Развитие системы непрерывного обучения как инструмент повышения кадровой безопасности

1.

Развитие системы непрерывного обучения
как инструмент повышения кадровой
безопасности
Руководитель:
канд. эконом. наук, доцент
Данилова Альбина Сергеевна
Исполнитель:
студент, гр. УП.2-19-1
Андриянова Татьяна Валерьевна
Красноярск 2023

2.

Актуальность темы
Актуальность развития системы непрерывного обучения
Рост
продуктивности
персонала;
Быстрое развитие технологий
.
37%
Рост
удовлетвореннос
ти и мотивации
сотрудников;
Повышение
уровня
кадровой
безопасности;
88%
.
Улучшение
производительности
.
Повышение уровня кадровой
безопасности
43%
Чаще
принимаются
инновационные
решения;
64%
Улучшение мотивации и
удовлетворенности сотрудников
Источник
2

3.

Элементы выпускной квалификационной работы
Объект исследования
персонал ОАО «РЖД» НОК
Предмет исследования
система непрерывного обучения персонала в
ОАО «РЖД» НОК
Цель работы
разработать рекомендации по управлению
развитием системы непрерывного обучения как
инструмента повышения кадровой
безопасности в ОАО «РЖД» НОК
Задачи
рассмотреть теоретические и методологические основы
развития системы непрерывного обучения как
инструмента повышения кадровой безопасности;
проанализировать и выделить проблемы системы
непрерывного обучения в ОАО «РЖД»;
разработать мероприятия по развитию системы
непрерывного обучения как инструмента повышения
кадровой безопасности в ОАО «РЖД»
3

4.

Теоретические основы исследования вопросов
развития системы непрерывного обучения
Непрерывное обучение - процесс образовательного потенциала личности длинною во всю жизнь, а также
постоянное повышение и укрепление навыков, знаний и умений сотрудников, которые посредством этого обучения будут
способны более эффективно выполнять свои функциональные обязанности и давать экономические результаты для
достижения целей организации
Источник
Принципы непрерывного обучения
Принцип
преемственности
образовательных
программ
Принцип
многоуровневости
Принцип интеграции
образовательных
структур
Принцип
гибкости
образовательных
форм
Рисунок 1 – Основные принципы системы непрерывного обучения
Цели непрерывного обучения
Высокий уровень
производительности
и качества труда
Подготовка к
ротационному
перемещению работников
Повышение уровня мотивации
Приобретение
профессиональных
навыков
Формирование ценностей
Рисунок 2 – Цели непрерывного обучения
4

5.

Организационно–правовая характеристика организации
Таблица 1 – Паспорт предприятия
Сведения
Описание
Полное
юридическое
наименование
Служба управления персоналом
Красноярской железной дороги –
филиал ОАО «РЖД»
Юридический и
фактический
адрес
660021,
Россия, Красноярский край,
г. Красноярск, ул. Горького, д. 6.
Цель предприятия
Развитие персонала
Основной вид
деятельности
Управление персоналом
Обучение и развитие рабочих кадров
Сайт
company.rzd.ru
Телефон
+7 (391) 259-44-05
Развитие руководителей и специалистов
Работа с кадровым резервом
Наставничество
5

6.

Результаты анализ трудовых показателей
Женщины
31%
Мужчины
69%
50 и более
15%
пенсионный
возраст
4%
46-50 лет
13%
Рисунок 5 – Структура кадров по половому признаку, %
до 35 лет
38%
36-45 лет
30%
Рисунок 6 – Структура кадров по возрасту, %
от 15 до 20
лет
10%
От 10 до 15
лет
18%
От 5 до 10
лет
34%
До 1 года
9%
От 1 до 3-х
лет
14%
От 3-х до 5
лет
15%
Рисунок 7 – Структура кадров по стажу работы, %
прочее
28%
высшее
38%
Среднеепрофессио
нальное
34%
Рисунок 8 – Структура кадров по уровню
образования, %
6

7.

Результат оценки действующей системы обучения как
инструмента повышения кадровой безопасности
Общая информация об исследовании
Количество
Период
Формат
Май 2023 г.
Онлайн-опрос на
платформе
«Анкетолог»
144 чел.
Этапы исследования
1. Анкетный
опрос
сотрудников
2. Анализ
результатов
анкеты
Рисунок 9 – Согласование проведения
анкетирования
7
7

8.

