Интернет-маркетинг. Инструменты маркетинга

1.

ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ
КУРС ДИСЦИПЛИНЫ:
ОБЪЕМ – 108 АК. ЧАСОВ; ДЛИТЕЛЬНОСТЬ - 2 СЕМЕСТРА;
ПРОМЕЖУТОЧНАЯ АТТЕСТАЦИЯ – ДИФФЕРЕНЦИРОВАННЫЙ ЗАЧЕТ (ЗАЧЕТ С ОЦЕНКОЙ)

2.

Интернет-маркетинг — разновидность маркетинга, при котором продвижение товаров и услуг
осуществляется в Интернет.
Маркетинг – это деятельность, совокупность институтов и процессов обеспечивающих создание,
информирование, доставку и обмен предложений, имеющих ценность для потребителей, клиентов,
партнеров и общества в целом. (Американская ассоциация маркетинга (АМА).
Маркетинг есть социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и
потребностей как индивидов, так и групп, посредством создания, предложения и обмена товаров
(Ф.Котлер)
Инструменты маркетинга: реклама, PR, стимулирование сбыта, личные продажи + ATL
Маркетинг – это использование инструментов; маркетинг – это определение действий, а затем
использование наилучшим образом наиболее подходящих инструментов, чтобы осуществить
задуманное (Серхио Займан, маркетолог компании Coca-Cola).
ПОНЯТИЕ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА

3.

Нужда– это ощущение человеком нехватки чего-либо.
Нужда, принявшая специфическую форму под воздействием уровня культуры и личности
индивида, называется потребностью. Потребности безграничны.
Потребность, подкрепленная покупательской способностью, называется спросом. Спрос –
величина изменяемая. На него влияют такие факторы, как уровень цен, уровень доходов, мода и
многие другие.
Товар – это то, что может удовлетворить потребность (нужду) и предлагается рынку с целью
продажи.
Обмен – это акт получения чего-либо взамен на что-либо.
Объекты маркетинга: товар (услуга), спрос, предложение, рынок, сбыт, потребитель, продавец,
сделка, нужда, потребность
БАЗОВЫЕ ПОНЯТИЯ МАРКЕТИНГА

4.

В маркетинге рынок наиболее часто определяется как совокупность существующих или
потенциальных покупателей, объединенных либо географическим положением, либо
потребностями, породившими соответствующий спрос.
Цифровые (digital) рынки — это экономическое пространство, в котором осуществляются торговые
операции с использованием современных информационно-коммуникационных технологий. Он
представляет собой сеть взаимосвязанных онлайн-платформ, на которых различные участники
могут обмениваться товарами, услугами и информацией.
Инструментарий digital-рынка включает:
социальные сети (SMM), influence-маркетинг (работа
с блогерами), различные виды рекламы ((контекстная, баннерная, таргетированная, тизерная,
мобильная)), создание и оптимизацию сайтов, e-mail-маркетинг (почтовые рассылки), др.
Важные понятия рынка: емкость, сегментация, рыночное окно, ниша…
РЫНОК

5.

■Потребительский рынок(или рынок товаров народного потребления) определяют отдельные лица,
которые приобретают товары и услуги для личного потребления.
■Рынок производителей (рынок товаров производственного назначения) составляют организации и
предприятия, приобретающие товары и услуги для дальнейшего их использования в процессе
производства.
■Посреднический рынок— это предприятия, организации и физические лица, приобретающие
товары и услуги для дальнейшей перепродажи их с целью получения определенной прибыли.
■Рынок государственных учреждений составляют государственные организации, которые
приобретают товары и услуги для осуществления своих функций.
■Международный рынок состоит из всех покупателей товаров и услуг, находящихся за пределами
данного государства, включая отдельных физических лиц, производителей, промежуточных
продавцов и государственные учреждения.
ОСНОВНЫЕ ВИДЫ РЫНКОВ

6.

Цифровой рынок характеризуется следующими основными экономическими характеристиками:
Глобальность: цифровые рынки позволяют участникам совершать торговые операции в любой
точке мира без ограничений географии или времени.
Масштабируемость и гибкость: цифровые платформы могут обслуживать большое количество
пользователей одновременно и быстро масштабироваться с ростом спроса.
Низкие затраты: участие в цифровом рынке обычно требует значительно меньших инвестиций по
сравнению с традиционными рынками. Интернет и облачные вычисления позволяют снизить затраты
на инфраструктуру и управление.
Инновации: цифровые рынки способствуют появлению и развитию новых бизнес-моделей,
технологий и услуг. Они создают благоприятную среду для инноваций и конкуренции.
ХАРАКТЕРИСТИКИ ЦИФРОВОГО РЫНКА

7.

Рынок электронной коммерции (или интернет-торговли) является одним из самых распространенных и
известных видов цифровых рынков, представляет собой платформу, на которой происходит купляпродажа товаров или услуг через интернет.
Рынок цифровых контент-услуг включает в себя все виды цифрового контента, такие как фильмы,
музыка, книги, программное обеспечение и т. д.
Рынок цифровых услуг включает в себя все виды онлайн-сервисов и платформ, предоставляющих
различные услуги и функционал пользователям. Сюда относятся, например, онлайн-банкинг, онлайнобразование, онлайн-бронирование различных услуг и так далее.
Рынок социальных медиа представляет собой платформы, где пользователи могут обмениваться
информацией, создавать и делиться контентом, коммуницировать и участвовать в различных онлайнсообществах (социальные сети, видеохостинги, блог-платформы и мессенджеры…)
Рынок умных устройств и интернета вещей является одним из наиболее динамично развивающихся
сегментов цифровой экономики. Здесь представлены различные устройства и технологии, которые
могут подключаться к интернету и взаимодействовать друг с другом. Например, умные дома, носимые
устройства, автомобили с подключением к интернету и т. д.
ВИДЫ ЦИФРОВЫХ РЫНКОВ

8.

КАНАЛЫ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
Сайты
Поисковые системы
Социальные сети
Контекстная реклама в поисковых системах
Мессенджеры
блогеры
Видеохостинги

9.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!