Обсуждение показателей недели (сколько продали, сколько задатков, какие были сложности)

1.

Презентация
Зеленов Иван
РОП Москва
Май 2023

2.

Еженедельная собрание МОП + РОП + РД +
HR:
1.1 Обсуждение показателей недели (сколько продали, сколько
задатков, какие были сложности).
1.2 Анализ показателей (Звонок/Визит/продажа), что нужно
заменить и улучшить.
01
1.3 Распределение на неделю какие будут
тренировки/обучения/мастер классы.
1.4 Выстраивание плана на неделю, сколько нужно продать а/м.

3.

Звонок для меня это:
1.1 Прослушивание для оценки качества.
1.2 Отработки возражений.
1.3 Прямое общение с клиентом.
1.4 Продажа визита.
1.5 Создание срочности к покупке.
02

4.

Action Plan:
1.1 Внедряю в ежемесячный план действий
03

5.

«Дешевле до суда». Рекламация:
1.1 Прорабатываем задачи для их решения.
1.2 Еженедельные тренинги, по сервису и качеству обслуживания
клиентов.
04
1.3 Разбор кейсов по реальным рекламациям с менеджерами.
1.4 Разыгрываем мини игры, для выявления слабых мест.