6.05M

Categories:

economics

management

Владелец бизнес процесса (часть 3)

2.

У каких ваших процессов владелец БП недостаточно
вовлечен в совершенствование БП?

5.

В 1991 году японский миллиардер
Хероси Теравама сказал:
«В 1939 году вы, русские, были умными, а мы,
японцы, дураками.
В 1949 году вы стали ещё умнее, а мы были
пока дураками.»

«А в 1955 году мы поумнели, а вы превратились в пятилетних
детей.
Вся наша экономическая система практически полностью
скопирована с вашей, с той лишь разницей, что у нас
капитализм, частные производители, и мы более 15% роста
никогда не достигали, а вы же при общественной
собственности на средства производства достигали 30% и
более. Во всех наших фирмах висят ваши лозунги сталинской
поры».

7.

МПЭ – Метод повышения эффективности экономики.
Материальные стимулы в организациях, занимавшихся разработками новой
техники, заключались в коллективных и индивидуальных премиях, выплачиваемых
сразу после приёмки разрабатываемого изделия государственной комиссией
(буквально в тот же день), если в акте комиссии отмечалось улучшение
характеристик изделия по отношению к техническому заданию.
Для каждой характеристики, включая время разработки
изделия и стоимость разработки, имелась определенная
премиальная шкала, известная разработчикам ещё до начала
проектирования.

8.

Почему не мотивируют
Владельца процесса
На экономическую
Эффективность?

9.

КАК РАБОТАЕТ КОМАНДНЫЙ ДУХ?
Землекопы.

10.

КАК РАБОТАЕТ КОМАНДНЫЙ ДУХ?
Перетягивание каната

11.

ЧТО ЛУЧШЕ МОТИВИРУЕТ ТВОРЧЕСТВО?

12.

13.

Законы Сирила Норткота Паркинсона
- Чиновники создают друг другу работу

14.

Законы Сирила Норткота Паркинсона
-Чиновник стремится множить подчиненных, а не соперников

15.

Законы Сирила Норткота Паркинсона
-Топ менеджер старается
завязать все процессы на себе.
Только он реально знает на что
идут деньги.

16.

Законы Сирила Норткота Паркинсона
Закон Паркенсона выведен на основе анализа динамики количества кораблей, рабочих
и служащих в Британском Адмиралтействе за 50 лет. Суть закона в том, что всякая
управленческая структура в своем развитии со временем сосредотачивается на самой
себе, увеличиваясь на 5-7% в год вне связи с состоянием объекта управления.
Количество служащих и объем работы совершенно не связаны между собой. Число
служащих возрастает … и прирост не изменится от того, уменьшилось ли, увеличилось
ли или вообще исчезло количество дел.

17.

18.

Законы Сирила Норткота Паркинсона
Самовозрастание сложности
управленческих организаций
неминуемо ведет их к гибели.
Рост приводит к усложненности, а
усложненность – это конец пути.

19.

Законы Сирила Норткота Паркинсона
Менеджеры выбирают
себе в помощники
сотрудников глупее себя,
чтобы избежать ситуации
когда они их подсидят.

20.

Законы Сирила Норткота Паркинсона
Когда численность менеджеров в организации более 1000
человек, организация теряет управляемость и начинает
жить «своей жизнью».

21.

22.

23.

«Зарождение»
Организация не существует физически, но бизнес-идея уже
возникла. Организация рождается тогда, когда идея получила
положительную оценку, сформулированы определенные
внутренние обязательства в отношении ее реализации, имеется
готовность взять на себя риск основания нового дела.

24.

«Детство»
Организация в «детстве» обладает:
1 нечеткой структурой
2 небольшим бюджетом
3 процедуры ведения бизнеса практически отсутствуют

25.

«Давай-давай»
Для организации на этой стадии характерно реактивное поведение:
она только реагирует на возможности, предоставляемые внешней
средой, но пока не может их предвидеть и действует методом проб
и ошибок.

26.

«Зрелость»
Отличительная черта поведения организации на данном этапе конфликты и противоречия.
Одновременно решаются следующие задачи:
1 освоение делегирования полномочий
2 изменение системы руководства
3 смещение целей.

27.

«Расцвет»
Это оптимальная точка кривой жизненного цикла, где организация
достигает баланса между самоконтролем и гибкостью.
Некоторые черты организации в стадии «расцвета»:
1 наличие систем служебных обязанностей и организационной
структуры;
2 ориентация на результат;
3 планирование и следование разработанным планам, умение
предвидеть;

28.

«Стабильность»
Стабильной организации присущи следующие черты:
1. низкий уровень ожидания роста;
2. сосредоточение на прошлых достижениях вместо того,
чтобы попытаться заглянуть в будущее;
3. поощрение исполнителей, а не инноваторов.

29.

«Аристократизм»
Для этой стадии характерны следующие признаки:
1. акцент в деятельности компании переносится на то,
«как»
делается что-либо, а не «что» делается и «почему»;
2. существуют традиции, входит в обычай формализм;
3. организация обладает значительными денежными ресурсами.

30.

«Ранняя бюрократизация»
Типичные черты организационного поведения:
1. в организации существует множество конфликтов;
2. организацию охватывает «паранойя»;
3. внимание сосредоточивается на внутренних стычках.

31.

«Бюрократизация и смерть»
Компания не создает необходимых ресурсов самосохранения.
Бюрократическая организация обладает множеством систем со
слабой функциональной ориентацией. Отсутствует ориентация на
результат, отсутствует склонность к изменениям, но существует
система, предписания и процедуры. Смерть организации
происходит тогда, когда ей уже никто ничего не поручает.