Ташкент ОПП c 01.09.24

1.

ТАШКЕНТ ОПП c 01.09.2024
Алёна Ли –Ком.Директор BonNatutalDrink

2.

Организационная диаграмма
2ТП+4
1 МЕРЧ ДИЛЛЕРА
Мирзаахмедов
Аббос
Супервайзер
Ишонкулова Рано
7 ТП
Супервайзер Розницы
ВАКАНСИЯ
РМ Ташкент
2 мерч
10 мерч
2ТП
7 ТП
СЕРВИС
СЛУЖБА
ВАКАНСИЯ
HORECA
Менеджер
УСМОНАЛИЕВА
НИЛЮФАР
Супервайзер
Розницы
АЛЁНА ЛИ
Коммерческий Директор
ШУСТОВ
ЕВГЕНИЙ
ХАЛИЛОВА
ГУЗАЛЬ
КА Менеджер
АКРОМ
ТУРДИЕВ
Супервайзер
мерчендайзеров
Супервайзер
Розницы
РАХМОНОВА
ЛОБАР
Супервайзер
розницы
7 ТП
7 ТП

3.

ДОСТИЧЬ
ОКБ=АКБ
8500ТТ=8500ТТ
СЕЙЧАС
8500-3500ТТ
К ОКТ 2025гг
“ Д л я б ол ь ш и х р е зул ьт а т о в т р е б у ю т с я б ол ь ш и е
амбиции”
Гераклит

4.

ЦЕЛЬ 2024
Большие моменты
Рост продаж на 100 %
Чистый денежный поток
в размере 10млрд
НУМИРИЧЕСКАЯ
ДИСТРИБУЦИЯ=90%
КАЧЕСТВЕННАЯ 50%
(ДОМИНИЦИЯ)
5
BON NATURAL DRINK

5.

НЕДОЧЕТЫ 20232024 АВГУСТ
ОТСУТСТВИЕ
СТАНДАРТОВ
ВЫПОЛНЕНИЯ
KPI –ЭТО % С
ПРОДАЖ= НЕ
ВЕРНО,
ОТСУТСТВИЕ SDO
ТЕКУЧКА В
ТОПОВОМ
СОСТАВЕ
КОНТРОЛЬ СО
СТОРОНЫ ТОПОВ
5
BON NATURAL DRINK
o
Работа по шагам визита в тт
o
o
o
Нет выкладки
Нет ассортимента
Отсутствие стоков в тт ,как
след-е наличие просрочки и
негатива
ХО с мусором
Регулярности работы по
визитам=отсутствие
лояльности в тт с 60% тт
Низкий strike rate
Качественная
дистрибуция=14%
Нумирическая 30%
Верные маршруты
Давят конкуренты
Не знание конкурентов
Не знание своего
позиционирования
o
o
o
o
o
o
o
o
o

6.

КАК ДОБЬЁМСЯ?
2024 Сентябрь
o Внедрение стандартов
выполнения
o 6 шагов визита для ТП
o Стандарты Работы для
СВР
• Качественная дистрибуция
o Увеличение клиентской
базы
o Фокус по каналам продаж,
лови рыбу там, где рыба
o Улучшение качество
работы SVR
o
Работа в полях по стандартам
o Берём, кто хочет работать
и любит эту работу
НЕВОЗМОЖНОЕ=ВОЗМОЖНО,БЫЛО БЫ ЖЕЛАНИЕ,ТЕРПЕНИЕ И
ТРУД
6

7.

Bon Natural Drink
KPI ДЛЯ
ТАШКЕНТА

8.

