Синдром профессионального выгорания методы профилактики

1. СИНДРОМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ МЕТОДЫ ПРОФИЛАКТИКИ

Составитель: педагог-психолог
МАОУ «Школа № 16 г. Благовещенска»
Мисюк Е.В.
2022-2023 учебный год

2.

Сфера деятельности преподавателя связана с
большим количеством напряженных ситуаций,
которые
постепенно
могут
привести
к
эмоциональному выгоранию.
Эмоциональное (профессиональное) выгорание –
совокупность негативных переживаний, связанных
с профессиональной деятельностью, коллективом и
всей организацией в целом. Чаще проявляется у
специалистов, вынужденных во время выполнения
своих обязанностей тесно общаться с людьми.

3.

По многочисленным исследованиям российских
ученых известно, что по степени напряженности
нагрузка педагогов в среднем больше, чем у других
представителей профессии типа «человек-человек».
СЭВ чаще подвержены педагоги старшего
поколения (40 лет и старше). В профессиональной
деятельности проявляется усталость, заметно
снижается интерес к работе, отмечается нежелание
развиваться и принимать что-то новое, нарастает
негативное
отношение
ко
всем
субъектам
образовательного процесса.

4.

Профессиональное
выгорание
–
это
синдром, который развивается на фоне
постоянного стресса и ведет к истощению
эмоциональных,
личностных
и
энергетических ресурсов человека. Возникает
вследствие
внутреннего
накопления
негативных эмоций без соответствующей
«разрядки», или «освобождения» от них. Оно
ведет
к
истощению
эмоциональноэнергетических и личностных ресурсов
человека.

5.

Синдром профессионального выгорания в
своем развитии проходит три стадии (фазы).
1 стадия – фаза напряжения. Тревожное
(нервное) напряжение служит запускающим
механизмом
или
«предвестником»
в
формировании эмоционального выгорания.
Напряжение имеет динамический характер (т.е.
усиливается со временем), что обусловлено
постоянством
или
усилением
психотравмирующих факторов.

6.

Фаза напряжения начинается с приглушения
эмоций, сглаживания остроты чувств и свежести
переживаний. Специалист вдруг замечает: вроде
бы все нормально, но… скучно и пусто на душе.
Положительные эмоции постепенно исчезают, на
смену им приходит все большая отстраненность в
отношениях с коллегами и членами семьи.
Проявляется
состоянием
тревожности,
неудовлетворенности
собой
и
занимаемым
положением. Приходя домой, человеку все чаще
хочется сказать: «Не трогайте меня! Оставьте меня
в покое!»

7.

2 стадия - фаза резистенции (сопротивления
нарастающему напряжению). На этом этапе
специалист с переменным успехом пытается
оградить себя от травмирующих впечатлений.
Возникают недоразумения с учащимися, педагог в
кругу своих коллег начинает с пренебрежением
отзываться о некоторых из них. Пренебрежение
постепенно начинает проявляться в сторону
учеников – сначала это с трудом сдерживаемая
неприязнь, затем это проявляется в виде вспышек
раздражения. Но подобное поведение специалиста –
это неосознаваемое им самим проявление защитных
функций психики – самосохранение при общении,
превышающем безопасный для организма порог.

8.

3 стадия - фаза истощения. Фаза истощения
характеризуется
оскуднением
психических
ресурсов, ослаблением нервной системы и общим
падением энергетического тонуса. Представления о
жизненных ценностях притупляются, проявление
эмоционального отношения к миру снижается, в
человеке проявляется опасное равнодушие ко
всему, порой и к собственной жизни. Внешне такое
человек
может
сохранять
некоторую
респектабельность и некоторый апломб, но блеск
интереса к чему бы то ни было в глазах пропадает.
В
душе
профессионала
поселяется
почти
физически ощутимый холод безразличия.

9.

