Диагностика эмоционального выгорания у медицинских работников

1. Министерство здравоохранения Рязанской области Областное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение

«Рязанский медицинский колледж»
УЧЕБНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ КОНФЕРЕНЦИИЯ
«АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ПРОФИЛАКТИКИ СИНДРОМА
ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У МЕДИЦИНСКИХ
РАБОТНИКОВ: ТРАДИЦИОННЫЕ АСПЕКТЫ И СОВРЕМЕННОЕ
СОСТОЯНИЕ ПРОБЛЕМЫ»
Диагностика эмоционального выгорания у медицинских работников
Выполнили:
обучающиеся группы 2090120 Архипова А.А., Рашенбуршева Ю.А.
Научный руководитель: преподаватель Свиридов И.Г.
Рязань, 2023

2.

Введение
Формирование синдрома эмоционального выгорания у работников здравоохранения
относится к профессиональной деформации личности. Медицинские работники ежедневно
сталкиваются с проблемами и страданием людей. Им приходится создавать психологический
барьер, для уменьшения эмпатии и снижения риска эмоционального истощения. Человек, по своей
натуре, не может оставаться безучастным к эмоциям со стороны окружающих. Постоянные
переживания по поводу чужих проблем может не только ухудшить состояние собственного
здоровья, но и сильно подорвать работоспособность.
Профессиональная
деятельность
медицинских работников, участвующих в
лечении
и
реабилитации
пациентов,
сопряжена с эмоциональными перегрузками
и высоким уровнем стресса.
Согласно
определению
Всемирной
организации
здравоохранения,
синдром
эмоционального выгорания (СЭВ) — это
состояние,
возникающее
в
результате
хронического стресса на рабочем месте,
который не был успешно преодолен. Также оно
вызывается и сопровождается большой
эмоциональной нагрузкой.

3.

Колоссальная
рабочая
нагрузка
Необходимость
постоянно
соответствовать
ожиданиям
пациентов,
проявлять
участие и заботу
Факторы,
способствующие
развитию
синдрома
эмоционального
выгорания:
Монотонность
работы
Недостаточная
поддержка
коллег, либо
полное ее
отсутствие

4.

В 1974 году данные симптомы
были
описаны
впервые
врачом
психиатром Х.Дж. Фрейденбергером.
Доктор впервые описавший это работал
психиатром в центре здоровья. В
первую очередь данные симптомы
случались с теми, кто работал с
огромной самоотдачей, не жалея
душевных
сил
и
выкладываясь
полностью в работе с людьми. Такие
профессии можно охарактеризовать как
помогающие.
Работая
подобным
образом спустя уже несколько месяцев
можно
было
наблюдать
первые
симптомы:
раздражительность,
нервозность, цинизм. Это состояние и
было
названо
доктором
Х.Дж.
Фрейденбергом
«эмоциональным
выгоранием».

5.

Большой вклад в развитие высшей нервной деятельности внес И. П. Павлов. Отечественный
физиолог, ученый, создатель науки о высшей нервной деятельности, физиологической школы; лауреат
Нобелевской премии 1904 года «за работу по физиологии пищеварения» родился в 1849 году в городе
Рязани. Его главные достижения – открытие условного рефлекса и создание науки о ВНД.

6.

7.

В ходе исследования нами было проведено анонимное анкетирование среди студентов 3 курса специальности
«Акушерское дело» на определение типа темперамента и подвержен ли этот тип к возникновению
эмоционального выгорания по методу психолога А. Белова. В ходе исследования было выявлено, что 55%
студентов являются флегматиками, 6% - меланхоликами, 25% - холериками и 14% - сангвиниками.

8.

9.

Эмоциональное выгорание проявляется постепенно, это динамический процесс.
Имеются три ключевых элемента выгорания, которые сменяют друг друга:
Эмоциональное
истощение
• это
ощущение
опустошенности
спровоцированные
деятельностью.
психологической
и
утомления,
профессиональной
Деперсонализация
• это циничный подход к работе, а также
объектами и предметами своего труда.
Редукция
профессиональных
достижений
• это чувство некомпетентности в работе,
отсутствием успеха.

10.

Симптомы выгорания можно разделить на три группы:
Изменение чувств
Изменение
мышления
Проявления на
физическом уровне
утрата чувства юмора или
мрачные шутки
потеря мотивации, не
проходящие мысли о смене
профессии
синдром хронической
усталости
отсутствие стремления помочь
пациенту даже при всех
возможностях
частые высказывания о
предвзятом отношении
начальства, пациентов
постоянные головные
боли
обесценивание личных
достижений, безразличие к
работе
бессонница и утренняя
слабость
резкая критика любых
нововведений
регулярно возникающие
болезненные симптомы
без видимой причины
притупленная реакция в
экстренных случаях
циничное и негуманное
отношение к пациентам

11.

Для определения фазы развития СЭВ у медицинских работников
используется методика профессора психологии В. В. Бойко:
• переживание психотравмирующей ситуации;
• неудовлетворенность собой;
• «загнанность в клетку»;
Фаза
напряжения • повышенная тревожность, депрессия.
• избирательная эмоциональная реакция;
• эмоциональная дезориентация;
• усиливающаяся экономия эмоций;
Фаза
резистенции • редукция рабочих обязанностей.
Фаза
истощения
• дефицит эмоций;
• эмоциональная отстраненность;
• расширение отстраненности;
• психосоматика.

12.

Последствия эмоционального выгорания

13.

Тест Маслач – один из способов выявления СЭВ

14.

Методы преодоления эмоционального выгорания
психологические приемы
дыхательные упражнения
лекарственная поддержка
массаж
альтернативные методики (медитации,
йога, ароматерапия)

15.

Большой вклад в изучении физиологии высшей нервной деятельности и рефлексов внес
русский ученый, отец отечественной физиологии и основоположник медицинской
психологии И. М. Сеченов. В начале XIX века он высказал тезис – «Лучший отдых – смена
деятельности».

16.

17.

Профилактика эмоционального выгорания у медицинских работников
1. Проявляйте заботу о своем здоровье и физической форме;
2. Вовремя отдыхайте и соблюдайте режим питания;
3. Относитесь к себе без лишней критики, адекватно оценивайте свои возможности и
ограничения;
4. Обучение навыкам борьбы со стрессом и техникам релаксации;
5. Не включаться в болезнь пациентов;
6. Искренне улыбаться;
7. Поддержание социальных отношений;
8. Фрустрационная профилактика;
9. Восстановление правильного баланса между работой и личной жизнью;
10. Не ожидайте, что тяжелые состояния, характерные для выгорания, уйдут сами
собой;
11. Спите не менее 7-8 часов;
12. Саморегуляция - управление своим психоэмоциональным состоянием с помощью
управления дыханием, мышечным тонусом, представления определенных
мысленных образов и слов;
13. Восстановление правильного баланса между работой и личной жизнью;
14. Не ожидайте, что тяжелые состояния, характерные для выгорания, уйдут сами
собой.