Обучение агентов. Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

1.

2.

МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С
КЛИЕНТАМИ (УДАЛЕННО)
О ВАС:
* Обучение: БЕСПЛАТНОЕ
* График работы: СВОБОДНЫЙ
* План на месяц: НЕТ
* Трудоустройство: НЕОФИЦИАЛЬНОЕ
* Оплата: КАЖДЫЕ 3 ДНЯ
* Можно СОВМЕЩАТЬ с учебой/с основной работой

3.

ЧТО ВЫ УЗНАЕТЕ ЗА
ВРЕМЯ ОБУЧЕНИЯ:
1) Историю нашей компании, в каких городах
есть филиалы, знакомство с сотрудниками
2) На какие правовые основы мы опираемся
3) Услуги компании
4) Схема нашей работы
5) Категории годности
6) Наши тарифы
7) Типы клиентов
8) Способы привлечения клиента
9) Первый разговор с клиентом
10) Ваша мотивация

4.

РАБОТАЕМ
С 2012 ГОДА
БОЛЕЕ 10 000
СЧАСТЛИВЫХ КЛИЕНТОВ
100% ГАРАНТИЯ
МЕДИЦИНСКАЯ
ЛИЦЕНЗИЯ

5.

Уфа, Казань, Москва, Альметьевск, Махачкала,
Стерлитамак, Нефтекамск, Учалы, Омск,
Новосибирск, Челябинск, Томск,
Норильск, Иркутск, Подольск,
Нижний Новгород,Красноярск,
Саратов,Набережные Челны,
Тюмень, Екатеринбург,
Ишимбай,Пермь

6.

7.

ОСНОВАТЕЛЬ КОМПАНИИ
«Защита Прав Призывника»
Основатель и руководитель компании
«Защита Прав Призывника». С нуля создал
компанию, которая за 12 лет выросла в
масштабную сеть с представительствами по
всей стране. Его опыт и стратегический
подход позволили выстроить надежную
систему работы с призывниками на
федеральном уровне

8.

ОСНОВАТЕЛЬ КОМПАНИИ
«ЗащитаПрав Призывника»
Наш основатель и ключевой эксперт
компании. Имеет свыше 12 лет опыта в
военном праве и медицине. Благодаря
его профессионализму и активной работе
была сформирована широкая сеть
партнёрских клиник по всей стране, что
позволяет предоставлять нашим
клиентам комплексную и
высококачественную медицинскую
поддержку на любом этапе
взаимодействия.

9.

Начальникотдела производства
Наш эксперт —опытный специалист с многолетним стажем
работы в военкомате. Отлично разбирается в тонкостях
военного права и знает все нюансы, с которыми сталкиваются
призывники. Его навыки и знания позволяют ему эффективно
помогать нашим клиентам на каждом этапе взаимодействия с
комиссией. Каждому призывнику он предоставляет
персональные консультации и инструктажи, основываясь на
своём богатом опыте в этой сфере.

10.

Начальник юридического отдела
Имеетопыт адвокатскойпрактикис 2005г. Наладил
бесперебойную работу юридического отдела
компании.Осуществляетсопровождениенаших
клиентов, а также отстаивает интересы
призывников в судах. Борец с силовым призывомв
РБ.

11.

АЛЕКСАНДРО
В
Заведующий юридического отдела
АЛЕКСЕЙ
ГЕРМАНОВИЧ
Работалв крупнойкомпаниикотораязанималась
Независимойврачебнойэкспертизой,имеет опыт
работыс призывникамиболее 30 лет.К его заслугам
можнопричислитьболее 5000 клиентовполучивших
военный билет.

12.

Рахматулл
ин
Тимур
Хайдаро
в
Айдар
Гилязова
Татьяна
КИРИЧЕНКО
ВЛАДИСЛАВ
Лежнин
Сергей
Ахмадиш
ин
Лесовой
Максим
Крупина
Марина

13.

Комплексное и независимое медицинское
обследование (выявление непризывного диагноза)
Юридические консультации по вопросам призыва
на военную службу
Контроль законности действий военных
комиссариатов
Обжалование решений призывной комиссии

14.

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА
100%соблюдение законности
Военно-врачебная экспертиза
Гарантия стабильного результата
Медицинская лицензия
Собственный коллегиальный центр
врачей и юридический отдел
Передовые знания о работе
военкоматов
Партнерская программа с клиниками
Беспроигрышная судебная практика

15.

