Similar presentations:
Предметы экипировки (мягкий инвентарь)
1.
2.
Борт ВС обеспечивается предметами, необходимыми дляобслуживания и комфорта пассажиров, перечень которых зависит от:
• типа воздушного судна;
• продолжительности полета и времени суток;
• класса обслуживания пассажиров.
3.
Технология взаимодействия специалистов СБП,Участка бытового имущества ВС ДБП и МТП СМТС
АК «Уральские авиалинии», ООО «Флай-сервис» ,
ООО «ДЭХ», Отдела бытового обслуживания ИАС АО
«Челябинское авиапредприятие» при обслуживании
рейсов, вылетающих из Кольцово, из/в а/п
«Домодедово», из/в а/п «Пулково», из/в а/п «Баландино»
бытовым экипировочным имуществом
4.
Бытовое имуще ство, мягкий инвентарь и средства обслуживанияпассажиров и экипажей ОАО АК «Уральские авиалинии» доставляется на
борт воздушного судна экспедитором обслуживающей компании в
опломбированном виде в сумках или мешках, имеющих:
• соответствующий номер рейса и дату вылета;
• стикер «Досмотрено» или иную информацию, что данное имущество
прошло досмотр САБ аэропорта на предмет авиационной безопасности.
5.
6.
Имущество размещается экспедитором на борту воздушного судна напервом ряду салона экономического класса
(А-319 – 3й ряд, A-320 – 4й ряд, A-321 – 5й ряд).
Бортпроводник, ответственный за бытовое имущество:
1) принимает его по количеству мест (под пломбой, без пересчета
содержимого) по накладной под роспись;
2) размещает его по предназначенным для этого отсекам, выдает другим
бортпроводникам, участвующим в экипировке и обслуживании;
3) экипировку туалетных комнат производит экспедитор Службы сервиса,
бортпроводники осуществляют контроль и доэкипировку в транзитных
а/п.
7.
Прием/сдача ЭИ производится по накладным на бытовое экипировочноеимущество с обязательной отметкой ответственных лиц в графе «сдал-принял».
Накладные вкладываются комплектовщиком в сумки с имуществом или
передаются между экспедитором и бортпроводником лично в трех экземплярах:
1-й экземпляр – экспедитору в а/п вылета;
2-й экземпляр – к «Заданию на полет» бригады, которая принимает ЭИ;
3-й экземпляр – экспедитору по возвращении в аэропорты «Кольцово»,
«Пулково», «Домодедово», «Баландино». В других аэропортах экземпляр
накладной помещается в соответствующую сумку с использованным
имуществом после выполненного рейса.
8.
Согласно распоряжения № 2 от 18 с 01.02.19 прием МИ осуществляется по количеству мест,без пересчета содержимого во всех аэропортах. Пересчет производится в полете, документы
заполняются в соответствии с наличием.
В случае обнаружения недостачи оформляются соответствующие акты в двух экземплярах.
9.
10.
11.
• подголовники, пледы, подушки, наволочки, салфетки, кольцадля салфеток, гигиенические пакеты, дорожные наборы;
• салфетка-покрытие унитаза, туалетная бумага в рулоне,
бумажные полотенца Z-сложения для рук в пачке, диспенсер
с жидким мылом, освежитель воздуха для туалетной комнаты
При проверке чистоты туалетных комнат в рейсе
б ортпровод ник по ме ре не обход и м о с т и д о к ла д ы ва е т
т у а л е т н у ю б у м а г у, п о л о т е н ц а д л я р у к , м ы л о и
обрабатывает комнату освежителем воздуха для туалета.
Проверка чистоты салонов совмещается с проверками
туалетных комнат, которые проводятся в соответствии с
требованиями правил безопасности полетов не реже, чем
каждые 15 минут в ночное время, и каждые 30 минут в
дневное время.
Экипировка
пассажирского
салона
Экипировка
туалетных комнат
12.
Чистое зеркалоЖидкое мыло (стационарное
или незакрепленное)
Чистая раковина
Одноразовые подкладные круги
Пакет в
мусоросборнике
Туалетная бумага
Бумажные полотенца
Салфетки для лица
13.
ЪУЪ14.
При уборке туалетной комнаты:Øбортпроводник обязательно надевает одноразовые перчатки, при необходимости
использует веник и совок, по окончании уборки обрабатывает комнату освежителем
воздуха.
При уборке салонов ВС и кухонь-буфетов:
Øиспользуются салфетки и полотенца, веник, совок, полиэтиленовые мешки,
перчатки.
Обеспечение пассажиров экономического класса пледами (при их наличии на
борту ВС) осуществляется по запросу, после того, как погаснет табло «Застегнуть
ремни». На борт ВС пледы доставляются в индивидуальных упаковках, которые
бортпроводник снимает перед тем, как подать плед пассажирам.
Пледы должны быть собраны и убраны при подготовке пассажирской кабины к
снижению и посадке
15.