CЕНТЯБРЬ 2024 РОЗНИЦА
ТП KPI РОЗНИЦА ЗП СОСТОИТ ТЕПЕРЬ
ТОЛЬКО ИЗ KPI
ШАГИ ВИЗИТА В СМАРТ АП ПО ЛОКАЦИИ
KPI1
1 ВИЗИТ=5ТЫС
KPI2
ПЕРЕМЕННАЯ ЧАСТЬ ЗАВИСИТ ОТ
МАКСИМУМ
РАБОТЫ В ТОЧКАХ
4,000,000
4,000,000
МАКСИМУМ
БОНУСНАЯ ЧАСТЬ
(ПЛАН ОБЪЁМ B=FRESH В ШТУКАХ(БАНКАХ) +ПЛАН ОБЪЁМ 7SABER) ЗАЧЕТ КАЖДОГО
НЕ ВЫШЕ 115%/2
НИЖЕ 75%=НОЛЬ, ПОСЛЕ 75% ПО ФАКТУ,НО НЕ
ВЫШЕ 115%
3,000,000
6,000,000
KPI3
МАКСИМУМ
ПЛАН ПО ПЯТНАМ В ТТ СОГЛАСНО СТАНДАРТУ ВП В ШТ ОБЩ 60 ПЯТНО-30 7SABER B
30 B-FRESH
3,000,000
10,000,000
500,000
10,500,000
30
ИТОГО ПО KPI:
ДОРОЖНЫЕ
ОБЩЕЕ
КОЛ-ВО ЧЕЛ
ШТРАФЫ ТП
1. ЗА ЛЮБОЙ ОБМАН В СМАРТ АП(НАПР.,ЛИПОВЫЕ ФОТО,КУКЛЫ,ПЕРЕСОРТ)
2. ЗА ВОРОВСТВО
3.НАЛИЧИЕ МУСОРА В ХОЛОДИЛЬНИКЕ
4. РЕГУЛЯРНЫЕ ОПОЗДАНИЯ
5. НЕ ВЫШЕЛ НА РАБОТУ, НИЧЕГО НЕ СКАЗАВ
6. НЕ ЗАНЁС НОВУЮ ТОРГОВУЮ ТОЧКУ НА СВОЁМ МАРШРУТЕ,ЛЮБАЯ ХОТЬ НЕ СВОЙ
КАНАЛ ПРОДАЖ
7. ХОДИТ НЕ ПО МАРШРУТУ, ЛИБО ПОЧТАЛЬОНОМ
8. НЕ ПРИШЁЛ В ОФИС,КОГДА ВЫЗЫВАЮТ
9. ОТНОСИТСЯ ПРЕНЕБРЕЖИТЕЛЬНО К РЕСУРСАМ КОМПАНИИ (POSM, ИМУЩЕСТВО И
ПР)
12.НЕ ЗНАЕТ СТАНДАРТОВ ВЫПОЛНЕНИЯ СВОЕЙ РАБОТЫ
ЗАСЧИТЫВАЕТСЯ ЗАСЧИТЫВАЕТСЯ ЗА КАЖДОЕ
ПЯТНО,ПРИ УСЛОВИИ,ЧТО ОНО ДЕРЖИТСЯ МИН 3
НЕДЕЛИ, ПРИ ПРОВЕРКЕ СОХРАНЯЕТСЯ , ДОЛЖНО
СТОЯТЬ ДО ПРОВЕРКИ СТОИ 50ТЫС СУМ
СУММА
100,000
УВОЛЕН
200,000
100,000
100,000
100,000
100,000
100,000
100,000
100,000
“ Д л я б ол ь ш и х р е зул ьт а т о в т р е б у ю т с я б ол ь ш и е
амбиции”
Гераклит

9.

