Фабрика идей

1.

СИСТЕМА РАБОТЫ
С НЕПРЕРЫВНЫМИ УЛУЧШЕНИЯМИ ДРП
- «ФАБРИКА ИДЕЙ»

2.

СЕРВИС ПО РАБОТЕ С ИДЕЯМИ ЯВЛЯЕТСЯ ЧАСТЬЮ ЕДИНОГО
ЦИФРОВОГО ПРОСТРАНСТВА ДЛЯ СОТРУДНИКОВ ДРП
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
СОТРУДНИКА ДРП
ПОЛУЧЕНИЕ КОРПОРАТИВНЫХ
СЕРВИСОВ В ОДНОЙ ТОЧКЕ ВХОДА
Для офисного персонала доступен из КСПД
Для линейного персонала доступен с личных устройств
ОХВАТ ЛП РФ
ОХВАТ АУП РФ
9 000
3 400
ПИКОВАЯ
ПОСЕЩАЕМОСТЬ
В ДЕНЬ
7 375

3.

ФАБРИКА ИДЕЙ – ЭЛЕМЕНТ ЭКОСИСТЕМЫ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА
СОТРУДНИКА ДРП
ЦИФРОВАЯ ЭКОСИСТЕМА ОБЕСПЕЧИВАЕТ ЛЕГКИЙ ДОСТУП К СЕРВИСАМ НА ВСЕХ ЭТАПАХ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА СОТРУДНИКА ДРП
Профиль ( ИНН, СНИЛС,
паспорт, дети, табельный
номер)
Трекер обращений (СРОС)
Расчетные листы
ЦИФРОВЫЕ СЕРВИСЫ
ДЛЯ ОФИСНЫХ
СОТРУДНИКОВ
Грейд, доход сотрудника
Заказ канцелярии
Новости
Заказ пропуска
Заказ авто
ОСНАЩЕНИЕ РАБОЧЕГО МЕСТА
ДМС
ФАБРИКА ИДЕЙ
ВОВЛЕЧЕННОСТЬ И РАЗВИТИЕ
ФАБРИКА ИДЕЙ
СМС-информирование
ИНФОРМИРОВАНИЕ И РАБОТА
С ОБРАЩЕНИЯМИ
Оформление отпуска
Заказ справок
HR- СЕРВИСЫ
Расчетные листы
Трекер обращений
(СРОС)
ЦИФРОВЫЕ СЕРВИСЫ
ДЛЯ ЛИНЕЙНОГО
ПЕРСОНАЛА
Новости
СМС-информирование
ВСЕ СЕРВИСЫ НАПРАВЛЕНЫ НА ВЫПОЛНЕНИЕ ЦЕЛЕЙ КОМПАНИИ В ЧАСТИ УКОМПЛЕКТОВАННОСТИ И ВОВЛЕЧЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА
УЧЕТ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ
Ознакомление с
графиком работы на
личном устройстве

4.

РАЗМЕЩЕНИЕ СЕРВИСА ФАБРИКИ ИДЕЙ В ПРОСТРАНСТВЕ ЛК В 2023 ГОДУ
ПОЛОЖИТЕЛЬНО ОТРАЖАЕТСЯ НА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЙ АКТИВНОСТИ
ЕДИНОЕ ОКНО ДЛЯ ИДЕЙ СОТРУДНИКОВ ДИРЕКЦИИ РЕГИОНАЛЬНЫХ ПРОДАЖ ДОСТУПНО ИЗ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА.
ПОСЕЩЕНИЯ ПОРТАЛА
КОЛИЧЕСТВО УНИКАЛЬНЫХ АВТОРОВ
1958
1551
91915
37062
34052
2021
2022
2021
1470
2022
БОЛЕЕ
2023
ИНИЦИАТИВНОСТЬ (ИНДЕКС)
4802
60
59
67
2021
2021
2022
2023
ПОДАНО ИДЕЙ
3677
619
2022
2023
2023
2,7 ТЫС. УНИКАЛЬНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В 2023

5.

