Voxis Альфа Банк

1.

Voxys Альфа Банк

2.

О компании
Один из крупнейших Банков РФ, предоставляющих
услуги для физических и юридических лиц,
кредитование, вклады и страхование.
О проекте
Суть проекта продажа вторичных продуктов одного
из крупнейших Банков РФ действующим клиентам
Основной функционал оператора: исходящие
звонки клиентам, с целью продажи вторичных продуктов
одного из крупнейших Банков РФ действующим
клиентам

3.

Часы работы на проекте
Каждый день с 08:00 до 20:00 МСК
Графики работы на проекте
График 2/2 с 08:00 – 20:00 МСК (12 часов смена, включая перерыв 1,5 часа)
График 5/2 с 08:00 до 17:00, с 09:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00, с 11:00 до 20:00
МСК выходные как стандартные, так и плавающие (9 часов смена, включая
перерыв 1 час)
Частичная занятость 5/2: не менее 6 часов работы в линии за смену, не менее 30
часов в неделю

4.

Длительность обучения
Обучение длится 7 дней с 10.00 – 18.00 по
МСК по графику 5\2
Оплата обучения
Обучение оплачивается по ставке 85 руб/час, производится в
первую ЗП оператора (после отработанных 50 ЧЧ стажировки)
Присутствие на обучении 100% без пропусков и без
опозданий! Отсутствие на обучении будет равняться не
допуску к работе!!!
Обязательное условие работы на проекте
- Качественный (в идеале проводной) интернет - скорость от 20-25 мбит/с.
- Windows 8 и выше
- Есть работающая гарнитура, отсутствие посторонних шумов (гудение, треск и т.д.)

5.

Оплата на проекте
Класс оператора
Ставка за 1 час
работы, руб.
Почасовая часть за
160 часов работы,
руб.
Премия за
показатели, руб.
2 класс
143,75
23 000,00
10 000,00
1 класс
162,50
26 000,00
10 000,00
Эксперт
175,00
28 000,00
10 000,00
Профи
206,25
33 000,00
10 000,00
Показатели премирования операторов
Средний балл
оценки качества
(минимум 90%)
Процент продаж от
дозвона
AHT
Итого:
3 000 руб.
3 500 руб.
3 500 руб.
10 000 руб.