SVR KPI РОЗНИЦА НА СУПЕРА 6ТП
ПОЛЕВОЕ ОБУЧЕНИЕ, АУДИТ, 1 НА 1 С АГЕНТОМ
KPI1
ПЛАН 3Х МОМЕНТОВ
KPI2
(ПЛАН ОБЪЁМ B=FRESH В ШТУКАХ(БАНКАХ) +ПЛАН ОБЪЁМ 7SABER) ЗАЧЕТ
КАЖДОГО НЕ ВЫШЕ 115%/2
ПЕРЕМЕННАЯ ЧАСТЬ ЗАВИСИТ ОТ
МАКСИМУМ
РАБОТЫ В ТОЧКАХ
9,000,000
9,000,000
МАКСИМУМ
БОНУСНАЯ ЧАСТЬ
4,500,000
ОПЛАТА ПО ФАКТУ,НО НЕ ВЫШЕ 115%
9,000,000
KPI3
ПЛАН ПО ПЯТНАМ В ТТ СОГЛАСНО СТАНДАРТУ ВП В ШТ ОБЩ(1ТП 60
ПЯТНО-30 7SABER B 30 B-FRESH)*КОЛ-ВО ТП
ОПЛАТА ПО ФАКТУ,НО НЕ ВЫШЕ 115%
МАКСИМУМ
4,500,000
ИТОГО ПО KPI:
18,000,000
ДОРОЖНЫЕ
2,000,000
ОБЩЕЕ
20,000,000
КОЛ-ВО ЧЕЛ
5
ШТРАФЫ ДЛЯ СУПЕРОВ ОТ 100ТЫС СУМ И ВЫШЕ, НО ЕСЛИ СУПЕР
ПОЛУЧАЕТ ШТРАФ
ОПЛАТА ПО ФАКТУ,НО НЕ ВЫШЕ 115%
ШТРАФЫ ТП
ОЗНАЧАЕТ,ЧТО ОН СКОРО ВЫЛЕТИТ,Т.К. СУПЕРЫ АПРИОРИ
САМОДОСТАТОЧНЫЕ ЛЮДИ
1. НЕТ КАЛЕНДАРЯ КАЖД 30ГО ЧИСЛО МЕС
2. ТП НЕ ЗНАЕТ МАРШРУТА ,НЕ ПРОСТАВЛЕНЫ МАРШРУТ
3. ОБМАН
4. В ХОЛОДИЛЬНИКЕ МУСОР
5. ТП НЕ ЗНАЮТ О ЗАДАЧАХ,ЦЕЛЯХ,СВОИ KPI, ЗП НЕ УМЕЮТ СЧИТАТЬ
6. ТП РАБОТАЕТ НА МАРШРУТЕ, НЕ ПРОЙДЯ АТТЕСТАЦИЮ, ЛИБО
НОВИЧОК БЕЗ СУПЕРА
7. СВР НЕ РАБОТАЕТ ПО КАЛЕНДАРЮ ТСМ
8. НЕ ДЕЛАЕТ ОТЧЕТНОСТЬ , ЛИБО НЕ УМЕЕТ С НЕЙ РАБОТАТЬ
9. РАЗ В КВАРТАЛ НЕ ДЕЛАЕТ ПРЕЗЕНТАЦИЮ ПО РАЙОНАМ
10. НЕ ДЕЛАЕТ ОТЧЕТНОСТЬ , ЛИБО НЕ УМЕЕТ С НЕЙ РАБОТАТЬ
11. НЕ ПРОВЕРЯЕТ АНАЛИЗ МАРШРУТА С ТП ПО ВЕЧЕРАМ ПО СМАРТ АП
12.НЕ ЗНАЕТ СТАНДАРТОВ ВЫПОЛНЕНИЯ СВОЕЙ РАБОТЫ
“ Д л я б ол ь ш и х р е зул ьт а т о в т р е б у ю т с я б ол ь ш и е
амбиции”
Гераклит

10.

ОПТ ОТДЕЛ
МЕРЧ KPI ОПТ 1 ЧЕЛ
ШАГИ ВИЗИТА В СМАРТ АП ПО ЛОКАЦИИ,СРЕЗ ЦЕН,ОСТАТКИ, КОНТРОЛЬ ЦЕН
ПЛАН ПРОДАЖ
KPI1
МАКСИМУМ
ПЕРЕМЕННАЯ ЧАСТЬ
ЗАВИСИТ ОТ РАБОТЫ В
ТОЧКАХ
ВСЯ ЕГО БАЗА
ПО РАЗ В НЕД
МИН
3,000,000
KPI1
МАКСИМУМ
1,000,000
KPI2
МАКСИМУМ
3,000,000
БОНУСНАЯ ЧАСТЬ
1,000,000
ИТОГО ПО KPI:
ДОРОЖНЫЕ
ОБЩЕЕ
КОЛ-ВО ЧЕЛ
4,000,000
500,000
4,500,000
1
“ Д л я б ол ь ш и х р е зул ьт а т о в т р е б у ю т с я б ол ь ш и е
амбиции”
Гераклит

11.

