Жеткізілім тізбектерінің SCOR-моделі

1.

Қазақстан Республикасы білім және ғылым министрлігі
Әл - Фараби атындағы Қазақ Ұлттық Университеті
Факультеті «____________ЭжБЖМ___________________»
Кафедрасы «__________Бизнес технология________________»
СЕМИНАР
Тақырыбы:Жеткізілім тізбектерінің SCOR-моделі

2.

Алматы, 2021ж
Жоспар:
1. Кіріспе.
2. Негізгі бөлім.
2.1. SCOR моделі.
2.2. SCOR моделін пайдаланудың артықшылықтары.
2.3. SCOR басқару процестері.
3. Қорытынды.
4. Пайдаланылған әдебиеттер.

3.

1. Кіріспе.
Жабдықтау тізбегі операцияларының сілтеме моделі (SCOR) - бұл
компания ішіндегі және компанияның жеткізушілерімен және клиенттерімен
жабдықтау тізбегін басқару шешімдерін шешу, жетілдіру және хабарлау үшін
қолданылатын басқару құралы (1). Модель тұтынушының сұранысын
қанағаттандыру үшін қажетті бизнес-процестерді сипаттайды. Бұл сонымен
қатар бүкіл жабдықтау тізбегіндегі процестерді түсіндіруге көмектеседі және
осы процестерді қалай жақсартуға негіз болады.
Жабдықтау тізбегіндегі операцияларға сілтеме (SCOR) моделі - бұл
жеткізілім тізбегін басқарудың салааралық, стандартты диагностикалық
құралы ретінде жабдықтау тізбегі кеңесі әзірлеген және мақұлдаған
технологиялық сілтеме моделі.
SCOR моделі клиенттің сұранысын қанағаттандырумен байланысты
жоспарларды, қайнар көздерді, жасауды, жеткізуді, қайтаруды және қосуды
қамтитын іс-әрекеттерді сипаттайды. Модельді қолдану компанияның
процестері мен мақсаттарының ағымдағы жай-күйін талдауды, өндірістік
көрсеткіштерді сандық бағалауды және компанияның көрсеткіштерін
эталондық мәліметтермен салыстыруды қамтиды. SCOR жеткізілім тізбегінің
көрсеткіштері жиынтығын әзірледі, ал жабдықтау тізбегі кеңесінің мүшелері
компаниялар өздерінің жеткізу тізбегінің моделін көтеру үшін қолдана
алатын ең жақсы тәжірибе туралы ақпарат жинау үшін салалық топтар
құрды.
Бұл сілтеме үлгісі пайдаланушыларға кеңейтілген кәсіпорында және
барлық мүдделі тараптар арасында жабдықтау тізбегін басқару тәжірибесін
шешуге, жетілдіруге және хабарлауға мүмкіндік береді.
SCOR 1996 жылы әзірленді PRTM басқару консалтингтік фирмасы, қазіргі
уақытта PricewaterhouseCoopers ЖШС (PwC) құрамына кіреді және AMR
Research, қазір Gartner құрамына кіреді және жеткізілім тізбегі кеңесі (SCC)
мақұлдайды, қазір құрамына кіреді APICS, іс жүзінде стандартты стратегия,
өнімділікті басқару және жеткізілім тізбегін басқарудың процестерді
жақсарту диагностикасының құралы ретінде.

4.

