Стратегия безопасности

1.

создаем наследие

2.

02
создаем наследие

3.

-
-
3
создаем наследие

4.

создаем наследие
1
2месяца
5минут
)
1
(
(
(
4
1секунда
)

5.

05
создаем наследие

6.

создаем наследие
(TCO
ROI)
-
06

7.

-
07
создаем наследие

8.

создаем наследие
EBITDA
47
509 094
2
3
NPS
595 931
8
2
2

9.

создаем наследие
09
/
64%
50%
20%
-
-
BIM-
-
18%
18%
-
100%
-
70%

10.

010
создаем наследие

11.

011
создаем наследие

12.

012
создаем наследие

13.

013
создаем наследие

14.

ESG1
014
IPO2
создаем наследие

15.

ESG1
015
IPO2
создаем наследие

16.

016
-
создаем наследие

17.

создаем наследие
)
3
6
9
2
4
6
1
2
3
31-70% (
)
)
-
017
-
-

18.

создаем наследие
RK004
RK002
RK003
RK009
RK005
RK006
RK007
RK008
018
RK001
RK010

19.

создаем наследие
KPI)1
139.
82.
10.
019
1
Q1

20.

создаем наследие
KPI)
5.9
020
259
125
4
2

21.

создаем наследие
KPI)
754
-
~10%
-
~15%
-
021
8
3
593
~30%
~45 %
29

22.

создаем наследие
KPI)
1076
2399
28
72*
- 26
022
784
- 46
635
149

23.

023
создаем наследие
KPI)
6
5
9

24.

создаем наследие
KPI)
5
1
4
-
2
) 2
024
-

25.

создаем наследие
KPI)
49
025
24
11
282
9228

26.

создаем наследие
KPI
c
CSI
???
(
026
)
8,5

27.

создаем наследие
KPI
#
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
027
50%
+10%

28.

2024-2025
028
создаем наследие

29.

создаем наследие
MENU
24-25
ФИЗИЧЕСКАЯ
КИБЕРБЕЗ
TCO
ROI
TCO
55
Service Desk
029
55
TCO
ROI
55
ROI
TCO
55
55
Service Desk
КАДРОВАЯ
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ
Service Desk
55
55
Service Desk
55
55
55
55
55
55
55
55
55
ROI

30.

создаем наследие
PME
Цели
Необходимые ресурсы (TCO)
Ролевая модель
1
Реорганизации процессов
(«Управление инцидентами» и
«Управление проблемами»)
2
Прозрачная оценка сервиса
«Техническая поддержка» (анализ и
контроль)
3
Снизить затраты на сервис
«Техническая поддержка» (ФОТ)
4
Куратор/Спонсор
Терещенко И.А.
Руководитель
проекта
Короленко Д.
Заказчики
Команда проекта
Повышение NPS внутреннего клиента
Статья
2024
2025
Итого
Серверы (CAPEX)
6 000 000
6 000 000
18 000 000
Лицензии (CAPEX)
0
0
0
Лицензии (OPEX)
0
0
0
ФОТ (OPEX)
2 439 950,62
907 318,07
4 169 072,12
Итог
8 439 950,62
6 907 318,07
22 169 072,12
Метрика, ед. изм.
Текущее значение
Целевое значение
Эффект (ROI)
Время на «Ввод в строй» сотрудника поддержки , ч/мес
42
10
«Нормы положенности» (количество пользователей на 1 сотрудника поддержки)
1 к 350
1 к 700
137 040 руб/год + 2 592 000
руб/год
Ключевые вехи
030
-

31.

создаем наследие
-
Цели
1
Повысить производительность труда
за счет <автоматизации рутинных
операций>
2
Повысить оперативность выполнения задач
за счет <исключения заполнения одинаковых
данных в разных системах>
3
Снизить затраты на <ФОТ>, за счет
<исключения дублирования работы>
4
Необходимые ресурсы (TCO)
Ролевая модель
Куратор/Спонсор
Терещенко И.А.
Руководитель
проекта
Иванов И.И.
Заказчики
Морозова Д.С.
Команда проекта
Короленко Д.Н.
Кожанков В.Н.
Наладить процесс <Инвентаризация> и
получить <текущее данные по ИТ-активам>
Статья
2024
2025
Итого
Серверы (CAPEX)
0 000 000
0 000 000
0 000 000
Лицензии (CAPEX)
0 000 000
0 000 000
0 000 000
Лицензии (OPEX)
0 000 000
0 000 000
0 000 000
ФОТ (OPEX)
0 000 000
0 000 000
0 000 000
Итог
0 000 000
0 000 000
0 000 000
Метрика, ед. изм.
Текущее значение
Целевое значение
Эффект (ROI)
Время на «Ввод в строй» сотрудника поддержки , ч/мес
42
10
«Нормы положенности» (количество пользователей на 1 сотрудника поддержки)
1 к 350
1 к 700
137 040 руб/год + 2 592 000
руб/год
Ключевые вехи
Автоматизация
11.03.25
2025
Начало
10.01.24
031
Маркировка
20.06.24
Аутентификация
15.04.25
2026
Безопасность сети
19.02.26
Окончание
29.12.26
Анализ результатов
08.10.26

32.