CЕНТЯБРЬ 2024 ОПТ
ТП KPI ОПТ
ПЕРЕМЕННАЯ ЧАСТЬ ЗАВИСИТ
ОТ РАБОТЫ В ТОЧКАХ
1 ВИЗИТ=5ТЫС
4,000,000
4,000,000
KPI2
МАКСИМУМ БОНУСНАЯ ЧАСТЬ
KPI1
ШАГИ ВИЗИТА В СМАРТ АП ПО ЛОКАЦИИ
(ПЛАН ОБЪЁМ B=FRESH В ШТУКАХ(БАНКАХ) +ПЛАН ОБЪЁМ 7SABER) ЗАЧЕТ КАЖДОГО НЕ ВЫШЕ
115%/2
KPI3
ПЛАН ПО ПЯТНАМ В ТТ СОГЛАСНО СТАНДАРТУ ВП В ШТ ОБЩ 60 ПЯТНО-30 7SABER B 30 BFRESH-БЛОЧНОЕ ВЫСТАВЛЕАНИЕ
НИЖЕ 75%=НОЛЬ, ПОСЛЕ
75% ПО ФАКТУ,НО НЕ
ВЫШЕ 115%
5,000,000
МАКСИМУМ
1,000,000
ИТОГО ПО KPI:
ДОРОЖНЫЕ
ОБЩЕЕ
КОЛ-ВО ЧЕЛ
ШТРАФЫ ТП
1. ЗА ЛЮБОЙ ОБМАН В СМАРТ АП(НАПР.,ЛИПОВЫЕ ФОТО,КУКЛЫ,ПЕРЕСОРТ)
2. ЗА ВОРОВСТВО
3.НАЛИЧИЕ МУСОРА В ХОЛОДИЛЬНИКЕ
4. РЕГУЛЯРНЫЕ ОПОЗДАНИЯ
5. НЕ ВЫШЕЛ НА РАБОТУ, НИЧЕГО НЕ СКАЗАВ
МАКСИМУМ
6,000,000
10,000,000
500,000
10,500,000
2
100,000
УВОЛЕН
200,000
100,000
100,000
6. НЕ ЗАНЁС НОВУЮ ТОРГОВУЮ ТОЧКУ НА СВОЁМ МАРШРУТЕ,ЛЮБАЯ ХОТЬ НЕ СВОЙ КАНАЛ ПРОДАЖ
7. ХОДИТ НЕ ПО МАРШРУТУ, ЛИБО ПОЧТАЛЬОНОМ
100,000
100,000
8. НЕ ПРИШЁЛ В ОФИС,КОГДА ВЫЗЫВАЮТ,ДЕЛАЕТ СЛИВЫ НЕ НА СВОЮ ТЕРРИТОРИЮ
500,000
“ Д л я б ол ь ш и х р е зул ьт а т о в т р е б у ю т с я100,000
б ол ь ш и е
100,000
амбиции”
9. ОТНОСИТСЯ ПРЕНЕБРЕЖИТЕЛЬНО К РЕСУРСАМ КОМПАНИИ (POSM, ИМУЩЕСТВО И ПР)
12.НЕ ЗНАЕТ СТАНДАРТОВ ВЫПОЛНЕНИЯ СВОЕЙ РАБОТЫ
Гераклит
ЗАСЧИТЫВАЕТСЯ
ЗАСЧИТЫВАЕТСЯ ЗА
КАЖДОЕ ПЯТНО,ПРИ
УСЛОВИИ,ЧТО ОНО
ДЕРЖИТСЯ МИН 3
НЕДЕЛИ, ПРИ ПРОВЕРКЕ
СОХРАНЯЕТСЯ , ДОЛЖНО
СТОЯТЬ ДО ПРОВЕРКИ
СТОИ 50ТЫС СУМ

12.

SVR KPI ОПТ
ПОЛЕВОЕ ОБУЧЕНИЕ, АУДИТ, 1 НА 1 С АГЕНТОМ
KPI1
ПЛАН 3Х
МОМЕНТОВ
KPI2
(ПЛАН ОБЪЁМ B=FRESH В ШТУКАХ(БАНКАХ) +ПЛАН ОБЪЁМ 7SABER) ЗАЧЕТ КАЖДОГО
НЕ ВЫШЕ 115%/2
ПЕРЕМЕННАЯ ЧАСТЬ
ЗАВИСИТ ОТ РАБОТЫ В
ТОЧКАХ
МАКСИМУМ
9,000,000
9,000,000
МАКСИМУМ БОНУСНАЯ ЧАСТЬ
ОПЛАТА ПО
ФАКТУ,НО НЕ ВЫШЕ
115%
7,000,000
KPI3
ПЛАН ПО ПЯТНАМ В ТТ СОГЛАСНО СТАНДАРТУ ВП В ШТ ОБЩ 60 ПЯТНО-30 7SABER B
30 B-FRESH
МАКСИМУМ
9,000,000
2,000,000
ИТОГО ПО KPI:
18,000,000
ДОРОЖНЫЕ
2,000,000
ОБЩЕЕ
20,000,000
КОЛ-ВО ЧЕЛ
1
“ Д л я б ол ь ш и х р е зул ьт а т о в т р е б у ю т с я б ол ь ш и е
амбиции”
Гераклит
ОПЛАТА ПО
ФАКТУ,НО НЕ ВЫШЕ
115%

13.

