Поиск глобальной миссии

1.

Всем привет!
Это урок про поиск глобальной миссии

2.

Вообще раньше думала,
что я начала заниматься бизнесом ради денег

3.

Но потом,
с ростом компании, я стала понимать,
что мои сотрудники не выполняют план,
и что мы вообще не работаем в плановой системе

4.

Чтобы расти - надо планировать рост

5.

Но для того,
чтобы начать планировать действия, деятельность и рост,
нужно было написать миссию компании

6.

Я забыла свою миссию и думала,
что мы просто ставим потолки,
и клиенты просто платят нам деньги

7.

Но я вспомнила начало своего пути и вспомнила,
почему я начала заниматься именно натяжными
потолками

8.

Когда я пришла в эту сферу деятельности,
мне нравилось преображение комнат,
которые мы делали для своих клиентов

9.

когда они мне скидывали фото "после",
я чувствовала, прям, такое наслаждение, удовлетворение

10.

Когда прописывала цели компании, я поняла,
что меня мотивирует изменение жилища людей
и улучшение их условий жизни

11.

Я очень расстраивалась,
когда к нам прилетали какие-то плохие отзывы,
а монтажники смеялись и говорили:
"Да закинь их в чёрный список и всё
— забудь этого клиента.
Просто не бери трубку."

12.

Я так не могла.

13.

И когда я начала формулировать цель, я поняла, что
моя миссия как раз в этом,
чтобы менять этот дикий рынок
и создавать вот эту добросовестность и порядочность

14.

Первое, что я решила сделать,
когда начала зарабатывать более-менее денег
— это сделать ремонт у мамы

15.

Когда я начала заказывать эти услуги,
приглашать на замер к себе отделочников, плиточников,
я поняла уровень сервиса

16.

Я поняла,
что это всё сформировало мою миссию

17.

Когда я начала писать миссию,
я сформулировала её таким образом, что
я хочу создать добросовестное отношение к клиентам
в сфере строительства и ремонта
и сформировать положительное впечатление
от взаимодействия с нашей компанией

18.

И когда я вот эту миссию сама для себя нашла и поняла,
я перестала тестировать другие ниши
и начала уже думать в направлении того,
как мне эту миссию внести в массы

19.

Как мне сделать так,
чтобы больше компаний стали добросовестными,
ответственными и не кидали клиентов

20.

При таком подходе моя целевая аудитория —
это не только те люди,
которые натяжные заказывают у нас потолки,
а моя целевая аудитория — это вся аудитория России,
это всё население России

21.

Я вообще по-другому взглянула на свою деятельность

22.

Я поняла,
что главная потребность клиентов,
которую я удовлетворяю — это не просто натяжной потолок

23.

А если я буду сейчас добавлять новые направления,
связанные с ремонтом и отделкой,
то моим конкурентом в этих новых направлениях
тоже придётся подтягивать свой сервис и качество

24.

Мою компания успешной через 10 лет сделает то,
что я выйду с этой миссией на всероссийский рынок
и смогу на всероссийском рынке
создать вот этот резонанс

25.

Должен появиться тот,
кто начнёт создавать добросовестное отношение.

26.

Я вижу свой путь в том,
что сейчас я добавлю сначала виды деятельности,
потом я выйду на всероссийский рынок
либо в виде собственных филиалов,
либо в виде каких-то франшиз,
где другие предприниматели поддержат мои цели,
мою миссию и начнут под ними работать

27.

Когда я начала дальше ставить планы, писать стратегии,
я увидела,
что возможности моего роста и масштаба безграничны

28.

Но взглянув на это через ценность и через миссию
на всероссийском или всемирном уровне,
я поняла,
что у меня точно будут деньги
и я точно получу тот финансовый результат, который я
хочу, если я буду создавать ценность

29.

Это путь от обратного

30.

Когда я думаю только о деньгах,
я не знаю, как достичь этих денег,
а когда я думаю,
как дать ценность миру и обществу,
тогда и деньги параллельно приходят

31.

Сейчас мы всей компанией
поддерживаем эту философию,
а каждому вновь приходящему сотруднику
я озвучиваю миссию и цели

32.

Раньше,
когда мы брали сотрудников на собеседованиях,
я могла им предложить только зарплату.
И конкурировала на рынке работодателей только зарплатой,
и это было моей большой ошибкой

33.

Сейчас когда приходят сотрудники,
я им показываю уже миссию,
рассказываю вот про эту свою глобальную цель,
и говорю им, что с вами или без вас мы этого достигнем

34.

Действительно мощные,
крутые кадры начали приходить после того,
как я сама поняла для себя свою миссию, цель

35.

И им есть куда расти

36.

Я считаю,
что если каждый предприниматель найдёт свою миссию,
то в целом мы, как население, тоже выиграем

37.

Потому что наши дети даже будут расти в мире,
где осознанные предприниматели
предоставляют действительно качественные услуги,
создают ценность для мира и общества

38.

Я всю свою жизнь
буду агитировать, топить за это,
и всех предпринимателей, которых я встречаю,
буду направлять на пути к их миссии,
чтобы они находили то,
ради чего они начали вообще заниматься тем,
чем они занимаются,
буду зажигать их чем-то большим, чем деньги

39.

Когда я смогу зажечь
как можно большее количество предпринимателей миссией,
и мир будет становиться лучше,
и эти предприниматели начнут зарабатывать больше

40.

Задание к уроку:
1.
2.
Вспомнить, для чего вы начали заниматься этим бизнесом
Написать свою миссию. Понять, ради чего вы вообще
занимаетесь бизнесом, что-то кроме денег