2. Негізгі бөлім.
2.1. SCOR моделі.
SCOR моделін жеткізушілер тізбегі кеңесі әлемнің 70 жетекші өндіріс
компанияларының көмегімен жасады. Ол «жеткізілім тізбегінің стратегиялық
шешімдерін қабылдаудың ең перспективалы моделі» ретінде сипатталды.
Модель процессті қайта құру, эталондау және өлшеудің бизнес
тұжырымдамаларын өзінің шеңберіне біріктіреді. Бұл құрылым жеткізілім
тізбегінің бес бағытына бағытталған: жоспар, көз, жасау, жеткізу және
қайтару. Бұл аймақтар жабдықтау тізбегі бойымен қайта-қайта қайталанады.
Жеткізу тізбегі кеңесі бұл процестің «жеткізушінің жеткізушісінен тапсырыс
берушінің тұтынушысына» дейін созылатындығын айтады.
Жоспар
Сұраныс пен ұсынысты жоспарлау және басқару осы бірінші қадамға
енгізілген. Элементтер ресурстарды қажеттіліктермен теңдестіруді және
бүкіл тізбек бойынша байланысты анықтайды. Жоспар сонымен қатар
жеткізілім тізбегінің тиімділігін жақсарту және өлшеу үшін бизнес
ережелерін анықтауды қамтиды. Бұл бизнес ережелері түгендеуді,
тасымалдауды, активтерді және басқалардың арасында заңнамалық
сәйкестікті қамтиды. Жоспар сонымен қатар жеткізілім тізбегі жоспарын
компанияның қаржылық жоспарымен сәйкестендіреді (3).
Дереккөз
Бұл қадам инфрақұрылымды және материалды сатып алуды
сипаттайды. Онда тауарлы-материалдық құндылықтар, жабдықтаушылар
желісі, жеткізушілер келісімдері және жеткізушілердің өнімділігі қалай
басқарылатыны сипатталған. Онда жеткізушілердің төлемдерін қалай жүзеге
асыруға болатындығы және өнімді қашан алу, тексеру және беру керектігі
талқыланады.
Жасаңыз
Өндіріс пен өндіріс - бұл қадамның маңыздылығы. Өндіріс процесі
тапсырыс бойынша жасалған ба, дайындалған ба, әлде тапсырыс беруші
тапсырыс беруші ме? Жасау қадамына өндірістік қызмет, орау, өнімді қою
және шығару кіреді. Оған өндірістік желіні, жабдықтар мен құралжабдықтарды және тасымалдауды басқару кіреді.
Жеткізу

5.

Жеткізу тапсырыстарды басқаруды, қоймаларды сақтауды және
тасымалдауды қамтиды. Оған тапсырыс берушілерден тапсырыс алу және
өнім алынғаннан кейін оларға есепшот ұсыну кіреді. Бұл қадам дайын
қорларды, активтерді, тасымалдауды, өнімнің өмірлік циклдарын және
импорттау мен экспортқа қойылатын талаптарды басқаруды қамтиды (3).
Қайту
Компаниялар контейнерлерді, орауыштарды немесе ақаулы өнімді
қайтаруға дайын болуы керек. Қайтару іскерлік ережелерді, кірісті
түгендеуді, активтерді, тасымалдауды және реттеуші талаптарды басқарудан
тұрады (3).
2.2.
SCOR моделін пайдаланудың артықшылықтары.
SCOR процесі компанияға жеткізілім тізбегін талдауға көмектесу үшін
көптеген технологиялық бөлшектерге өтуі мүмкін. Бұл компанияларға оның
жеткізу тізбегінің қаншалықты дамығандығы туралы түсінік береді. Процесс
компанияларға жеткізушілер, компания және клиенттер арасындағы 5
қадамның қайта-қайта қалай қайталанатынын түсінуге көмектеседі. Әрбір
қадам - өнім деңгейінің әр деңгейінде сәтті шығуда маңызды болып
табылатын жеткізу тізбегінің буыны.
SCOR моделі жабдықтау тізбегіндегі проблемаларды анықтау үшін
пайдаланатын компанияларға тиімді екендігі дәлелденді. Модель капиталды
инвестициялаудың толық левереджіне, жеткізілім тізбегінің жол картасын
құруға, бизнес функцияларын сәйкестендіруге және орта есеппен
инвестициядан екі-алты еселенген кірісті алуға мүмкіндік береді.
Модель 4 негізгі «тірекке» негізделген:
• Процесті модельдеу және қайта құру
• Өнімділікті өлшеу
• Үздік тәжірибелер
• Дағдылар
• Процесті модельдеу тірегі
Технологиялық модельдеудің құрылыс блоктарын қолдана отырып,
жеткізу тізбектерін сипаттай отырып, модель жалпы анықтамалар

6.

