционирует по одному и тому же
сценарию и получает плюс-минус
одинаковый результат.
Второй тип имеет четкий горизонт
планирования, конечную цель. В этом случае
работа воспринимается как некое

14.

Процессно-проектное управление на предприятиях

15.

Процессно-проектное управление на предприятиях

16.

Процессно-проектное управление на
предприятиях
Преимущества и потенциал интеграции проектного и процессного подходов

17.

Процессно-проектное управление на предприятиях
Пошаговый алгоритм внедрения проектно-процессного управления

18.

3.3 Процессный подход
Деятельность, использующая ресурсы и
управляемая в целях преобразования входов
в выходы, может рассматриваться как
процесс. Часто выход одного процесса
образует непосредственно вход следующего.
Применение в организации системы
процессов наряду с их идентификацией и
взаимодействием, а также менеджмент
процессов, направленный на получение
желаемого результата, могут быть

19.

Процессный подход
ГОСТ ИСО 9001-2015
При применении в системе менеджмента качества такой
подход подчеркивает важность:
a) понимания и выполнения требований;
b) необходимости рассмотрения процессов с точки зрения
добавляемой ими ценности;
c) достижения запланированных результатов выполнения
процессов и обеспечения их результативности;
d) постоянного улучшения процессов, основанных на
объективном измерении.

20.

Процессный подход
Цикл PDCA можно кратко описать так:
- планирование (plan) - разработка целей и процессов, необходимых для
достижения результатов в соответствии с требованиями потребителей и
политикой организации;
- осуществление (do) - внедрение процессов;
- проверка (check) - постоянные контроль и
измерение процессов и продукции в
Сравнении с политикой, целями и
требованиями на продукцию и
сообщение о результатах;
- действие (act) - принятие действий по
постоянному улучшению показателей
процессов.

21.

Процессный подход

22.

Процессный подход
4.4.1 Организация должна
разработать, внедрить,
поддерживать и постоянно
улучшать систему
менеджмента качества,
включая необходимые
процессы и их