Командообразование. Свойства команды

1.

Командообразование
Вопросы:
1. Свойства команды
2. Теория Р.М.Белбина
3. К.Арджирис и проблемы обучения
Аверина Т.Н.

2. Типы рабочих групп

Команда
Конвейер
Группа людей с
Группа участников как с
дополняющими навыками,
дополняющими, так и с
работающих совместно над
уникальными знаниями и
одним проектом в плотном
навыками, которая не
взаимодействии и с целью
предполагает плотного
достижения общего результата сотрудничества, но требует
(5-9 человек)
координации (10-15 человек)
Сотрудничество
Координация
индивидуальных усилий
Индивидуальные роли
Результат равен сумме усилий
пересекаются
Постоянные коммуникации
Не ограничены
обязательными
Результаты зависят от работы
коммуникациями
друг друга

3. Признаки команды

единая цель
разделение
ролей
общая
ответственность
существование
норм и правил
ощущение
общности
взаимодействие
в процессе работы

4. TEAM

Target
Engagement
Acceptance of being different
Meeting culture

5. Признаки высокоэффективной команды

коллективное видение результата
синхронизация целей личных, командных и
целей организации;
постоянный поток прямой и обратной
информации;
гибкая ролевая структура;
переходящее лидерство в зависимости от
типа решаемых задач;
взаимная выручка и ответственность.

6. Фазы развития команды проекта

Фаза формирования (foming)
«Штормовая» фаза, «притирка» (storming)
Фаза нормирования (norming)
Фаза деятельности (performing)
Фаза дезинтеграции (adjourning)

7. Задачи лидера команды

разрешение конфликтов;
расстановка приоритетов;
проведение совещаний
(модерация/фасилитация);
мотивация

8. Команда и лидер

решение
исполнение
работа с
командой
администрирование

9.

Факторы решения проблем
непрерывное обучение;
управление
конфликтами;
анализ проблем;
пособы принятия
решений.

10.

Организация функционирования
эффективных команд
1. численность (5-9 чел.);
2. отсутствие принуждения к совместной работе;
3. стабильность состава команды;
4. территориальная близость;
5. предпочтительность работы на полную ставку;
6. культура доверия и сотрудничества;
7. подотчетность менеджеру

11. Рэймонд Мередит Белбин

12. Факторы формирования психологического типа индивидуума

• интеллект,
• доминирование,
• экстраверсия/интроверсия,
• стабильность/беспокойство

13. Трактовка командной модели (типы ролей в команде)

Роли,
Исполнитель превращает идею в действие
нацеленные
гарантирует тщательность,
на действие Педант
заканчивает работу вовремя.

14.

Социальные
роли
Интеллектуальные
роли
Координатор
Исполняет роль лидера
команды
Душа команды
Поощряет
взаимодействие между
членами команды
Исследует возможности
вне команды
Исследователь
ресурсов
Генератор идей Представляет новые идеи и
подходы
Аналитикстратег
Анализирует возможности
Специалист
Обеспечивает
специализированными
знаниями

15. Основные теории Белбина

• опросник самовосприятия;
• система Interplace (итоги опросника + оценки
наблюдателей + показатели продуктивности);
• теория спирали прогресса;
• типология труда Workset

16. Основные функции Workset

• способствует передаче полномочий;
• поддерживает более гибкий характер
труда;
• развивает командную работу;
• поддерживает культурные изменения;
• постоянно совершенствует рабочее место
и повышает производительность труда.

17. Крис Арджирис, социальный психолог

18. Вклад К. Арджириса в развитие концепции организационного поведения

• работа с Т-группами (training group),
• исследование эффективности
административных структур
(декларируемые и используемые теории),
• анализ тенденции сопротивления
обучению (первичное и вторичное
обучение)

19. Крис Арджирис, Дональд Шон «Организационное научение»

Первичное обучение
все пункты соответствуют друг другу,
несоответствия скорректированы

20.

Вторичное обучение
Проверка несоответствия
+
Трансформация переменных
+
Корректировка действий