Повышение качества взаимодействия поколений для развития корпоративной культуры крупных российских компаний

1.

Повышение качества взаимодействия
поколений для развития корпоративной
культуры крупных российских
компаний
Выполнил слушатель: Плюшков
Антон Дмитриевич
1
г. Москва, 2023
НАЗВАНИЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ

2.

Теория поколений:
Джамбаттиста Вико и Жан де Кондорсе (XVII век):
- поколения представляют собой общности людей одной
возрастной категории, имеющих похожий склад ума, набор
положительных знаний и уровень нравственного совершенства.
Вильям Штраус и Нейл Хоув (XX век):
- приблизительно раз в 20 – 25 лет возникают новые поколения, ценности и поведение которых
отличаются от предшествующих;
- основные факторы, влияющие на ценности каждого из поколений, это среда и условия
воспитания, а также основные экономические и политические события, которые происходили
во время взросления этого поколения (до достижения 11 - 12-летнего возраста);
- глубинные ценности людей, выросших и сформировавшихся в одно время, являются основой
для описания и классификации поколений.
2
НАЗВАНИЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ

3.

Классификация поколений по Штраусу и Хоуву:
• - «поколение победителей (GI)» - наиболее старшее поколение рождавшиеся
в 1900–1922 годах;
• - «молчаливое поколение» – родившиеся в период 1923–1943 годов;
• - «беби-бумеры» – рождавшиеся в период 1943–1963 годов;
• - «поколение (Х)» – наиболее активное в настоящее время поколение
родившихся в период 1964 - 1982годов;
• - «миллениумы (Y)» – родившиеся в период 1983–2000 годов (их еще
называют миллениалами);
• - «поколение (Z)» соответственно, родившиеся после 2000 г.
3
НАЗВАНИЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ

4.

Основные черты и характеристики «работающих» поколений:
1. «Беби-бумеры»: связаны с рабочим местом - предпочитают офис и живое общение, как
правило пунктуальны и дисциплинированы, рациональны, усидчивы;
2. Поколение X: стабильность, надежность, материальное благополучие, не склонны к
переездам, вкладываются в материальные активы, полагаются на собственные силы и
возможности, а также на приобретенные дружеские и деловые связи, стрессоустойчивы,
способны работать с крупными проектами;
3. Поколение Y: не задумываются о завтрашнем дне, не готовы заниматься «бессмысленной
работой», ждут от компании удовлетворения моральных потребностей, «улучшатели» и
оптимизаторы, крупные и длительные задачи являются сложностью, склонны к миграции,
предпочитают удаленную работу или работу на дому;
4. Поколение Z: живут по принципу здесь и сейчас, предпочитают быстрый заработок, часто не
усидчивы и не имеют высшего образования, предпочитают курсы и тренинги, занимаются
самообразованием, мотивация в работе требуется после выполнения каждой малой задачи,
имеют сложности с концентрацией, мультизадачны, характеризуются разнообразием
интересов.
4
НАЗВАНИЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ

5.

Наиболее распространенные причины конфликтов
между поколениями в рабочей среде:
• взаимоотношения между старшим руководителем и младшим
подчиненным;
• взаимоотношения между младшим руководителем и старшим
подчиненным;
• сложность коммуникации между представителями разных
поколений;
• разная оценка конечного результата;
• различие в ценностях сотрудников – представителей разных
поколений.
5
НАЗВАНИЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ

6.

Соотношение представителей разных поколений в компаниях ТЭК на
примере ПАО «Газпром»:
6
2020
2021
2022
Изменение 2022/2021 в %
соотношении
Руководители, в т.ч.:
14,2
14,3
14,5
+0,2
до 30 лет
4,0
3,6
3,6
до 50 лет
69,7
69,8
69,3
старше 50 лет
26,3
26,6
27,1
Специалисты и
служащие,
в т.ч.:
33,4
34,2
34,4
до 30 лет
12,5
11,9
11,9
до 50 лет
68,5
68,0
67,4
старше 50 лет
19,0
20,1
20,7
Рабочие, в т.ч.
52,4
51,5
51,1
до 30 лет
НАЗВАНИЕ
ПРЕЗЕНТАЦИИ
15,0
13,9
13,8
+0,2
- 0,4

7.

