Анализ организации и совершенствование маркетинговой деятельности на примере ТОО «АЙДЫН ДЕНТ»

1.

Направление: 38.03.02 Менеджмент
Профиль:
Маркетинг
Выпускная квалификационная работа
на тему:
«Анализ организации и совершенствование
маркетинговой деятельности
на примере ТОО «АЙДЫН ДЕНТ»
Обучающийся: Мерген Кундыз Ержанкызы
Руководитель: Соболева Юлия Павловна

2.

Вводная часть
Актуальность. На современном этапе всё более возрастают потребности
современных потребителей. В связи с этим необходим непрерывный поиск новых
подходов к созданию условий для полного удовлетворения потребностей клиентов. В
связи с усиливающейся конкуренцией на рынке становится более актуальным значение
для организации развития маркетинговой деятельности предприятий. Предприятия в
области услуг находятся в условиях интеграции в мировое экономическое сообщество,
для них необходимо повышение уровня конкурентоспособности, а также повышение
эф ф ективности деятельности в целом и, в частности, маркетинговой деятельности.
Эф фективность маркетинга предприятия определяет, что его позиция по
отношению к конкурирующим предприятиям становится выгодной, а потребителями это
воспринимается как гарантия определенного уровня качества. Однако маркетинговая
деятельность в настоящее время не стала нормой в системе управления
предприятиями.
При подготовке работы были использованы такие информационные источники как
специализированная профессиональная литература, материалы из СМИ, данные
Интернет-ресурсов.
2

3.

Цель и задачи
Целью работы является анализ и совершенствование
маркетинговой деятельности организации (на примере ТОО
«АЙДЫН ДЕ НТ»).
Для решения поставленной цели были поставлены
следующие задачи:
изучить
теоретические
основы
маркетинговой
деятельности организации;
- провести анализ маркетинговой деятельности ТОО
«АЙДЫН ДЕ НТ»;
- разработать мероприятия по совершенствованию
маркетинговой деятельности ТОО «АЙДЫН ДЕ НТ».
3

4.

Организационная структура компании
ТОО «АЙДЫН ДЕ НТ»
4

5.

Оценка динамики ф инансовых
результатов предприятия, 2021-2023
годы, тыс.руб.
Абсолютное отклонение
Показатель
Темп роста, %
2021 г.
2022 г.
2023 г.
2022/
2021 гг.
2023/
2022 гг.
2022/
2021 гг.
2023/
2022 гг.
8882
13278
20715
4396
7437
149,49
156,01
4016
3790
4199
-226
409
94,37
110,79
Валовая прибыль
4866
9488
16516
4622
7028
194,99
174,07
Коммерческие расходы
87
160
120
73
-40
183,91
75,00
Управленческие расходы
4647
2644
6203
-2003
3559
56,90
234,61
Прибыль (убыток) от продаж
132
6684
10193
6552
3509
5063,64
152,50
Проценты к уплате
16
0
0
-16
0
0,00
-
Прочие доходы
170
51
1
-119
-50
30,00
1,96
Прочие расходы
118
93
95
-25
2
78,81
102,15
Прибыль до налогообложения
168
6642
10099
6474
3457
3953,57
152,05
Налог на прибыль
-213
-551
-841
-338
-290
258,69
152,63
Прочее
75
0
0
-75
0
0,00
-
Чистая прибыль
30
6091
9258
6061
3167
20303,33
151,99
Выручка
Себестоимость
товаров и услуг
реализованных
5

6.

Организационная структура отдела
маркетинга
6

7.

Объем затрат на рекламную
деятельность организации ТОО «АЙДЫН
ДЕ НТ» за 2023 год, руб.
Вид рекламного медианосителя
Печатная реклама
листовок, буклетов)
(раздача
рекламных
Сумма, руб.
Доля %
материалов,
250000,00
4
Наружная реклама
0,00
0
Реклама в сети Интернет
5925501,00
91
Потребительский маркетинг (рассылки, работа с клиентской
базов)
250000,00
4
Партнерские мероприятия (дни
родительский клуб, мастер-классы)
100000,00
2
6525501,00
100
открытых
дверей,
7

8.

Структура затрат на рекламу в 2021 -2023
гг.
Значение показателя
№ п/п
Элементы расходов
2021
2022
2023
руб.
%
руб.
%
руб.
%
130000
5
200000
4
250000
4
1
Печатная реклама
(раздача рекламных
материалов,
листовок, буклетов)
2
SEO
50000
2
150000
3
300000
4
3
Реклама в сети
Интернет
2000000
81
4303839
87
5925501
85
140000
6
140000
3
250000
4
4
Потребительский
маркетинг
(рассылки, работа с
клиентской базов)
5
SMM реклама
150000
6
150000
3
250000
4
Всего:
2470000
4943839
6975501
8

9.

Расчет стоимости проекта внедрения CR Mсистемы «1 С:CR M»
№
Программы, услуги, работы
Кол-во, шт.
Цена, руб.
Сумма, руб.
1
Стоимость базового дистрибутива «1С:CRM»
1
18100
18100
2
Лицензия на 10 рабочих мест
1
74580
74580
3
Дополнительная лицензия на 1 рабочее место
6
8500
48000
4
Автоматизация бизнес-процессов
1
54800
54800
5
Интеграция с существующими данными (1С, Excel и пр.)
1
72500
72500
6
Обучение и поддержка
1
76 790
76 790
7
Тестирование и отладка, настройка системы
1
83800
83800
ИТОГО:
428 570 руб.
9

10.

Экономическая эффективность мероприятий
Показатель
До мероприятий
После мероприятий
Абсолютное отклонение
Темп прироста
(%)
Выручка от продаж, тыс. руб.
20715
25894
5179
125,00
Себестоимость продаж, тыс. руб.
4199
4628
429
110,22
Валовая прибыль, тыс. руб.
16516
21266
4750
128,76
Прибыль от продаж, тыс. руб.
10193
14943
4750
146,60
Прибыль до налогообложения, тыс. руб.
10099
14849
4750
147,03
Чистая прибыль, тыс. руб.
9258
11879
2621
128,31
Рентабельность продаж, %
44,69
45,88
1,18
-
Рентабельность активов, %
44,64
57,27
12,64
-
Рентабельность собственного капитала, %
48,47
62,20
13,72
-
Экономическая рентабельность, %
220,48
256,68
36,20
-
10

11.

Спасибо за внимание!