Результат оценка действующей системы обучения как
инструмента повышения кадровой безопасности
Количество голосов
87
32
20
6
РУОВОДИТЕЛИ
СПЕЦИАЛИСТЫ
РАБОЧИЕ
СЛУЖАЩИЕ
Рисунок 10 – Категории работников, прошедших анкетирование
Рисунок 11 – Возраст сотрудников, прошедших анкетирование
Количество голосов
54
53
18
ЗАОЧНОЕ
Рисунок 12 – Оценка мотивации к непрерывному обучению,
которую дали сами сотрудниками предприятия
ОЧНОЕ
14
С НАСТАВНИКОМ САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ
Рисунок 13 – Предпочтительные форматы обучения для
сотрудников
8

9.

Результат оценка действующей системы обучения как
инструмента повышения кадровой безопасности
Сотрудники ответили, что помимо
обязательных курсов, им
интересно получать такое
дополнительное образование
курсы по повышению навыков в
области, связанных с работой;
Рисунок 14 – Предпочтительная форма поддержки от предприятия в
продвижении непрерывного обучения сотрудников
Проблемы
Отсутствие
понимания важности
обучения
Отсутствие курсов,
удовлетворяющих
потребности и
интересы
сотрудников
Сопротивление
изменениям
Низкая мотивация
сотрудников к
прохождению
обучения
Недостаток времени
на обучение
Недостаточная
объективность
нынешней
рейтинговой
системы
курсы по повышению личностных
навыков;
курсы по новым технологиям и
инструментам, используемым
отросли;
курсы по улучшению
коммуникативных навыков.
9
9

10.

Результат оценки действующей системы обучения как инструмента
управления кадровой безопасностью
Рисунок 15 – Оценка влияния проблем непрерывного обучения на кадровую безопасность
10
10

11.

Разработка рекомендаций по развитию системы
непрерывного обучения как инструмента повышения
кадровой безопасности
Развитие системы непрерывного обучения
Рекомендации
Разработка персонифицированных
планов обучения
Повышение информированности
Мероприятия
модернизация цифровой платформы с
учетом персонифицированной траектории
обучения
модернизация личного кабинета
обучающегося на цифровой платформе
Совершенствование системы
мотивации сотрудников
ведение рейтинговой системы на цифровой
платформе обучения для сотрудников
Совершенствование системы контроля
обучения
введение прокторинга в систему
непрерывного обучения для сотрудников
11
11

12.

Комплексная программа по развитию системы непрерывного
обучения
Развитие системы непрерывного обучения
Разработка персонифицированных
планов обучения
Повышение
информированности
Совершенствование системы
мотивации сотрудников
Совершенствование системы
контроля обучения
Модернизация цифровой платформы с учетом персонифицированной траекторией обучения
1 Модернизация личного
кабинета сотрудника
2 Введение системы
прокторинга
3 Введение рейтинговой
системы
1.1 Назначение ответственных
лиц
1.2 Разработка и внедрение
функций ЛК
1.3 Настройка необходимых
фильтров
1.4 Создание алгоритмов и
инструментов, определяющие
индивидуальные планы
обучения, подбор курсов
1.5 Создание
пользовательского интерфейса
1.6 Тестирование и проверка
2.1 Назначение
ответственных лиц
2.2 Интеграция
прокторингового инструмента
с ЦП
2.3 Введение функций
мониторинга
2.4 Проверка инструментов
прокторинга
2.5 Разработка политики
прокторинга
2.6 Тестирование и проверка
2.7 Обучение сотрудников
3.1 Назначение ответственных
лиц
3.2 Разработка рейтинговой
системы
3.3 Создание панели управления
3.4 Введение фильтрации и
сортировки данных
3.5 Введение обеспечения более
детальной информацией
3.6 Разработка аналитических
функций для анализа рейтинговой
информации
3.7 Тестирование и проверка
Введение мероприятий и контроль
Ресурсы: кадровые, финансовые, цифровые
Ответственные: начальник отдела кадров
Срок реализации: в течении полугода
11
12

13.

Рекомендация 1 Модернизация личного кабинета сотрудника
Краткая
характеристика
рекомендации
Обновление и усовершенствование существующего
инструмента для обеспечения более эффективного и удобного
процесса обучения
ФУНКЦИИ
Анализа своего опыта
Отслеживания прогресс
Достижения
ФИЛЬТРЫ
«Мои курсы»
«Запланированные курсы
«Мои результаты и оценки по
курсам»
АЛГОРИТМЫ И ИНСТРУМЕНТЫ
Индивидуальный план обучения
Подбор курсов по интересам и
потребностям
Рисунок 16 – Профиль сотрудника
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ ИНТЕРФЕЙС
Удобство навигации
13
13

14.