ЦЕННОСТЬ ПРОЕКТА ДЛЯ ЗАКАЗЧИКА И КЛИЕНТОВ
ЗАКАЗЧИК:
ЦЕННОСТЬ:
ДИРЕКТОР ДИРЕКЦИИ
ШЕПЕЛЬСКИЙ Д.О.
Рост Вовлеченности персонала (через Инициативность)
Влияние на EBITDA
Развитие стратегических инициатив
Импортозамещение и устойчивость бизнеса
Индекс инициативности СПК, п.п.
Эконом эффект, млн.руб
Высокопотенциальные проекты с высоких
возвратом инвестиций, шт\млн.руб
КЛИЕНТ:
ГД ДО ДРП
Повышение эффективности процессов и бизнеса
Решение задач бизнеса
Удержание персонала
Обеспечение безопасности производственных процессов
Развитие продуктов и услуг для клиентов
Динамика ФОП
Текучесть персонала
Кол-во дней без КИ ПБ
Вовлеченность в подачу идей
СОТРУДНИК АУП (3700 ЧЕЛ.)
Рост эффективности процессов из зоны ответственности и влияние на УПЦ
Вертикальное и горизонтальное развитие
Признание руководства
Материальная мотивация
Динамика ФОП
Реализуемость инициатив, %
Увлеченность своей работой, СПК, п.п.
Кол-во наградных мероприятий
СОТРУДНИК ЛП (9000 ЧЕЛ.)
Возможность повлиять на оптимизацию рабочих процессов
Материальная мотивация
Признание руководства
Скорость принятия решения, дней
Реализуемость, %
Увлеченность своей работой, СПК, п.п.
Кол-во наградных мероприятий
ПАРТНЕРЫ (5000 ЧЕЛ.)
Возможность повысить эффективность своего предприятия
Возможность повлиять на регламентированный процесс
Рост прибыли партнера
Скорость принятия решения, дней
Реализуемость, %

6.

РАБОТА С ИНИЦИАТИВНОСТЬЮ ВЕДЕТСЯ ПО ТРЕМ НАПРАВЛЕНИЯМ
РЕГУЛЯРНЫЙ СБОР, ОБРАБОТКА
И ВНЕДРЕНИЕ ИДЕЙ
РАБОТА С ЗАДАЧАМИ ОТ БИЗНЕСА
РАБОТА С СООБЩЕСТВОМ
КЛИЕНТЫ
КЛИЕНТЫ
КЛИЕНТЫ
ГД ДО ДРП
Сотрудник АУП
Сотрудник ЛП
Партнеры
ГД ДО ДРП
Партнеры
Сотрудник АУП
Сотрудник ЛП
ГД ДО ДРП
ЦЕННОСТЬ
ЦЕННОСТЬ
ЦЕННОСТЬ
Повышение эффективности процессов и бизнеса
Удержание персонала
Обеспечение безопасности производственных
процессов
Развитие продуктов и услуг для клиентов
Рост эффективности процессов из зоны
ответственности и влияние на УПЦ
Возможность повлиять на оптимизацию рабочих
процессов
Развитие стратегических инициатив
Импортозамещение и устойчивость бизнеса
Повышение эффективности процессов и бизнеса
Развитие продуктов и услуг для клиентов
Вертикальное и горизонтальное развитие
Признание руководства
Материальная мотивация
Удержание персонала
Рост Вовлеченности персонала

7.

СБОР, ОБРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ ИДЕЙ
ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА
SLA 3 р.д.
1
2
SLA 15 р.д.
ПУБЛИКАЦИЯ И МОДЕРАЦИЯ ИДЕЙ
ОЦЕНКА ИДЕЙ ЭКСПЕРТАМИ
Формирование идеи, публикация, доработка
Первый этап экспертной оценки идей
Модерация идеи
Обработка результатов первого этапа экспертной
оценки идей
Требования к оформлению идеи
Второй этап экспертной оценки идей
Обработка результатов второго этапа экспертной
оценки идей и подведение итогов
3
ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ О РЕАЛИЗАЦИИ
ИДЕЙ ЭКСПЕРТНЫМ СОВЕТОМ
4
МОНИТОРИНГ РЕАЛИЗАЦИИ ИДЕЙ
И ОЦЕНКА ЭФФЕКТОВ
Подготовка и организация Экспертного совета
Формирование Карточки внедрения идеи
Проведение Экспертного совета
Сопровождение внедрения идеи и фиксация результатов
Формирование и согласование Заключения
Экспертного совета
Проведение анализа результатов деятельности
Состав, права и обязанности участников
Экспертного совета
Тиражирование лучших практик
SLA 10 р.д.
МЕТРИКИ
ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВМЕСТНОЙ ПРОРАБОТКЕ:
Скорость принятия
решений (соблюдений
SLA)
Соотношение принятых
к реализации к поданым
(качество идей)
Процент фактически
реализованных (коэфф
реализации)
Сокращение срока реализации – более 30% идей
реализуются более 1 года
Межблоковое Тиражирование идей для роста
эффективности
Единый подход по модерации идей на уровне ДО
Обьединение функционала экономической оценки идей