HORECA ОТДЕЛ
ПЕРЕМЕННАЯ ЧАСТЬ
МАКСИМУ
ЗАВИСИТ ОТ РАБОТЫ
М
В ТОЧКАХ
МЕРЧ KPI HORECA ЧЕЛ
KPI1
ШАГИ ВИЗИТА В СМАРТ АП ПО ЛОКАЦИИ,СРЕЗ ЦЕН,ОСТАТКИ,
КОНТРОЛЬ ЦЕН
ВСЯ ЕГО БАЗА
ПО РАЗ В НЕД
МИН
KPI1
3,000,000
3,000,000
МАКСИМУ
М
БОНУСНАЯ ЧАСТЬ
KPI2
1,000,000
МАКСИМУ
М
ИТОГО ПО KPI:
ДОРОЖНЫЕ
4,000,000
500,000
ОБЩЕЕ
4,500,000
ХО ВСЕГДА ПОЛНЫЙ ПО ПЛАНОГРАММЕ И НЕТ МУСОРА 150ШТ
КОЛ-ВО ЧЕЛ
1,000,000
2
“ Д л я б ол ь ш и х р е зул ьт а т о в т р е б у ю т с я б ол ь ш и е
амбиции”
Гераклит

14.

CЕНТЯБРЬ 2024 HORECA
ПЕРЕМЕННАЯ ЧАСТЬ
МАКСИМУМ ЗАВИСИТ ОТ РАБОТЫ В
ТОЧКАХ
ТП KPI HORECA
KPI1
ШАГИ ВИЗИТА В СМАРТ АП ПО ЛОКАЦИИ
ВСЯ ЕГО БАЗА ПО
РАЗ В НЕД МИН
5,000,000
KPI2
МАКСИМУМ
УСТАНОВКА ХО С ОБЪЁМОМ 15 БЛ 50ХО
KPI3
ПЛАН ОБЪЁМ ХОРЕКА
НОВАЯ ПРОБИТАЯ ТОЧКА СЕТЬ ЗА КАЖДУЮ 200ТЫС,КОТОРОЙ НЕТ В БАЗЕ
ПОТЕРЯ СТАРОГО АКБ= ШТРАФ 2 МЛН СУМ
KPI4
ИТОГО ПО KPI:
ДОРОЖНЫЕ
ОБЩЕЕ
3,000,000
МАКСИМУМ
3,000,000
5,000,000
8,000,000
2,000,000
13,000,000
2,000,000
15,000,000
“ Д л я б ол ь ш и х р е зул ьт а т о в т р е б у ю т с я б ол ь ш и е
амбиции”
Гераклит
1 ХО
80ТЫС,Есл
и
прокупилс
я 15бл
ПО ФАКТУ
ПО ФАКТУ

15.

SVR HORECA
KPI1
ПОЛЕВОЕ ОБУЧЕНИЕ, АУДИТ, 1 НА 1 С АГЕНТОМ
ПЛАН 3Х МОМЕНТОВ
10,000,000
10,000,000
KPI2
МАКСИМУМ БОНУСНАЯ ЧАСТЬ
УСТАНОВКА ХО С ОБЪЁМОМ 15 БЛ 100ХО
ПЛАН
KPI3
ОПЛАТА ПО
ФАКТУ,НО
НЕ ВЫШЕ
115%
4,000,000
МАКСИМУМ
8,000,000
ПРОБИТЬ ПО ДОГВОРЕННОСТЯМ ПО ТРЕЙД И БРЕНД +АКБ 300тт ПЛАН
ПЛАН
4,000,000
НОВАЯ ПРОБИТАЯ ТОЧКА СЕТЬ ЗА КАЖДУЮ 100ТЫС,КОТОРОЙ НЕТ В БАЗЕ
KPI4
ИТОГО ПО KPI:
ДОРОЖНЫЕ
ОБЩЕЕ
2,000,000
20,000,000
2,000,000
22,000,000
“ Д л я б ол ь ш и х р е зул ьт а т о в т р е б у ю т с я б ол ь ш и е
амбиции”
Гераклит
ОПЛАТА ПО
ФАКТУ,НО
НЕ ВЫШЕ
115%
ОПЛАТА ПО
ФАКТУ,НО
НЕ ВЫШЕ
115%

16.

