Преодоление межгрупповых конфликтов

1.

Преодоление
межгрупповых
конфликтов
Кононенко Ярослава

2.

Проблема разрешения межгрупповых конфликтов
— это одна из первых проблем социальной
психологии.
Межгрупповой конфликт — это специфическая форма
межгруппового восприятия и взаимодействия, активное и /
или пассивное противостояние между различными
группами (Гулевич О.А.)
Межгрупповой конфликт включает в себя конкуренцию за
доминирование между двумя или более группами за
физические ресурсы, ценности и/или притязания на статус
и власть (Косер, 1967).

3.

Способы оптимизации межгруппового
взаимодействия
основные навправления
01
Гипотеза Контакта Г. Олпорт.
Она гласит, что непосредственное
общение между членами разных
социальных групп способствует
снижению враждебности в их
отношениях.
02
Исследование стереотипов
С
гипотезой
контакта
это
направление роднит признание
его сторонниками важной роли
когнитивных представлений о
членах
аутгруппы
(гетеростереотипов)
в
возникновении и ликвидации
межгруппового конфликта. В
рамках
этого
направления
изучаются условия изменения
стереотипов.
03
Теории Социальной Идентичности
и Самокатегоризации.
Сторонники
этих
теорий,
не
оспаривая
в
целом
роль
когнитивных
представлений
о
членах аутгруппы и идею полезности
непосредственного контакта между
группами, задались вопросом как
именно должен быть организован
этот контакт. Такая постановка
вопроса привела к созданию трех
моделей
—
декатегоризации,
рекатегоризации
и
категоризации.
04
Изучение
условий,
при
которых человек способен
контролировать
свои
стереотипы и предрассудки, а
также способов устранения
влияния
стереотипов
на
продуктивность
работы
членов
стереотипизированных групп
А именно гипотеза контакта и
когнитивных моделях

4.

Гипотеза
контакта
три типа подтверждающих ее данных
Данными первого типа - результаты одноразовых
социологических опросов. Первый источник подобных
данных — социологические опросы, проводящиеся в
разных местах. Это опросы, в которых взрослых
респондентов просили вспомнить моменты, опросы
среди иммигрантов, опросы, проведенные в школах,
опросы, проводившиеся в организациях.
Данные второго типа - результаты лонгитюдных
исследований, включавших два и более
социометрических замера структуры школьных классов
на протяжении относительно небольшого периода
(например, одного года).
Данные третьего типа - результаты исследований, в
которых авторы пытались изменить отношение
респондентов к представителям аутгруппы путем
моделирования межгруппового контакта.

5.

Условия выполнения
гипотезы контакта
Частота и
длительность
общения
Реальная
возможность
знакомства
Возникновение
дружеских связей
Количество и
качество
контактов
Контактные партнеры должны противоречить
стереотипам, но оставаться типичными
представителями своей группы
Разнообразие
ситуаций общения
Отсутствие
тревожности и
негативных
эмоций
Равные статусы
Исход позитивен
для всех
Большое
значение
общению
Общение должно быть
кооперативным, не
конкурентным
Характер
предыдущего
взаимодействия
Нормативная
поддержка

6.

Гипотеза контакта
1. Роль нормативной поддержки
2. Негативные эффекты контакта
3. Модель Dovidio, Gaertner, Kawakami (2003) – описывает условия, при которых
межгрупповой контакт оказывает позитивное влияние:
Непосредственное взаимодействие
Близкие отношения (дружба между представителями групп)
Равный статус участников
Общие цели
Кооперация
Нормативная поддержка
4. Положительные последствия контакта:
Формирование более сложных и персонализированных представлений о
членах аутгруппы → снижение стереотипов.
Более точное понимание ситуации общения и случаев дискриминации.
Освоение новых моделей поведения в межгрупповом взаимодействии.
Снижение тревоги при контакте с аутгруппой.
Формирование общей идентичности, что уменьшает межгрупповую
дифференциацию.

7.

Программы оптимизации
межгруппового взаимодействия
Программы, ориентированные на
повышение осведомленности:
Исследование о контактах израильтян
и египтян (Amir, Ben-Ari, 1985).
Подготовка материалов для туристов,
чтобы снизить предвзятость.
Программы, основанные на
зависимостях контакта:
Участники работают в группах, где они
зависят друг от друга (Aronson, Slavin).
Пример: деление школьников на
группы, где каждый становится
"экспертом" и обучает остальных.
Программы по развитию
толерантности:
Включают тренинги по принятию
других культур и групп.
Пример: российские школы, где
участники анализировали понятие
"толерантность".
Программы, воздействующие на
когнитивные и поведенческие аспекты:
Участники получают контрстереотипную
информацию (Krahe, Altwasser, 2006).
Пример: тренировки с паралимпийцами,
что снижает стереотипное восприятие
инвалидов.

