Первый бит

1.

Первый Бит
Первыми – делают люди

2.

Содержание
1-я часть
2-я часть
О компании
Карьерный рост и возможности
1.
2.
3.
4.
Направления работы
Стратегические цели и приоритеты
Миссия и ценности
Реальная автоматизация и продукт
1.
2.
3.
4.
5.
Портрет сотрудника
Карты развития
Обучение
Возможности
Корпоративная культура

3.

ЭКСПЕРТЫ ПО АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕСА
Более 25 лет в IT- отрасли
100 офисов в 11 странах мира
Более 50 собственных IT-решений
Более 270 000 внедрений IT-систем
Техподдержка пользователей
24 часа 7 дней в неделю

4.

НАШИ НАПРАВЛЕНИЯ
Комплексное решение IT-задач предприятия
Автоматизация бизнеса
Автоматизация всех видов учета
Отраслевая автоматизация
Управленческий учет
CRM
Комплексная автоматизация (ERP)
Инструменты для повышения
эффективности
BI-cистемы
Мобильные приложения
Облачные сервисы
WEB-разработка
IT-услуги
Программное обеспечение
IT-инфраструктура и телефония
Защита информации
Мониторинг работоспособности и
производительности

5.

Как росли и растем
Управление на
основе данных
Изменение
бизнес
моделей
Сбор
Реальная
автоматизация
Инфраструктура
Автоматизация
учета
Автоматизация
учета
Автоматизация
бизнес-процессов
Интеграция
Бизнес-аналитика
1997 год
Первый этап цифровизации
2008 год
Бухучет и Торговля
Первый Бит
Хранение
Обработка
Интерпретация
Построение цифровых
моделей
Реальная
автоматизация
Цифровизация
Управление на
основе данных
Реальная
автоматизация
2018 год
Цифровая трансформация
2021 год
Первый Бит
Technopeak
Первый Бит
Technopeak

6.

Наши Клиенты обращаются к нам за:
Автоматизация задач
на продуктах различных
вендоров
9
Консалтинг
Создание сайтов/
Веб проекты
1
И не только
за этим
2
Проектная
автоматизация
8
3
7
4
Услуги по аренде
облаков
6
5
Обучение
Инфраструктура
Автоматизация
бизнес-задач
Отраслевая
автоматизация

7.

А точнее, обращаются за:
1
Автоматизация задач
на продуктах разных вендоров:
1С
Первый Бит
Битрикс (Б24)
Тензор (СБиС)
Qlik
4
2
5
Услуги по аренде облаков:
Хостинг
Аренда 1С
Инфраструктура:
8
Создание сайтов/Веб проекты:
Интернет-магазины
Интеграция web с ИС
Автоматизация
бизнес-задач:
Регламентированный учет WMS, TMS,
CRM, BPM
Расчет зарплаты
RFID
Управленческий учет
BI
Документооборот, LMS
Wi-Fi
Маркировка
6
Торговое оборудование
Компьютерное и серверное оборудование
Информационная безопасность
IP-телефония АТС
Wi-Fi
Производство
Строительство
Медицина
Сельхоз
Бюджетка
Интеграция оборудования и
софта
Автоматизация торговли
7
3
ERP
БИТ.Финанс
1С:УХ
Интеграция
Постпроектное
сопровождение
Microsoft
Anylogic
Uipath
PIX
Tibo
Отраслевая
автоматизация:
Проектная
автоматизация:
9
Обучение:
Оказание услуг по обучению,
использованию ПП наших вендоров
online/offline
индивидуальное/групповое
Консалтинг:
Управленческий консалтинг
ИТ-консалтинг

8.

АВТОМАТИЗАЦИЯ УЧЕТА НА БАЗЕ 1С:ПРЕДПРИЯТИЕ
Установка, настройка и сопровождение программ 1С
Обучающие курсы и семинары по 1С
Бесплатная Линия консультаций 24/7
Онлайн-отчетность в ПФР, ФНС, Росстат
Онлайн сервисы для оперативной помощи
Учебно-методические и справочные материалы.

9.

ОТРАСЛЕВАЯ АВТОМАТИЗАЦИЯ
Более 50 собственных отраслевых решений
Производство
Торговля
Строительство
Транспортная логистика
Складская логистика
Фокус на Вашей
отрасли
HoReCa
Сфера услуг
Медицина

10.

УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЛЕЙ
Готовые решения для автоматизации оптовой и розничной торговли включают
программное обеспечение и торговое оборудование.
Онлайн кассы согласно 54-ФЗ.
Исключение ошибок учета, снижение
пересортицы
Улучшение качества обслуживания
Сокращение недостачи
Оперативная и наглядная отчетность по
работе магазина

11.

УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ (CRM)
Создание клиентской базы
Планирование и контроль работы
менеджеров на всех этапах сделки
Управление каналами продаж и
маркетинговыми мероприятиями
Интеграция с системами IPтелефонии и АТС
Сегментация рынка, анализ
отказов
Комплексный анализ работы
с клиентами
Контроль за работой с
клиентами на каждом
этапе

12.

ДОКУМЕНТООБОРОТ
Гарантированный результат сокращения затрат и повышения
эффективности работы
Повышение исполнительской дисциплины
Систематизация работы с входящими,
исходящими и внутренними документами
Сокращение времени на поиск документов
Исключение потери документов
Повышение скорости согласования
документов

13.

БИТ.ФИНАНС
Решение БИТ.ФИНАНС – флагман рынка для автоматизации управленческого
учета. Внедрено более чем на 3 500 предприятий
Получение оперативной управленческой
финансовой отчетности в любых разрезах
Возможность принимать решения быстро
и обоснованно
Возможность видеть экономический эффект
от принятых решений в режиме онлайн
Контроль затрат и целевого
использования денежных средств
Прогнозирование кассовых разрывов
Оценка рентабельности в
режиме реального времени

14.

КОМПЛЕКСНАЯ АВТОМАТИЗАЦИЯ
Интегратор №1 по числу внедрений систем ERP-класса по данным
Tadviser.ru
Комплексный подход к управлению
ресурсами вашего предприятия

15.

IT-УСЛУГИ
Уверенность в IT своей компании
Защита информации
Мониторинг производительности 1С
Программное обеспечение
Мониторинг работоспособности
IT-систем
IT-инфраструктура и бизнестелефония

16.

DIGITAL
Современные инструменты для эффективного продвижения
в Интернете
Битрикс 24
Корпоративные порталы
Интернет-магазины (интеграция с 1С)
Многофункциональные сайты
Поддержка сайтов

17.

Стратегические цели,
приоритеты

18.

Стратегические цели и приоритеты
Наша цель
Стать автоматизатором/цифровизатором №1 в каждой стране нашего присутствия, в каждом регионе, в каждом городе (смотрим по количеству регулярных
Клиентов и по количеству пользы, которую приносим)
Наша стратегия
Стать №1 везде, куда мы приходим
Охватить все ИТ - потребности клиента
Быть №1 по автоматизации выбранных областей
Наша философия
Первыми делают люди!
Сотрудники - основа нашей компании
Только сильные сотрудники делают бизнес наших клиентов сильнее
Смысл компании
Мы превращаем все компании в цифровые компании

19.

Цели на 3-5 лет
Бесшовный переход клиента Первый.Бит - №1 по импортозамещению
Автоматизатор/цифровизатор №1
Глобальная компания
Работодатель №1 на рынке ИТ (в первом эшелоне)

20.

Миссия компании
Мы делаем бизнес Клиента сильнее и
создаем возможности для успешного
развития

21.

Ценности компании
Если быть, то быть:
Первым
Мы ставим перед собой амбициозные цели. Высоко поставленная планка дает нам возможность выйти
за рамки, раскрыть свой потенциал и достичь большего
Нужным
Главная ценность нашей компании – это наши клиенты. Мы знаем, чем они живут, понимаем их боли,
ожидания и требования к конечному результату. Для нас важно приносить пользу клиенту
Лучшим
Если мы беремся за что-то, то всегда стараемся стать лучшими в своем деле. Нет смысла начинать,
если не хочешь достичь совершенства
Настоящим
Мы честны с нашими клиентами. Мы честны друг с другом. Мы честны с собой. Мы относимся к людям
так, как хотели бы, чтобы относились к нам. Мы отвечаем за то, что говорим и делаем, нам можно
верить и на нас можно положиться

22.

Как мы работаем. Наш подход
1.
Продуктовый подход
Все что делаем должно быть Продуктом. Не важно, внутренний Клиент или внешний. Цель: чтобы
Клиент использовал наш Результат, для производства своего Продукта
2.
Смысловая автоматизация
Для того, чтобы наш Результат был Продуктом, должен быть определен процесс, который мы
автоматизируем. Когда-то он прописан, когда-то хватает обговорить. Но мы должны его четко
определить. После этого мы автоматизируем
3.
Реальная автоматизация (РА)
Цель РА - ИТ у Клиента должно давать максимальную отдачу для бизнеса Клиента. Для этого мы
делаем оптимальную сборку ИТ решений, которую дают нужный результат Клиенту сейчас и в
ближайшем/среднесрочным будущем

23.

