Проектная деятельность в индустрии туризма (лекция 11)

1.

2.

Проектная
деятельность в
индустрии туризма
Ползикова Евгения Викторовна,
к.п.н., доцент кафедры
социально-культурного сервиса
и туризма

3.

ЛЕКЦИЯ 11 УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТНЫМИ РИСКАМИ В ИНДУСТРИИ
ТУРИЗМА
Вопросы лекции
1. Основные этапы процесса управления риском.
2. Качественный и количественный анализ
проектных рисков.
3. Характеристика методов качественной оценки
рисков.
4. Методы снижения проектных рисков.
5. Управление проектными рисками.

4.

1. Основные этапы процесса управления риском.
Процесс управления риском является сложной и многоуровневой процедурой.
Его можно условно разделить на ряд этапов в соответствии с особенностями
последовательности действий по управлению риском.
Первый этап - идентификация и анализ риска - включает выявление рисков,
изучение их специфики, выделение особенностей их реализации, изучение размера
экономического ущерба. Без такого исследования невозможно эффективно и
целенаправленно осуществлять процесс управления риском.
Второй этап - анализ альтернативных методов управления риском. Его основная
цель - исследование тех инструментов, с помощью которых можно препятствовать
реализации риска и воздействию его негативных последствий.
Третий этап - выбор методов управления риском - предназначен для
формирования политики в области борьбы с риском и неопределенностью. Необходимость
подобной процедуры выбора связана с различной результативностью методов управления
риском и разным объемом ресурсов, требуемых для их реализации.
Четвертый этап - исполнение выбранного метода управления риском.
Содержание данного этапа заключается в исполнении принятых на предыдущем этапе
решений о реализации тех или иных методов управления риском. Это предполагает, что в
рамках этого процесса принимаются и реализуются частные управленческие и технические
решения.
Пятый этап - мониторинг результатов и совершенствование системы управления
риском - обеспечивает обратную связь в указанной системе. Это очень важный этап, так как
именно он обеспечивает гибкость и адаптивность управления риском, а также
динамический характер этого процесса.

5.

6.

2. Качественный и количественный анализ
проектных рисков.
Качественная
оценка
подразумевает
определение
следующих
параметров: причины или источника возникновения риска, описания
характера и природы воздействия на проект, условий, которые могут
сделать его более вероятными, возможных индикаторов предстоящего
приближения риска или его наступления (триггеры), трудностей
обнаружения и другой качественной информации.
Для количественной оценки рисков используют значение вероятности их
наступления (Р, от английского probability - вероятность), денежное
выражение величины воздействия в случае его наступления (I, от
английского impact - воздействие) и итоговую значимость риска для
управления (R, от самого слова risk), определяемую как произведение
вероятности на величину негативных последствий R = P x I.

7.

Таким образом, всем выявленным рискам присваивается некоторое
(определенное точно или приблизительно) значение вероятности.
Вероятность риска - это не раз и навсегда определенная величина,
она меняется по мере развития проекта. Необходимо отметить, что
величина вероятности определяется на ближайший период
планирования, на конкретную дату или временной период, в
течение которого она не меняется, и должна быть переоценена на
следующей контрольной точке.
Далее определяется величина воздействия R в денежном
выражении также на конкретную дату или период. Для оценки
необходимо представить, что риск все-таки наступил и требуется
устранить или компенсировать последствия его воздействия на
проект. Рассчитываются финансовые затраты на это устранение.
Это можно сделать практически во всех случаях. Как и раньше,
для перестраховки полезно слегка завысить это значение. Помимо
явных потерь необходимо фиксировать и скрытые - например
упущенную выгоду, потерю репутации и т. д.

8.

3. Характеристика методов качественной
оценки рисков.
1. Анализ уместности затрат.
2. Метод аналогий. Сущность метода аналогий
очевидна из его названия – она заключается в
сравнении проекта с аналогичными по степени риска
и уже реализованными.
3.Методы экспертных оценок. Методы экспертных
оценок – группа методов оценки риска, в основе
которых лежит заключение экспертов в
соответствующей области. Экспертная оценка
является субъективной, а также существует сложность
в процессе подбора экспертов и обеспечения процесса
оценки, независимого от внешних факторов,
влияющих на их мнение.

9.

4. Методы снижения проектных рисков.
Действия по снижению проектного риска ведутся в двух направлениях:
1. Избежание появления возможных рисков.
2. Снижение воздействия риска.
Первое направление заключается в попытке избежать любого возможного для
фирмы риска.
Для того, чтобы снизить влияние рисков, есть два пути:
1. Принять меры, обеспечивающие выполнение контрактных обязательств на
стадии заключения контрактов.
2. Осуществить контроль за управленческими решениями в процессе реализации
проекта.

10.

На первом пути есть несколько вариантов действий: страхование; обеспечение
(в случае кредитного договора) в форме залога, гарантии, поручительства,
неустойки или удержания имущества должника; пошаговое разделение процесса
утверждения ассигнований проекта; диверсификация инвестиций.
Варианты управленческих решений в целях снижения проектного риска могут
осуществляться следующими приемами:
1. Резервирование средств на покрытие непредвиденных расходов.
2. Реструктурирование кредитов.

11.

5. Управление проектными рисками.
Процесс управления рисками проекта обычно включает выполнение следующих
процедур:
Планирование управления рисками выбор подходов и планирование деятельности по
управлению рисками проекта.
Идентификация рисков определение рисков, способных повлиять на проект, и
документирование их характеристик.
Качественная оценка рисков качественный анализ рисков и условий их возникновения с
целью определения их влияния на успех проекта.
Количественная оценка количественный анализ вероятности возникновения и влияния
последствий рисков на проект.
Планирование реагирования на риски определение процедур и методов по
ослаблению отрицательных последствий рисковых событий и использованию возможных
преимуществ.
Мониторинг и контроль рисков мониторинг рисков, определение остающихся рисков,
выполнение плана управления рисками проекта и оценка эффективности действий по
минимизации рисков.
Все эти процедуры взаимодействуют друг с другом, а также с другими процедурами.
Каждая процедура выполняется, по крайней мере, один раз в каждом проекте. Несмотря
на то, что процедуры, представленные здесь, рассматриваются как дискретные элементы с
четко определенными характеристиками, на практике они могут частично совпадать и
взаимодействовать.

12.

Спасибо за внимание!