АББОС SVR KPI OSDO&HORECA ВРЕМЕННО,ПОТОМ РАЗДЕЛИМ
ПОЛЕВОЕ ОБУЧЕНИЕ, АУДИТ, 1 НА 1 С АГЕНТОМ ПО ШАГАМ ВИЗИТА
ЗА ОПТ
МАКСИМУМ
KPI1
KPI2
ОПТ(ПЛАН ОБЪЁМ B=FRESH В ШТУКАХ(БАНКАХ) +ПЛАН ОБЪЁМ 7SABER) ЗАЧЕТ КАЖДОГО НЕ
ВЫШЕ 115%/2
ПЛАН V
ОПТ ПЛАН ПО ПЯТНАМ В ТТ СОГЛАСНО СТАНДАРТУ ВП В ШТ ОБЩ 60 ПЯТНО-30 7SABER B 30
B-FRESH
SDO1
HORECA
НОВАЯ ПРОБИТАЯ ТОЧКА ЛИБО СЕТЬ ЗА КАЖДУЮ 100ТЫ,КОТОРОЙ НЕТ В БАЗЕ
KPI2
ПРОКУП ХО В ХОРЕКЕ 10БЛ С КАЖДОГО УСТАНОВЛЕННОГО +ПЛАНОГРАММА
KPI3
HORECA(ПЛАН ОБЪЁМ B=FRESH В ШТУКАХ(БАНКАХ) +ПЛАН ОБЪЁМ 7SABER) ЗАЧЕТ КАЖДОГО
НЕ ВЫШЕ 115%/2
KPI4
ИТОГО ПО KPI:
ДОРОЖНЫЕ
ОБЩЕЕ
ПЕРЕМЕННАЯ ЧАСТЬ
ЗАВИСИТ ОТ РАБОТЫ В
ТОЧКАХ
10,000,000
10,000,000
МАКСИМУМ БОНУСНАЯ ЧАСТЬ
5,000,000
4,000,000
18,000,000
ОПЛАТА ПО ФАКТУ,НО НЕ
ВЫШЕ 115%
ЗАСЧИТЫВАЕТСЯ
ЗАСЧИТЫВАЕТСЯ ЗА КАЖДОЕ
ПЯТНО,ПРИ УСЛОВИИ,ЧТО
ОНО ДЕРЖИТСЯ МИН 3
НЕДЕЛИ, ПРИ ПРОВЕРКЕ
СОХРАНЯЕТСЯ , ДОЛЖНО
СТОЯТЬ ДО ПРОВЕРКИ
2,000,000
ПО ФАКТУ
2,000,000
ОПЛАТА ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ
ВЫОЛНЕНИЯ ОТ 90% ДАЛЕЕ
ПО ФАКТУ ВП
5,000,000
28,000,000
2,000,000
30,000,000
ОПЛАТА ПО ФАКТУ,НО НЕ
ВЫШЕ 115%

17.

КА ОТДЕЛ
CЕНТЯБРЬ 2024 KA
МЕРЧ KPI KA 10 ЧЕЛ
ШАГИ ВИЗИТА В СМАРТ АП ПО ЛОКАЦИИ,СРЕЗ ЦЕН,ОСТАТКИ,
КОНТРОЛЬ ЦЕН
ХО ПОЛНЫ,АССОРТИМНТ ВЕЗДЕ И ОМП И ДМП,РАСШИРЕНЫ
ОМП И ДМП,ПЯТНА
ПЛАН ПРОДАЖ
KPI1
ПЕРЕМЕННАЯ
МАКСИМ
ЧАСТЬ ЗАВИСИТ ОТ
УМ
РАБОТЫ В ТОЧКАХ
ВСЯ ЕГО БАЗА
ПО РАЗ В НЕД
МИН
3,000,000
3,000,000
МАКСИМ
KPI1
УМ
БОНУСНАЯ ЧАСТЬ
1,000,000
МАКСИМ
KPI2
УМ
1,000,000
ИТОГО ПО KPI: 4,000,000
ДОРОЖНЫЕ
500,000
ОБЩЕЕ
4,500,000
“ Д л я б ол ь ш и х р е зул ьт а т о в т р е б у ю т с я б ол ь ш и е
амбиции”
Гераклит

18.

