лр_1_стратегическая_карта

1.

Построение стратегической карты компании

2.

Элементы ССП и их свойства
Для добавления новых элементов в справочник «Цели и показатели» нужно
использовать Навигатор → «Управление» → «Цели и показатели». В разделах
можно создавать папки для группировки элементов по различным признакам,
например, для использования в разных моделях (рис. 12. Справочник «Цели и
показатели»).
С помощью параметра «No п/п» осуществляется управление порядком внутри
группы. Элементы с пустым полем «No п/п» в Навигаторе показываются в
конце группы и сортируются по алфавиту.

3.

Формирование перспектив стратегической карты
Перспективы стратегической карты – это наиболее значимые сферы, в которых
компания стремится достигнуть результатов. Обычно выделяют четыре
перспективы: финансы, клиенты (маркетинг), внутренние процессы
(производство), обучение и развитие (персонал).
Порядок следования перспектив на стратегической карте отражает их
значимость в соответствии с выбранной стратегией развития. Например,
компания, выходящая на рынок, ставит перед собой первую задачу – захват
доли рынка, что однозначно приведет на этом этапе к финансовым потерям. То
есть мы формулируем задачу захвата доли рынка, ограничивая сверху
финансовые затраты. Это значит, что клиентская перспектива стоит на первом
месте в данной стратегии и финансовая находится в ее подчинении.
Отражается это на стратегической карте как порядок следования перспектив:
сначала Клиент, затем Производство, или Процессы, и лишь потом Финансы.

4.

Создание структуры дерева целей
Цель – это измеримый результат, который планируется достигнуть.
Система целей компании показывает, что должна достигнуть
компания в целом (стратегические цели) и как стратегия будет
реализовываться на операционном уровне (операционные цели
или цели деятельности). Система целей в сбалансированной
системе показателей визуализируется с помощью стратегической
карты и служит для наглядного представления выбранной
стратегии и доведения ее до уровня исполнителей.
В разделе «Цели» Навигатора объектов можно создавать иерархию
целей. При этом такая иерархия никак не влияет на свойства
параметров целей и создание причинно-следственных связей
целей на стратегических картах, а служит лишь для удобства
отображения данных.

5.

Окно свойств
подключения
к базе

6.

Структура
справочника
«Цели»

7.

Цели,
относящиеся
к
перспективе
«Финансы»

8.

Заполненный
справочник
«Цели»

9.

Справочник «Стратегические карты»

10.

Окно
выбора
ориентации
полос

11.

Перспективы
стратегической
карты

12.

Цели,
распределенные
по перспективам
стратегической
карты

13.

Взаимосвязь
целей

14.

Диаграмма
стратегической
карты

15.

Установка
силы влияния
цели