Маркетинг туристских территорий

1.

Маркетинг туристских территорий

2.

Маркетинг
-
marketing - торговля, продажа, сбыт, от «market» и означает рынок,
базар, а в более широком значении - рыночная деятельность
-
«Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленной на
удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена» Ф.Котлер
-
«Цель маркетинга — сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель — так
хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно
подходить последнему и продавать себя сами». - П.Друкер

3.

Теория маркетинга
Системный анализ рынка
Систематический анализ научно – технической и рыночной информации
Системный анализ внутренних принципов управления
Разработка новых видов товаров и услуг и/или модернизация существующих
Организация сбыта нового или модернизированного продукта

4.

Маркетинг
Традиционные и современные концепции маркетинга
(или кто главнее: производитель или потребитель):
1.
Производственная
2.
Товарная
3.
Коммерческая
4.
Классическая
5.
Социально-этическая
6.
Взаимодействия
7.
Инноваций

5.

Маркетинг
Виды маркетинга
1.
В зависимости от ориентации: на продукт, на потребителя,
«интегрированный»
2.
В зависимости от вида продукта
3.
В зависимости от охвата рынка
4.
В зависимости от существующего спроса
5.
В зависимости от продолжительности кампании

6.

Методы маркетинговой деятельности
Анализ среды
Анализ потребителей
Изучение товаров и продуктов
Планирование товародвижения
Обеспечение формирования спроса
Обеспечение ценовой политики
Управление маркетинговой
деятельностью

7.

Маркетинг
Критика маркетинга
-при
желании потребитель может приобрести и функциональный вариант
товара по более низкой цене
- создание рыночных идей, требующих излишнее потребление ресурсов

8.

9.

Сегментирование рынка
Процесс разделения целевой аудитории на несколько
групп по схожим характеристикам и потребностям:
местоположение, пол, возраст, интересы, род
деятельности и многое другое.

10.

Целевая аудитория
Целевая аудитория — это группа людей со схожими
потребностями и интересами, которые компания
может удовлетворить путем реализации своих
продуктов.

11.

Портрет клиента (customer profile)
Портрет клиента — это ряд характеристик, которые
позволяют лучше понять целевую аудиторию, чтобы
подбирать для нее интересный контент

12.

Позиционирование

13.

Маркетинг места
Деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания или изменения
отношений и поведения, касающихся конкретных мест

14.

Туристская территория
Туристская территория - вид комплексного туристского ресурса;
географически определенное место концентрации наиболее ценных
туристских ресурсов, а также объектов туристского интереса, выделяемое
в составе туристского региона

15.

Маркетинг места
Целями маркетинга места являются:
сохранение и поддержание собственной производственной
базы;
привлечение новых производств и инвестиционного
комплекса;
улучшение степени личной идентификации населения с
регионом проживания, создание основы для местного
патриотизма;
создание выделяющегося среди других регионов образа.
15

16.

Маркетинг места
Целевые рынки:
-
Отрасли экономики и бизнеса, инвесторы
-
Посетители
Жители и рабочая сила
-
Экспортные рынки

17.

Маркетинг места

18.

Маркетинг места
«Обычный» маркетинг
Маркетинг «сверху»
Смысл существования территории

19.

Маркетинг имиджа
Определение, развитие и распространение сильного позитивного образа места

20.

Маркетинг имиджа
«Земля возможностей» (1922)

21.

Маркетинг достопримечательностей

22.

Маркетинг инфраструктуры
«Несущий каркас и фундамент» маркетинга места одновременно.

23.

Маркетинг местного населения
Обеспечение поддержки маркетинговых действий со стороны населения,
политиков, организаций

24.

«Акторы» арены маркетинга