Удержание. Основы

1.

ТЕМА:
“УДЕРЖАНИЕ”

2.

ОСНОВЫ:
Топка льда
Диалог после спича
Доведение до обучения
Доведение до 22 дня

3.

ТОПКА ЛЬДАЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ЗАРАЖЕНИЕ
– Поднятие короны;
– Обращаться по имени;
– Общие интересы;
– Искренность;
– Комплименты;
– Правило: 60/40;
– Мягкое внушение;
– Правило 3-ех “ДА”;

4.

ДИАЛОГ
ПОСЛЕ СПИЧА
Рабочие темы:
-оффер;
-время обучения;
-ответы на вопросы;
Личные темы:
-Общие точки
соприкосновени;

5.

ДОВЕДЕНИЕ ДО ОБУЧЕНИЯ
Очень большую роль играет диалог после спича
Не нужно постоянно напоминать кандидату про
обучение, нужно стать ему другом, проявить
искренность.
Вы должны понимать, что только вам он может
довериться, вы его можете поддержать и быть в
момент когда у него сомнения, какие то вопросы, не
уверенность в себе и т.д

6.

Доведение до 22 дня
Самое важное - вы не должны его игнорировать, когда он вам
пишет по какому либо вопросу.
Поддерживайте его на начальном этапе работы. Помогайте,
давайте советы (если не знаете, спросите у своего тима, он вам
скажет что нужно делать), не бросайте его в беде.
Хвалите его и утишайте, разделите с ним радость и горе.
Подбадривайте, настраивайте на позитив

7.

THANK YOU!
GOOD NIGHT