Федеральный закон от 28 марта 1998 г. №53-ФЗ «О воинской
обязанности и военной службе»
ПостановлениеПравительстваРФот 4 июля2013 г. №565 «Об
утверждении Положения о военно-врачебной экспертизе»
Постановление Правительства РФот 11 ноября 2006 г. №663
«Об утверждении Положения о призыве на военную службу
граждан Российской Федерации»

16.

Помощь в получении
военного билета
Получение отсрочки
Бесплатные консультации по
военному праву
Проведение военноврачебной экспертизы
Первичная постановка
на воинский учёт
Проведение семинаров
по военному праву

17.

1 апреля – 15 июля*
1 октября – 31 декабря*
В России на военную службу подлежат граждане мужского пола
в возрасте от 18 до 30 лет.

18.

Годен квоенной службе
Годен с незначительными ограничениями
Ограниченно годен квоенной службе
Временно не годен
Не годен квоенной службе

19.

НЕ ГОДЕНКВОЕННОЙ СЛУЖБЕ
* ВИЧ, сифилис, гепатит
* Умственная отсталость
* Онкологические опухоли
* Алкоголизм и наркомания
* Сахарный диабет
* Эпилепсия
* Психические расстройства
* Инвалидность
* Шизофрения
* Судимость
«Защита Прав Призывника»
с этой категорией годности не
работает!
1. Проблемы с
трудоустройством
2. Трудности с оформлением
гос. услуг и важных документов

20.

Временно не годен
*Отсрочка (обучение, рождение ребёнка, уход за больными
родственниками)
*Заболевание / Травма (переломы, предстоящие операции,
недовес или ожирение)

21.

ГОДЕНС НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫМИ ОГРАНИЧЕНИЯМИ
Обнаружены трудности со здоровьем, но они не препятствуют службе в армии!
* Ожирение II степени
* Плоскостопие II степени
* Сколиоз позвоночника
* Косоглазие без нарушения зрения
* Астигматизм
* Хронический отит
* Порок сердца I степени
* Варикоз I степени
* Геморрой с редкими осложнениями
* Хронический ринит
* Пародонтоз ср. тяж.
* Хронический гастрит
* Грыжа пищевода
С ТАКИМИ ЗАБОЛЕВАНИЯМИ ВСЕ РАВНО СЛУЖАТ!

22.

ОГРАНИЧЕННО ГОДЕНКВОЕННОЙ СЛУЖБЕ
Призывник зачисляется в запас в мирное время и не подлежит призыву!
* Плоскостопие III степени
* Хронический панкреатит
* Гипертония
* Энурез
* Сколиоз позвоночника
(большой градус)
* Нефроптоз
* Экзема
* Атопический дерматит
* Врождённые невусы
* Бронхиальная астма
* Язвенная болезнь желудка
* Отёк Квинке
* Псориаз
*Постатистикенашейкомпании92%призывников имеютоснованиядляосвобожденияотслужбывармии!

23.

5. Обращение кнепроверенным
юридическим компаниям
1. Отправкав армиюсзаболеванием
или диагнозом
2. Выбор незаконных методов
* УКРФст. 291
«Дача взятки»
* УКРФст. 327 «Подделка,
изготовлениеили оборот
поддельных документов…»
3. Отсутствие элементарных знаний законов
о воинской обязанности
4. Следование советам из Интернета
6.
Несвоевременное желание решить
вопрос с военной службой
7. Уклонение от призыва на военную службу
* УКРФст. 328 «Уклонение от
прохождения военной службы…»

24.

1
5
Прохождение
ВВК
3
4
Подготовка
документов
Заключение
договора
Консультация
2
врача и
юриста
Прохождение мед.
обследования
6 Получение направления
7
Прохождение доп.
обследования
8
Получение
решения ПК
9
СУД
10
Прохождение КМО
ПОЛУЧЕНИЕВОЕННОГО
БИЛЕТА

25.

26.

27.

1. В чем комплексное юридическое сопровождение отличается от покупки
военного билета?
2. Яабсолютно здоров, но не хочу служить. Вы мне поможете?
3. Мы можемнаписать несуществующие диагнозы, лишь бы я не служил?
4. Гарантируете ли Вы получение военного билета?
5. Сколько времени потребуется на получение военного билета?

28.

6. Почему стоит заняться вопросом получения военного билета прямо
сейчас?
7. Забирают ли в армию с условной судимостью?
8. Видел рекламу других компаний. У них дешевле.
9. Что делать, если придётся обращаться в суд?
10. У вас свои люди в военкоматах?

29.

30.