жиынтығын қолданып өте қарапайым немесе өте күрделі жеткізілім
тізбектерін сипаттау үшін қолданыла алады. Нәтижесінде, әртүрлі салаларды
іс жүзінде кез келген жеткізілім тізбегінің тереңдігі мен кеңдігін сипаттау
үшін байланыстыруға болады.
2.3.
SCOR басқару процестері.
SCOR алты түрлі басқару процестеріне негізделген: жоспарлау,
қайнар көз, жасау, жеткізу, қайтару және қосу.
Жоспар - жеткізілім, өндіріс және жеткізу талаптарына сәйкес келетін
іс-қимыл бағытын әзірлеу үшін жиынтық сұраныс пен ұсынысты теңестіретін
процестер.
Дереккөз - жоспарланған немесе нақты сұранысты қанағаттандыру
үшін тауарлар мен қызметтерді сатып алатын процестер.
Жоспар - жоспарланған немесе нақты сұранысты қанағаттандыру үшін
өнімді дайын күйге ауыстыратын процестер.
Жеткізу - жоспарланған немесе нақты сұранысты қанағаттандыру үшін
дайын тауарлар мен қызметтерді ұсынатын процестер, әдетте тапсырыстарды
басқару, тасымалдауды басқару және бөлуді басқару.
Қайтару - қандай да бір себептермен қайтарылған өнімді қайтаруға
немесе алуға байланысты процестер. Бұл процестер жеткізілімнен кейінгі
тұтынушыларды қолдауды қамтиды.
Қосу - жабдықтау тізбегін басқарумен байланысты процестер. Бұл
процестерге мыналар жатады: бизнес ережелері, жұмыс нәтижелері,
мәліметтер, ресурстар, құралдар, келісім-шарттар, жеткізілім
желісінің менеджменті, нормативтік сәйкестік пен тәуекелдерді
басқару. Процесс 11-нұсқада жүзеге асырылады (2012 ж. Желтоқсан).
Барлық анықтамалық модельдерде модельге бағытталған белгілі бір
ауқым бар. SCOR айырмашылығы жоқ және модель келесіге бағытталған:
Клиенттердің барлық өзара әрекеттестігі, тапсырыс енгізуден бастап
төленген шот-фактура арқылы.
Жабдықтаушыдан, тұтынушыға тапсырыс берушіге дейінгі өнім
(физикалық материал және қызмет) операциялары, соның ішінде жабдық,

7.

жабдық, қосалқы бөлшектер, сусымалы өнім, бағдарламалық қамтамасыз ету
және т.б.
Жиынтық сұранысты түсінуден бастап, әр тапсырысты орындауға дейінгі
барлық нарықтық өзара әрекеттестіктер.
SCOR кез-келген бизнес процесті немесе әрекетті сипаттауға тырыспайды.
Осы процестердің арасындағы байланысты SCOR-мен байланыстыруға
болады, ал кейбіреулері модельде атап өтілді. SCOR шешетін басқа
болжамдарға мыналар жатады: оқыту, сапа, ақпараттық технологиялар және
әкімшілік (жабдықтау тізбегін басқару емес). Бұл бағыттар модельде нақты
қарастырылмаған, керісінше бүкіл модель бойында негізгі қолдау процесі
ретінде қарастырылған.
SCOR процестің үш деңгейлі бөлшектерін ұсынады. Бөлшектердің әрбір
деңгейі компанияға ауқымды (1 деңгей), конфигурацияны немесе жабдықтау
тізбегінің түрін (2 деңгей), процесс элементтерінің егжей-тегжейлерін, соның
ішінде өнімділік атрибуттарын (3 деңгей) анықтауға көмектеседі. 3 деңгейден
төмен компаниялар процестің элементтерін ыдыратады және жеткізілім
тізбегін басқарудың нақты тәжірибелерін енгізе бастайды. Дәл осы кезеңде
компаниялар бәсекелік артықшылыққа жету және өзгеріп отыратын бизнес
жағдайларына бейімделу тәжірибесін анықтайды.
SCOR - бұл жеткізу тізбегі серіктестері арасында тиімді байланыс
орнатуға арналған технологиялық сілтеме моделі. Салалық стандарт
ретінде ол сонымен қатар жеткізілімдердің ішкі және ішкі байланысын,
процестердің өзара байланысын (яғни жоспар-қайнар, жоспар-жасау және
т.б.) түсіндіре отырып, көлденең процестің интеграциясын жеңілдетеді. Ол
сондай-ақ конфигурация баламаларын (мысалы, 2-деңгей) талдауды аяқтауға
арналған мәліметтер енгізу ретінде пайдаланылуы мүмкін, мысалы: Қоймаға
немесе Тапсырысқа тапсырыс беру. SCOR стратегиялық жоспарлау мен
үнемі жетілдіруді қолдау үшін жеткізілім тізбегін сипаттау, өлшеу және
бағалау үшін қолданылады.
3. Қорытынды.
SCOR парадигмасы тізбектің бірлігі берілген сайын жеткізуші басқа
бірліктің болуын талап етеді. Сол сияқты кез-келген жеткізу процесі
сілтеменің екінші жағында корреспонденттік жеткізу процесін қажет етеді.

