Smart Project

1.

1
Proces S&OP
www.smartproject.pl
[email protected]
SMART Project
Ul. Karola Libelta 27 / A3.1
61-707 Poznań
+48 606 817 306
SMART Project ul. Karola Libelta 27/A3.1 61-707 Poznań
[email protected]
+48 605 519 878
Niniejsza prezentacja stanowi przedmiot praw autorskich i innych praw własności intelektualnej SMART Project Sp. k.a.
www.smartproject.pl
Slide No.

2.

Agenda i kontrakt
AGENDA I KONTRAKT
SMART Project ul. Karola Libelta 27/A3.1 61-707 Poznań
[email protected]
01
75 minut prezentacji
02
30 minut Q&A
03
Pytania wpisujemy na czacie
04
Kiedy przerwa?
+48 605 519 878
Niniejsza prezentacja stanowi przedmiot praw autorskich i innych praw własności intelektualnej SMART Project Sp. k.a.
www.smartproject.pl
2
Slide No.

3.

Wstęp do S&OP
Czym jest S&OP?
Ustandaryzowany proces biznesowy realizowany w miesięcznych
cyklach.
Jest to proces wspólnego podejmowania decyzji.
Jaki jest cel S&OP?
Uzgodnienie i zatwierdzenie zagregowanej wielkości produkcji (wolumenu) dla
rodzin produktów.
Wielkość ta jest rozłożona w czasie, wyrażona w uzgodnionej jednostce.
SMART Project ul. Karola Libelta 27/A3.1 61-707 Poznań
[email protected]
+48 605 519 878
Niniejsza prezentacja stanowi przedmiot praw autorskich i innych praw własności intelektualnej SMART Project Sp. k.a.
www.smartproject.pl
3
Slide No.

4.

Wstęp do S&OP
Wiele nazw, jeden proces
01
06
S&OE
01
Sales & Operations Planning
02
04
05
05
Integrated Business Planning
02
Adaptive
S&OP
Sales, Inventory and Operations
Planning
03
IBP
Merchandizing, Inventory and
Operations Execution
MIOE
Adaptive Sales & Operations Planning
06
S&OP
04
Sales & Operations Execution
SMART Project ul. Karola Libelta 27/A3.1 61-707 Poznań
SIOP
[email protected]
03
+48 605 519 878
Niniejsza prezentacja stanowi przedmiot praw autorskich i innych praw własności intelektualnej SMART Project Sp. k.a.
www.smartproject.pl
4
Slide No.

5.

Wstęp do S&OP
Ujęcie operacyjne
Obsługa klienta cierpi: OTD w dół, LT w górę, potencjalna
utrata klientów,
Koszty rosną: materiałów, transportu, nadgodzin,
Jakość: Brak skupienia na jakości, „przyśpieszanie” produkcji,
alternatywne materiały.
SMART Project ul. Karola Libelta 27/A3.1 61-707 Poznań
[email protected]
Wzrost zapasów: przepływ gotówki maleje, a koszt utrzymania
zapasów rośnie.
Spadek wolumenu produkcji: Utracony efekt skali, produktywność
spada, mogą zdarzyć się zwolnienia,
Spadek marży: Cięcie cen, potencjalne zwiększenie promocji/akcji
marketingowych.
+48 605 519 878
Niniejsza prezentacja stanowi przedmiot praw autorskich i innych praw własności intelektualnej SMART Project Sp. k.a.
www.smartproject.pl
5
Slide No.

6.

Wstęp do S&OP
Ujęcie biznesowe
Planowanie
Strategiczne
(2-5 lat)
Życie to innowacja
S&OP
(3 do 18
miesięcy)
Zwiększyć o 20% procent
udziału na różnych rynkach
zagranicznych ze szczególnym
uwzględnieniem Chin
Planowanie
Taktyczne
(tygodniowe lub
miesięczne do
końca roku)
Planowanie
Operacyjne
(dzienne lub
tygodniowe)
SMART Project ul. Karola Libelta 27/A3.1 61-707 Poznań
[email protected]
+48 605 519 878
Niniejsza prezentacja stanowi przedmiot praw autorskich i innych praw własności intelektualnej SMART Project Sp. k.a.
www.smartproject.pl
6
Slide No.

7.

Wstęp do S&OP
4 podstawowe pytania S&OP
1
Ile zamierzam sprzedać i czy
odpowiada to naszym
oczekiwaniom?
2
Czy mamy zdolności i materiały,
żeby wyprodukować
wystarczająco?
SMART Project ul. Karola Libelta 27/A3.1 61-707 Poznań
[email protected]
3
Jak możemy sprzedać lub
wytworzyć więcej?
4
Jaki jest wpływ na finanse
wszystkich powyższych?
+48 605 519 878
Niniejsza prezentacja stanowi przedmiot praw autorskich i innych praw własności intelektualnej SMART Project Sp. k.a.
www.smartproject.pl
7
Slide No.

