аудит процессов управления персоналом

1.

ИТ ДИРЕКТОР
Аудит процессов
Управление
персоналом
в ИТ
www.mbs-seminar.ru

2.

Value Destroyed Employer.
4%
Boeng и Шариков
20х80
4%

3.

Что отличает Amazon и Яндекс с точки зрения управления персоналом?

4.

Поиск и отбор кандидатов.
Определение потребности в персонале.
Описание вакансии
Определение требований к кандидатам
Преподаватель Плотников А.Г.

5.

ИТ ДИРЕКТОР
Поиск кандидатов
Стоит ли доверить подбор HR службе ?
Преподаватель Плотников А.Г.

6.

Поиск кандидатов
Где искать кандидатов ?
Преподаватель Плотников А.Г.

7.

ИТ ДИРЕКТОР
Варианты поиск кандидатов
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Через знакомых.
Передать запрос в HR службу.
При помощи кадрового агентства.
Опубликовать вакансии на собственном сайте.
Разместить вакансии на специализированных
форумах и сайтах.
Разместить вакансию на сайтах по поиску работы.
Активный поиск по базам резюме.
Переманивание работников.
Опыт google
Преподаватель Плотников А.Г.

8.

ИТ ДИРЕКТОР
Активный поиск по базам резюме
Личный кабинет
Публикации вакансий
Поиск по ключевым словам и фильтрам
Отбор резюме
Преподаватель Плотников А.Г.

9.

Поиск и отбор кандидатов.
Телефонное интервью.
Очные интервью. Триумвират.
Переговоры о зарплате и условиях.
Преподаватель Плотников А.Г.

10.

ИТ ДИРЕКТОР
Поиск и отбор кандидатов.
Тесты.
Преподаватель Плотников А.Г.

11.

ИТ ДИРЕКТОР
Поиск и отбор кандидатов.
Job offer
Преподаватель Плотников А.Г.

12.

ИТ ДИРЕКТОР
Поиск и отбор кандидатов.
Видео полиграф
Преподаватель Плотников А.Г.
www.mbs-seminar.ru

13.

ИТ ДИРЕКТОР
Сравнительный анализ трудового договора
и трудового соглашения
Трудовой договор
Регулирует трудовые отношения
Трудовые отношения регулируются
трудовым правом
Работник выполняет функцию
постоянного работника по
определенной специальности,
квалификации, должности,
профессии, относящейся к его
трудовой функции
Преподаватель Плотников А.Г.
Гражданско-правовой договор
Объединяет различные типы
договорных отношений (купляпродажа, подряд, возмездное оказание
услуг и т.д.)
Трудовые отношения регулируются
гражданским правом
Гражданин выполняет только
индивидуально-конкретную работу,
порученную заказчиком

14.

ИТ ДИРЕКТОР
Сравнительный анализ трудового договора
и трудового соглашения
Трудовой договор
Приказ (распоряжение) о приеме
на работу издается
Гражданско-правовой договор
Приказ (распоряжение) о приеме
на работу не издается
Предоставляется ежегодный
оплачиваемый отпуск
Ежегодный оплачиваемый отпуск
не предоставляется
Работник подчиняется правилам
внутреннего распорядка
Процесс труда и условия его
применения находятся за пределами
обязательного правоотношения
Преподаватель Плотников А.Г.

15.

ИТ ДИРЕКТОР
Сравнительный анализ трудового договора
и трудового соглашения
Трудовой договор
Имущественные риски возлагаются
на работодателя
Гражданско-правовой договор
Исполнитель обязуется выполнять
работу
на свой риск
Труд работника оплачивается
регулярно независимо от результата
Оплата производится по окончании
работ
на основании акта приемки
выполненных
работ
Запись о работе по гражданскоправовому договору в трудовую книжку
не вносится
Запись о периоде работы на данном
предприятии вносится в трудовую
книжку
Преподаватель Плотников А.Г.

16.

ИТ ДИРЕКТОР
Оформление на работу
Согласно ст. 57 ТК РФ в трудовом договоре в обязательном порядке
указываются существенные условия:
1) место работы (с указанием структурного подразделения);
2) дата начала работы и срок его действия;
3) наименование должности;
4) характеристики условий труда;
5) режим труда и отдыха ;
6) условия оплаты труда ;
7) положения об испытании;
8) положения об обязанности работника отработать после обучения не
менее установленного договором срока, если обучение производилось за
счет средств работодателя.
Преподаватель Плотников А.Г.