Симптомы профессионального выгорания.
В профессиональном выгорании выделяют три
группы
симптомов:
психофизиологические,
социально-психологические
и
поведенческие
симптомы.
Психофизиологические симптомы:
● симптом хронической усталости. Педагог
чувствует себя уставшим не только по вечерам, но и
утром после сна;
● чувство физического и эмоционального
истощения;
● снижение восприимчивости реактивности на
изменения внешней среды (например, отсутствие
реакции страха на опасность;

10.

● слабость, снижение энергии и активности;
● частые беспричинные головные боли,
расстройства желудочно-кишечного тракта;
● резкая потеря или наоборот резкое увеличение
веса;
● частичная или полная бессонница;
● частое заторможенное состояние, сонливость,
желание спать в течение всего дня;
одышка,
нарушение
дыхания
при
эмоциональной нагрузке;
● резкое заметное снижение внешней и
внутренней сенсорной чувствительности (снижение
слуха, зрения, осязания и обоняния, потеря
внутренних телесных ощущений).

11.

Социально-психологические симптомы:
● равнодушие, уныние, инертность, меланхолия
(снижение
психоэмоционального
тонуса,
ощущение угнетенности);
повышение
раздражительности
на
незначительные события;
частые
нервные
срывы
(вспышки
немотивированной агрессии или уход в себя, отказ
от общения);
● постоянное переживание отрицательных
эмоций, для которых нет причин во внешней
ситуации (вина, скованность, стыд, обида
подозрительность);

12.

● ощущение повышенного беспокойства или
тревожности (чувство, что «что-то не так как
должно быть» или «что-то должно случиться»;
● неосознанное беспокойство и постоянное
чувство страха, что «я не справлюсь» или «у
меня не получится»;
● общая негативная установка на жизненные и
профессиональные
перспективы
(по
типу
«сколько ни старайся, все равно ничего не
выйдет»);

13.

Поведенческие симптомы:
● чувство, что работать становится все
тяжелее, а выполнять поставленные задачи все
труднее;
● у сотрудника заметно без причины меняется
рабочий режим (он намеренно увеличивает или
сокращает время работы);
● сотрудник часто без необходимости берет
работу домой, хотя дома ее все равно не
выполняет;
нарастает
ощущение
бесполезности,
ненужности, неверие, что все наладится,
проявляется снижение энтузиазма
в работе,
безразличие к ее результатам.

14.

Большую роль в развитии профессионального
выгорания играют внешние и внутренние
факторы профессиональной среды.
К внешним факторам, провоцирующим
выгорание относят:
специфику
профессиональной
педагогической деятельности (необходимость
проявления эмпатии, ответственность за жизнь и
здоровье детей, стаж работы);
● организационный фактор (перегруженная
рабочая неделя, низкая оплата труда, высокая
степень
напряженности,
непонимание
с
коллегами, неудовлетворенность работой);

15.

● неблагополучная атмосфера в коллективе,
наличие
конфликтов
по
вертикали
и
горизонтали, нервозная обстановка побуждают
одних растрачивать эмоции, а других – искать
способы экономии своих психоэмоциональных
ресурсов.
К внутренним факторам относят:
● коммуникативный фактор (отсутствие
навыков общения и умения выходить из
конфликтных ситуаций с учащимися, их
родителями, руководством, неумение сдерживать
свои эмоциональные всплески);

16.

● ролевой и личностный фактор (смерть или
болезнь близкого, проблемы в личной жизни,
материальные трудности, плохие жизненные
условия, нехватка внимания в семье, отсутствие
самореализации как в профессиональной, так и в
личной сферах).
Таким образом, профессиональное выгорание
негативно
сказывается
на
выполнении
профессионалом своей деятельности, так как
приводит к эмоциональной и личностной
отстраненности, неудовлетворенности собой, за
которыми следует повышенная тревожность,
депрессивные состояния, психосоматические
заболевания, неадекватное проявление эмоций.

17.