8.

ЗАДАЧИ ОТ БИЗНЕСА
ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА
1
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЗАДАЧИ ДЛЯ РЕШЕНИЯ
МЕТРИКИ
Выявление потребности и проблем от бизнеса
Планирование сбора инициатив на заданную тематику
Формирование экспертной комиссии
ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВМЕСТНОЙ
ПРОРАБОТКЕ :
Скорость поиска решения
Эффективность найденного решения
Коэффициент реализации
Количество заявок на задачу от бизнеса
Информационная компания сбора инициатив
на заданную тематику
2
4
SLA 3 р.д.
ПУБЛИКАЦИЯ И МОДЕРАЦИЯ
РЕШЕНИЙ
SLA 8 р.д.
3
ОЦЕНКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ
ЭКСПЕРТАМИ
Формирование решения, публикация, доработка
Онлайн этап экспертной оценки решений
Модерация
Обработка результатов этапа экспертной
оценки
ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ О РЕАЛИЗАЦИИ
ИДЕЙ ЭКСПЕРТНЫМ СОВЕТОМ
Подготовка и организация Экспертного совета
5
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИТОГОВОГО ОТЧЕТА
ЗАКАЗЧИКУ
Формирование списка решений и предварительных
расчетом эффективности
Проведение Экспертного совета
Принятие решений и формирование группы
внедрения
Формирование и согласование Заключения
Экспертного совета
SLA 5 р.д.
SLA 10 р.д.
Межблоковые задачи от бизнеса
Унификация метрик

9.

РАБОТА С СООБЩЕСТВОМ
ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА
МЕТРИКИ
1
2
ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВМЕСТНОЙ
ПРОРАБОТКЕ :
Кол-во активных пользователей и авторов
Активность экспертов
Кол-во наградных мероприятий
Кол-во заказов ББ и срок исполнения
Единый подход к вовлечению и признанию
пользователей
Единые процедуры работы с Бонус баром
ПРИВЛЕЧЕНИЕ АВТОРОВ И ЭКСПЕРТОВ ИДЕЙ
Планирование привлечения Авторов
Планирование привлечения Экспертов
Реализация мероприятий по привлечению Авторов
Назначение Экспертов (Матрица Экспертов)
Оценка эффективности привлечения Авторов
Контроль и актуализация перечня Экспертов
НАГРАЖДЕНИЕ АВТОРОВ
3
МОТИВАЦИЯ АВТОРОВ, ЭКСПЕРТОВ
И РГ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ИДЕЙ
Выбор и получение подарка за идею
Формирование рейтингов Экспертов и Авторов
Организация приобретения и вручения подарков за идею
Подготовка подарков, организация и проведение
мероприятий по награждению лидеров рейтингов
Экспертов и Авторов
Отборочные и закупочные процедуры, учет, доставка
Отборочные и закупочные процедуры

10.

АРХИТЕКТУРА
ИТ-РЕШЕНИЯ

11.

