5. ВП2_30.09.2024

1.

ЛОГОТИП
(название организации)
ОТЧЕТ
о реализации проекта
направленного на повышение степени доступности, качества и безопасности
медицинской деятельности в Краснодарском крае в рамках реализации
программы «Приоритет 2030» для нужд
ФГБОУ ВО «Кубанский государственный медицинский университет» МЗ РФ
в организации ГБУЗ «Городская больница г. Армавира» МЗ КК
Отчет выполнили:
Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы,
Борт Р.Р.
Руководитель проекта АНО «Региональный центр компетенций»,
Ким Н.А., Верменникова Л.В.
2024 | Наименование проекта: «Оптимизация процесса постановки на диспансерный учёт пациентов,
перенесших сосудистые события»

2.

2
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ
ЛОГОТИП
(название организации)
КРАТКАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ
Название организации: ГБУЗ «Городская больница г. Армавира» МЗ КК
ИНН: _____________________
ЛОГОТИП
организации
Год основания: _______ г.
*Подведомственность: __________________________________
Основные виды деятельности: ___________________________
Отраслевая метрика (численность прикрепленного населения,
ФОТО
(основного здания организации/рабочего
пространства)
численность обучающихся, номерной фонд, годовая выручка)
Среднесписочная численность за последний год:_______ чел.
Сайт:____________________
2024 | Наименование проекта: «Оптимизация процесса постановки на диспансерный учёт пациентов,
перенесших сосудистые события»

3.

3
ПРИКАЗ О РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА
НОМЕР ПРИКАЗА: №388
от «25» апреля 2024г.
2024 | Наименование проекта: «Оптимизация процесса постановки на диспансерный учёт пациентов,
перенесших сосудистые события»
ЛОГОТИП
(название организации)

4.

ЛОГОТИП
(название организации)
О ПРОЕКТЕ
Сквозной поток «Лекарственное обеспечение пациентов,
перенесших сосудистые события»
«Оптимизация процесса постановки на диспансерный учёт пациентов,
перенесших сосудистые события»
2024 | Наименование проекта: «Оптимизация процесса постановки на диспансерный учёт пациентов,
перенесших сосудистые события»

5.

5
ПАСПОРТ ПРОЕКТА
2024 | Наименование проекта: «Оптимизация процесса постановки на диспансерный учёт пациентов,
перенесших сосудистые события»
ЛОГОТИП
(название организации)

6.

6
КОМАНДА ПРОЕКТА
ЛОГОТИП
(название организации)
ФОТО
Ким Н.А.
Руководитель проекта АНО «РЦК»
ФОТО
Верменникова Л.В.
Руководитель проекта АНО «РЦК»
ФОТО
ФОТО
ФОТО
Борт Р.Р., зам. главного
Аксенова М.В.,
Севелирова О.Б.,
врача по поликлиническому
разделу работы
заведующая
поликлиникой №2
старшая медицинская
сестра поликлиники №2
ФОТО
Улубекова Н.Ш.,
врач-кардиолог
поликлиники №2
2024 | Наименование проекта: «Оптимизация процесса постановки на диспансерный учёт пациентов,
перенесших сосудистые события»
ФОТО
Сазонова И.А.,
медицинская сестра врача
кардиолога поликлиники №1.

7.

7
ВОВЛЕЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
ЛОГОТИП
(название организации)
ФОТО
Совместное фото во время работы
по проекту (обучение, совещание)
Дата: 13.06.2024
Наименование мероприятия: Картирование потока создания
ценностей текущего состояния
Дата: ____________
Наименование мероприятия:_________________________
2024 | Наименование проекта: «Оптимизация процесса постановки на диспансерный учёт пациентов,
перенесших сосудистые события»

8.

8
ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ АНАЛИЗ
ЛОГОТИП
(название организации)
205
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
200
195
190
185
180
175
170
165
160
155
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
4. Повышение доли пациентов,
обеспеченных льготными ЛП не
позднее 1, раб. дня после
выписки (подлежащих
обеспечению)
2024 | Наименование проекта: «Оптимизация процесса постановки на диспансерный учёт пациентов,
перенесших сосудистые события»
3. Повышение индекса объема
усилий, затрачиваемых
пациентами (удобство)
2. Повышение
удовлетворенности пациентов
1. Снижение ВПП
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
5. Сокращение доли случаев
несвоевременно полученной
информации о выписанном
пациенте

9.

9
ТЕКУЩАЯ КАРТА ПОТОКА
ЛОГОТИП
(название организации)
ВПП мин 22 часа
макс 4 суток 4 часа
2024 | Наименование проекта: «Оптимизация процесса постановки на диспансерный учёт пациентов,
перенесших сосудистые события»

10.