Реальная автоматизация
Это внедрение оптимального
набора IT-решений для клиента,
чтобы обеспечить достижение
текущих и будущих целей клиента.

24.

Реальная автоматизация – это сборка из:
И не только из
этих вендоров

25.

Целевая схема нашей работы, куда мы идем
Консалтинг
Реальная Автоматизация
Детализация
Стратегический
консалтинг
Визуализация
Интерпретация данных
Обработка данных
Консалтинг по
бизнес процессам
Построение ИТ
архитектуры,
интеграция
Технологический
консалтинг
Автоматизация
бизнес процессов
Сбор данных
Хранение данных
Автоматизация учета
Инфраструктура
На этом этапе компании становятся цифровыми, управление
компании идет на основании данных
Следующий шаг – Смысловая автоматизация, сначала выстраиваем и внедряем
бизнес процессы, затем автоматизируем

26.

Цифровая трансформация
Цифровизация
Реальная
автоматизация/оцифровка
бизнеса
Визуализация:
Представление данных, BI системы
Интеграция, архитектура:
Внешняя и внутренняя интеграция,
выстраивание всей ИТ архитектуры
(SOA)
Бизнес-процессы:
Работа с клиентами, работа с
сотрудниками, внутренние процессы
Учет:
Регламентированный, управленческий,
финансовый, оперативный
Инфраструктура:
Облака, сервера, сети, ОС,
антивирусы, ИБ, wi-fi, облачное
бэкопирование и т.п.
Управление бизнеса с
помощью данных
Интерпретация данных:
Предиктивная аналитика,
прогнозные модели
Создание цифровых
моделей/двойников
Обработка:
Искусственный интеллект,
machine learning
Сбор данных:
Интернет вещей, RFID
Изменение бизнес-модели
Изменение бизнес-моделей:
(вместо изделия – решения,
все – как сервис
Все бизнесы становятся ИТ
компаниями
Создание цифровых
двойников
Создание платформ, серверов

27.

Отраслевая автоматизация
Производство
Медицина
Оптовая и
розничная
торговля
HoReCa
Строительство
Транспортная
логистика
>50
собственных отраслевых
решений
Сфера услуг
Складская
логистика

28.

Продукт компании
Продукт – это результат нашей деятельности, который клиент использует для
производства своего продукта
Результат является продуктом в случае, если:
1. Результат используется клиентом для создания своего продукта
2. Результат реализован полностью (доделан)
3. Ценность результата выше, чем цена, которую он заплатил за достижение
данного результата

29.

Карьерный рост и
возможности

30.

Кто наши Сотрудники
Знания и компетенции, необходимые каждому сотруднику, чтобы быть успешным в нашей компании
Умение разговаривать с Клиентом
- Доносить до Клиента, что ему
нужно
- Какую ценность даст до или
иное решение
- Почему именно сейчас нужно в
него инвестировать
Хорошие знания бизнеса Клиента
- Основные бизнес-процессы
- Отраслевые особенности
- Потребности каждого
возможного ЛПР
- Бизнес - мышление
-
Изучение происходит в трех
проекциях
Базовые для всех
Знания и компетенции по
должности
Специальные знания и
компетенции
-
Знания о нашей компании
Куда к кому обратиться
Как использовать ресурсы
Компании, чтобы дать
максимум пользы нашим
клиентам
Регламенты
Бизнес-процессы
Хорошее знание Мат. части (ИТ)
- ИТ в целом
- Автоматизация и цифровизация
- Учет
- Продукты вендоров
- Технологии внедрения и
сопровождения продуктов
- Технологии выполнения
проектов

31.

Карты развития

32.

Карты развития

33.

Карты развития

34.

Истории успеха
Анастасия Плоткина
06.2013 - Координатор линии консультаций
04.2014 - Руководитель группы линии консультаций
01.2016 - Руководитель отдела клиентского сервиса
06.2016 - Заместитель руководителя офиса
04.2017 - РОФ и руководитель дирекции ИТС
Москва, Калужская
Александр Гультяев
09.2015 - Консультант 1С
06.2016 - Руководитель линии консультаций
08.2016 - Руководитель отдела внедрения
10.2018 - Территориальный руководитель по внедрению МР
08.2019 - РОФ в офисе г. Новосибирск
Томск, Новосибирск

35.