Итоги исследования взаимодействия поколений в рамках
корпоративной культуры ПАО «Газпром»:
- представители поколения X составляют наибольшую часть коллектива (75 %). При этом на долю представителей поколения
беби-бумеров и поколений Y и Z приходится 20 % и 5 % соответственно;
- существенная часть коллектива (48 % опрошенных) состоит из сотрудников, работающих более 10 лет;
- 50 % опрошенных считают климат в ПАО «Газпром» благоприятным и принимают участие в корпоративных мероприятиях как
часть коллектива. При этом лишь 30 % представителей поколений Y и Z чувствуют себя частью коллектива, а рабочую обстановку
в Обществе называют благоприятной;
- 85% всех опрошенных не испытывают никаких трудностей в коммуникации с коллегами на почве возраста. Лишь 15 %
сотрудников, преимущественно состоящих из работников поколения X, в ходе опроса указали, что испытывают такие трудности в
общении с более старшими коллегами;
- более 50 % опрошенных не сталкивались с конфликтами при взаимодействии с коллегами старше или моложе себя на почве
разницы в возрасте. Чаше других сталкивались с конфликтами подобного рода представители поколения X, при этом
представители указанного поколения считают, что такие конфликты происходят редко;
- в качестве главной причины возможных конфликтов при взаимодействии между коллегами разных поколений чаще всего
опрашиваемыми отмечался разный опыт, на втором месте - разная система ценностей и на третьем – трудности в коммуникации.
При этом сотрудники в возрасте до 30 лет чаще других отмечали в качестве такой причины недостаток доверия. Сотрудники же,
относящиеся к поколениям беби-бумеров и X, в качестве факторов, затрудняющих коммуникации, указывали разный опыт и
систему ценностей, а также трудности в коммуникации.
7
НАЗВАНИЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ

8.

Предложения:
- представители поколения X составляют наибольшую часть коллектива (75 %). При этом на долю представителей поколения
беби-бумеров и поколений Y и Z приходится 20 % и 5 % соответственно;
- существенная часть коллектива (48 % опрошенных) состоит из сотрудников, работающих более 10 лет;
- 50 % опрошенных считают климат в ПАО «Газпром» благоприятным и принимают участие в корпоративных мероприятиях как
часть коллектива. При этом лишь 30 % представителей поколений Y и Z чувствуют себя частью коллектива, а рабочую обстановку
в Обществе называют благоприятной;
- 85% всех опрошенных не испытывают никаких трудностей в коммуникации с коллегами на почве возраста. Лишь 15 %
сотрудников, преимущественно состоящих из работников поколения X, в ходе опроса указали, что испытывают такие трудности в
общении с более старшими коллегами;
- более 50 % опрошенных не сталкивались с конфликтами при взаимодействии с коллегами старше или моложе себя на почве
разницы в возрасте. Чаше других сталкивались с конфликтами подобного рода представители поколения X, при этом
представители указанного поколения считают, что такие конфликты происходят редко;
- в качестве главной причины возможных конфликтов при взаимодействии между коллегами разных поколений чаще всего
опрашиваемыми отмечался разный опыт, на втором месте - разная система ценностей и на третьем – трудности в коммуникации.
При этом сотрудники в возрасте до 30 лет чаще других отмечали в качестве такой причины недостаток доверия. Сотрудники же,
относящиеся к поколениям беби-бумеров и X, в качестве факторов, затрудняющих коммуникации, указывали разный опыт и
систему ценностей, а также трудности в коммуникации.
8
НАЗВАНИЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ

9.

Рекомендации для ПАО «Газпром» и других компаний ТЭК
по итогам проведенного исследования:
- установление возможности удаленной работы или работы на дому на постоянной основе;
- включение в корпоративную культуру крупных компаний ТЭК, а в частности, в практику ПАО «Газпром», института
наставничества и обмена опытом, увязанного с системой материального стимулирования не только руководителей, но и
простых работников, как старшего, таки и молодого поколения;
- допускать молодых специалистов к работе с самой современной техникой и технологиями принимая во внимание
вовлеченность молодежи в обращение с гаджетами;
- смешанные способы долгосрочной мотивации для сотрудников разных поколений работников компании. Примером
новой мотивации могли бы стать перспективы переездов в другие регионы по истечение нескольких лет работы или же
возможность занятия руководящих постов в структурах дочерних обществ таких компаний;
- обучение специалистов из поколения беби-бумеров и поколения X работе с современными технологиями, которые
являются частью повседневной жизни современных молодых специалистов, что способствовало бы улучшению
взаимодействия между поколениями;
- предлагать молодым специалистам выполнение тех или иных конкретных функций на основе мультизадачности, с
включением элементов игры.
9
НАЗВАНИЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ

10.

Спасибо за внимание!
10
НАЗВАНИЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