Корпоративная культура

1.

Корпоративная культура:
понятие, виды
Выполнила студентка 2
курса 1 группы СД
Калиниченко Е.В

2.

Понятие и цель
Корпоративная культура - это правила и
ценности, на которых основаны коммуникации
между отделами, коллегами, работа внутри
всей компании.
Главная цель — создать условия для
эффективной работы.

3.

Задачи корпоративной культуры
разрешение конфликтов между коллегами, отделами;
налаживание коммуникаций;
определение роли каждого в команде;
создание общих ценностей;
обучение новичков;
формирование представления о компании у работников;
разработка имиджа организации;
установление правил поведения;
создание командного духа.

4.

Плюсы и минусы корпоративной
культуры
Плюсы
обеспечение единого механизма
работы;
увеличение производительности;
быстрое вовлечение новичков;
лёгкая адаптация коллектива к
переменам — введению новых
инструкций, реструктуризации
предприятия и другим задачам;
хорошая командная
эффективность;
улучшение микроклимата в
коллективе.
Минусы
вынужденное увольнение
кадров, так как не все могут
согласиться с правилами;
длительное внедрение;
необходимость обновления
политики компании из-за
возникших обстоятельств
(например, изменение
ассортимента производства,
снижение позиций или
выход на новый уровень).

5.

Функции корпоративной культуры
Имиджевая. Благодаря корпоративной культуре можно создать положительный
образ компании в глазах потребителей и соискателей.
Мотивационная. Правильная культура мотивирует сотрудников и позволяет
добиться высокого уровня вовлечённости в рабочие процессы.
Идентифицирующая. Сотрудники ощущают себя частью команды, а это
хорошо влияет на их самооценку.
Адаптивная. Благодаря устоявшимся нормам и правилам новые сотрудники
быстрее проходят адаптацию. Это среди прочего снижает текучку кадров.
Управленческая. Это создание норм и правил для всей компании и
департаментов, отделов, филиалов.
Системообразующая. Систематизация и упорядоченность рабочих процессов
делают труд более эффективным. Например, сотрудники не тратят время на
поиск ответственных по задачам, потому что сразу знают, к кому можно
обратиться.
Маркетинговая. Корпоративная культура определяет позиционирование
компании на рынке и то, как она работает с клиентами, партнёрами,
поставщиками. От этого напрямую зависит доход.

6.

Структурные элементы
Миссия — главная идея существования организации, определяющая предназначение
и деятельность всего коллектива.
Поведенческие стереотипы — используемый сленг, жаргон, общий язык, соблюдаемые
традиции и обычаи, ритуалы.
Групповые нормы — образцы и стандарты, регламентирующие поведение.
Провозглашаемые ценности — общеизвестные и декларируемые ценности
и принципы, которых придерживаются в организации.
Философия — общие идеологические, цивилизационные, культурологические и другие
принципы, определяющие отношения сотрудников друг с другом и с внешней средой.
Правила игры — правила поведения на работе, ограничения и традиции для всех
членов коллектива.
Организационный климат — характер взаимодействия между членами коллектива,
с клиентами и другими лицами.
Практический опыт — технические приёмы и методы, действия в определённых
ситуациях, которые не фиксируют в регламентах.
Символика — специфические физические объекты: девизы, лозунги, герои, стиль,
логотип, цветовые решения.
Коммуникационная система — предпочитаемые каналы обмена информацией,
уровень открытости информации в коллективе.

7.

Типы корпоративных культур
Одна из самых известных — классификация
американских исследователей Кима Камерона и
Роберта Куинна. Они делят корпоративные
культуры на четыре типа:
I.
клановые
II.
адхократические
III. рыночные
IV. бюрократические.

8.

Клановые
Компания с такой культурой
— семья. В ней преобладают
родственные или дружеские
связи между людьми и
преданность основателю
компании — его
воспринимают как «отца»
клана или одной большой
семьи. Руководитель в
клановой культуре решает
всё. Чаще всего такой подход
приживается в малом и
иногда в среднем бизнесе.

9.

