industrySimilar presentations:
Характеристика процесса
1.
ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОЦЕССАПолное наименование процесса
Определение процесса
Цель процесса
Владелец процесса
Оценка результатов деятельности
Сбор и обработка информации о ходе процессов и их результативности
Контроль (оценка соответствия) продукции СТО и МИ
Заместитель ГД по качеству
Ответственные за проведение контроля:
Руководитель процесса
Исполнитель – контроль каждой операции
Производственный мастер – контроль технологической дисциплины
БТК – контроль продукции в процессе производства
Ответственные за проведение испытаний:
Начальник БТК-цеха – испытания готовой продукции
Ответственные за мониторинг и измерение процессов и процедур СМК:
Нормативы процесса
Руководители
Должностные лица, ответственные за процессы и процедуры в соответствии с документами системы менеджмента
качества
П.8.4. РК – входной контроль закупаемой продукции
СТО 8450 – операционный контроль в процессе изготовления
СТО 8449 – периодическая оценка точности, настроенности, стабильности техпроцесса для его оперативного
регулирования
КД и ТД – диагностический контроль по выявлению скрытых дефектов
СТО 8450 – испытания и приёмка готовой продукции цехом – изготовителем МТК и ВП МО РФ
СТО 8445 – контроль продукции в процессе хранения
СТО 8450, МИ 8450-02, МИ 8446-11 – оценка соответствия установленным требованиям программ и методик
применяемых при проведении испытаний
СТО 8431, МИ 8431-02, МИ 8444-04 – оценка компетентности задействованного персонала
МИ 8446-02, МИ 8446-03, МИ8446-10 – анализ пригодности технических средств для мониторинга и измерений
СТО 8450, МИ 8450-02 – оценка соответствия условий мониторинга и испытаний (контроля) заданным
требованиям
2.
ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОЦЕССАВходы процесса
Выходы процесса
Ресурсы
Потребности и ожидания потребителей или рынка
Определение и анализ требований, относящихся к продукции
Проектирование и разработка
Закупки
Производство и обслуживание
Менеджмент человеческих ресурсов
Внутренние аудиты
Разработка продукции народно-хозяйственного и производственно-технического назначения и процедуры определения удовлетворённости
потребителей, контроля качества изготовления
Конкретные показатели, используемые для мониторинга и измерения процессов и процедур, например:
1.
2.
Количество несоответствий, выявленных в процессе
Количество жалоб внутренних и внешних потребителей
Финансово-экономические показатели
Результаты контроля технологической точности оборудования
Результаты контроля технологической дисциплины
Результаты аттестации исполнителей
Самоконтроль и летучий контроль
Отчёты о результатах мониторинга и измерений, корректирующие действия, планы по совершенствованию СМК предоставляются ВП МО РФ в
составе годового отчета по анализу СМК
Человеческие ( персонал подразделений, подобранный и подготовленный в соответствии с требуемой квалификацией)
Инфраструктура (здания, рабочее пространство и связанные с ним средства труда, оборудования для производственных процессов, службы
обеспечения)
Производственная среда (условия безопасности труда, гигиенические, социальные, психологические, экологические и др. условия)
3.
Поставщик и потребитель
Предприятие в целом, производственные подразделения, цехи в частности.
процесса
Входной контроль закупаемой продукции
Периодическая оценка точности, настроенности, стабильности процесса
Измеряемые параметры
Контроль в процессе производства продукции
процесса
Диагностический контроль по выявлению скрытых дефектов
Предъявительские и приёмосдаточные испытания
Периодические и типовые испытания
Процент брака продукции
Эффективность использования производственных ресурсов
Показатели
Уровень удовлетворенности клиентов
результативности и
Количество произведенной продукции
эффективности процесса
Уровень производственной безопасности
Сроки выполнения производственных задач
Уровень обученности и квалификации персонала