8.

Właściciel procesu
Właściciel S&OP
Champion procesu powinien pochodzić z poziomu zarządu.
Właściciel procesu - S&OP Manager, może pochodzić z
dowolnego działu (sprzedaż, marketing, kontroling, planowanie,
obsługa klienta, badania i rozwój, produkcja, jakość).
Kluczową umiejętnością właściciela jest wielopoziomowa
komunikacja (ludzie, informacje, biznes) i znajomość procesu
wytworzenia produktu.
Bądź niczym kameleon
SMART Project ul. Karola Libelta 27/A3.1 61-707 Poznań
[email protected]
+48 605 519 878
Niniejsza prezentacja stanowi przedmiot praw autorskich i innych praw własności intelektualnej SMART Project Sp. k.a.
www.smartproject.pl
8
Slide No.

9.

Cykl S&OP
Minimalny Horyzont Planowania
Najdłuższy LT
na krytyczne
materiały
• Ile będziemy czekać na
krytyczne materiały, jeśli
dziś zamówimy
nieprognozowaną ilość?
• LT kumulacyjny – czyli
uwzględniający cały
łańcuch dostaw
SMART Project ul. Karola Libelta 27/A3.1 61-707 Poznań
+
Najdłuższy LT
na krytyczne
zdolności
+
• Ile będziemy czekać na
krytyczne zdolności, jeśli dziś
zamówimy ilość większą niż
obecnie dysponujemy?
• Ludzie, maszyny,
poddostawcy, technologie
• LT kumulacyjny –
czyli uwzględniający cały
łańcuch dostaw
[email protected]
Czas na decyzję
• Ile trwa proces decyzyjny
w firmie?
• Domyślnie 3 miesiące
+48 605 519 878
Niniejsza prezentacja stanowi przedmiot praw autorskich i innych praw własności intelektualnej SMART Project Sp. k.a.
www.smartproject.pl
9
Slide No.

10.

Cykl S&OP
Rolowany horyzont S&OP
5%
×
1
2
3
4
SMART Project ul. Karola Libelta 27/A3.1 61-707 Poznań
5
×
×
6
[email protected]
25%
5%
55%
25%
5%
90%
55%
25%
5%
90%
55%
25%
5%
×
90%
55%
25%
5%
8
9
10
11
12
×
×
7
+48 605 519 878
Niniejsza prezentacja stanowi przedmiot praw autorskich i innych praw własności intelektualnej SMART Project Sp. k.a.
www.smartproject.pl
10
Slide No.

11.

Krok 0 - zbieranie danych
Zebranie danych i zasilenie raportów:
• Realizacji Sprzedaży i Produkcji
• Poziomach Zapasów
• Analizach sprzedaży
• Prognoz statystycznych
Ze źródeł wewnętrznych i zewnętrznych
oraz
dystrybucja tych danych do właściwych osób
Jeśli ten krok zajmuje twojej organizacji dłużej niż
jeden dzień – opowiedz nam swoją historię. Umiemy w
RPA i BI.
SMART Project ul. Karola Libelta 27/A3.1 61-707 Poznań
[email protected]
+48 605 519 878
Niniejsza prezentacja stanowi przedmiot praw autorskich i innych praw własności intelektualnej SMART Project Sp. k.a.
www.smartproject.pl
11
Slide No.

12.

Krok 1 – przegląd popytu (demand review)
Właściciel kroku to Demand Manager
Jest to seria spotkań
Celem kroku jest stworzenie
nieskrępowanego, przez stronę podażową,
planu popytu (unconstrained demand plan).
Typowi uczestnicy spotkań:
SMART Project ul. Karola Libelta 27/A3.1 61-707 Poznań
[email protected]
Demand Manager
Forecast/Demand/Market Analyst
NPI Coordinator
S&OP Manager
Customer Service Manager
Controlling Manager
Product Manager
Sales Manager
Supply Chain Manager
Key Account Manager
+48 605 519 878
Niniejsza prezentacja stanowi przedmiot praw autorskich i innych praw własności intelektualnej SMART Project Sp. k.a.
www.smartproject.pl
12
Slide No.

13.

Krok 1 – przegląd popytu (demand review)
Funkcja menadżera popytu
Komunikacja – co można sprzedać (zapas) i co
jest oczekiwane do sprzedania (plan)
Analityka – prognoza i plan popytu
Priorytetyzacja działań podażowych
Koordynacja akcji i działań korygujących
Koordynacja uruchomień/zmian produktowych
SMART Project ul. Karola Libelta 27/A3.1 61-707 Poznań
[email protected]
Sprzedaż
Główny
planista
Marketing
Demand
menadżer
Kluczowi
klienci
+48 605 519 878
Niniejsza prezentacja stanowi przedmiot praw autorskich i innych praw własności intelektualnej SMART Project Sp. k.a.
Menadżer
produktu
www.smartproject.pl
13
Slide No.

