Организация коммерческой деятельности торгового предприятия на примере деятельности АО «Тандер»

1.

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ДОНСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
(ДГТУ)
Письменная экзаменационная работа
на тему:
«ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОГО
ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «ТАНДЕР»
МАГАЗИН «МАГНИТ № 612008»
Подготовил: обучающаяся группы ПКК11-К11 Голубенко Владислав Максимович
Руководитель: преподаватель АТК Малецкая Марина Сергеевна

2.

АКТУАЛЬНОСТЬ ТЕМЫ
Актуальность темы письменной экзаменационной работы заключается
в том, что в современных условиях развития экономики России
первостепенное значение для торговых предприятий приобретает
эффективная
организация
коммерческой
деятельности
торговых
предприятий.
Объектом исследования работы является розничное торговое
предприятие АО «Тандер» магазин «Магнит № 612008»
Целью письменной экзаменационной работы является разработка
рекомендаций по совершенствованию коммерческой деятельности
розничного торгового предприятия.
Для этого необходимо решить следующие задачи:
1.
Изучить теорию организации коммерческой деятельности
розничного торгового предприятия;
2.
Рассмотреть общую характеристику АО «Тандер» магазин
«Магнит»;
3. Рассмотреть организацию коммерческой деятельности в магазине
«Магнит № 612008»
4. Разработать рекомендации по совершенствованию коммерческой
деятельности магазина «Магнит № 612008».

3.

МАГАЗИН «МАГНИТ»
СЕТЬ МАГАЗИНОВ «МАГНИТ» - КРУПНЕЙШАЯ РОССИЙСКАЯ СЕТЬ
ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ МАГАЗИНОВ-ДИСКАУНТЕРОВ. ГОЛОВНАЯ КОМПАНИЯ
СЕТИ - ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ТАНДЕР». ПАО «ТАНДЕР»
(УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ СЕТИ МАГАЗИНОВ «МАГНИТ») ОСНОВАНА В 1994 Г.
КАК ОПТОВЫЙ ПОСТАВЩИК БЫТОВОЙ ХИМИИ И КОСМЕТИКИ, А С 1997 Г.
ПРИСТУПИЛА К ОСВОЕНИЮ ПРОДОВОЛЬСТВЕННОГО СЕГМЕНТА РЫНКА, СТАВ
ОДНИМ ИЗ ПЯТИ КРУПНЕЙШИХ ДИСТРИБЬЮТЕРОВ В РОССИИ.
В 1998 ГОДУ НАЧАТА РАБОТА ПО РАЗВИТИЮ РОЗНИЧНОГО РЫНКА:
ОТКРЫТ ПЕРВЫЙ МАГАЗИН САМООБСЛУЖИВАНИЯ. В ТЕЧЕНИЕ ГОДА КОМПАНИЯ
ВЫШЛА НА ЛИДИРУЮЩИЕ ПОЗИЦИИ НА ЮГЕ РОССИИ, ПОСЛЕ ЧЕГО НАЧАЛОСЬ
ПРОДВИЖЕНИЕ КОМПАНИИ В ДРУГИЕ РЕГИОНЫ.
ЕЖЕДНЕВНО МАГАЗИНЫ КОМПАНИИ ПОСЕЩАЕТ ОКОЛО 15 МЛН
ЧЕЛОВЕК. НАРЯДУ С ПРОДАЖЕЙ ТОВАРОВ «МАГНИТ» ЗАНИМАЕТСЯ
ПРОИЗВОДСТВОМ ПРОДУКТОВ ПИТАНИЯ ПОД СОБСТВЕННЫМИ ТОРГОВЫМИ
МАРКАМИ («МОЯ ЦЕНА», «МАГНИТ», «МАГНИТ СВЕЖЕСТЬ» И ДР.), ТОРГОВОЙ
СЕТИ ПРИНАДЛЕЖАТ 13 ПИЩЕВЫХ И 4 АГРОПРОМЫШЛЕННЫХ ПРОИЗВОДСТВА.
ШТАТ КОМПАНИИ СОСТОИТ ИЗ 370 ТЫС. СОТРУДНИКОВ. В 2022 Г. КОМПАНИЯ
ЗАНЯЛА 471-Е МЕСТО В РЕЙТИНГЕ FORBES GLOBAL 2000 ПО ВЫРУЧКЕ – 25,18
МЛРД ДОЛЛ. ПО СОСТОЯНИЮ НА МАЙ 2022 Г. В СВОБОДНОМ ОБРАЩЕНИИ
НАХОДИТСЯ 66,7% АКЦИЙ «МАГНИТА». ПО ИТОГАМ 2021 Г. ВЫРУЧКА КОМПАНИИ
СОСТАВИЛА 1,86 ТРЛН РУБ., ЧИСТАЯ ПРИБЫЛЬ – 51,69 МЛРД РУБ., СОВОКУПНЫЕ
АКТИВЫ – 1,21 ТРЛН РУБ.

4.

ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В МАГАЗИНЕ
«МАГНИТ № 612008»
В магазине «Магнит № 612008» метод
продажи товаров - самообслуживание, что
обеспечивает возможность быстро, удобно, с
минимальной затратой сил и временем
приобретать нужные товары и услуги в условиях
свободного выбора и широкого ассортимента,
недалеко от места жилья в удобном и нужном
количестве.
Продажа
товаров
на
основе
самообслуживания - один из самых удобных для
покупателей
методов
продажи
товаров.
Самообслуживание позволяет ускорить операции
по продаже товаров, увеличить пропускную
способность магазинов, расширить объем
реализации товаров.

5.

В МАГАЗИНАХ САМООБСЛУЖИВАНИЯ ФУНКЦИИ
РАБОТНИКОВ ТОРГОВОГО ЗАЛА СВОДЯТСЯ В ОСНОВНОМ К
КОНСУЛЬТИРОВАНИЮ ПОКУПАТЕЛЕЙ, ВЫКЛАДКЕ ТОВАРОВ
И КОНТРОЛЮ ЗА ИХ СОХРАННОСТЬЮ, ВЫПОЛНЕНИЮ
РАСЧЕТНЫХ ОПЕРАЦИЙ.
ПРОЦЕСС ПРОДАЖИ В МАГАЗИНЕ «МАГНИТ № 612008»
СОСТОИТ ИЗ СЛЕДУЮЩИХ ОСНОВНЫХ ОПЕРАЦИЙ:
- ВСТРЕЧА ПОКУПАТЕЛЯ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЕМУ
НЕОБХОДИМОЙ ИНФОРМАЦИИ О РЕАЛИЗУЕМЫХ ТОВАРАХ,
СКИДКАХ И АКЦИЯХ;
- ПОЛУЧЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЕМ ИНВЕНТАРНОЙ КОРЗИНЫ ИЛИ
ТЕЛЕЖКИ ДЛЯ ОТБОРА ТОВАРОВ;
- САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ ОТБОР ТОВАРОВ ПОКУПАТЕЛЕМ И
ДОСТАВКА ИХ В УЗЕЛ РАСЧЕТА;
- ПОДСЧЕТ СТОИМОСТИ ОТОБРАННЫХ ТОВАРОВ И
ПОЛУЧЕНИЕ ЧЕКА;
- ОПЛАТА КУПЛЕННЫХ ТОВАРОВ;
- УПАКОВКА ПРИОБРЕТЕННЫХ ТОВАРОВ И УКЛАДКА ИХ В
СУМКУ ПОКУПАТЕЛЯ;
- ВОЗВРАТ ИНВЕНТАРНОЙ КОРЗИНЫ ИЛИ ТЕЛЕЖКИ ДЛЯ
ОТБОРА ТОВАРОВ НА МЕСТО ИХ КОНЦЕНТРАЦИИ.

6.

В магазине «Магнит № 612008» выделены следующие
группы помещений, которые обеспечивают осуществление
торгово-технологических процессов:
Зоны торгового зала.
В торговом зале можно выделить три основные зоны:
- входная зона
- зона основного потока покупателей.
- кассовая зона
В магазине «Магнит № 612008» в входной зоне с правой
стороны располагаются винно-водочные изделия привлекающие
внимание покупателем оформлением и скидками. С левой
стороны чай кофе. Зона основного потока покупателей в
торговом зале спланирована так, чтобы основной поток
покупателей обходил почти все категории товаров по всему
периметру торгового зала, этого зависит товарооборот магазина.
В середине торгового зала находятся «островки», где
покупатели могут беспрепятственно набрать овощи или фрукты.
Кассовая зона - в данном магазине «Магнит № 612008»
аккуратно оформлена, имеются стеллажи с товарами которые
покупатель может приобрести спонтанно например шоколад,
жевательная резинка и д. р.

7.

По методу размещения товара в торговом зале «Метод
взаимосвязанных покупок и перекрестной торговли». Этот метод
предполагает продвижение дополняющих изделий, сопутствующих или
взаимосвязанных товаров и услуг. Наблюдается размещении в торговом
зале основных и дополняющих товаров таким образом, они
располагаются напротив или рядом друг с другом, и покупатели могут
легко перейти от одной товарной группы к другой, связанной с ней. Такой
подход оправдан необходимостью использования сформировавшегося при
осуществлении основной покупки активного состояния покупателя и
продажи второстепенных, сопутствующих и взаимосвязанных товаров.
Для определения взаимосвязанности покупок можно использовать
матричный метод подсчета частоты совместной покупки определенных
пар товаров.

8.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Торговый ассортимент магазина «Магнит» очень широк – включает в
себя более 1600 наименований продукции. Ассортимент продаваемой продукции
всегда полный и стабильный. Это достигается вследствие реализуемого на
предприятии метода работы, когда основанием для закупки товаров служат,
прежде всего, анализ спроса покупателей плюс резервный запас,
рассчитываемый по итогам реализации за предыдущие периоды, что возможно
благодаря хорошо налаженным связям с поставщиками. В письменной
экзаменационной работе была исследована коммерческая деятельность
предприятий розничной торговли и их система товароснабжения на примере
магазина «Магнит № 612008»