17.

ИТ ДИРЕКТОР
Срок испытания не может превышать:
1) двух недель при заключении трудового договора на срок от двух до
шести месяцев;
2) трех месяцев (ч. 5 ст. 70 ТК РФ) для работников, заключивших трудовой
договор на неопределенный срок или срочный трудовой договор;
3) шести месяцев, если иное не установлено федеральным законом, - для
руководителей организаций и их заместителей, главных бухгалтеров и их
заместителей, руководителей филиалов, представительств и иных
обособленных структурных подразделений организаций (ч. 5 ст. 70 ТК РФ).

18.

ИТ ДИРЕКТОР
Бизнес – кейс.
Строим план адаптации для нового
разработчика.
Преподаватель Плотников А.Г.

19.

ИТ ДИРЕКТОР
Планирование отпусков
Преподаватель Плотников А.Г.

20.

ИТ ДИРЕКТОР
Отпуск, согласно ТК РФ, подразделяется на:
- ежегодный оплачиваемый;
- ежегодный дополнительный оплачиваемый;
- дополнительный оплачиваемый отпуск (работникам, обучающимся в
образовательных учреждениях (ученический отпуск));
- без сохранения заработной платы;
- по беременности и родам;
- по уходу за ребенком;
- работникам, усыновившим ребенка.
Преподаватель Плотников А.Г.

21.

ИТ ДИРЕКТОР
В соответствии со ст. 233 ТК РФ материальная ответственность
возникает при наличии следующих условий:
-работником причинен прямой действительный материальный ущерб;
-действие (бездействие), следствием которого стал ущерб, является
противоправным;
-имеется причинная связь между противоправным действием и возникшим
материальным ущербом;
-установлена вина работника в совершении противоправного действия
(бездействия), повлекшего материальный ущерб.
И исключается в следующих:
- крайней необходимости (в рамках необходимой обороны);
- неисполнения работодателем обязанности по обеспечению надлежащих
условий для хранения имущества, вверенного работнику склада;
- непреодолимой силы, т.е. чрезвычайного и непредотвратимого при
данных условиях события (например, стихийного бедствия, пожара), а
также в пределах нормального хозяйственного риска.
Преподаватель Плотников А.Г.

22.

ИТ ДИРЕКТОР
Виды материальной ответственности:
-Индивидуальная
- ограниченная материальная ответственность (ст. 241 ТК РФ), т.е.
ущерб возмещается в пределах среднемесячного оклада;
- полная материальная ответственность заключается в
обязанности работника возместить работодателю весь причиненный
действительный ущерб (ст. 243 ТК РФ).
-Коллективная - вводится при совместном выполнении работниками
отдельных видов работ, когда невозможно разграничить ответственность
каждого работника за причинение ущерба, при условии что занимаемые
должности входят с специальный Перечень.
Важно помнить что, в соответствии со ст. 138 ТК РФ общий размер всех
удержаний при каждой выплате заработной платы не может превышать
20%.
Преподаватель Плотников А.Г.

23.

ИТ ДИРЕКТОР
При незаконном наложении штрафа работник имеет право требовать:
- во-первых, выплаты ему неправомерно удержанной части заработной
платы;
- во-вторых, уплаты процентов (денежной компенсации) за нарушение
сроков выплаты заработной платы в размере не ниже 1/300 действующей в
это время ставки рефинансирования ЦБ РФ от не выплаченных в срок сумм
за каждый день задержки выплаты (ст. 236 ТК РФ);
-в-третьих, возмещения морального вреда (ст. 237 ТК РФ).
Кроме того, за нарушение законодательства о труде и об охране труда
ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ предусмотрена административная
ответственность в виде:
- наложения административного штрафа на должностных лиц в размере от
1000 до 5000 руб.;
- наложения административного штрафа на юридические лица в размере
от 30 000 до 50 000 руб. или административного приостановления
деятельности на срок до 90 суток.
Преподаватель Плотников А.Г.

24.

ИТ ДИРЕКТОР
Примеры документов по ТК.
• Договор о полной материальной
ответственности
• Приказ о приеме
• Приказ об увольнении
• Личная карточка
• Трудовой договор
• Должностная инструкция
Преподаватель Плотников А.Г.
www.mbs-seminar.ru

25.