КА ОТДЕЛ
SVR KPI MERCH
KPI1
ШАГИ ВИЗИТА В СМАРТ АП ПО ЛОКАЦИИ ВСЕ ТП,РАСШИРЕНИЕ ОМП И ДМП, ЦЕНЫ
КОНТРОЛЬ
СОГЛАСНО
КАЛЕНДАРЮ ТСМ ПО
ВСЕЙ БАЗЕ
8,000,000
8,000,000
KPI2
МАКСИМУМ БОНУСНАЯ ЧАСТЬ
ПЛАН ПРОДАЖ
KPI3
АНАЛИТИЧЕСКАЯ РАБОТА
ИТОГО ПО KPI:
ДОРОЖНЫЕ
ОБЩЕЕ
МАКСИМУМ
ПЕРЕМЕННАЯ ЧАСТЬ
ЗАВИСИТ ОТ РАБОТЫ В
ТОЧКАХ
4,000,000
МАКСИМУМ
2,000,000
6,000,000
14,000,000
2,000,000
16,000,000
“ Д л я б ол ь ш и х р е зул ьт а т о в т р е б у ю т с я б ол ь ш и е
амбиции”
Гераклит
Ниже
75%=0,
далее по
факту

19.

КА ОТДЕЛ
ПЕРЕМЕННАЯ ЧАСТЬ
МАКСИМУМ ЗАВИСИТ ОТ РАБОТЫ В
ТОЧКАХ
KA MANAGER
KPI1
РАБОТА С КА,ПЕРЕГОВОРЫ, ПРОБИВАНИЯ ПОЛОК, ОСТИВАНИЕ ИНТЕРЕСОВ
ЗАВОДА,ЦЕНЫ КОНТРОЛЬ
СОГЛАСНО
КАЛЕНДАРЮ ТСМ
ПО ВСЕЙ БАЗЕ
12,000,000
12,000,000
KPI2
МАКСИМУМБОНУСНАЯ ЧАСТЬ
ПЛАН ПРОДАЖ
KPI3
ИТОГО ПО KPI:
ДОРОЖНЫЕ
ОБЩЕЕ
10,000,000
МАКСИМУМ
10,000,000
22,000,000
2,000,000
24,000,000
“ Д л я б ол ь ш и х р е зул ьт а т о в т р е б у ю т с я б ол ь ш и е
амбиции”
Гераклит
Ниже
75%=ноль,
далее по
факту

20.

ШТРАФЫ ТП И СВР ВСЕ ОТДЕЛЫ МИН ШТРАФ 50-100тыс
1. НЕ ПРОСТАВЛЕНЫ МАРШРУТЫ В СМАРТ У ТП
2. ТП НЕ ЗНАЕТ МАРШРУТА
3. ТП НЕ ЗНАЕТ ХПВ, НЕ УМЕЕТ ДЕЛАТЬ ПРЕЗЕНТАЦИЮ,НЕ УМЕЕТ РАБОТАТЬ С ВОЗРАЖ
4. В ХОЛОДИЛЬНИКЕ МУСОР
5. НЕ ЗНАЕТ О ПРОМО, АКЦИЯХ И ПРОЧИХ
6. ТП РАБОТАЕТ НА МАРШРУТЕ, НЕ ПРОЙДЯ АТТЕСТАЦИЮ, ЛИБО НОВИЧОК БЕЗ СУПЕРА
7. СВР НЕ РАБОТАЕТ ПО КАЛЕНДАРЮ ТСМ
8. ВОРОВСТВО
9. РАЗ В МЕСЯЦ НЕ ДЕЛАЕТ ПРЕЗЕНТАЦИЮ ПО ХОРЕКЕ
10. НЕ ДЕЛАЕТ ОТЧЕТНОСТЬ , ЛИБО НЕ УМЕЕТ С НЕЙ РАБОТАТЬ
11. НЕ ПРОВЕРЯЕТ АНАЛИЗ МАРШРУТА С ТП ПО ВЕЧЕРАМ ПО СМАРТ АП
12.НЕ ЗНАЕТ СТАНДАРТОВ ВЫПОЛНЕНИЯ СВОЕЙ РАБОТЫ
13. ВРАНЬЕ В ТАБЕЛЕ ЗА 6 ШАГОВ ПО АГЕНТАМ
14. ЛИПОВЫЕ ЗАЯВКИ -КУКЛЫ
15.РЕГУЛЯРНЫЕ ВОЗВРАТЫ С ТОЧЕК
16. СЛИВЫ НА ДРУ ТЕРРИТОРИИ
17. АУТОСТОКИ В МАРКЕТАХ
18. НЕ УМЕНИЕ РАБОТАТЬ С ОСТАТКАМИ В ТОЧКАХ
19. НЕ ЗАНЕСЕНО В БАЗУ, ВСЕ,ЧТО ЕСТЬ НА МРШРУТЕ
20. УДАЛЕНИЕ ИЗ БАЗЫ НЕ ЖЕЛАТЕЛЬНЫХ ТОЧЕК
21. НЕ СОБЛЮДЕНИЕ ЭТИКИ ПОВЕДЕНИЯ В ТОЧКАХ И В ОФИСЕ
“ Д л я б ол ь ш и х р е зул ьт а т о в т р е б у ю т с я б ол ь ш и е
амбиции”
Гераклит

21.