8.

Сонымен, жеткізу тізбегінің процестерін картографиялау аяқталды және оны
келесі суреттегідей бейнелеуге болады.
Енді жәшіктердегі сипаттамалардың бізге қажеті жоқ екенін түсінеміз. Тек
SCOR синтаксисін оқи отырып, біз осы тізбекте болатын ерекше процестерді
дереу түсіреміз.
Модельдің синтаксисі «бір тілде сөйлеуге» мүмкіндік береді. Шын
мәнінде, егер біз SCOR картасының «ортодоксалды» бейнесін қолданатын
болсақ, төмендегі суреттегідей «жіп диаграммасын» құрар едік. Бұл бастапқы
географиялық суретке мүлтіксіз сәйкес келеді, бірақ ол әлдеқайда енгізілген
ақпаратты (біз оны метамодель деп атай аламыз) құрылымдалған және
талғампаздықпен қамтиды. Көрсеткілердің өзі материал ағынының бағытын
білдіреді.
4. Пайдаланылған әдебиеттер.
(1) SCOR Model, Supply Chain Council, October 7, 2004.
(2) Huan, Samuel. Sheoran, Sunil. Wang, Ge. A research and analysis of supply
chain operations reference (SCOR) model. Supply Chain Management: An
International Journal, Vol. 9, Num. 1, 2004.
(3) Supply Chain Operations Reference Model. Supply Chain Council. October 7,
2004.
(4) Bauhof, Ned. SCOR Model: Supply Chain Operations Reference Model.
Beverage Industry. August 2004.
(5) http://www.supply-chain.org
(6) "APICS Dictionary and Learn It App". www.apics.org. Retrieved 2016-07-14.
(7) Poluha, Rolf G. Application of the SCOR model in supply chain management.
Cambria Press, 2007.
(8) Douglas M. Lambert. Supply Chain Management: Processes, Partnerships,
Performance. 2008, p. 305.
(9) Peter Bolstorff, Robert G. Rosenbaum (2012). Supply Chain Excellence: A
Handbook for Dramatic Improvement Using the SCOR. p. 9

9.

(10) L. Puigjaner, A. Espuña (2005). European Symposium on Computer-Aided
Process Engineering-15. p. 1234.
(11) James B. Ayers (2006). Handbook of Supply Chain Management, Second
Edition. p. 263
(12) W. Benton (2013) Supply Chain Focused Manufacturing Planning and
Control. p. 291
(13)
Roland Zimmermann (2006), Agent-based Supply Network Event
Management. p. 58.
(14) Luis M. Camarinha-Matos, Iraklis Paraskakis, Hamideh Afsarmanesh (2009).
Leveraging Knowledge for Innovation in Collaborative Networks. p. 112
(15) Wojciech Syrzysko (2006). Supply Chain Controlling: Integration von APS
und SCOR Modell.