10
ПЕРЕЧЕНЬ ПРОБЛЕМ
Выявленные проблемы:
1. Информация о выписанном пациенте
поступает не своевременно (1 раз в 7 дней)
2. Долгое ожидание в очереди т.к. записаться в
день обращения нельзя
3. Прерывание лекарственной терапии (не попал
на прием в день обращения, не явился на прием)
4. Повторные обращения в случае отсутствия
ЛП в аптеке
5. Нет данных об остатках ЛП в аптеке в
текущем режиме (по каждой аптеке)
6.Пациентам сложно запомнить информацию о
назначенных ЛП
7. Невозможно записаться на прием к кардиологу
день в день
8.Несвоевременная постановка на Д-учет
9. Не осуществляется назначение повторной явки
в рамках Д наблюдения в МИС
10. Временные затраты на проведение краткого
профилактического консультирования (нет
информационных материалов)
ЛОГОТИП
(название организации)
Проблемы, решение
которых возможно
только на федеральном
уровне
Уровень 3
Проблемы, решение
которых возможно
на региональном
уровне
Уровень 2
7
5
1
2
2024 | Наименование проекта: «Оптимизация процесса постановки на диспансерный учёт пациентов,
перенесших сосудистые события»
3
4
6
8
Уровень 1
Пирамида проблем
9
10
Проблемы,
решение
которых
связано с
внутренним
механизмом
работы
организации

11.

11
МЕТОД «5 ПОЧЕМУ»*
Почему?
Несвоевременно
е поступление
информации о
выписанном
пациенте из РСЦ
ЛОГОТИП
(название организации)
Почему?
Длительная
передача
информации о
выписанном
пациенте через
орг. метод отдел
Почему?
Почему?
Выписные
эпикризы
передаются в
поликлинику 1 раз
в неделю
Существующая
система
информирования
не обеспечивает
современное
поступление
информации о
выписанном
пациенте из РСУ
в амбулаторную
службу
Не применяются
возможности
МИС и «Сервисуведомлений»
2024 | Наименование проекта: «Оптимизация процесса постановки на диспансерный учёт пациентов,
перенесших сосудистые события»

12.

12
ЦЕЛЕВАЯ КАРТА ПРОЦЕССА
ЛОГОТИП
(название организации)
ВПП мин 19 часов
макс 2 суток 49 мин
2024 | Наименование проекта: «Оптимизация процесса постановки на диспансерный учёт пациентов,
перенесших сосудистые события»

13.

13
ИДЕАЛЬНАЯ КАРТА ПРОЦЕССА
ЛОГОТИП
(название организации)
ВПП мин 33 мин
макс 53 мин
2024 | Наименование проекта: «Оптимизация процесса постановки на диспансерный учёт пациентов,
перенесших сосудистые события»

14.

14
ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ
2024 | Наименование проекта: «Оптимизация процесса постановки на диспансерный учёт пациентов,
перенесших сосудистые события»
ЛОГОТИП
(название организации)

15.

15
РЕАЛИЗАЦИЯ ПЛАНА МЕРОПРИЯТИЙ
ЛОГОТИП
(название организации)
РЕЗУЛЬТАТЫ
РЕШЕНИЯ
ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ
Снижение ВПП Х, дней
Информация о выписанном
пациенте поступает не
своевременно (1 раз в 7 дней)
Прерывание лекарственной
терапии, связанные с
ограниченной записью и
временем приема
Несвоевременная постановка на
Д-учет, и назначение повторных
явок
Оптимизация системы передачи
информации о выписанном
пациенте из РСЦ в поликлинику.
БЫЛО
-Х%
СТАЛО
Оптимизация
междисциплинарного
взаимодействия участников
процесса
Применение данных МИС для
формирования списков по
пациентам находящимся на
диспансерном наблюдении и
организации приглашения на
очередную явку
Скрины из МИС
5 дня
Значение
Повышение удовлетворенности пациентов Х, %
БЫЛО
71 %
Значение
-Х%
Повышение доли пациентов, обеспеченных льготными
лекарственны препаратами не позднее 1 рабочего дня
после выписки (подлежащих обеспечению) Х, %
БЫЛО
СТАЛО
20 %
Значение
-Х%
Повышение доли пациентов, своевременно
поставленных на Д учет врачом кардиологом после
выписки из стационара, Х%
БЫЛО
40 %
-Х%
2024 | Наименование проекта: «Оптимизация процесса постановки на диспансерный учёт пациентов,
перенесших сосудистые события»
СТАЛО
Значение

16.

16
РЕАЛИЗАЦИЯ ПЛАНА МЕРОПРИЯТИЙ
Временные затраты на
проведение краткого
профилактического
консультирования (нет
информационных материалов)
(название организации)
РЕЗУЛЬТАТЫ
РЕШЕНИЯ
ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ
Пациентам сложно запомнить
информацию о назначенных ЛП
ЛОГОТИП
Формирование информационных
материалов по назначаемым
лекарственным препаратам и
лекарственному обеспечению
Размещение на сайте, стендах
разработанных информационных
материалов
Стандартизация процесса
информирования пациента
Снижение ВПП Х, дней
БЫЛО
5 дня
-Х%
СТАЛО
Значение
Повышение удовлетворенности пациентов Х, %
БЫЛО
СТАЛО
71 %
Значение
-Х%
Повышение индекса объема усилий, затрачиваемых
пациентами (удобство) Х, %
БЫЛО
СТАЛО
Скрины сайт
Фото стенды
2024 | Наименование проекта: «Оптимизация процесса постановки на диспансерный учёт пациентов,
перенесших сосудистые события»
75 %
Значение
-Х%

17.