Проблемные процессы с агентами
1)
Неправильное пробивания заказов ( пересорт )
2)
Неправильное пробивания типов оплаты
3)
Проблемы с локацией в смартап
4)
Пробивание заказов в другую точку --------
5)
Нет своевременной синхронизации
6)
Проблемы с акт сверками с ТТ ( перечисления )
7)
Планирование Маршрута
8)
Неправильное информирование ТТ при наличии заводского брака ( процесс )
Штраф
100,000.00
100,000.00
Решение проблеммы
Проверка итогов визита Точное уточнение заказа ТТ
Проверка итогов визита Точное уточнение типов оплаты ТТ
Если есть проблемы с локацией ТТ нужно звонить оператору для исправления
100,000.00 локации ТТ после произвести синхронизацию после заного осуществить визит
100,000.00
100,000.00
100,000.00
Всегда делать синхронизация до и после визита не покидая ТТ
Связаться с Директором ТТ и запросить номер бухгалтера если
100,000.00
Производится фото отчет о дифектах товара и сроки годности товара производится
анализ на внешний или заводской брак затем потверждается обмен со стороны
оператора обмен осуществляется только при доставки следующего заказа
100,000.00
Обязательно написать примечании название товара и его количество Запрещается
говорить об наличии доп продукции рядом с экспедитором
9)
Сразу не говорят о наличии проблемы с заказом и экспедитором ( тянут до последнего 5 –
Своевременное связь с оператором
6 вечера )
100,000.00
10) Пробивание заказов на воздух
11) Пробивание заказов без визита ( быстрый заказ )
12) Нет предупреждения ТТ о днях доставки и количество заказа
13) Отсутствует обучение новых агентов программы смартап
Всегда проверять заказы в информационной панели Дашборт при выевлении о
100,000.00 ошибочной пробитии заказ сообщить оператору об удаленни данного заказа
100,000.00
100,000.00
При отсуствии знания при использовании определенной функции смартап
выходить на связь супервайзеру или же оператору при не соблюдении
100,000.00 рекомендации и выевлении грубых ошибок ТП будет проходить индивидульное
обучение со своим супервазером с наложением штрафа на супервайзера
“ Д л я б ол ь ш и х р е зул ьт а т о в т р е б у ю т с я б ол ь ш и е
амбиции”
Гераклит

22.

ОТЧЁТНОСТЬ SVR В СМАРТ АП -ЭТО ЕГО
ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ
1. ОТЧЁТ АНАЛИЗ РАБОТЫ КОМАНД (ОФИС)
2. АНАЛИЗ КПЭ (ОФИС)
3. ОТЧЁТ ДВОЙНОЙ ВИЗИТ (ПОЛЕВОЕ
ОБУЧЕНИЕ)
4. АУДИТ=СТОРЧЕК (В ПОЛЯХ)
5. Табель для проверки 6 шагов, ежедневное
заполнение
22
*ПОКАЗ ВИДЕО УРОКОВ ПО СМАРТ АПШАМСИДИН С FEEDBACK

23.

ПОКАЗ ВИДЕО УРОКОВ И
ОТЧЕТНОСТИ

24.

ПОМОЩЬ О КОМПАНИИ ДЛЯ СОЗДАНИИ
ПЯТНА В ДМП
1.
*ПОКАЗ ПРЕЗЕНТАЦИИ АСАДБЕК
24

25.

1 Подключаем точку в Smartup опроснике
2 Даем бланк для подключения ТТ в
акцию (Печать/Подпись ТТ)
3 Подключаем ТТ в Телеграмм канал где
будет высылаться вся подробная
информация.
4 Бланк с подписью и печатью приносим
сотрудникам Бухгалтерии
5 Даются наклейки для ХО., нужно их
наклеить в договоренные ТТ и сделать
планограмму ХО
" АКЦИЯ»
ДЛЯ
ХОЛОДИЛ
ЬНИКОВ
ТТ

26.

1 Подключаем точку в Smartup опроснике

27.

2 Даем бланк для подключения ТТ в
акцию (Печать/Подпись ТТ)

28.

Планограмма
холодильника для ТТ
которых участвуют в
Акции
Основные принципы
Первая полка Энергетик SAYBER
Вторая полка BIFRESH