Адхократические
Это более гибкая культура, в
которой уделяют больше внимания
мотивации сотрудников,
потребностям работников и
клиентов. Руководители в таких
компаниях часто являются
новаторами или поддерживают
инновационную культуру.
Адхократическая культура больше
подходит среднему и крупному
бизнесу: новаторским
производственным компаниям, ITорганизациям (Google, Apple.)

10.

Рыночные
Регулятором культуры выступает
рынок. Сотрудники
ориентированы исключительно на
бизнес-показатели и в меньшей
степени на отношения, они
стремятся добиться лучшего
результата любой ценой.
Руководители в таких компаниях
обычно авторитарны и очень
требовательны к результатам. Этот
тип корпоративной культуры часто
встречается в торговых или
быстрорастущих компаниях.

11.

Бюрократические
Их ещё называют иерархическими
культурами. Они основаны на
многоуровневой вертикально
интегрированной структуре и высокой
формализации процессов. Все действия
сотрудников согласованны и
предсказуемы, а главная цель компании
— обеспечить непрерывность
процессного управления и соблюдения
установленных правил. Корпоративная
культура такого типа встречается во
многих государственных,
полугосударственных, сырьевых
структурах. Это компании с высоким
уровнем стабильности и низким
уровнем гибкости и скорости
изменений.

12.

Классификацию Клер Грейвз
Это концепция эволюционного развития, согласно которой любая система,
в частности организация и её корпоративная культура тоже, развивается по
спирали. В модели разные этапы развития обозначают цветами — их
девять. Вот первые три:
Бежевый. Это компании на раннем этапе развития, в период
выживания, — например, стартапы. В них нет формализованных
правил и процедур, основная задача сотрудников и компании на этом
этапе — выжить любой ценой.
Фиолетовый. Это развивающиеся компании, которые уже прошли
период выживания. Этот уровень соответствует клановой культуре по
Камерону и Куинну. Во главе угла находятся отношения в коллективе и
преданность руководителю — «отцу клана».
Красный. Компании, которые активно растут и стремятся любой
ценой расширить долю рынка. Красная корпоративная культура
соответствует рыночной по Камерону и Куинну — люди
ориентированы на результат, сильная диктатура управления,
отношения отступают на второй план.

13.

Классификация по принципу
продуктивности и позитивности
компаний
Низкая продуктивность, высокая позитивность. В таких компаниях комфортная
рабочая среда, важны обсуждения и взаимодействия. Сотрудники избегают
конфликтов, а отношения значимее результата.
Низкая продуктивность, низкая позитивность. Это токсичная корпоративная
культура, в которой царят критиканство и обвинения, низкая продуктивность и
ответственность за результат. Как правило, нет стратегического планирования и
формализованных правил, ценностей. Каждый сотрудник существует как бы сам по
себе, поэтому в компании с такой культурой часто наблюдается высокая текучка
кадров.
Высокая продуктивность, низкая позитивность. Эта корпоративная культура
соответствует красному уровню спиральной динамики. Руководителю важен только
результат, поэтому самой корпоративной культуре, ценностям и развитию сотрудников
уделяется мало внимания. Сотрудники много работают, часто от них требуют
переработок и быстрых результатов — люди быстро выгорают в таком режиме.
Поэтому в этих компаниях высокая текучесть кадров.
Высокая продуктивность, высокая позитивность. Это корпоративная культура, в
которой люди поддерживают друг друга и не боятся брать на себя ответственность.
Они вовлечены в дело компании, в компании высокая прозрачность процессов,
руководство заботится о развитии и психологическом благополучии работников.

14.

Литература
Иванова, Е. А. Корпоративное управление / Е. А.
Иванова, Л. В. Шишкина. – М.: Феникс, 2021
Кибанов, А. Я., Захаров, Д. К., Коновалова, В. Г.
Этика деловых отношений: Учебник. – М.:
ИНФРА-М, 2022
Абрамова, С. Г., Костенчук И. А. О понятии
«корпоративная культура». М.: Экзамен, 2020 г.
Влияние корпоративной культуры на
эффективность работы организации //
[Электронный ресурс] / Мир знаний. –
Электрон. дан. – М., – Режим доступа:
http://mirznanii.com/info/vliyanie-korporativnoykultury- na-effektivnost-rabotyorganizatsii_166778/

15.

Спасибо за внимание!