14.

Krok 2 – przegląd podaży (supply review)
Strategie podążania za popytem
Kryterium
Make to Order (MTO)
Make to Stock (MTS)
Produkcja rozpoczyna się po
otrzymaniu zamówienia od klienta.
Produkcja opiera się na prognozach i
produkty są wytwarzane przed
otrzymaniem zamówienia.
Główny cel
Zaspokojenie indywidualnych
potrzeb klienta.
Maksymalizacja efektywności i
wykorzystania mocy produkcyjnych.
Czas
realizacji
Dłuższy, zależny od specyfikacji
zamówienia i dostępności
surowców.
Krótszy, ponieważ produkty są
zazwyczaj dostępne od ręki lub mają
krótki czas produkcji.
Zarządzanie
zapasami
Minimalne zapasy surowców;
produkty końcowe nie są
magazynowane.
Wymaga utrzymania zapasów zarówno
surowców, jak i gotowych produktów.
Ryzyko
związane z
zapasami
Niskie – produkty są produkowane
na zamówienie, co minimalizuje
nadwyżki.
Wyższe – niewłaściwe prognozowanie
popytu może prowadzić do nadmiaru lub
niedoboru produktów.
Elastyczność
Wysoka – łatwość dostosowania
do zmieniających się wymagań
klientów.
Niska – zmiany w produkcji są
trudniejsze do wprowadzenia, gdy
proces jest już uruchomiony.
Koszt
Wyższe koszty jednostkowe ze
względu na personalizację i
zmienne wielkości produkcji.
Niższe koszty jednostkowe dzięki
ekonomii skali i stałym procesom
produkcyjnym.
Definicja
SMART Project ul. Karola Libelta 27/A3.1 61-707 Poznań
[email protected]
+48 605 519 878
Niniejsza prezentacja stanowi przedmiot praw autorskich i innych praw własności intelektualnej SMART Project Sp. k.a.
www.smartproject.pl
14
Slide No.

15.

Krok 2 – przegląd podaży (supply review)
Zestawienie zasobów
ZAPOTRZEBOWANIE NA 1000 szt.
Kluczowy zasób
Uśrednione założenia
dla zasobów
Opis
Jednostka
X
Y
Z
Mieszanie
godz. std.
2,7
1,8
14
Napełnianie
godz. std.
1,2
11,8
6
Testowanie
godz. std.
1,6
-
7
godz. std.
3,3
-
m3
6,7
-
19
tony
8,7
4,2
-
Oklejarka
automatyczna
Przestrzeń
magazynowa
Dostawca A
SMART Project ul. Karola Libelta 27/A3.1 61-707 Poznań
Rodzina
[email protected]
+48 605 519 878
Niniejsza prezentacja stanowi przedmiot praw autorskich i innych praw własności intelektualnej SMART Project Sp. k.a.
www.smartproject.pl
15
Slide No.

16.

Krok 2 – przegląd podaży (supply review)
Szacowanie ryzyka
SMART Project ul. Karola Libelta 27/A3.1 61-707 Poznań
Pewność
Ogólny poziom możliwości
100%
Pewne
93% +/- 6%
Prawie pewne
75% +/- 12%
Prawdopodobne
50% +/- 10%
Szanse są porównywalne
30% +/- 10%
Prawdopodobnie się nie wydarzy
7% +/- 5%
Prawie pewne, że się nie wydarzy
0%
Niemożliwe
[email protected]
+48 605 519 878
Niniejsza prezentacja stanowi przedmiot praw autorskich i innych praw własności intelektualnej SMART Project Sp. k.a.
www.smartproject.pl
16
Slide No.

17.

Krok 3 – Pre S&OP
Właściciel kroku to S&OP Manager
Typowi uczestnicy spotkań:
• Demand Manager
Celem kroku jest:
• Customer Service Manager
• Aktualizacja planów finansowych zgodnie z • Controlling Manager
nowym planem,
• Supply Analyst
• Decyzja lub rekomendacja dla
• Master Scheduler
zaproponowanych scenariuszy:
• Logistics Manager
• NPI Coordinator
• Bez zmian
• Product Manager
• Zmniejsz/zwiększ plan popytu
• Plant Manager
• Zmniejsz/zwiększ plan podaży
• Purchasing Manager
• Stworzenie agendy i prezentacji na
• S&OP Manager
spotkanie z Zarządem.
• Supply Chain Manager
SMART Project ul. Karola Libelta 27/A3.1 61-707 Poznań
[email protected]
+48 605 519 878
Niniejsza prezentacja stanowi przedmiot praw autorskich i innych praw własności intelektualnej SMART Project Sp. k.a.
www.smartproject.pl
17
Slide No.

