Лин - показатели (модуль 5)

1.

Модуль 5
Лин-показатели

2.

Обзор Лин-показателей
Измеряют деятельность,
которая…
» Соответствует целям компании
(цена, сервис и качество)
» Определяет потери
» Соответствует требованиям
заказчиков

3.

Обзор Лин-показателей
Гибкость
Анализ
показателей
при изменении
экономической
ситуации
Выбор уже
используемых
показателей
Определение
исходных
показателей
Поведение должно соответствовать целям организации

4.

Ключевые характеристики
Лин-показателей
» Показатели определяют
поведение
» Показатели должны
соответствовать целям
» Информация о показателях
должна быть правдивой
» Решение проблем должно
поощряться

5.

Ключевые характеристики
Лин-показателей
» Выберите менее шести
» Сделайте акцент на требованиях и желаниях заказчика
» Используйте данные показатели постоянно
» Часто проводите измерения

6.

Типичные Лин-показатели

7.

Увеличение совокупной пользы,
технологическое время и время
выполнения заказа

8.

Оценка показателей
» По некоторым процессам данные отсутствуют
» Оцените среднее значение и его отклонение от
мнения экспертов
» Воспользуйтесь методом оценки по трем точкам

9.

Оценка по трем точкам

10.

Типичное улучшение
Лин-показателей

11.

Примеры других показателей
Выписка счет-фактур
» Количество корректировок
» Сумма корректировок в долларах США
» Процентное отношение суммы
корректировок к общей прибыли от
продаж
» Время выписки счет-фактур

12.

Примеры других показателей
Проектирование
» Время осуществления
технического проектирования
» Время производственного
цикла
» Качество и допущенные в ходе
процесса ошибки
» Количество исправлений
» Необходимые технические
изменения
» Количество эквивалентов
полной занятости

13.

Примеры других показателей
График
» Количество срочных заказов
» Количество поздних отгрузок
» Время составления графика

14.

Примеры других показателей
Дебиторская задолженность
» Количество дней просрочки
» Процентное отношение безнадежных
долгов к сумме продаж
» Несоответствие условиям
» Упущенные скидки
» Время обработки дебиторской
задолженности

15.

Примеры других показателей
Расценки и составление сметы
» Время выполнения
» Процент заказов, полученных после
предоставления расценок
» Количество эквивалентов полной
занятости
» Количество используемых
расценок
» Время предоставления
расценок и составления сметы

16.

Примеры других показателей
Служба снабжения
» Количество недостающих в заказе
частей
» Процент ошибочно заказанных
частей или материалов в заказе
» Количество срочных заказов
» Время осуществления заказа

17.

Примеры других показателей
Управление запасами
» Объем запасов
» Оборачиваемость запасов
» Процентное отношение запасов к
продажам
» Точность вычисления цикла
» Время осуществления контроля
запасов

18.

Краткое содержание
Показатели должны отражать
» Стратегическую цель компании
» Цель проекта (минимизацияпотерь)
» Требования заказчиков
До начала реализации проекта нужно
определить исходные показатели