Шоколад: Сonsumer Immersions

1.

O+K RESEARCH
Шоколад: Сonsumer Immersions
Подготовлено для
Предложение о проведении исследования
O+K Research, Июнь 2023
Июнь 2023 Шоколад: Сonsumer Immersions
1

2.

Введение
Исходная ситуация
Mars – один из лидеров по производству шоколадных изделий
В планы компании входит усилить свое присутствие на рынке конфет в коробках и шоколадной плитки
Цель исследования
Получить объемное представление о поведении потребителей в категории и расширить возможности для инсайтов
Задачи исследования
Шоколадные конфеты и плитки: имидж категории и место в семейном потреблении
Покупка шоколада и конфет к праздникам: ситуации, требования к оформлению, правила и привычки
Модели поведения потребителей на рынке шоколадных конфет в коробках: домашнее потребление, покупка в
подарок, сезонная динамика, предпочитаемые вкусы и ситуации выбора
Потребление и покупка шоколадных плиток: ситуации, вкусы
O+K Research, Июнь 2023
Шоколад: Сonsumer Immersions
2

3.

Методика
В качестве метода исследования предлагаются домашние визиты (Immersions)
– Возможность наблюдать потребление в реальных условиях
– Фиксация потребительского выбора шоколадных изделий в ситуации «ждем гостей»
– Понимание моделей поведения и требований к продуктам и брендам
– Неформальное общение с потребителями
Длительность встречи – 1,5-2 часа
Все визиты проводят штатные модераторы O+K Research. Предполагается параллельное проведение визитов тремя
модераторами
Команда Mars присутствует на визитах и принимает участие в дискуссии. Количество участников со стороны Mars на
каждом визите – не более 4 человек
Осуществляется аудиозапись всех визитов и визуальная фиксация наиболее интересных моментов:
– Фотографии и видео ситуаций потребления
– Фотографии мест хранения и имеющихся в квартире продуктов питания и т.д.
Для обеспечения проведения визитов в соответствии с графиком респонденты рекрутируются с двойным запасом
Потенциальные респонденты и адреса согласовываются с командой Mars
O+K Research, Июнь 2023
Шоколад: Сonsumer Immersions
3

4.

Целевая аудитория
Женщины в возрасте 30-50 лет
Работающие
Со средним и высоким доходом (отмечают пп. 3-6 по 6-балльной шкале самооценки дохода)
Постоянено проживающие в районе метро «Сокол»
Имеющие детей в возрасте от 6 до 16 лет, посещающих ДДУ / школу
Регулярно (не реже 2 раз в месяц) покупают для домашнего и личного потребления шоколад в плитках
Покупают шоколадные конфеты в коробках в ситуациях приема гостей, посещения знакомых, корпоративных
праздников
Покупают сезонные новинки в категориях шоколадных плиток и конфет в коробках
В течении 6 месяцев перед исследованием покупали шоколадные конфеты в коробках для подарков родственникам,
коллегам, учителям/ врачам/ воспитателям
В течении 12 месяцев перед исследованием покупали шоколад в плитках и шоколадные конфеты на праздники для
потребления в кругу семьи, коллег, в подарок родственникам
Потребители марок Merсi, Pafaello, Коркунов и т.д.
– Перечень ключевых марок для рекрутинга уточняется в процессе обсуждения проекта
O+K Research, Июнь 2023
Шоколад: Сonsumer Immersions
4

5.

География и композиция
География
Москва
Выборка
Всего проводится 3 визита
O+K Research, Июнь 2023
Шоколад: Сonsumer Immersions
5

6.

Лидер проекта и ведущий модератор
Мила Богомолова
Старший консультант
Мила получила высшее образование на философском факультете СПбГУ. С 2000 года –
кандидат социологических наук
С 1998 года Мила работает в области маркетинговых исследований
В 2003-2012 годах Мила сочетала исследовательскую работу с преподаванием в Высшей
Школе Менеджмента СПбГУ
Основные области специализации Милы – OTC, товары для детей, продукты питания и
напитки, товары ЗОЖ, кондитерские изделия, косметика и гигиена, ритейл, технологии и
рынок luxury
Среди клиентов Милы такие компании как Лента, X5, Mattel, IDS Borjomi, Sanofi, Stada,
Abbott, RaiffeisenBank
Мила – автор более 20 публикаций в области социологии, политологии и маркетинга,
включая книгу «Маркетинг роскоши» (2008, в соавторстве)
O+K Research, Июнь 2023
Шоколад: Сonsumer Immersions
6

7.

Отчетность и сроки
Отчетность
Аудиозаписи и фотоматериалы визитов
Информация о профиле респондентов в формате Excel
Устный дебрифинг по итогам визитов (по запросу)
Сроки
Общая продолжительность проекта – 10 рабочих дней
Этапы работ
Даты
Рабочие дни
Не позднее 26/6
Подтверждение проекта
Разработка и утверждение скринера
26/6 – 27/6
2
Рекрутинг респондентов и подготовка гайда
28/6 – 5/7
6
Согласование респондентов
6/7
1
Проведение визитов и дебрифинг
7/7
1
Итого
O+K Research, Июнь 2023
Шоколад: Сonsumer Immersions
10
7

8.

Бюджет и условия оплаты
Бюджет
Стоимость, руб.
Описание работ
Без учета НДС
Включая НДС
Управление проектом и разработка методики
50 000
60 000
Рекрутинг 6 респондентов (включая вознаграждение)
90 000
108 000
Модерация 3 визитов (включая дебрифинг)
75 000
90 000
215 000
258 000
ИТОГО
Условия оплаты
Стоимость проекта включает все расходы Исследователя
100% стоимости работ выплачивается по истечении 30 календарных дней после окончания проекта и приемки
результатов
Стоимость действительна при условии подтверждения проекта до 31 декабря 2023 года
O+K Research, Июнь 2023
Шоколад: Сonsumer Immersions
8

9.

Контакты
Мила Богомолова, Старший консультант
e-mail
[email protected]
моб.
+7 921 932 81 09
Московский офис
103051, Москва,
ул. Садовая-Каретная 22/1,
Тел.: +7 495 926 41 70
O+K Research, Июнь 2023
Шоколад: Сonsumer Immersions
Санкт-Петербургский офис
191123, Санкт-Петербург,
Шпалерная ул., 36
Тел.: +7 812 244 24 42
9