КОРПАРОТИВНАЯ КУЛЬТУРА

1.

КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА
ПОНЯТИЕ КУЛЬТУРА — это исторически сложившийся образ жизни людей, включающий в себя
ценности и нормы, верования и обряды, знания и умения, обычаи и установления, технику и
технологии, способы мышления, деятельности, взаимодействия и коммуникации.
ПОНЯТИЕ КОРПОРАЦИЯ - совокупность лиц, объединившихся для достижения общих целей, осуществления
совместной деятельности и образующих самостоятельный субъект права - юридическое лицо.
ПОНЯТИЕ КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА — совокупность моделей поведения, которые приобретены
организацией в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, показавших свою эффективность и
разделяемых большинством членов организации.

2.

КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА- это существующая в организации система представлений,
убеждений, ценностей норм и правил поведения, принимаемых и разделяемых членами коллектива.
КОРПОРОТИВНАЯ КУЛЬТУРА - определяет социально-психологический климат организации,
влияет на уровень мотивации сотрудников и степень их лояльности по отношению к организации.
Сотрудник, разделяющий корпоративные убеждения и ценности, считает себя членом сплоченной
команды, успех которой для него необычайно важен.

3.

4.

Основные элементы корпоративной культуры организации
КОРПОРОТИВНАЯ КУЛЬТУРА-ЭТО СОГЛАШЕНИЕ О ЦЕННОСТЯХ
КОМПАНИЯ - ЭТО
СИСТЕМА СОГЛАШЕНИЙ
ЦЕЛИ
СТРАТЕГИЯ
СТРУКТУРА
ЦЕННОСТИ
ПРОЦЕССЫ

5.

КАКИЕ ЦЕННОСТИ МЫ ХОТИМ
КУЛЬТИВИРОВАТЬ?
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
ИНИЦИАТИВНОСТЬ
ВНИМАНИЕ К ПОЛУЧАТЕЛЯМ
УСЛУГ
НЕПРЕРЫВНОЕ
ОБУЧЕНИЕ ,РАЗВИТИЕ
ДОБИВАТЬСЯ НАИЛУЧШЕГО
КАЧЕСТВА
ДОСТИГАТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ
БЫТЬ ОДНОЙ КОМАНДОЙ

6.

«ТРИ КИТА» СИСТЕМЫ ЦЕННОСТЕЙ
ДОВЕРИЕ
УВАЖЕНИЕ
ЧЕСТНОСТЬ
Строить отношения, опираясь на лучшие намерения и
качества людей. Отменить подозрительность и
избыточный контроль.
Каждый член коллектива-личность. Признается вклад
каждого. Мнение каждого заслуживает внимания.
Делать то, что проповедуешь, не допускать разрыва
между словами и делами. Отказ от двойных стандартов.

7.

Ценности - это система
ИНИЦИАТИВНОСТЬ
Поощряем
инициативу
Стремимся найти
«крупицу золота» в
каждом предложении
ДОВЕРИЕ
Делом подтверждаем
важность инициатив
ЧЕСТНОСТЬ
УВАЖЕНИЕ

8.

ЦЕННОСТИ
МИССИЯ
ЦЕННОСТИ ПЕРЕДАЮТСЯ
ЧЕРЕЗ КОММУНИКАЦИИ
УВАЖЕНИЕ
ЦЕЛИ,СТРАТЕГИЯ
ДОВЕРИЕ
ДОСТИЖЕНИЕ
НЕФОРМАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ
КОНФЛИКТЫ
РАБОЧИЕ ПРОЦЕССЫ
КРУГЛЫЕ СТОЛЫ
ОБУЧЕНИЕ
НАСТАВНИЧЕСТВО
КОРПОРТАТИВНАЯ
КУЛЬТУРА
РАБОЧИЕ КОНТАКТЫ
ЧЕСТНОСТЬ
БЛАГОДАРОСТИ
СИСТЕМНЫЕ КОММУНИКАЦИИ
НЕСИСТЕМНЫЕ КОММУНИКАЦИИ
ОЦЕНКИ
МНЕНИЯ,СУЖДЕНИЯ
ПРЕДЛОЖЕНИЯ
ПРОБЛЕМЫ

9.

КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА
ОПРЕДЕЛЯЕТ
ОТНОШЕНИЕ
ОПРЕДЕЛЯЕТ
ПОВЕДЕНИЕ
РАСКРЫВАЕТ
ПОТЕНЦИАЛ