18.

Krok 3 – Pre S&OP
Sekwencja ocena scenariuszy S&OP
Identyfikacja ryzyk i
rozbieżności
Określenie scenariuszy łagodzenia
Określenie parametrów
scenariusza aby
przeprowadzić kalkulację
Przeprowadzenie kalkulacji
systemowej na podstawie danych
Określenie kryterium oceny
scenariuszy
Decyzja i autoryzacja
wykonania
SMART Project ul. Karola Libelta 27/A3.1 61-707 Poznań
[email protected]
+48 605 519 878
Niniejsza prezentacja stanowi przedmiot praw autorskich i innych praw własności intelektualnej SMART Project Sp. k.a.
www.smartproject.pl
18
Slide No.

19.

Krok 4 – Finalne spotkanie z zarządem
Kluczowe czynniki sukcesu
• Kalendarz – spotkania z Zarządem zaplanowane
na rok do przodu
• Agenda – Uzgodniona i przestrzegana w trakcie
spotkania oraz w prezentacji
• Przygotowanie:
• Prezentacja wysłana najpóźniej 24h przed
spotkaniem
• Znany skład i oczekiwania uczestników z poziomu
zarządu
• Zestawienie i status akcji z poprzednich cykli
SMART Project ul. Karola Libelta 27/A3.1 61-707 Poznań
[email protected]
+48 605 519 878
Niniejsza prezentacja stanowi przedmiot praw autorskich i innych praw własności intelektualnej SMART Project Sp. k.a.
www.smartproject.pl
19
Slide No.

20.

Krok ∞
PIĘCIOPOZIOMOWY MODEL ROZWOJU S&OP WEDŁUG GARTNERA
Poziom 1
Reagowanie
Poziom 2
Przewidywanie
Poziom 3
Integracja
Poziom 4
Współpraca
Poziom 5
Orkiestracja
Usprawnienie
funkcjonalnego działania
łańcucha dostaw
Zintegrowane decyzje
łańcucha dostaw
połączone z
introdukcją produktu
Dochodowe kierowane
popytem wypełnianie
oczekiwań klientów, poprzez
współpracę wewnętrzną i
zewnętrzną
Dochodowe wspólne
tworzenie wartości poprzez
innowacje wewnętrzne i
zewnętrzne
SKUPIENIE PROCESU
Skupienie na przychodzie,
gaszenie pożarów bez
centralnej analizy.
Skalowanie i efektywność
kosztowa wewnątrz każdej
funkcji
Doskonałość
funkcjonalna,
integracja
podstawowych
kompetencji łańcucha
dostaw
Integracja wobec
rozszerzonego łańcucha
wartości w celu
podejmowania decyzji
kierowanych zyskiem
Decyzje podejmowane
sieciowo skupione na
poszukiwaniu rozwiązań i
tłumaczeniu innowacji na
akcje
SKUPIENIE
ORGANIZACJI
Proces prowadzony przez
łańcuch dostaw z małym
zaangażowaniem innych
grup. Brak sponsoringu
kierownictwa
biznesowego.
Proces koordynowany i
prowadzony przez łańcuch
dostaw, typowo
sponsorowany przez głowę
łańcucha dostaw.
Ciągle koordynowany
przez łańcuch dostaw
z rosnącym udziałem
innych grup.
Wzrastająca rola
właściciela procesu
S&OP.
Koordynowany przez łańcuch
dostaw, ale sponsorowany
przez właścicieli BU/P&L,
struktura organizacyjna
wspiera głębszą współpracę z
klientami i dostawcami
Koordynowany przez
łańcuch dostaw lub finanse.
Właścicielem jest ciągle
BU/P&L, sponsorem jest
najwyższe kierownictwo.
WYJŚCIE
Skupienie na osiągnięciu
przychodu jednostki
biznesowej, ale różne cele
wewnętrzne.
SMART Project ul. Karola Libelta 27/A3.1 61-707 Poznań
[email protected]
+48 605 519 878
Niniejsza prezentacja stanowi przedmiot praw autorskich i innych praw własności intelektualnej SMART Project Sp. k.a.
www.smartproject.pl
20
Slide No.

21.

Dziękujemy za uwagę i zapraszamy na
www.smartproject.pl
SMART Project ul. Karola Libelta 27/A3.1 61-707 Poznań
[email protected]
+48 606
605 817
519 306
878
Niniejsza prezentacja stanowi przedmiot praw autorskich i innych praw własności intelektualnej SMART Project Sp. k.a.
www.smartproject.pl
21
Slide No.