8.

Ограничения гипотезы контакта
Методы измерения отношений
опросные методы (анкеты,
социометрия) фиксируют изменения в
установках, но не всегда отражают
реальные изменения поведения.
Упрощение межгрупповой
ситуации в экспериментах часто
моделируется взаимодействие
только двух групп, без учета мнения
третьих групп-наблюдателей,
которые могут влиять на развитие
конфликта.
Полное опровержение гипотезы: Некоторые исследования
показывают, что межгрупповой контакт не всегда приводит к
улучшению отношений. Например, в условиях социального
неравенства или при наличии стереотипов результаты могут
быть противоположными.
Частичное соответствие гипотезе: Контакт может влиять на
отношение к другой группе, но в зависимости от конкретных
факторов, таких как восприятие ценностей или интересов, его
эффект может быть ограничен.
Перенос эффектов
позитивное отношение, сформированное
в малых группах при личном контакте, не
всегда переносится на другие социальные
ситуации (например, случайные
взаимодействия в обществе).
Ограниченная эффективность
обучающих программ
Программы, направленные на
улучшение межгрупповых отношений,
показывают умеренные результаты,
особенно если они фокусируются на
личных характеристиках, а не на
изменении ценностных установок
членов аутгруппы. Эффективность
программ зависит от уровня
авторитаризма участников.

9.

Как должен быть организован контакт между людьми из разных групп?
Должны ли они воспринимать друг друга как членов конкретных групп
(например, по признаку пола, возраста или этнической принадлежности),
или как отдельных личностей, без учета групповой идентичности?

10.

Модели оптимизации
межгруппового взаимодействия
Модель
декатегоризации
Модель декатегоризации предлагает способ
оптимизации межгрупповых отношений, при
котором акцент делается на межличностном
взаимодействии,
а
не
на
групповой
принадлежности
участников.
Основные
положения модели:
Основная цель — уменьшить роль социальных
категорий в восприятии и взаимодействии
между людьми разных групп, чтобы участники
контактировали,
ориентируясь
на
индивидуальные особенности, а не на
принадлежность к определенной группе.
Модель рекатегоризации
и феномен кросс-категоризации
Модель рекатегоризации:
Основная идея: Для улучшения межгрупповых
отношений важно не отрицание групповой
идентичности, а принятие общей социальной
идентичности для членов как своей группы, так и
аутгруппы.
Кросс-категоризация:
Основное понятие: Это процесс, при котором
человек использует два разных основания для
категоризации себя и окружающих. Благодаря
кросс-категоризации, люди из аутгруппы могут
быть воспринимаемы как часть своей группы по
одному из оснований.
1. Паттерны взаимодействия:
Социальное включение
Социальное различие
2.Влияние эмоционального состояния:
3. Роль когнитивной нагрузки
4.Значение категории

11.

Модели оптимизации
межгруппового взаимодействия
Модель
категоризации
Модель
категоризации,
предложенная
Хьюстоном и Брауном (1986), сосредоточена на
межгрупповом различии, акцентируя внимание
на том, что основная цель общения между
группами — это не сходство, а различие,
обусловленное
их
социальной
принадлежностью.
Ключевые
положения
модели включают:
1. Лишение группового членства
2. Способы лишения включают:
3. Подчеркивание схожести между группами,
что препятствует четкому различию между
их членами.
4. Рекатегоризация, когда создаются новые
категории, объединяющие группы.
5. Ответ на угрозу потерять членство в группе
6. Рост межгрупповой дифференциации.
7. Уменьшение дифференциации
Фокусируется на процессе улучшения межгрупповых
отношений через контакт между социальными
группами.
Основные элементы модели Т. Петтигрю:
1. Контакт как условие улучшения отношений
2. Роль посредников
3. Три стадии контакта:
Декатегоризация
Категоризация
Рекатегоризация
Модель С. Гартнера, которая является модификацией
модели Т. Петтигрю, представляет собой более
детализированный подход к процессу межгруппового
контакта и изменения отношения между группами.
Ключевые отличия модели С. Гартнера:
1. Двойная идентичность
2. Категоризация как промежуточное звено

12.

Заключение
Межгрупповой конфликт является сложным и
многофакторным явлением, в которое вовлечены
экономические, социологические, психологические и
политические аспекты.
Контакт между группами рассматривается как потенциально
эффективное средство для снижения предвзятости и
предотвращения конфликтов.
Однако он должен быть правильно организован, чтобы
избежать негативных последствий, особенно в контекстах, где
существует неравенство статусов между группами.
Психологические факторы, такие как эмпатия и восприятие
угроз, играют ключевую роль в эффективности межгруппового
контакта

13.

Спасибо за
внимание