Презентация образец

1.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«РОССИЙСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
ИМЕНИ Г.В. ПЛЕХАНОВА»
Факультет дистанционного обучения
Выпускная аттестационная работа
Тема: «Синдром эмоционального выгорания диагностика и предупреждение»
Группа УЭП/16
Выполнил студент: Панкратов Кирилл Александрович
Научный руководитель выпускной квалификационной работы:
Леднева Светлана Анатольевна,
к.психол.н., доцент
Москва – 2017

2.

Актуальность исследования
Слайд 2
Существуют профессии, в которых человек со временем начинает
испытывать чувство внутренней эмоциональной опустошенности
вследствие необходимости постоянных контактов с другими
людьми. Следствием всего этого может являться не только
собственное ухудшение здоровья, самочувствия человека, но и
еще стойкое снижение результативности его профессиональной
деятельности.

3.

Слайд 3
Цель: изучить специфику эмоционального выгорания у работников медицинских
учреждений
▪ .
▪ Задачи:
▪ провести теоретический анализ проблем возникновения и предупреждения наступления синдрома эмоционального
выгорания:
▪ рассмотреть понятие и сущность эмоционального выгорания в трудах отечественных и зарубежных специалистов,
раскрыть причины возникновения эмоционального выгорания и рассмотреть динамику его проявления;
▪ рассмотреть специфику развития синдрома эмоционального выгорания у работников медицинских учреждений;
▪ провести исследование по выявлению уровня эмоционального выгорания у работников Клинической больницы №
42 г. Зеленогорска.
▪ выявить пути коррекции и профилактики синдрома «эмоционального выгорания у работников медицинских
учреждений;

4.

Общая характеристика объекта
Работники Клинической больницы № 42
г. Зеленогорска
Численность сотрудников:
>1600 человек
9 заслуженных врачей Российской
Федерации,
8 заслуженных работников
здравоохранения,
30 отличников здравоохранения,
11 человек награждены медалями
ордена «За заслуги перед Отечеством II
степени».
Слайд 5

5.

Диагностический инструментарий составили
следующие методики:
▪ 1. Методика «Диагностика уровня эмоционального выгорания» В.В. Бойко.
▪ 2. Методика «Шкалы психологического благополучия» (ШПБ) адаптированный русскоязычный вариант опросника «The scales of
psychological well-being» предложенного К.Рифф.
▪ 3. Авторский опросник для определения организационных факторов, при
водящих к эмоциональному выгоранию был проведен опрос по авторской
методике
5

6.

Слайд 6
Результатыисследования
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ Ч АС ТОТ П РОЯВЛЕНИЯ С ЛОЖИВШИХСЯ ФА З
« Э М О Ц И О Н А Л Ь Н О Г О В Ы Г О РА Н И Я » С Р Е Д И И С П Ы Т У Е М Ы Х С О
С Л О Ж И В Ш И М И С Я Ф А З А М И « Э М О Ц И О Н А Л Ь Н О Г О В Ы Г О РА Н И Я »
Напряжение
Резистенция
Истощение
Р А С П Р Е Д Е Л Е Н И Е И С П Ы Т У Е М Ы Х П О П О К А З АТ Е Л Ю П С И Х О Л О Г И Ч Е С К О Г О Б Л А Г О П О Л У Ч И Я
Резистенция + истощение
Низкие показатели психологического благополучия
Нормальные и высокие показатели психологического благополучия
9%
27%
43%
57%
9%
55%
6

7.

Слайд 8
450
400
350
300
250
200
150
100
50
0
Эмоциональное
выгорание
Психологическое
благополучие
1
4
7 10 13 16 19 22 25 28
Психологическое благополучие
Анализ и интерпретация результатов исследования
Зависимость величины психологического благополучия от величины эмоционального выгорания
Чем выше уровень эмоционального выгорания, тем ниже уровень психологического благополучия.
7

8.

Результаты по опросу на предмет выявления
факторами приводящих к эмоциональному
выгоранию
▪ неудовлетворенность заработной платой (37%),
▪ разнообразие работы (16%),
▪ отношения с клиентами (33%),
▪ режим работы (13%),
8

9.

Рекомендации для предупреждения
эмоционального выгорания у работников
Клинической больницы № 42 г. Зеленогорска
▪ Для снижения фактора «неудовлетворенность заработной платой» и
«разнообразие работы» «предлагаем обеспечить возможность персонала
участвовать в платных дополнительных услугах или возможность
подрабатывать совмещая несколько видов деятельности (ставок)
▪ Для снижения фактора «отношения с клиентами» занятия в группах
профессионального и личностного роста, повышения коммуникативной
компетентности (Балинтовский метод), а также обучение методам
релаксации (упражнения на снятие напряжение, регуляция дыхания,
упражнения на концентрацию внимания)
▪ Для снижения фактора «режим работы» оптимизировать график работы
сотрудников и обучать навыкам эффективной организации рабочего
времени в условиях совмещения ставок и видов деятельности
9

10.

Спасибо за внимание!