10 правил введения переговоров

1.

10 правил введения
переговоров
Добро пожаловать на мою презентацию! Я поделюсь с вами 10 важными
правилами для успешного введения переговоров.

2.

Роль знаний
Знание - способность человека использовать свои навыки и
знания для решения задач.
К полезным знаниям можно отнести:
Умение читать, писать, считать
Знание иностранных языков, психологии
Умение пользоваться компьютером, мобильной связью и другими
гаджетами
Навык вождения автомобилем
А к бесполезным знаниям:
В среднем 12 новорожденных попадают в чужие руки ежедневно
Комиксы о Дональд Даке были запрещены в Финляндии, потому что
он не носит брюки
Однажды Чарли Чаплин занял третье место на конкурсе двойников
Чарли Чаплина и т.д.

3.

Переговоры против себя
Переговоры - это искусство. И как в любом искусстве, здесь есть свои
правила. Первое и главное правило - не ведите переговоры против себя
самого. Это значит, что вы должны быть уверены в своих интересах и
целях, а также понимать, что вы можете предложить другой стороне.
Если вы не знаете, чего хотите, то вы не сможете добиться успеха в
переговорах. Кроме того, если вы не уверены в своих возможностях, то
другая сторона может использовать это против вас. Поэтому, перед
началом переговоров, подумайте о своих целях и интересах, а также о
том, что вы можете предложить взамен.

4.

Разделение эмоций и логики
В переговорах необходимо уметь разделять эмоции и логику. Это означает, что необходимо отделять
свои чувства и эмоции от рационального мышления и аргументации. Важно помнить, что эмоции могут
привести к неправильным решениям, а логика поможет принять правильное решение.
Разделение эмоций и логики также поможет сохранить хорошие отношения с партнерами по
переговорам. Если вы будете управлять своими эмоциями и не допускать их влияния на процесс
переговоров, то вероятность конфликта будет гораздо меньше.

5.

Использование якорей
Якоря – это механизм, который помогает убедить своего собеседника в
правильности вашей точки зрения. Они используются для того, чтобы
перевести разговор в нужное русло и подчеркнуть главные аспекты вашего
предложения.
Чтобы использовать якоря в переговорах, вы должны заранее
подготовиться к встрече и определить, какие именно факты или аргументы
помогут вам донести свою мысль до собеседника. При этом не стоит
забывать о том, что якорь должен быть привязан к конкретной части
вашего предложения, иначе он может не сработать.

6.

Техника DARPP
Техника DARPP – это техника, позволяющая убедить контрагента в необходимости принятия вашего предложения.
D - спросите разрешения (Demand), например "Могу я предложить вариант решения?"
A - представьте альтернативу (Alternative), например "А есть ли у вас другие варианты?«
R - покажите преимущества вашего варианта (Reality), например "Мой вариант позволит нам сэкономить время и деньги"
P - просьба о поддержке (Permission), например "Согласитесь со мной, что этот вариант наиболее подходящий?"
P - подтверждение (Positive response), например "Отлично, я рад, что мы пришли к согласию!"

7.

Использование презентации
Использование презентации является одним из наиболее эффективных способов ведения переговоров.
Это позволяет убедительно и наглядно представить свои аргументы и доводы, а также помогает сделать
процесс более структурированным и логичным.
Однако, не стоит забывать о том, что презентация должна быть качественной и содержательной. Не
следует перегружать ее информацией, но и необходимо убедиться, что все ключевые моменты будут
освещены. Кроме того, использование презентации не должно заменять умение грамотно и эффективно
выступать перед аудиторией.

8.

Альтернативные варианты
В переговорах часто возникают ситуации, когда стороны не могут
достичь единого мнения. В таких случаях полезно использовать
альтернативные варианты решения проблемы. Это может быть поиск
компромисса или поиск других вариантов, которые удовлетворят обе
стороны.
Однако, следует помнить, что использование альтернативных вариантов
может занять больше времени и требует дополнительной подготовки.
Необходимо проанализировать все возможные варианты и выбрать
наиболее эффективный.

9.

Иногда нужно отказаться
Иногда отказаться от переговоров может оказаться лучшим решением. Например, если вы понимаете, что не
сможете добиться нужных условий или сделки окажется невыгодной для вашей компании.
Также стоит помнить, что переговоры могут быть бесполезными, если другая сторона не заинтересована в
достижении сделки или находится в очень сильном положении. В таких случаях лучше не тратить время и
энергию на бесполезные переговоры.

10.

Команда
Эффективное ведение переговоров требует хорошей команды. Каждый
член команды должен понимать свою роль и выполнять ее наилучшим
образом. Кроме того, необходимо уметь доверять друг другу и работать
сообща для достижения общей цели.
Команда должна быть готова к различным сценариям и уметь быстро
реагировать на изменения. Важно также иметь четкую стратегию и
действовать в соответствии с ней, чтобы избежать ошибок и неэффективных
действий.

11.

Важность деталей
В переговорах важно не упускать из виду детали, так как они могут иметь большое значение для успеха сделки.
Например, небольшая изменение в условиях контракта может привести к значительному увеличению прибыли или
уменьшению рисков.
Кроме того, важно быть внимательным к мелочам, таким как выбор слов и жестов, которые могут повлиять на
настроение вашего партнера по переговорам. Каждый аспект вашего поведения может оказать влияние на ход
переговоров, поэтому важно обратить на это внимание.

12.

Заключение сделки
Заключение сделки – это один из самых важных моментов в
переговорах. Чтобы достичь успеха, необходимо уметь правильно
заключать сделки и добиваться своих целей.
Для этого необходимо подготовиться заранее, определить свои
интересы и понимать, какие компромиссы вы готовы сделать. Важно
также уметь слушать и понимать позицию другой стороны, чтобы найти
общий язык и достичь взаимовыгодного результата.

13.

Спасибо за внимание!