Класс обслуживания «Бизнес»Класс обслуживания «Экономический»
Подголовник, подушка,
плед*, дорожный набор*
Подголовник,
плед*
16.
• Инструкция по безопасности(ближе к пассажиру)
• Бортовой журнал «UAM»
• Каталог товаров «Магазин
на борту»
17.
Несъемное экипировочное имущество (бортовой запас) доставляют на бортВС и снимают с борта ВС ТОЛЬКО В «КОЛЬЦОВО»!
18.
П р и в ы п ол н е н и и р е й с о в и з д ру г и х а / п ( н е а / п Кол ь ц о во )бортпроводник, ответственный за прием/сдачу МИ и СОП, перед
вылетом обязательно проверяет наличие бортового запаса, а во
время полета – его содержимого согласно накладной-перечня.
При выявлении недостачи – составлять соответствующий акт.
Только за июль 2023 года утеряно 16 сумок с бортовым запасом!
В подавляющем большинстве случаев – из-за невнимательности и
низкого уровня ответственности бортпроводников.
Напоминаем:
бортпроводник – материально ответственное лицо!
19.
Разворотные рейсы из а/п КольцовоМногопролетные/эстафетные рейсы с
базировкой ВС в других аэропортах
На борт доставляется 2 экземпляра
накладных на бортовой запас (заполняются
оба)
На борт доставляется 4 экземпляра
накладных на бортовой запас:
два основных экземпляра заполняются и
вкладываются в «Журнал передачи эстафеты» до
возврата ВС в а/п Кольцово;
два дополнительных экземпляра – заполняются
по мере необходимости при отсутствии свободных
граф в первых двух экземплярах, вкладываются в
«Журнал передачи эстафеты» до возврата ВС в а/п
«Кольцово».
20.
Распределение накладных на бортовой запас по прилетув а/п Кольцово:
• 1 экземпляр – к заданию на полет бригады, сдающей
оборудование по прилету в Кольцово.
• 2 экземпляр и дополнительные заполненные
экземпляры (при их наличии) – в Участок бытового
имущества в аэропорту Кольцово.
21.
C 23.06.23 в сумки с бортовым запасомдополнительно загружаются пластиковые
контейнеры с корзинами и их
комплектующими для обслуживания
пассажиров класса «Бизнес».
Бортпроводникам, ответственным за
прием/сдачу МИ и СОП:
• Проверять наличие и исправность
контейнера, корзины и ее комплектующих;
• БЕРЕЖНО относиться к имуществу АК.
22.
Пледы, при вылете из базового аэропортаКольцово, изначально вписаны в накладную на
н е с ъ е м н о е э к и п и р ов оч н о е и м у щ е с т в о
(бортовой запас)
По прибытии в базовый аэропорт Домодедово,
Баландино или Пулково, пледы сдаются на
с ан и т ар н у ю о б р а б от ку, б о рт п р о вод н и к и
вписывают их в накладную, по которой сдают
ЭИ экспедитору, а в накладной на ЭИ бортовой
з ап ас и в «Жу р н а л е п ер ед ач и э с т а ф е т ы »
делается отметка, что пледы сданы в а/п ДМД
(ПЛК, ЧЛБ) на санитарную обработку.
23.
Пледы, вписанные в накладную на МИ первогоэкипажа, передавать по эстафете записью в
«Журнале передачи эстафеты» и в накладной на
бортовой запас и использовать на всех веерных
рейсах.
Запрещается размещать пледы и подушки в
багажно-грузовом отсеке ВС.
24.
Если для выполнения рейса загружено только одноразовое ЭИ вполиэтиленовом мешке, полностью использованное бортпроводниками
в полете, нужно ли заполнять экземпляр накладной для экспедитора по
возвращении в аэропорт?
Да.
Он необходим участку бытового имущества для ведения отчетности.
Куда его поместить?
При выполнении разворотных рейсов – передать экспедитору участка бытового
имущества.
При выполнении многопролетных рейсов – приложить к «Описи ЭИ» для
последующей передачи экспедитору участка бытового имущества.
25.
При выполнении многопролетных рейсов бортпроводник, ответственный заЭИ, принимает у экспедитора комплект ЭИ на первый перелет согласно
накладной, с обязательной отметкой ответ ственных лиц в графе
«сдал/принял». На остальные перелеты бортпроводник обязан принять
имущество согласно «Описи бытового экипировочного имущества» на
многопролетные рейсы под самолетом по количеству опломбированных
сумок (мешков) и целостности упаковки загружаемого имущества в
багажное отделение ВС. Бортпроводник, ответственный за мягкий
инвентарь и средства обслуживания, обязан проконтролировать загрузку
экипировочного имущества по «Описи» в багажное отделение ВС.
26.
«Опись бытового экипировочного имущества»выдается в аэропорту вылета в 3х экземплярах:
• 1й – экспедитору при вылете;
• 2й – хранится в «Журнале передачи эстафеты» до
прибытия ВС базовый аэропорт. После сдачи
имущества прилагается к Отчету кабинного экипажа;
• 3й – хранится в «Журнале передачи эстафеты» до
прибытия ВС в базовый аэропорт. После сдачи
имущества передается экспедитору в аэропорту сдачи.