СТРУКТУРА ПОТОКОВ ДАННЫХ
АСУА ДРП
ЦРПС ДРП
Заявки на автотранспорт
ИС УПЦ
Информация по карте УПЦ
BitrixCMS ЦРПС ДРП
Статусы
Профиль
сотрудника
Информация о
системе оплаты
труда сотрудника
Планирование
отпусков
Интеграктивная
карта офисного
пространства
Оформление
командировок и
авансовых отчетов
Эксплуатация
Оперативное
хранение данных
Настройка
системных
процессов
Возможности
сотрудника
(льготы,
мотивация и т.д.)
Рабочий
календарь
сотрудника
(планирование,
факт)
Заказ справок
(кадровых,
бухгалтерских)
Бронирование
переговорных
Запись на спорт
Перемещение
рабочего места
Получение
скидок, акций
Раздел «Задачи
от бизнеса»
Обратная связь и
опросы
Сервис
мониторинга
показателей
Компании и СПК
ДМС
Заказ канцелярии
Заказ
автотранспорта
Организация
рабочего места
Комментарии и
лайки
Портал ДРП
Сервисы
коммуникаций
(новости,
объявления,
календарь...
Сервис адаптации
Программа
"Антивирус"
Заказ визиток
Заказ гостевого
пропуска
Организация
мероприятий
Раздел
«Академия»
Создание заявки
по эксплуатации
помещений
Установка ПО
Организация
мероприятий
Организация
совещаний
Получение
гостевого Wi-Fi
Заявка на заказ
ТМЦ
Проведение
спортивных
соревнований
Организация
рабочего места
Доступ к
сообществам в
соцсетях
Факт ознакомления с
документом, ЭП
СПУРВ ДРП
Табели и графики
ЦНМД
НМД на ознакомление
Кадровый архив
ДРП
Документы для
подписания, данные
сотрудника
Запросы, подписанные
документы
Медиабанк
Медиа-контент
Кадровая информация
по ДО ДРП (РФ), сумма
доступная к выплате
ЗУП
ИНТЕГРАЦИЯ МЕЖДУ ЦРПС
Документы
Сервис онлайн
бронирования
ДРП
Сервис
оформления
служебных
командировок
Комната отдыха
Спортивные
секции
Заказ гостевых
пропусков
Заказ канцелярии
Запрос доступов
Заказ ITоборудования
Заявка на
перемещение
рабочего места
Отправка
корреспонденции
Веб-аналитика
Заказ питания
Программы
лояльности для
сотрудников
Аутентификация
и ролевая модель
Заявка на командировку
Учетные данные
сотрудников ГПН
КСУИТ
Оповещения и
уведомления сотрудников
СИЗ
Фабрика Идей
Работа с ЭП
Статус заявок
КСУ НСИ
MS Active
Directory
Раздел «Лучшие
участники»
Инициация заявок
Функционал
"День зарплаты"
ДРП И BPMS ПОЗВОЛИЛА
Запрос сотрудника на
выплату, документы
Корпоративная
Корпоративная
система
система
электронной
электронной
почты
почты
Раздел «Бонусбар»
Данные для индекса
поиска
Данные по сотрудникам
Результаты поиска
Когнитивный
поиск
SPA
Данные аналитики
АСУ МТО ДРП
РС Единый реестр цен
КМ Диалог
Сообщения пользователя
с индентификатором
пользователя
Заявка на ТМЦ
BPMS Фабрика идей ДРП
BPMS СРОС ДРП
Ответ чат бота с
индентифкатором
пользователя
Данные/Статус для
ответа и идетификатор
пользователя
Запрос данных для
ответа пользователю с
его индетификатором
Регистрация
обращения
Маршрутизация
обращения
Обработка
обращения
Уведомление
сотрудников о
статусе решения
его обращения
Формирование и
обработка данных
для проведения
опроса
увольняемых...
Проведение
опросов
Обработка
результатов
опроса
Обработка и
визуализация
статистических
данных системы
Администрирован
ие ФИ
Реализация
бизнес-логики ФИ
Cтатус и дата поставки по каждой
позиции из заявки на ТМЦ
АСБНУ
Формирование
аналитики по
работе ФИ
Фактические остатки ТМЦ
Запросы, данные для
старта БП
BPM-Студия ДРП
Данные для пользователю
К КАДРОВЫМ ДАННЫМ
БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ
ЗАТРАТ И ПОВТОРНЫХ
СОГЛАСОВАНИЙ
Справочник департаментов
(орг. структура)
Справочники:
номенклатура,Объекту
управления, Объекты управления
УУ, статьи затрат, ЦФО. РС:
соответствие ЦФО и статей
затрат, лимиты в разрезе ОУ,
аутентификация
ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП

12.