Проводы – 40 000
Фото с военкомата – 3 000
Присяга – 40 000
Форма – 5 000
Военторг – 20 000
Сигареты – 65 000
Бытовые расходы – 5 000
Простава сослуживцам – 3 000
Непредвиденные расходы – 20 000 Дембельская форма – 7 000
Посылки – 15 000
Встреча – 40 000
Мобильная связь – 6 000
Адаптация – 40 000

31.

Медицинский договор
Юридический договор
Дистанционный стандарт

32.

Медицинское сопровождение
• Первичная консультация с целью
исследования и анализа мед. документации
• Составление дальнейшего плана
обследований для выявления и подтверждения
непризывного диагноза
• Индивидуальные консультации на протяжении
всего процесса
• Оценка правового положения в соответствии с
ФЗ№53
65 000 РУБЛЕЙ

33.

Юридическое сопровождение
• Индивидуальные консультации по военному
праву
• Пошаговая инструкция во время
прохождения всех этапов
• Помощь в решении возникших вопросов,
защита от армии
• Сопровождение юристов при необходимости
• Защита прав в суде
95 000 РУБЛЕЙ

34.

1. Защита от армии во время всех работ
2.Анализ медицинских документов и составление рекомендаций от врачей и
юристов
3. Индивидуальные консультации врача и юриста по телефону
* Данный пакет услуг предназначен для призывников, у кого имеются жалобы
на здоровье,заключениямедицинскойэкспертизы овыявлении диагнозаи
отсутствует повестка на отправку.
89 000 РУБЛЕЙ

35.

РАССРОЧКА
Пакет
Стоимость
Внутренняя Первоначальный
рассрочка
взнос
Договор на
оказание мед.
услуг
65 000
-
-
Договор на
оказание юр.
услуг
95 000
+
35 000
Договор
дистанционны
й
89 000
+
40 000
*стоимость услуг желательно не озвучивать
Остаток
делится
на три
месяца

36.

• Есть время на выявление
диагноза
• Помогаем даже во время
действия отсрочки
• Большинство не будет
решать вопрос с армией
заранее
• Находятся в раздумьях идти
в армию или нет
• Бесплатная консультация
• Запрашивают больше
информации о компании и
об услуге
• Гарантии
• Законность оказания услуг

37.

• Страхи
• Отрицание
ответственности
• Потеря времени
• Проблемы в будущем
• Страх потерять работу
• Имеют заболевания, о
которых сами не знают
• Быстрое медицинское
обследование
СПАСЁМ!

38.

(что ответить клиенту по телефону?)

39.

Добрый день!
Меня зовут Миляуша,
я менеджер компании «Защита
Прав Призывника».
Чемя могу Вам помочь?

40.

Как дела с военкоматом?
Есть ли отсрочка?
Категория годности?
Есть ли жалобы на здоровье?

41.

1.Работаем с 2012 года через медицинское
обследование и юридическое
сопровождение
2. Гарантии
3. Никаких взяток и нарисованных диагнозов
4. Более 10 000 счастливых клиентов
5.Свой коллегиальный центр врачей и
юристов

42.

ВкакоевремяВамбудетудобносвязатьсяс
руководителем? Я передамвашномер, она
объяснит Вампорядок работы и запишет на
бесплатную консультацию.

43.

ВОЗРАЖЕНИЯ
1. Сколько стоит ваша услуга?
2. Какие гарантии вы даёте?
3.Какскоро вы сможете помочь? Мне бы за
месяц решить вопрос
4. Я планирую обращаться через год, мне
пока не нужно
5. Я полностью здоров, у меня категория
годности А. Разве вы поможете?

44.

ВОЗРАЖЕНИЯ
6.У меня уже повестка на отправку…Что
делать?
7.Моему сыну только 16 лет, наверное, нам
рано еще обращаться?
8.У меня гастрит, плоскостопие и
искривление позвоночника. Меня и так
не призовут
9.А точно потом на работу смогу устроиться
с такимвоенным билетом?
10.А если меня заберут на службу во время
нашей работы?

45.

Не теряем клиента с поля зрения!
Вносимв базу и продолжаем вести его!

46.

Вы отправляете смс куратору на номер +7 905 007 22 64

47.

48.

Многоуровневая система вознаграждения
Реферальный
10%
Линейный
5%
Командный
до 2%
Окладный бонус 6000 рублей, даже без заключения договора
= 1 календарный месяц
= 1 личный договор на любой пакет услуг за расчётный период

49.

15% РАСПРЕДЕЛЯЕТСЯ НА 3 УРОВНЯ:
1-е поколение
2-е поколение
3-е поколение
*линейный бонус выплачивается при условии выполнения Активности.

50.

