Эмоции и эмоциональный интеллект

1.

Рудненский индустриальный институт
28.02.23. Тема: Эмоции и эмоциональный интеллект
Лекция № 3 по дисциплине: «Психология»
Тажибаев Радик Хамитович – старший преподаватель ВШ МиГД

2.

План лекции
1. Эмоции
2. Самоконтроль
3. Управление отношениями

3.

1. Эмоции
• Эмоции – это психические
процессы, протекающие в
форме переживаний и
отражающие личную
значимость и оценку
внешних и внутренних
ситуаций для
жизнедеятельности человека.
• Эмоции характеризуют
потребности человека и
предметы, на которые они
направлены.
• Значение эмоций –
предупреждение о
разрушающем характере
какого-либо фактора.
• Эмоции – механизм регуляции
функционального состояния
организма и деятельности
человека.

4.

Двойственная природа эмоций
К эмоциональным переживаниям
относятся:
• Аффект,
• Собственно эмоции,
• Чувства,
• Настроения,
• Стресс.
Двойственная природа эмоций:
1.Субъективизм эмоций.
2. Эмоции связаны с
физиологическими процессами.
Они связаны с различным
функциональным состоянием
головного мозга, возбуждением его
определенных подкорковых
областей и с изменением в
деятельности вегетативной
нервной системы.

5.

Развитие эмоций
• Эмоции проходят свой путь
развития.
• Ранние эмоциональные проявления
связаны у ребенка с органическими
потребностями.
• Рано начинают проявляться: страх
и гнев, сочувствие и сострадание.
• Положительные эмоции у
ребенка развиваются постепенно
через игру.
• (К Бюлер) Момент переживания
удовольствия сдвигается: с конца
на начало.
1. Момент получения желаемого
результата.
2. Содержание процесса.
3. Предвосхищение удовольствия.

6.

Отрицательные эмоции
• Развитие отрицательных эмоций
обусловлено неустойчивостью
эмоциональной сферы и
фрустрацией.
• Фрустрация – эмоциональная
реакция на помеху при
достижении цели.
• Фрустрация разрешается по-разному в
зависимости от того, преодолено ли
препятствие, сделан ли его обход или
найдена замещающая цель.
• Частое состояние фрустрации и
стереотипные формы ее преодоления
закрепляют либо вялость и безразличие,
безынициативность, либо агрессивность,
завистливость, озлобленность. Поэтому
вместо прямого нажима лучше,
используя неустойчивость внимания
ребенка , отвлечь его от возникшей
ситуации. Мера наказания используется в
разумных пределах.

7.

Чувства
Нравственные:
• Зачатки появляются под
влиянием одобрения или
порицания со стороны взрослых.
• Первые представления
(«хорошо» или «плохо») связаны с
личными интересами ребенка и
других людей. Моральный смысл
поступка осознается позднее.
Эстетические:
• Одно из первых проявлений
надо считать удовольствие от
музыки.
• Источник развития этих
чувств – занятия рисованием,
музыкой, посещение картинных
галерей, театров, концертов,
кино.

8.

Воспитание эмоций и чувств
Условия:
1. Забота со стороны взрослых.
Ребенок, которому не хватает
любви и ласки вырастает
холодным и неотзывчивым.
2. Чувства детей должны получать
свою реализацию в поступках и
деятельности, а не ограничиваться
пределами субъективных
переживаний.
До старшего дошкольного возраста
эмоциональные состояния
возникают внезапно, протекают
бурно и исчезают быстро.

9.

Эмоциональный
интеллект EQ
Дэниел Гоулман – американский
журналист, психолог с мировым
именем. Он с отличием окончил
Гарвардский университет, где
получил степень доктора
психологии.
Автор всемирно известных
бестселлеров «Эмоциональный
интеллект» (1995 г.), «Практика
эмоционального интеллекта» и
соавтор книги «Эмоциональное
лидерство: Искусство
управления людьми на основе
эмоционального интеллекта».

10.

Понятие
В психологии эмоционального интеллекта
выделяются несколько ведущих теорий: теория
эмоционально-интеллектуальных
способностей Майера Дж., Сэловея П., Карузо
Д.; теория эмоциональной компетентности
Гоулмена Д.; некогнитивная теория
эмоционального интеллекта Барона Р.;
двухкомпонентная теория эмоционального
интеллекта Люсина Д.
Эмоциональный интеллект – это
«способность осознавать свои эмоции
и эмоции других, чтобы мотивировать
себя и других и чтобы хорошо управлять
эмоциями наедине с собой и при
взаимодействии с другими».
В модель Д. Гоулмана входят
компоненты:
- самосознание;
- самоконтроль;
- социальная чуткость;
- управление
взаимоотношениями .

11.

Модель Д. Гоулмана
1. Самосознание:
• Эмоциональное самосознание: анализ
собственных эмоций и осознание
воздействия на нас; использование
интуиции при принятии решений.
• Точная самооценка: понимание
собственных сильных сторон и пределов
своих возможностей.
• Уверенность в себе: чувство
собственного достоинства и адекватная
оценка своей одарённости.