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, ИТ-ПРОДУКТЫ.
КРИТИЧНОСТЬ ИМПОРТОЗАВИСИМЫХ РЕШЕНИЙ
ИТ- продукт “Фабрика идей” реализован на базе:
ИТ – решение
ИТ – системы
ЦРПС ДРП
BitrixCMS ЦРПС ДРП,
BPMS Фабрика идей ДРП,
BPMS СРОС ДРП
Все решения, используемые в проекте, не имеют критичных рисков в части импортонезависимости, в настоящее время согласно
утвержденным планам ведутся работы по переходу на ПО, включенное в Российский реестр.
Плановые даты перехода:
В части системной платформы: на .Net Framework – до 30.06.24
В части ОС: На Astra Linux (SE) до 30.06.24 Ред ОС – до 31.12.24
В части платформы: на BPMSoft – включены в общий проект ПАО Газпомнефть.
Миграция на платформу BPMSoft будет осуществлена в рамках проекта U200001733.
В рамках проекта «Доработка приложений BPM-студии в рамках перевода на импортонезависимый стек » П00737ДРП23ИТ осуществляется рефакторинг кода для миграции на .NET и ОС Astra Linux (SE)
ИПЗ BitrixCMS ЦРПС ДРП буде выполнено в рамках проекта «Доработка системы "Личный кабинет сотрудника ДРП" в рамках перевода на импортозамещенный стек (П00738ДРП23ИТ)». Адаптация под версию PHP 8.3 и выше.

13.

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОЕКТА ЛИЦЕНЗИЯМИ
ЛИЦЕНЗИИ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПРОЕКТЕ,
ПРИ ПРЕКРАЩЕНИИ ЭКСПЛУАТАЦИИ ИТ-СИСТЕМЫ
ОФОРМЛЕНЫ НА ВЕСЬ ПЕРИМЕТР ДО ДРП,
«ФАБРИКА ИДЕЙ» БЮДЖЕТНАЯ ЭКОНОМИЯ В ЧАСТИ
И НЕ ПРИОБРЕТАЛИСЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ПОД ОБЪЕМ
ОПЛАТЫ ЛИЦЕНЗИЙ И УСЛУГ СПЕЦИАЛИСТОВ
ПРОЕКТА «ФАБРИКА ИДЕЙ»
ТЕХ. ПОДДЕРЖКИ ОТСУТСТВУЕТ
ОГРАНИЧЕНИЕ
ПО СРОКУ
КОНКУРЕНТНОСТЬ
ЛИЦЕНЗИЙ
ПРИВЯЗКА К
ОБОРУДОВАНИЮ
НАИМЕНОВАНИЕ ЛИЦЕНЗИРУЕМОГО ПРОДУКТА
ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ТИП ОГРАНИЧЕНИЯ
1С-Битрикс: управление сайтом. Энтерпрайз.
Покупка
Техническое аппаратное
Да
Нет
Да
BPMSoft-конструктор
Аренда XaaS
Техническое аппаратное-программное
Нет
Нет
Нет
РЕД ОС
Аренда IaaS
Техническое программное
Нет
Нет
Нет
AstraLinux
Аренда IaaS
Техническое программное
Нет
Нет
Нет
PostgresPRO Standart
Аренда IaaS
Техническое программное
Нет
Нет
Нет
Nginx
СПО, BSD License
Юридическое
Нет
Нет
Нет
СУБД Redis
СПО, BSD License
Юридическое
Нет
Нет
Нет
MariaDB
СПО, GPLv2
Юридическое
Нет
Нет
Нет

14.

