Промежуточные результаты работы ИМ. Итоги июля

1.

Промежуточные
результаты работы ИМ
Итоги Июля

2.

Июль
Показатель
Всего
Новые инциденты
% отработки*
Среднее время до ответа
% просрочки
14 969
100
00:59:04
0%

3.

ОМСУ по времени ответа (Июль)
ОМСУ
Топкинский МО
Чебулинский МО
Гурьевский МО
Тайгинский ГО
Яшкинский МО
Новокузнецкий МО
Промышленновский МО
Юргинский ГО
Крапивинский МО
Ленинск-Кузнецкий ГО
Калтанский ГО
Ленинск-Кузнецкий МО
Полысаевский ГО
Кемеровский ГО
Беловский МО
Кемеровский МО
Тяжинский МО
Междуреченский ГО
Таштагольский МР
Яйский МО
Мысковский ГО
Ижморский МО
Беловский ГО
Мариинский МО
Новокузнецкий ГО
Юргинский МО
Анжеро-Судженский ГО
Прокопьевский МО
Киселевский ГО
Березовский ГО
Тисульский МО
Осинниковский ГО
Прокопьевский ГО
Количество инцидентов
250
25
92
107
73
125
67
333
54
895
99
47
55
2579
38
124
39
303
41
38
116
20
502
180
1627
62
430
80
647
82
12
338
1455
Среднее время
0:25:06
0:27:21
0:29:49
0:36:56
0:38:15
0:38:43
0:38:55
0:39:03
0:39:32
0:41:45
0:42:16
0:42:21
0:44:24
0:44:52
0:45:11
0:45:51
0:46:11
0:47:38
0:48:14
0:49:11
0:49:32
0:50:09
0:50:32
0:51:54
0:52:04
0:52:16
0:53:24
0:53:35
0:54:42
0:57:35
0:58:25
1:33:10
1:55:36

4.

РОИВ/структуры по времени ответа (Июль)
РОИВ/структура
Количество инцидентов
Среднее время ответа
Министерство здравоохранения
Министерство сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности
Министерство науки, высшего образования и молодежной политики
Министерство физической культуры и спорта
Управление ветеринарии
Министерство труда и занятости населения
Департамент по охране объектов животного мира Кузбасса
Министерство социальной защиты населения
Министерство транспорта Кузбасса
Государственная жилищная инспекция Кузбасса
Министерство цифрового развития и связи
Министерство строительства
Министерство угольной промышленности
Министерство образования
Министерство культуры и национальной политики
Министерство жилищно-коммунального хозяйства
Министерство природных ресурсов и экологии Кузбасса
Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Кузбасса
ФОИВ Социальный фонд России
Министерство промышленности
РО ЭкоТек
РО Чистый город Кемерово
Министерство туризма Кузбасса
Департамент лесного комплекса Кузбасса
РЭК Кузбасса
Дирекция автомобильных дорог Кузбасса
826
11
27
7
11
19
28
44
348
6
18
18
11
74
62
5
112
56
57
23
46
239
7
28
21
148
0:21:57
0:28:56
0:45:04
0:45:48
0:46:43
0:47:43
0:49:33
0:49:57
0:50:19
0:51:00
0:51:04
0:51:14
0:51:24
0:51:34
0:51:43
0:51:55
0:51:58
0:52:17
0:53:05
0:55:10
0:55:52
0:56:54
0:57:01
0:58:29
0:58:50
0:59:57

5.

Оценка качества ответов ОМСУ (Июль)
ОМСУ
Анжеро-Судженский городской округ
Беловский городской округ
Беловский муниципальный округ
Березовский городской округ
Гурьевский муниципальный округ
Ижморский муниципальный округ
Калтанский городской округ
Кемеровский городской округ
Кемеровский муниципальный округ
Крапивинский муниципальный округ
Ленинск-Кузнецкий городской округ
Ленинск-Кузнецкий муниципальный округ
Мариинский муниципальный округ
Междуреченский городской округ
Мысковский городской округ
Новокузнецкий городской округ
Новокузнецкий муниципальный округ
Осинниковский городской округ
Полысаевский городской округ
Прокопьевский муниципальный округ
Промышленновский муниципальный округ
Тайгинский городской округ
Таштагольский муниципальный район
Тисульский муниципальный округ
Топкинский муниципальный округ
Тяжинский муниципальный округ
Чебулинский муниципальный округ
Юргинский городской округ
Юргинский муниципальный округ
Яйский муниципальный округ
Яшкинский муниципальный округ
Киселевский городской округ
Прокопьевский городской округ
Недочеты
(отсутствие приветствия, указан неверный "шаг",
отсутствие вежливости, бюрократический стиль ответа)
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
Ошибки
(грамматические ошибки,
пунктуационные ошибки).
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
Полнота ответа
(полнота информации, соблюдение сроков
ответа, отсутствие отписок и оправданий).
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
2,5
Х4
Общая
(в баллах)
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
36
34

6.

Оценка качества ответов РОИВ (Июль)
ОМСУ
Министерство здравоохранения
Министерство сельского хозяйства и перерабатывающей
промышленности
Министерство науки, высшего образования и
молодежной политики
Министерство физической культуры и спорта
Управление ветеринарии
Министерство труда и занятости населения
Департамент по охране объектов животного мира
Кузбасса
Министерство социальной защиты населения
Министерство транспорта Кузбасса
Государственная жилищная инспекция Кузбасса
Министерство цифрового развития и связи
Министерство строительства
Министерство угольной промышленности
Министерство образования
Министерство культуры и национальной политики
Министерство жилищно-коммунального хозяйства
Министерство природных ресурсов и экологии Кузбасса
Фонд капитального ремонта многоквартирных домов
Кузбасса
ФОИВ Социальный фонд России
Министерство промышленности
РО ЭкоТек
РО Чистый город Кемерово
Министерство туризма Кузбасса
Департамент лесного комплекса Кузбасса
РЭК Кузбасса
Дирекция автомобильных дорог Кузбасса
Недочеты
(отсутствие приветствия, неверный "шаг", отсутствие
вежливости, бюрократический стиль ответа)
3
Ошибки
(грамматические ошибки,
пунктуационные ошибки).
3
Полнота ответа
(полнота информации, ответы на все вопросы,
отсутствие отписок и оправданий).
4
Х4
Общая
(в баллах)
40
3
3
4
40
3
3
3
3
3
3
4
4
4
40
40
40
3
3
4
40
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
40
40
40
40
40
40
40
40
40
3
3
4
40
3
3
4
40
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
40
40
40
40
40
40
40
40

7.

Заполнение карточки инцидента
1. Всегда должен быть указан Ваш
муниципалитет (для РОИВ – муниципалитет
инцидента)
2. При наличии адреса, он должен быть указан
в данном поле
3. Вводим название объекта в упрощенной
форме