12.

2. Самоконтроль
• Обуздание эмоций: умение контролировать разрушительные эмоции и импульсы.
• Открытость: проявление честности и прямоты; надёжность.
• Адаптивность: гибкое приспособление к меняющейся ситуации и преодоление препятствий.
• Воля к победе: настойчивое стремление улучшать производительность ради соответствия
внутренним стандартам качества.
• Инициативность: готовность к активным действиям и умение не упускать возможности.
• Оптимизм: умение позитивно смотреть на вещи.
• Социальные навыки: эти способности определяют, как мы управляем нашими отношениями с
людьми.
• Социальная чуткость (эмпатия): способность человека осознанно сопереживать эмоциональному
состоянию окружающих.
• Сопереживание: умение прислушиваться к чувствам других людей, понимание их позиции и
активное проявление участливого отношения к их проблемам.
• Деловая осведомлённость: понимание текущих событий, иерархии ответственности и политики
на организационном уровне.
• Предупредительность: способность признавать и удовлетворять потребности подчинённых,
клиентов или покупателей.

13.

3. Управление отношениями
• Воодушевление: умение вести за собой, рисуя захватывающую картину будущего.
• Влияние: владение рядом тактик убеждения.
• Помощь в самосовершенствовании: поощрение развития способностей других людей
с помощью отзывов и наставлений.
• Содействие изменениям: способность инициировать преобразования,
совершенствовать методы управления и вести работников в новом направлении.
• Урегулирование конфликтов: разрешение разногласий.
• Укрепление личных взаимоотношений: культивация и поддержание социальных
связей.
• Командная работа и сотрудничество: взаимодействие с другими работниками и
создание команды.

14.

ЭИ в образовании
• В. Юркевич предприняла попытку ввести
понятие ЭИ в контекст психологии развития
подростков, а именно одаренных. ЭИ
поддается в большей мере развитию и
направленному обучению, чем абстрактнологическому.
• Для развития компетентности и владения
эмоциями очень важно совершенствовать
процесс восприятия и эмоциональную оценку
действительности. Основной способ развития
ЭИ заключается в стимулировании фантазии,
воображения ребенка в дошкольном периоде,
использовании сюжетно-ролевой игры как
главного средства развития ЭИ.
• Любая интенсификация логического
мышления приводит к трудностям развития
ЭИ и далее – к деформации личности. Это
обстоятельство и есть причина трудностей
самоактуализации многих людей, в том
числе и одаренных.

15.

Мнение ученого
• По мнению ученого Д.Гоулмана ,
только в раннем детстве легко
производить коррекцию
эмоционального развития личности.
В большинстве случаев система,
регулирующая наши эмоции,
заканчивает формирование в 15-16
лет и позже ее коррекция становится
очень сложной и затратной. Вот чему
стоит уделить особое внимание в
воспитании и формировании
гармоничной личности.

16.

ЭИ в профессиональной деятельности
Коэффициент эмоционального
развития помогает быть успешным
не только в политике или бизнесе,
но и в личной, интимной жизни.
___________________________
А.В. Карпов и А.С. Петровская в
своих исследованиях обнаружили
положительную связь между
уровнем ЭИ и эффективностью в
деятельности управленцев.
Многие ученые признают значение
ЭИ в сферах деятельности по типу
ЧЕЛОВЕК-ЧЕЛОВЕК

17.

Диагностика
1. Опросник ECI
Д. Гоулмана;
2. Опросник
EQ-I Р. Барона;
3. MSCEIT Тест
эмоционального
интеллекта Мейера Сэловея – Карузо.

18.

Вопросы
Трэвис Бредберри, психолог, управляющий партнер компании Talent Smart, соавтор
книги «Эмоциональный интеллект 2.0»
1. У вас есть надежный эмоциональный словарь?
2. Хорошо ли вы чувствуете людей? (Эмпатия)
3. Вы легко принимаете изменения? Гибки ли вы?
4. Вы знаете свои сильные и слабые стороны?
5. Вы хорошо разбираетесь в людях?
6. Вас трудно обидеть?
7. Вы знаете, как сказать «нет»
(себе и другим )?
8. Вы знаете, как относиться к ошибкам?
9. Вы отдаете и не ждете ничего взамен?

19.

10. Вы не держите зла?
11. Вы умеете взаимодействовать с трудными (токсичными) людьми?
12. Вы не стремитесь к совершенству?
13. Вы цените то, что у вас есть ?
14. Вы можете взять паузу в течение дня?
15. Вы можете ограничить потребление кофеина?
16. Много ли вы спите?
17. Вы можете остановить негативный разговор с самим собой в своих мыслях?
18. Вы позволяете кому-то ограничить вашу радость? Зависите ли вы от мнения
других?