27.
Бытовое имущество, загруженное намногопролетные рейсы, передается
б о рт п р о в од н и ка м и п о э с т а ф е т е с
отражением приема-передачи сумок с
имуществом в «Описи», которая в двух
экземплярах хранится в
«Журнале передачи эстафеты»
28.
При выполнении рейсов со сменой экипажабортпроводник, ответственный за МИ, обязан
подготовить имуще ство и инвент арь для
следующего экипажа.
При выполнении рейса туда/обратно, если сумка
с мягким инвентарем одна на два перелета,
изначально разделить мягкий инвентарь и
средства обслуживания для своего рейса и
последующего.
29.
Бортпроводники обязаны:• собрать все многоразовое имущество, используемое в рейсе, для сдачи в
обслуживающую организацию;
• утилизировать остатки одноразового имущества из ящиков и иных подсобных
помещений буфетов-кухонь ВС, а также с полок салонов ВС;
• заполнить отчетную документацию по рейсу и «Журнал передачи эстафеты» (при
необходимости);
• убедиться в снятии имущества по «Описи» из багажных отделений ВС (в базовых
аэропортах).
30.
Бортпроводник, помни о том, что необходимо:• качественно оформлять возврат с рейсов;
• при формировании сумок/мешков с возвратом многоразового имущества использованные
салфетки складывать отдельно от чистых;
• бережно относиться к имуществу АК.
31.
КЛЦ- XXX-КЛЦДвойной комплект
ЭИ + Бортовой запас
Накладная на ЭИ 2 экз.
Накладная на
Бортовой запас 2 экз.
1й экз.- в Службу сервиса КЛЦ
по возврату в КЛЦ
2й экз. –к Заданию на полёт
1й экз. – в Службу Сервиса КЛЦ по
возврату
2й экз. – к Заданию на полёт
32.
КЛЦ-ХХХ-ХХХ-ХХХ-КЛЦОдинарный комплект на
рейс КЛЦ-ХХХ
2 экз. накладных на ЭИ
ЭИ на рейсы
ХХХ-ХХХ-КЛЦ
3 накладных «ОПИСИ»:
1й экз. по вылету Службе Сервиса
2,3 экз. в ЖПЭ: один экз. к Заданию
на полет бригаде сдавшей МИ в КЛЦ,
второй экз. по возврату в Службу
Сервиса
Бортовой запас
4 экземпляра (в ЖПЭ)
Накладные на ЭИ по 2 экз. для
выполнения рейса в каждой сумке,
предназначенной для определенного
рейса
1й экз. в сумку по прилету
(с возратом ЭИ )
2й экз. к Заданию на полет
1й экз. в сумку по прилету в
ХХХ (с возвратом ЭИ)
2й экз. к Заданию на полёт
1 экз. – к Заданию бригады,
сдающей МИ в КЛЦ;
Ост а л ь н ы е - в С л ужбу
сервиса КЛЦ
33.
ЕКБ-ДМДОдинарный комплект экипировочного имущества (ЭИ)+ несъёмное экипировочное
имущество (бортовой запас)
Накладная на ЭИ
2экз.
1й экз. в ДЭХ в Домодедово
2й экз. к Заданию на полет
Накладная на бортовой запас 2 экз.
+ 2 дополнительных (все в ЖПЭ)
1 экз. – к Заданию
бригады, сдающей МИ
в КЛЦ
Остальные - в
Службу сервиса
КЛЦ
При сдаче экипировочного имущества на санобработку в
ДЭХ пледы, необходимо вписать в накладную на
экипировочное имущества и вычеркнуть их из накладной на
бортовой запас, с пометкой «Сданы на санобработку»
34.
ДМД – ХХХ - ДМДКомплект Экипировочного
имущества
Накладная на ЭИ
3 экз.
В ДЭХ
при вылете
К Заданию на
полет
По прилёте в
ДЭХ
Не забыть заполнить накладные на БЗ (в ЖПЭ!)
35.
Экипировочное имущество на рейс ДМДХХХ и эк. имущество для последующихрейсов, выполняемых на данном ВС
Накладные на Экипировочное
имущество в 3х экз. на рейс
ДМД- XXX
Накладные на Экипировочное
имущество для последующих
многопролётныx рейсов
(XXX-XXX-XXX)
В 3х экз. на каждый рейс внутри сумки
1й экз. в ДЭХ по вылету
2й экз. к Заданию на полет
3 экз. по окончанию рейса в сумку с
возвратом имущества в «ДЭХ»
1 экз. к заданию на полет
2, 3 экз. по окончанию рейса в сумку с
возвратом имущества в «ДЭХ»
Не забыть заполнить накладные на БЗ и опись ЭИ
(в ЖПЭ!)