Выкуп бракованного товара

1.

Выкуп бракованного товара
Март
2024

2.

Клиент
обращается в АСЦ
АСЦ забирает аппарат на
ответственное хранение
и выдает акт НРП Клиенту
Клиент обращается в
Магазин за возвратом
денежных средств
Документы для компенсации:
• Оригинал АНРП
• ТОРГ-12 + Счет-фактура, либо
УПД с выделенным НДС в цене
товара
• Счет на оплату
• Договор поставки
Магазин возвращает
Клиенту деньги
основании акта НРП
Магазин обращается в
ELLPA за
компенсацией
ELLPA выкупает
списанную технику у
Магазина
Срок подачи АНРП – не позднее
360 календарных дней с даты выдачи АНРП
Согласование – до 15 дней
Оплата – до 30 дней

3. Реквизиты для выставления счета и УПД

Общество с ограниченной ответственностью "ЭЛЛПА-ТРЕЙД"
ИНН: 7820076497
КПП: 782001001
ОГРН: 1217800029765
Расчетный счет: 40702810638000112082
Банк: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корр. счет: 30101810400000000225
Юридический адрес: 196627, Санкт-Петербург г, п Шушары, ш Московское, д. 177, литера А,
помещ. 418
Телефон: +7 (921) 396-10-00
Генеральный директор: Нахшунов Хизгил Шальяхович

4. Прослеживаемый товар

В случае, если компенсируемый товар содержится в
Перечне товаров, подлежащих прослеживаемости*
(например, телевизионная техника), к оформлению
счета-фактуры/УПД на такой товар предъявляются
дополнительные требования, а именно заполнение
следующих граф:
графа 11 – регистрационный номер партии товара (РНПТ);
графы 12, 12а – код и условное обозначение единицы
измерения товара;
графа 13 – количество прослеживаемого товара,
в отношении которого составили счет-фактуру.
В случае отсутствия РНПТ в документах на такой товар в
компенсации будет отказано.
РНПТ можно получить из счета-фактуры,
полученного от Поставщика товара при покупке,
либо по запросу в ФНС.
Если продавец не является плательщиком НДС
(например, находится на УСН), он должен
составить УПД-2 с учетом указанных выше
требований.
Все счета-фактуры и УПД должны быть
направлены в электронном виде посредством
ЭДО ** (идентификатор ООО «ЭЛЛПА-Трейд» в
Диадок: 2BM-7820076497-782001001202107020925029283893)
*утвержден Постановлением Правительства от 01.07.2021 № 1110
** Письмо Минфина России от 23.08.2021 № 27-01-22/67650 О национальной системе прослеживаемости товаров

5.

Контакты
Анастасия Лысенко
Финансовый специалист отдела Consumer Care
e-mail: [email protected]
Адрес для отправки комплекта документов:
ООО «ЭЛЛПА-Трейд»
196626, г Санкт-Петербург,
пос. Шушары, Московское шоссе, д.177А.
С пометкой: «Для Сервисного Департамента»
https://ellpa.ru
[email protected]
+7(812) 600 50 91