Истории успеха
Александр Турчак
06.2009 - Системный администратор IT
01.2010 - Руководитель группы технической поддержки СБИС
09.2010 - Руководитель группы технической поддержки АРТ
02.2011 - Руководитель IT– направления (СБИС и АРТ)
2017 - Открытие направления телефонии
2018 - Открытие и развитие направления 1С, развитие проектной группы (сбыт)
05.2019 - Руководитель проектной группы по направлению Битрикс 24
06.2020 – РОФ в офисе г. Новосибирск
Пенза IT, Новосибирск
Мария Голосова
03.2013 - Менеджер по сопровождению ИТС
11.2013 - Руководитель группы ИТС
03.2015 - Руководитель отдела ИТС
07.2018 - РОФ в офисе г. Ярославль
Саратов, Ярославль

36.

Обучение и развитие

37.

Кто наши Сотрудники
Знания и компетенции, необходимые каждому сотруднику, чтобы быть успешным в нашей компании
Онлайн – курс БКпК
Потоковое ежемесячное обучение
Курс «Обратная связь» в LMS
Умение разговаривать с Клиентом
- Доносить до Клиента, что ему
нужно
- Какую ценность даст до или
иное решение
- Почему именно сейчас нужно в
него инвестировать
Хорошие знания бизнеса Клиента
- Основные бизнес-процессы
- Отраслевые особенности
- Потребности каждого
возможного ЛПР
- Бизнес - мышление
-
Изучение происходит в трех
проекциях
Базовые для всех
Знания и компетенции по
должности
Специальные знания и
компетенции
-
Знания о нашей компании
Куда к кому обратиться
Как использовать ресурсы
Компании, чтобы дать
максимум пользы нашим
клиентам
Регламенты
Бизнес-процессы
Welcome – тренинг
Курсы в LMS
Курсы в LMS
Хорошее знание Мат. части (ИТ)
- ИТ в целом
- Автоматизация и цифровизация
- Учет
- Продукты вендоров
- Технологии внедрения и
сопровождения продуктов
- Технологии выполнения
проектов
Все курсы по вводному обучению можно
найти пройдя путь: портал => LMS =>
медиатека => виджет
«Вводное обязательно обучение»
Обучение проходит в офлайн - формате

38.

Группа обучение и развитие персонала
Группа в telegram
Группа на портале

39.

Обязательное вводное обучение
Виджет в LMS
Виджет на портале
Обязательная литература
LMS
Портал
Литература

40.

Возможности

41.

С заботой о сотрудниках
Скидки от наших партнеров – Портал/Сотрудникам/Скидки
Йога
Фитнес
Недвижимость
Стоматологии
Салоны красоты
Языковые школы
Скидки от
Альфа-банка
Кафе, бары,
рестораны
Книги, аудио,
видеоматериалы
Доставка
продуктов
Спортивные
клубы
Подарки,
сувениры

42.

Проект ДМС
Информация о проекте ДМС – Портал/Сотрудникам/ДМС
Подбор клиники именно под ваш запрос
Помощь в клиниках, не входящих в программу ДМС
Консультация по обследованию и лечению, не входящему в программу
Дополнительные возможности (телемедицина, телепсихология, диагностика
зрения, экстренна помощь, страхование выезжающих за рубеж)
Вы можете застраховать себя и своих близких по ценам корпоративного тарифа. Подробная информация о стоимости и
условиях представлена на портале. Проект реализован на территории РФ.

43.

Зарплатный проект Альфа-банк
Информация о зарплатном проекте – Портал/Сотрудникам/Зарплатный проект
Карты с дополнительными преимуществами
Мобильный банк
Накопления
Пакеты услуг «Оптимум», «Комфорт», «Максимум»
В компании можно организовать встречу «Банковский час» с представителем Альфа-банка на территории офиса. В рамках
встречи будет возможность напрямую задать вопрос сотруднику банка и получить необходимую информацию по тарифам,
изменениям по картам, кредитам, оформлению документов, ответы на точечные вопросы. Проект реализован на территории
РФ.

44.

Возможности в Первом Бите
Принцип «шведского стола»
Знания дать нельзя, их можно взять!
Мы даем возможность!
Выбор за тобой!

45.

Корпоративная культура

46.

Дресс-код
Мы предпочитаем стиль Casual – одеваться свободно, но опрятно. Желательно носить бейдж в офисе
и на встречах с клиентами

47.

Официальные каналы связи
Outlook
Телеграмм/WA
Внутренний номер
Портал (чат, видео чат)
Zoom
Средства коммуникации

48.

Правила деловой переписки по e-mail почте
Обязательно настраиваем подпись для почты
Деловую переписку ведем только с
корпоративной почты
Срок ответа – не более 24 часов
Ставим в копию всех заинтересованных лиц
Если вам приходит приглашение на встречу или
собрание в Outlook, то обязательно ответьте на
него – примите, отклоните или перенесите его
с указание причин

49.

Первым делают люди!