Vehicle information

1.

Приложение №
2
TM PE/Шлицы промвала
No
.
Vehicle information
7.
I. Жалоба клиента
1. Подробное описание жалобы
При трогании с места услышал шум в нижней
части а/м, а/м при этом остаётся без движения.
2. II. Информация об автомобиле
3. VIN ; KMHS381HHMU363884
4. Дата производства: 2021-01-21
5. Дата продажи: 2021-07-20
6. Пробег 82 448 Км
7. ДВС/Трансмиссия : 2.2CRDi 8DCT 4WD
1
История ТО и ремонтов
№
Дата
Пробег, км
Наименование
Код
дилера
1
02.02.2024
82448
Текущий ремонт
Formula-N
2
09.11.2023
79906
Текущий ремонт
Formula-N
3
29.09.2023
76273
Текущий ремонт
Formula-N
4
20.09.2023
75483
ТО 75000
Formula-N
5
10.08.2023
71082
Текущий ремонт
Formula-N
6
11.07.2023
68014
Текущий ремонт
Formula-N
7
07.08.2023
68014
Гарантия
Formula-N
8
20.04.2023
62307
Текущий ремонт
Formula-N
9
04.05.2023
62307
Гарантия
Formula-N
10
31.03.2023
60094
ТО 60000
Formula-N
III. Информация об авторе отчета
8. Наименование дилера/код с указанием автора.
Dealer name/code:
Formula-N
Name of specialist:
Петров М.А
1

2.

TM PE/Шлицы промвала
No
.
Cause/Status/Technical information
IV. Сводная информация по данной симптоматике
Причина : Вероятная причина неисправности дефект
стопорного кольца промвала.
2
2
9. Статус: замена натяжного ролика
10.Деталь-виновник: BEARING BRACKET & SHAFT ASSY
49560P2000
11.Количество обращений: 1
12.Hot line No. :------13.TSB&SI No., Case Study-Local :--------14.Campaign No. :---------
Приложение №
2
Problem localization scheme

3.

Приложение № 2
TM PE/Шлицы промвала
No.
Detailed description
V. Условия воспроизведения
17. Детальное описание неисправности: При трогании с места услышал шум в нижней части а/м, а/м при
этом остаётся без движения.
1
2
3
4
3
5
6
7
8
9
10
3

4.

Приложение № 2
TM PE/Шлицы промвала
No.
Detailed description
Результаты диагностики/ ремонта
18. Результат диагностики:
1
4
2
3
4
5
6
7
8
4
9
Локализация источника шума
Результат
Источник шума соединение промежуточного
приводного вала и переднего правого приводного
вала. Промвал вращается в "гранате" издавая шум.
При осмотре трансмиссии и передней ходовой
части мех. повреждений / следов вмешательств не
выявлено. Ступичная гайка приводного вала без
следов демонтажа. Признаков нарушения
требований руководства по эксплуатации в части
недопустимости пробуксовки, а также очистке
днища автомобиля после загрязнения не
выявлено.
Референсн.
знач.

5.

TM PE/Шлицы промвала
No.
Приложение № 2
Detailed description
5.1
Видео дефекта
5
Маркировка промвала

6.

TM PE/Шлицы промвала
No.
Приложение № 2
Detailed description
5.1
Общий вид правое колесо
6
Гайка ступицы

7.

TM PE/Шлицы промвала
No.
Приложение № 2
Photos and description
5.2
Фото
Общий вид промвала на авто
7
Фото

8.

TM PE/Шлицы промвала
No.
Приложение № 2
Detailed description
5.1
Общий вид промвала
8
Общий вид привода

9.

TM PE/Шлицы промвала
No.
Приложение № 2
Photos and description
5.2
Фото
Состояние шлицов промвала
9
Фото

10.

TM PE/Шлицы промвала
No.
Приложение № 2
Detailed description
5.1
Шлицы промвала 1
10
Шлицы промвала 2

11.

TM PE/Шлицы промвала
No.
Приложение № 2
Photos and description
5.2
Фото
Состояние шлицов в гранате 1
11
Фото
Состояние шлицов в гранате 2

12.

TM PE/Шлицы промвала
N
o.
Приложение № 2
Detailed description
20. Информация о выполненном ремонте(опционально):
приводного вала
Выполнена замена промвала, и ШРУСа
VI. В дополнение
21. Запрос Дилера: провести исследование вышедшей из строя детали, внести контрмеру на
производстве,
улучшить качество сборки
6
12

13.

Приложение № 2
No
.
Detailed description
22. Список VIN автомобилей со схожей симптоматикой на дилерском центре
VIN автомобиля
1
2
3
4
7
5
6
7
8
9
10
13
Пробег
Каталожный
номер
причинной
детали
Дата
производства
Дата
ремонта