Рекомендация 2 Введение системы прокторинга
Краткая
характеристика
рекомендации
Обеспечение более достоверных результатов оценки знаний и
навыков сотрудников
Введение прокторинга на цифровой
платформе обеспечит объективность
рейтинговой системы и улучшит
процесс оценки
СИСТЕМА ПРОКТОРИНГА
Инструменты
прокторинга
Цифровая
платформа
1
Функций
мониторинга
веб-камеры
записи экрана,
распознавания
лиц
2
Проверка
инструментов
прокторинга
Безопасность и
защита данных
3
Разработка
политики
прокторинга
14
14

15.

Рекомендация 3 Введение рейтинговой системы
Краткая
характеристика
рекомендации
Рейтинговая система может служить мощным мотивационным
инструментом, поскольку участники стремятся улучшить свои
результаты и достичь высоких показателей в системе рейтинга.
ДЛЯ СОТРУДНИКА
Отслеживание
Прогресса и
достижений
Обратной связи
от руководства
ДЛЯ РУКОВОДСТВА
Рисунок 17 – Пример рейтинговой системы
аналитические функции для глубокого анализа
Инструмент для
руководства
для принятия
управленческих решений
рейтинговой информации
детальная информации о рейтингах сотрудников
обзорные данные и статистику по рейтингам
15
15

16.

Ресурсное обеспечение рекомендаций
315 584 руб.;
46%
372 598 руб.;
54%
Затраты на
привлеченных
трудовых ресурсов
Затраты на
обслуживание и
реализацию
мероприятий
Рисунок 20 – Затраты на рекомендации
Таблица 2 – План-график рекомендаций
№
Рисунок 18 – Структура работ
Рисунок 19 - Сетевой график
Рекомендованное
мероприятие
1
Модернизация личного
кабинета сотрудника
2
Внедрение системы
прокторинга
3
Внедрение рейтинговой
системы
Период (недель)
1
2
3
4
5
6
16
16

17.

Результативность предложенных рекомендаций
Затраты: 688182 руб.
Сроки внедрения: 96 дней
Ответственный: Начальник отдела кадров
Результат от предложенных
мероприятий
Разработка
персонифициро
ванных планов
обучения
Повышение мотивации к обучению
Повышение
Информирован
ности
Совершенствован
ие системы
мотивации
сотрудников
Совершенст
вование
системы
контроля
обучения
Повышение качества обучения
Повышение уровня кадровой безопасности
Обеспечение честности и объективности оценки
Снижение затрат и эффективность процесса
оценки
Развитие системы непрерывного
обучения
17

18.

Результаты выпускной квалификационной работы
Реализованы задачи:
рассмотреть теоретические и методологические
основы развития системы непрерывного обучения как
инструмента повышения кадровой безопасности;
проанализировать и выделить проблемы системы
непрерывного обучения в ОАО «РЖД» НОК;
разработать мероприятия по развитию системы
непрерывного обучения как инструмента повышения
кадровой безопасности в ОАО «РЖД» НОК.
Акт о рассмотрении рекомендаций
Разработаны:
Анкета для сотрудников «Оценка мотивации сотрудников
к непрерывному обучению» (Приложение Д);
Отчет по анкетированию сотрудников (Приложение А)
Апробация:
Акт о рассмотрении рекомендаций исследования;
Согласование внепланового социологического
исследования (Приложение Б)
18

19.

Содержание
Титульный лист
Актуальность темы
Элементы выпускной квалификационной работы
Теоретические основы исследования вопросов развития системы непрерывного
обучения
5. Организационно–правовая характеристика
6. Анализ трудовых показателей
7. Результат оценки действующей системы непрерывного обучения как инструмента
управления кадровой безопасностью
8. Разработка рекомендаций по развитию системы непрерывного обучения как
инструмента повышения кадровой безопасности в ОАО «РЖД» НОК
9. Комплексная программа по развитию системы непрерывного обучения
10. Рекомендация 1 Модернизация личного кабинета сотрудника
11. Рекомендация 2 Введение системы прокторинга
12. Рекомендация 3 Введение рейтинговой системы
13. Ресурсное обеспечение рекомендаций
14. Результативность предложенных рекомендаций
15. Результаты работы
1.
2.
3.
4.
19