Сертификация системы управления. Лекция № 6

1. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОЦЕССОВ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ АВИАЦИОННОЙ ТЕХНИКИ Лекция № 6 СЕРТИФИКАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ

КАЧЕСТВОМ
ПРОЦЕССОВ ТЕХНИЧЕСКОЙ
ЭКСПЛУАТАЦИИ АВИАЦИОННОЙ
ТЕХНИКИ

2.

Требования к статусу, структуре и
персоналу органа системы качества
• Организация по ТОиР АТ должна иметь
в своей структуре специальное
подразделение (орган СМК),
осуществляющее надзор за тем, чтобы
работы по ТОиР АТ производились в
строгом соответствии с действующими
нормами, правилами и документацией,
и контролирующее в установленном
объеме качество выполнения работ
(продукции).

3.

Требования к документации системы
управления качеством
• Орган СМК должен располагать всей
необходимой нормативной,
распорядительной, ЭТД, методической
и справочной документацией как
общего характера, так и применительно
к каждому типу обслуживаемой АТ,
регламентирующей ТОиР АТ, проверку
технического состояния АТ и контроль
качества ее ТОиР.

4.

Требования к процессам системы
управления качеством
• Процессы СМК должны быть
организованы так, чтобы обеспечить
выполнение функций: по
непосредственному (постоянному),
выборочному и периодическому
контролю работ, производимых на АТ,
соответствовать Перечню объектов
контроля для АТ данного типа, а также
реальному объему работ в данной
организации по ТОиР АТ.

5. Требования к функциям органа СМК

1. Разработка политики в области обеспечения
качества ТОиР и ее доведение до всего персонала
Организации ТОиР АТ.
2. Контроль документации по ТОиР:
а) нормативной и эксплуатационной (Руководство по
ТОиР АТ, Регламент ТО, технологические указания,
инструкции и пр.) на предмет четкого и подробного
изложения содержания работ, порядка их
выполнения, установленных норм и ограничений, а
также своевременности и правильности внесения
изменений и дополнений в нее;
б) рабочей - на полноту содержания и оформления
работ по ТОиР.
Принятие мер по совершенствованию такой
документации (при необходимости).
3. Определение перечней операций и работ ТОиР,
распределение обязанностей по контролю между
должностными лицами органа СМК.

6. Требования к функциям органа СМК

4. Непосредственное осуществление оперативного
(текущего) и приемочного (заключительного)
контроля качества ТОиР, в том числе:
а) наиболее ответственных регламентных работ;
б) работ по замене агрегатов и изделий, демонтажномонтажных и регулировочных работ;
в) работ по устранению неисправностей, угрожающих
безопасности полетов;
г) работ по промывке, очистке, ремонту фильтров
систем ВС, колес, воздушных винтов, агрегатов, по
предварительному монтажу авиадвигателей и пр.;
д) проведения разовых осмотров и проверок;
е) выполнения доработок АТ силами заводских бригад.

7. Требования к функциям органа СМК

Выборочный контроль:
а) качества выполнения работ по ТОиР в цехах
оперативного ТО ВС,;
б) качества работ, выполняемых исполнителями с
правом самоконтроля (с личным штампом качества);
в) проведения подготовительно-заключительных
работ при ТОиР ВС;
г) заправки ВС авиационным ГСМ и спецжидкостями;
зарядки систем ВС газами;
д) подогрева АТ и кондиционирования кабин ВС;
е) мойки ВС, удаления загрязнений и обледенения;
ж) консервации АТ и соблюдения правил хранения
ВС;
з) устанавливаемых на ВС комплектующих изделий и
используемых материалов;
и) содержания запасных узлов и агрегатов, а также
материалов на складах.

8. Требования к функциям органа СМК

6.
Контроль:
своевременности
выполнения
дополнений к регламенту ТОиР при освоении новой АТ,
7. Оформление установленной документации на
принятые и забракованные (отклоненные) работы по
ТОиР, агрегаты.
8. Согласование разрабатываемых в Организации по
ТОиР АТ технологических документов на процессы
ТОиР АТ.
9. Участие в работах по восстановлению (вводу в
строй) ВС после повреждений и серьезных отказов АТ.
10. Участие в проведении инспекторских осмотров
(контроля) ВС после ТОиР, анализ и обобщение
результатов таких осмотров.
11. Участие в проверке
кондиционности ГСМ,
исправности
и
пригодности
спецтранспорта,
используемых при подготовке ВС к выполнению особо
важных и подконтрольных полетов.

9. Требования к функциям органа СМК

12. Участие в комиссиях по расследованию
авиационных происшествий и инцидентов с ВС.
13. Инспектирование условий выполнения работ по
ТОиР АТ,
14. Осуществление периодического контроля за
наличием и сроками действия сертификатов (допусков
к ТОиР АТ) у ИТП.
15. Учет и анализ качества и недостатков ТОиР,
систематическое обобщение таких материалов.
16. Разработка мероприятий по профилактике
нарушений правил и требований при ТОиР, по
повышению качества ТОиР.
17. Активное участие в разработке, внедрении,
совершенствовании и поддержании действенности
СМК ТОиР АТ в организации по ТОиР АТ.

10. Процедуры сертификации системы управления качеством процессов технической эксплуатации авиационной техники

Оценка соответствия фактического
состояния СМК в организации по ТОиР
АТ сертификационным требованиям
производится Отраслевым или
Региональными органами сертификации.

11.

В заявке на проведение оценки соответствия
указываются:
• наименование Организации по ТОиР АТ;
• местонахождение ее производственной базы;
• сведения о регистрации данного органа СМК в
Органе сертификации и об утверждении
Руководителя органа СМК;
• типы обслуживаемой АТ и виды работ на право
производства которых организация по ТОиР АТ
собирается получить Сертификат и другие
сведения.

12.

К заявке прилагается следующая документация и
информация:
• положение об органе СМК Организации по ТОиР;
• схема структуры органа СМК;
• штатное расписание органа СМК и его фактическая
укомплектованность с квалификационными
характеристиками специалистов;
• схема управления качеством комплексов и
отдельных работ производственными контролерами
(бригадирами авиатехников, мастерами, инженерами
и руководителями производственных участков),
список производственных контролеров со
сведениями о них;
• перечень документов, определяющих полномочия и
ответственность за контроль качества ТОиР АТ
каждого сотрудника органа СМК и производственного
персонала.

13.

Оценка соответствия проводится по следующим
разделам:
1. Структурные вопросы
2. Документация
3. Взаимодействие органа СМК и его сотрудников с
внешней средой
4. Наличие в организации по ТОиР АТ разработанного
и утвержденного "Перечня объектов контроля"
5. Наличие "Руководства по качеству ТОиР АТ."
6. Наличие методик или технологий контроля состояния
АТ и качества ее ТОиР
7.Укомплектованность органа СМК специалистами
соответствующей квалификации
8. Обеспечение деятельности органа СМК
9.Соблюдение персоналом органа СМК правил приемки
и отклонения от приемки работ, выполненных
некачественно,
оформления
производственной
документации.
10. Учет и анализ качества ТОиР АТ