В МАОУ «Школа № 16 г. Благовещенска среди
педагогического
коллектива
проводилась
диагностика уровня эмоционального выгорания
по методике В.В. Бойко.
В письменном опросе приняло участие 72
человека. Возраст которых составляет:
от 23 до 30 лет – 21 человек;
от 31 до 40 лет – 12 человек;
от 41 и выше – 39 человек.
Из них молодых специалистов, имеющих стаж
работы до пяти лет – 11 человек.

18.

Соотношение разных стадий эмоционального
выгорания, выявленных у респондентов по
методике
«Диагностика
эмоционального
выгорания» В.В. Бойко.

19.

Из
72
педагогов,
участвовавших
в
психологическом
обследовании,
признаки
синдрома эмоционального выгорания на разных
стадиях формирования выявлены у 56 %. Из них:
у 14 % сформирована стадия «напряжения», что
указывает на наличие переживания ситуативной
или личностной тревоги, недовольство собой и
избранной профессией. Вследствие осознания
психотравмирующих факторов профессиональной
деятельности
профессиональный
стресс
развивается постепенно и может способствовать
снижению нервно-психической устойчивости
обследуемых респондентов.

20.

У
23
%
респондентов
отмечается
формирование стадии «резистенции», которая
соответствует развитию второй стадии стресса –
стадии
сопротивления.
Эмоциональное
выгорание
выступает
как
механизм
психологической защиты в форме частичного
исключения
эмоций
в
ответ
на
психотравмирующие воздействия.
И стадия «истощения» наблюдается у 19 %
опрошенных, что может указывать на падение
общего энергетического тонуса и ослабление
нервной системы.

21.

Интеллектуальная, эмоционально-волевая и
мотивационная сферы деятельности снижены.
Возможно
наличие
эмоциональной
отстраненности от педагогической деятельности,
что постепенно может привести к развитию
профессиональной
деформации
личности,
нарушению физического и психологического
самочувствия, конфликтного поведения.
У
44
%
респондентов
признаков
эмоционального
выгорания
на
период
психологического исследования не выявлено.

22.

Анализируя
возрастные
критерии
и
педагогический стаж учителей определено, что у
молодых педагогов, имеющих стаж работы до пяти
лет синдром эмоционального выгорания к концу
учебного года менее выражен и составляет до 10 %.
Доминирует сниженный эмоциональный фон,
чувство нарастающей тревожности.
Большинство педагогов, имеющих стаж работы
до 15 лет подвержены второй стадии эмоционального
выгорания (26 %). Отмечается склонность к
сопротивлению
нарастающего
эмоционального
напряжения. И фаза истощения характерна
педагогам, имеющим стаж работы от 30 и более лет
(31
%).
Определяется
общее
падение
энергетического тонуса.

23.

Соотношение разных стадий эмоционального
выгорания к наличию педагогического стажа
респондентов.

24.

Профилактика профессионального выгорания
педагогического коллектива в МАОУ «Школа №
16
г.
Благовещенска»
осуществляется
посредством
реализации
корпоративной
программы по укреплению здоровья сотрудников
«Здоровым быть – в тренде жить».
Мероприятия
по
сохранению
психологического здоровья и благополучия
включают в себя следующее:
● стресс-менеджмент (ежемесячно);
● психологическая разгрузка, тренинговые
упражнения по профилактике эмоционального
выгорания (каникулы);

25.

● занятия на темы: «Управление стрессом»,
«Здоровый сон и управление утомляемостью»,
«Преодоление депрессии», «Синдром хронической
усталости и его профилактика», «Как победить
беспокойство и стресс на работе» (в течение
учебного года);
● занятия йогой.
Заключены договора с Амурской областной
общественной
спортивной
организацией
«Федерация Тайского бокса», Спортивным клубом
«Медведь», ГБУЗ АКО «Амурский областной
центр общественного здоровья и медицинской
профилактики».

26.

27.

28.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!