Облачный сервис для управления собственной доставкой

1.

2023
Облачный сервис
для управления собственной
доставкой

2.

От технологического партнерства к стратегическому
объединению. Экосистема облачных продуктов c новыми
возможностями сервиса управления внутригородской
логистикой.

3.

Последняя миля в СМБ
1
2

4.

Как устроен
продукт

5.

Мы помогаем
бизнесу
Контроль курьеров
Планирование доставок
Отчетность по ключевым показателям
Влияние на скорость и сервис
2023

6.

Мы помогаем
бизнесу
Контроль курьеров
Планирование доставок
Отчетность по ключевым показателям
Влияние на скорость и сервис
2023

7.

Мы помогаем
бизнесу
Контроль курьеров
Планирование доставок
Отчетность по ключевым показателям
Влияние на скорость и сервис
2023

8.

Мы помогаем
бизнесу
Контроль курьеров
Планирование доставок
Отчетность по ключевым показателям
Влияние на скорость и сервис
2023

9.

Продуктовый подход
через счастье клиента

10.

Всегда на карте
История заказов
Список заказов
Номер телефона
Работа с адресами
Параллельная работа
Уведомления

11.

Всегда на карте
История заказов
Список заказов
Номер телефона
Работа с адресами
Параллельная работа
Уведомления

12.

Всегда на карте
История заказов
Список заказов
Номер телефона
Работа с адресами
Параллельная работа
Уведомления

13.

Всегда на карте
История заказов
Список заказов
Номер телефона
Работа с адресами
Параллельная работа
Уведомления

14.

Всегда на карте
История заказов
Список заказов
Номер телефона
Работа с адресами
Параллельная работа
Уведомления

15.

Всегда на карте
История заказов
Список заказов
Номер телефона
Работа с адресами
Параллельная работа
Уведомления

16.

Всегда на карте
История заказов
Список заказов
Номер телефона
Работа с адресами
Параллельная работа
Уведомления

17.

Малый бизнес —
1 точка
Одинцово
Курьеры перестали ошибаться благодаря работе с адресами
Курьеры стали быстрее возвращаться в точку выдачи заказов
после доставки
Исключили из коммуникации мессенджеры (взаимодействие
по каждому заказу происходит централизованно, и логист видит
на карте курьера в любой момент времени)
2023

18.

Средний бизнес —
20 точек
Москва и область
Уменьшили количество заказов через Я.Доставку (за счет
ротации курьеров по карте)
Уменьшили время доставки в разрезе передачи заказов
Сократили количество некорректных расчетов по зарплате
курьеров (за счет настройки процесса передачи заказа
курьеру и доставки до клиента)
2023

19.

Большой бизнес —
68 точек
Москва
Уменьшили время доставки в разрезе передачи заказов
В самой нагруженной точке (220 заказов в день) сократили
количество опозданий в 10 раз, все доставки выполняются вовремя
Сократили вызов Я.Доставки до нуля (за счет правильного
распределения заказов между курьерами)
Расширили систему отчетов клиента новыми показателями по работе
курьеров
2023

20.

Главное в автоназначении
3 сценария автоназначения:
Оптимальный
равное распределение заказов между курьерами в течении
смены
Хардкорный
максимальное количество заказов в руки одному курьеру
Независимый
все на 3pl
2023

21.

Главное в автоназначении
Профит
курьер может везти несколько заказов одновременно
курьеры не ждут новые заказы, а получают несколько
сразу и едут к клиентам
система распределяет заказы равномерно среди всех
курьеров на смене
операционисту не нужно самому планировать маршрут
и мониторить заказы, в его задачах остается принятие
заказов и упаковка
если курьеров не хватает, мы вызываем 3pl
за операциониста моментально
2023

22.

Наши планы
Q4
Q1
ETA (прогнозируемое время)
Трекер для клиента (будет виден
путь курьера на карте и время
прибытия заказа)
ГСМ (километраж план/факт)
Интеграция чаевых
Аукцион агрегаторов
2023

23.

дополнительный курьер на смене
— 490₽/месяц

24.

Промо программа
«Яблочный
спас»
Apple device
Трем самым активным менеджерам по продажам по
итогу с 21.09.2023 - 30.12.2023 дарим Macbook Air,
Iphone и Apple watch
Порядок получения: В свободной форме сообщай
о сделках для участия в конкурсе на почту
[email protected]. Оставайся на связи с отделом
по работе с партнерами.
Важно! Продажей является оплаченная лицензия
Курьерики. Клиенты остаются активными на момент
подведения итогов Промо.

25.

courierica.ru