17
ПРИКАЗ О РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА
СТАНДАРТНАЯ ОПЕРАЦИОННАЯ ПРОЦЕДУРА (СОП)
2024 | Наименование проекта: «Оптимизация процесса постановки на диспансерный учёт пациентов,
перенесших сосудистые события»
ЛОГОТИП
(название организации)

18.

18
ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ ПРОЕКТА
Наименование
показателей
Ед.
изм.
Текущее
(дата)
Целевое
Снижение ВПП
день
5
3
Повышение удовлетворенности пациентов
%
71
76
Повышение индекса объема усилий, затрачиваемых
пациентами (удобство)
%
75
80
Повышение доли пациентов, обеспеченных льготными
лекарственны препаратами не позднее 1 рабочего дня
после выписки (подлежащих обеспечению)
Повышение доли пациентов, своевременно поставленных
на Д учет врачом кардиологом после выписки из
стационара
%
20
Не менее
80
%
40
100
№
1
2
3
4
5
Общая эффективность достижения целей по проекту – %
Выполнение плана мероприятий - %
2024 | Наименование проекта: «Оптимизация процесса постановки на диспансерный учёт пациентов,
перенесших сосудистые события»
ЛОГОТИП
(название организации)
Фактическое
Эффективность
достижения
целей, %

19.

19
ЭФФЕКТИВНОСТЬ КАЧЕСТВЕННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ПРОЕКТА
ЛОГОТИП
(название организации)
КАЧЕСТВЕННЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ВНЕДРЕНИЯ ПРОЕКТА БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА
№
п/п
Наименование показателя:
1
Коэффициент достижения цели проекта, Кдц
ед.
2
Коэффициент роста удовлетворенности пользователей, Кру
ед.
3
Коэффициент вовлеченности пользователей, Кв
ед.
Ед.изм.:
Значение
Общая успешность проекта: _______________(успешный проект/высокоуспешный проект/ неуспешный проект)
2024 | Наименование проекта: «Оптимизация процесса постановки на диспансерный учёт пациентов,
перенесших сосудистые события»

20.

20
ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА
ЛОГОТИП
(название организации)
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОТ РЕАЛИЗАЦИИ
ПРОЕКТА БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА (УПРАВЛЕНИЯ)
№
п/п
Наименование показателя:
Ед.изм.:
1
Затраты на реализацию проекта/внедрение мероприятия
бережливого производства (управления), Збп
тыс.руб.
2
(Косвенный/ Прямой) экономический эффект от реализации
проекта бережливого производства (управления), Ээ
тыс.руб.
3
(Косвенная/ Прямая) экономическая эффективность от
реализации проекта бережливого производства
(управления), Кэ
2024 | Наименование проекта: «Оптимизация процесса постановки на диспансерный учёт пациентов,
перенесших сосудистые события»
%
Значение

21.

21
ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА
ЛОГОТИП
(название организации)
РЕЗУЛЬТАТЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ (возможно несколько слайдов)
ПИЛОТНЫЙ ПОТОК:
«__________________________________»
РЕЗУЛЬТАТЫ
РЕЗУЛЬТАТЫ
Увеличение выработки ____________, ед.
Сокращение времени ____________, мин
БЫЛО
87
100
36 минут
55
+58%
50
-28%
СТАЛО
26 минут
0
Было
Сокращение времени обработки_____________, мин
БЫЛО
Сокращение запасов_____________, ед.
100
60 минут
-67%
СТАЛО
79
50
20 минут
25
0
Было
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ, ТЫС.РУБ.
Стало
+______ тыс.руб.
2024 | Наименование проекта: «Оптимизация процесса постановки на диспансерный учёт пациентов,
перенесших сосудистые события»
Стало
-68%

22.

КОНТАКТЫ
Организация:_________________
Сайт: ____________________
Почта для связи: ___________
Телефон: _________________
Адрес: _____________________
2024 | Наименование проекта: «Оптимизация процесса постановки на диспансерный учёт пациентов,
перенесших сосудистые события»

23.

23
УТВЕРЖДЕНИЕ ПРОТОКОЛА ЗАКРЫТИЯ ПРОЕКТА
2024 | Наименование проекта: «Оптимизация процесса постановки на диспансерный учёт пациентов,
2024 | Наименование проекта: «___________________________________________»
перенесших сосудистые события»
ЛОГОТИП
(название организации)