создаем наследие
Service Desk
-
Цели
1
Повысить производительность труда
за счет <автоматизации рутинных
операций>
2
Повысить оперативность выполнения задач
за счет <исключения заполнения одинаковых
данных в разных системах>
3
Снизить затраты на <ФОТ>, за счет
<исключения дублирования работы>
4
Необходимые ресурсы (TCO)
Ролевая модель
Куратор/Спонсор
Терещенко И.А.
Руководитель
проекта
Иванов И.И.
Заказчики
Морозова Д.С.
Команда проекта
Короленко Д.Н.
Кожанков В.Н.
Наладить процесс <Инвентаризация> и
получить <текущее данные по ИТ-активам>
Статья
2024
2025
Итого
Серверы (CAPEX)
0 000 000
0 000 000
0 000 000
Лицензии (CAPEX)
0 000 000
0 000 000
0 000 000
Лицензии (OPEX)
0 000 000
0 000 000
0 000 000
ФОТ (OPEX)
0 000 000
0 000 000
0 000 000
Итог
0 000 000
0 000 000
0 000 000
Метрика, ед. изм.
Текущее значение
Целевое значение
Эффект (ROI)
Время на «Ввод в строй» сотрудника поддержки , ч/мес
42
10
«Нормы положенности» (количество пользователей на 1 сотрудника поддержки)
1 к 350
1 к 700
137 040 руб/год + 2 592 000
руб/год
Ключевые вехи
Автоматизация
11.03.25
2025
Начало
10.01.24
032
Маркировка
20.06.24
Аутентификация
15.04.25
2026
Безопасность сети
19.02.26
Окончание
29.12.26
Анализ результатов
08.10.26

33.

создаем наследие
Цели
1
Повысить производительность труда
за счет <автоматизации рутинных
операций>
2
Повысить оперативность выполнения задач
за счет <исключения заполнения одинаковых
данных в разных системах>
3
Снизить затраты на <ФОТ>, за счет
<исключения дублирования работы>
4
Необходимые ресурсы (TCO)
Ролевая модель
Куратор/Спонсор
Терещенко И.А.
Руководитель
проекта
Иванов И.И.
Заказчики
Морозова Д.С.
Команда проекта
Короленко Д.Н.
Кожанков В.Н.
Наладить процесс <Инвентаризация> и
получить <текущее данные по ИТ-активам>
Статья
2024
2025
Итого
Серверы (CAPEX)
0 000 000
0 000 000
0 000 000
Лицензии (CAPEX)
0 000 000
0 000 000
0 000 000
Лицензии (OPEX)
0 000 000
0 000 000
0 000 000
ФОТ (OPEX)
0 000 000
0 000 000
0 000 000
Итог
0 000 000
0 000 000
0 000 000
Метрика, ед. изм.
Текущее значение
Целевое значение
Эффект (ROI)
Время на «Ввод в строй» сотрудника поддержки , ч/мес
42
10
«Нормы положенности» (количество пользователей на 1 сотрудника поддержки)
1 к 350
1 к 700
137 040 руб/год + 2 592 000
руб/год
Ключевые вехи
Автоматизация
11.03.25
2025
Начало
10.01.24
033
Маркировка
20.06.24
Аутентификация
15.04.25
2026
Безопасность сети
19.02.26
Окончание
29.12.26
Анализ результатов
08.10.26

34.

создаем наследие
-
Цели
1
Повысить производительность труда
за счет <автоматизации рутинных
операций>
2
Повысить оперативность выполнения задач
за счет <исключения заполнения одинаковых
данных в разных системах>
3
Снизить затраты на <ФОТ>, за счет
<исключения дублирования работы>
4
Необходимые ресурсы (TCO)
Ролевая модель
Куратор/Спонсор
Терещенко И.А.
Руководитель
проекта
Иванов И.И.
Заказчики
Морозова Д.С.
Команда проекта
Короленко Д.Н.
Кожанков В.Н.
Наладить процесс <Инвентаризация> и
получить <текущее данные по ИТ-активам>
Статья
2024
2025
Итого
Серверы (CAPEX)
0 000 000
0 000 000
0 000 000
Лицензии (CAPEX)
0 000 000
0 000 000
0 000 000
Лицензии (OPEX)
0 000 000
0 000 000
0 000 000
ФОТ (OPEX)
0 000 000
0 000 000
0 000 000
Итог
0 000 000
0 000 000
0 000 000
Метрика, ед. изм.
Текущее значение
Целевое значение
Эффект (ROI)
Время на «Ввод в строй» сотрудника поддержки , ч/мес
42
10
«Нормы положенности» (количество пользователей на 1 сотрудника поддержки)
1 к 350
1 к 700
137 040 руб/год + 2 592 000
руб/год
Ключевые вехи
Автоматизация
11.03.25
2025
Начало
10.01.24
034
Маркировка
20.06.24
Аутентификация
15.04.25
2026
Безопасность сети
19.02.26
Окончание
29.12.26
Анализ результатов
08.10.26