ТЕКУЩИЕ РАСХОДЫ НА ПОДДЕРЖАНИЕ «ФАБРИКИ ИДЕЙ»
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СЕРВИСА СОСТОИТ ИЗ ОПЛАТЫ УСЛУГ СЕРВИСНОЙ КОМАНДЫ ГПН-ЦР
И КОМАНД РАЗРАБОТКИ ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ ОШИБОК В ХОДЕ ОПЭ
НАПРАВЛЕНИЕ РАСХОДОВ
Разработка новых решений
Поддержание решения (ППОФ)
Сервисная поддержка
ИТОГО
ЗАЛОЖЕНО В БЮДЖЕТЕ НА 2024, ТЫС. РУБ.
0
220
835,3
1 035,3

15.

НЕДОПОЛУЧЕННЫЙ UMV ПРИ ОСТАНОВКЕ ЭКСПЛУАТАЦИИ
ПРОЕКТА С 2025-ГО ГОДА СОСТАВИТ -30.2 МЛН. РУБ.
РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА/ПРОДУКТА:
Сроки проекта
Факт
«Фабрика идей 2.0», завершен переход в состав личного кабинета сотрудника ДРП.
29.04.2021 – 27.10.2023
Фактический бюджет
Экономические показатели
Факт
J = 1,5
В качестве достигнутых экономических показателей проекта был зафиксирован
J коэффициент в размере 1,5 ед. и итоговый бюджет – 43,3 млн. руб.
Факт
43,33 млн. руб.
В октябре 2023 г была завершена разработка функционала проекта
Период инвестиционного мониторинга и окупаемости проекта рассчитан до 2027 года.
Недополученный UMV при остановке эксплуатации проекта
с 2025-го года составит -30.2 млн. руб.
Заказчик
Куликов Ф.А.
Руководитель проекта /
Менеджер продукта
Макарова А.А.
Программа
Повышение эффективности
поддерживающих функций
*Проект был переквалифицирован из PI в J в рамках очного заседания
Управляющего комитета программы ИТ и цифровых проектов Дирекции
региональных продаж от 25.07.2022 №ПТ-100.0321/0000014
ИНВЕСТИЦИОННЫЕ КПЭ
UMV
PVI
млн. руб.
млн. руб.
17,75
35,84
J
1,50

16.

ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ
ВОПРОСЫ:
1) ОБЪЕДИНИЕ РЯДА ОПЕРАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ ДЛЯ БОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНОЙ РЕАЛИЗАЦИИ СЛЕДУЮЩИХ ЗАДАЧ:
• ВНЕДРЕНИЕ ИДЕЙ И ТИРАЖИРОВАНИЕ ЛУЧШИХ ПРАКТИК МЕЖДУ БЛПС И ДРП
• ОБЪЕДИНЕНИЕ ПОДХОДА К МОДЕРАЦИИ ИДЕЙ СИЛАМИ ПРИВЛЕЧЕННЫХ АДМИНИСТРАТОРОВ В ДО
• ВЫДЕЛЕНИЕ ЕДИНОГО ОКНА ДЛЯ ОЦЕНКИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИДЕЙ
• ПРОВЕДЕНИЕ МЕЖБЛОКОВЫХ ЗАДАЧ ОТ БИЗНЕСА \ КОНКУРСОВ ПО СБОРУ ИНИЦИАТИВ
• ВЫДЕЛЕНИЕ ЕДИНОГО ОТВЕТСТВЕННОГО ЛИЦА ПО ЗАКУПКЕ И ОТПРАВКЕ ТОВАРОВ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ ИЗ БОНУСБАРА
• ЕДИНАЯ КОММУНИКАЦИОННАЯ СТРАТЕГИЯ ПО РАБОТЕ С ИДЕЯМИ ДЛЯ ВСЕХ СОТРУДНИКОВ БЛПС
2) ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТЬ ПЕРЕХОДА НА ЕДИНУЮ ИТ-ПЛАТФОРМУ: ИСТОЧНИК ФИНАНСИРОВАНИЯ ПРОЕКТА
И ДЛИТЕЛЬНОСТЬ РАЗРАБОТКИ ЕДИНОГО РЕШЕНИЯ
3) ВЛИЯНИЕ НА КЛИЕНТСКУЮ ЦЕННОСТЬ
ПРИ ИСКЛЮЧЕНИИ СЕРВИСА ИЗ СТРУКТУРЫ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА СОТРУДНИКА ДРП