Медицинскоесопровождение
Юридическое сопровождение
Дистанционный Стандарт
20 баллов
40 баллов
38 баллов

51.

1.
Агент
Консультант
Специалист
Эксперт
Мастер
Топ-лидер
Директор Сети
0-506 тыс 219
506-2,5млн 220
2,5-7,5млн 1 080
7,5-25 млн 3 240
25-50 млн 10 870
50-100млн 21 740
от 100 млн 43 480
0%
0,3%
0,5%
0,7%
1%
1,5%
2%

52.

ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ
За личное приглашение 10% (Реферальный бонус)
Мед. договор
Юр. договор
Дистанционно
65 000 = 6 500 р.
95 000 = 9 500 р.
89 000 = 8 900 р.
Поколение
%
Мед. договор
Юр. договор
Дистанционно
2-е
3%
1950
2850
2670
3-е
2%
1300
1900
1780

53.

1000 рублей за приглашение первого Агента в 1-ю линию.
500 рублей за Агента во 2-юлинию
500 рублей за Агента в 3-ю линию
Максимальный бонус 2000 рублей за расчётный период, при
условии сдачи отчета за текущий месяц. Если по истечению
трех месяцев не было ни одного личного договора, то
выплата приостанавливается.
Бонус начисляется в кабинет на кошелек Агента по окончанию
расчетного периода, после приёма отчёта от Агента.

54.

ДИНИСЛАМ
БАТТАЛОВ
ТОП-лидер компании
Пришелв компаниюторговым агентом в августе 2020 года,
исразувышелвлидеры. Проявилсебякакпрекрасный
организатор ируководитель, открывфилиалывгородах
Белебей, Челябинск, Альметьевски Махачкала. Автор
собственногокурса для торговых агентов. Разработал и
внедрилв компаниидоговора Халяль.

55.

Работаешь на себя
Сам управляешь
финансами
Работаешь на себя
Нет начальника
Нет рисков
Нет вложений на старте
Нет привязки к офису или к
городу
Нет ограничений по доходу
Сам выбираешь сколько
зарабатывать и сколько
затрачивать времени
Риски (может не
окупиться)
Требует много личного
времени
Нехватка компетенций
Большие вложения на
старте
Есть риск, что
компания перейдет
на другую систему
мотивации, в
большую или
меньшую сторону

56.

Оплата производится каждые 3 дня!

57.

58.

59.

Стратегические методы работы
Сарафанка и партнёрка
Обклейка авто
Социальные сети
Фирменная символика
Листовки и визитки
Семинары и встречи

60.

1. Организаторы развлекательных мероприятий
2. Редакция газет и журналов
3. Спортсмены и фитнес-тренеры
4. Таксисты, маршрутные такси и автомобилисты
5. Общепиты (Рестораны, кафе)
6. Работники торговых центров

61.

7. Сфера бьюти-индустрии и салоны красоты
8. Табачные магазины и кальянные
9. Медицинские работники
10. ВУЗЫ(кураторы, старосты, активисты, волонтеры)
11. Продажники (продавцы, риелторы, маркетологи)
12. Многопрофильные юридические компании

62.

Обязательно рассказать всем своим друзьям/коллегам/родственникам/
о том, в какой компании вы прошли обучение!

63.

64.

65.

66.

67.

68.

69.

ЕСТЬ БЕСПЛАТНАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ ОБКЛЕИТЬ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ!

70.

71.

72.

Сарафанка и партнёрка
Обклейка авто
Социальные сети
Фирменная символика
Листовки и визитки
Семинары и встречи
Какие методы работы выберешь ты?

73.

Составить список потенциальных клиентов,
созвониться, списаться, записать на консультацию
Обязательнорассказатьо прохожденииобучения
своим друзьям/коллегам/знакомым/родственникам
Замотивировать денежнымвознаграждением
друзей/коллег/родственников помогать вам в работе

74.

Собрать свою команду активных людей и добавить
в свой чат
Выложить контент в ВК, Инстаграм, Одноклассники и
другие - Помощь в получении военного билета
Использовать по назначению материал, который
отправляет куратор

75.

Подписаться на официальные страницы компании в
соц. сетях, чтобы с пользой применять весь материал
Взаимодействовать с куратором по любым вопросам, не
стесняться выходить на связь, следовать инструкции
Проработатьучебныезаведения(договориться о
семинаре, достать списки отчисленных студентов и т.д.)

76.

@zpp_rf
@zashita.prav.prizivnika12

77.

Сэтого момента начинается ВАШПУТЬМЕНЕДЖЕРА В
КОМПАНИИ«Защита Прав Призывника»