ИТ ДИРЕКТОР
Мотивация творческих сотрудников.
Видео - Даниель Пинк о мотивации
Преподаватель Плотников А.Г.
www.mbs-seminar.ru

26.

Мотивация творческих сотрудников.
Опыт мотивации в компаниях Google и
Microsoft
Преподаватель Плотников А.Г.

27.

И ДИРЕКТОР
Офисы Google
Велосипеды и самокаты, чтобы быстро перемещаться между местами, где
проходят совещания, собаки, лавовые лампы, массажные стулья и большие
надувные мячи.
* Наши сотрудники обычно работают в небольших помещениях на
несколько человек и очень редко – в отдельных кабинетах.
* Каждый сотрудник Google имеет при себе ноутбук для
программирования, чтения почты и для записей.
* Настольный футбол и теннис, бильярд, волейбольные площадки, богатая
подборка видеоигр, пианино, пинг-понг, спортзалы, где проводятся занятия
по йоге и танцам.
* Всевозможные кружки по интересам: медитация, кино, дегустация вин и
танцы сальсы.
* Здоровое меню на обед и на ужин в разнообразных кафе для всех
сотрудников.
* Буфеты со всяческой снедью и напитками помогут сотрудникам Google
восстановить энергию для продолжения работы.
Преподаватель Плотников А.Г.
www.mbs-seminar.ru

28.

ИТ ДИРЕКТОР
Мотивация творческих сотрудников.
Карьерная лестница
Аттестации
Сертификация и обучение

29.

Доверие и делегирование полномочий.
Преподаватель Плотников А.Г.

30.

ИТ ДИРЕКТОР
Грамотное увольнение сотрудников.
Преподаватель Плотников А.Г.

31.

ИТ ДИРЕКТОР
Порядок увольнения по собственному желанию работника:
1) работник подает письменное заявление;
2) работодатель при условии согласия с заявлением издает
соответствующий приказ об увольнении;
3) работодатель знакомит работника под роспись с приказом;
4) не позднее дня увольнения производит полный расчет с работником;
5) заносится запись в трудовую книжку, с которой работник также
знакомится под роспись;
6) в день увольнения работнику под роспись в личной карточке выдается
трудовая книжка.
При рассмотрении дела о восстановлении на работе лица, трудовой
договор с которым расторгнут по инициативе работодателя, обязанность
доказать наличие законного основания увольнения и соблюдение
установленного порядка увольнения возлагается на работодателя (п.
23 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.2004 N 2).
Преподаватель Плотников А.Г.

32.

ИТ ДИРЕКТОР
Проводим сокращение штата правильно:
1. Приказ (распоряжение) о принятом решении о сокращении штата.
2. Уведомление каждого сотрудника о сокращении штата (не менее чем за
два месяца до начала проведения мероприятий по сокращению штата).
3. Сообщение в органы службы занятости населения о принятии решения о
сокращении штата работников организации в установленные сроки.
4. Предложение работнику всех подходящих вакансий, имеющихся на
предприятии.
5. Акт об отказе работника расписаться в получении уведомления об
увольнении и акт об отказе работника письменно изложить несогласие
работать по предложенной ему вакантной должности.
6. Приказ об увольнении работника по основанию, предусмотренному п. 2
ч. 1 ст. 81 ТК РФ, с которым работник должен быть ознакомлен под роспись.
7. Внесение соответствующих записей в трудовую книжку, личную карточку
и Книгу учета движения трудовых книжек, которые подтверждаются
подписью работника

33.

Проверка кадровых документов на соответствие профстандартам.
Проверка кадрового плана в сфере ИТ.
Оценка компетенций.
Оценка качества и продуктивности.
Системы контроля за работой сотрудников.
Оценка вовлеченности.
Определение токсичных сотрудников.
Формальные и неформальные группы.
Управление конфликтами в ИТ.
Соответствие профиля мотивации инструментам мотивации.
Аудит трудовых договоров и должностных инструкций.
Аудит процессов подбора, адаптации, найма, наказаний и поощрений,
аттестации, обучения, увольнения ИТ персонала. Карьерная лестница. Exit
интервью.

34.

Вопросы при аудите процессов управления ИТ персоналом
Владелец процесса
Его мотивация
KPI
Потребители результата процесса
Их степень удовлетворенности
Что не устраивает?
Что добавить?
Качество реализации всех аспектов процесса