Темы по проведению пятиминуток по безопасности охраны труда для «Референта»

1.

Приложение – 1.2
к Положению «Референт по охране труда»
Темы по проведению пятиминуток
по безопасности охраны труда
для «Референта»
1

2.

Введение
Проведение пятиминуток – основные моменты.
Человеческий фактор в обеспечении безопасности.
Мы все разные, но совершаем одинаковые ошибки. Не бывает глупых аварий, это человек совершает ошибки.
В диалогах по безопасности четко описано поведение работников, приводящих к несчастным случаям на производстве. Задача
диалогов по безопасности помочь понять как действует работник, и каковы особенности мышления человека и его поведения.
Диалоги по безопасности помогут исключить человеческий фактор из причин большинства несчастных случаев и аварий.
В качестве тем для ежедневных пятиминутных диалогов по безопасности рассматриваются:
Факты о людях;
Сильные и слабые стороны человека с точки зрения безопасности;
Конкретные примеры каждодневного поведения людей.
Диалоги по безопасности подразделяются на четыре категории :
1. Знания и навыки
Мастерство;
Информация;
Привычки;
Визуальные признаки.
2. Восприятие и эмоции
Чувства и ощущения;
Мышление и планирование;
Воспоминание, и прогнозирование;
Эмоции и предчувствие.
3. Давление и стимулы
Внутренние факторы: ценности, отношение и мнения;
Внешние факторы: влияние группы и руководства;
Принятие решений по своему выбору.
4. Внимательность
Внимание;
Способность концентрироваться;
Реагирование (физические и психологические ресурсы).
2

3.

Тема №1
Спешка
В работе мы часто ощущаем давление времени и качества. Может возникать спешка или ощущение спешки, которое часто ухудшает
внимание, приводит к стрессовому состоянию человека. Это, в свою очередь, ведет к увеличению количества ошибок и
производственных травм.
«Я был так занят, что забыл о том, что должен был установить прокладку. А теперь, жидкость вылилась мне на руки»;
«Я в такой спешке; 289 непрочитанных сообщений»;
«Я так торопился, что проехал на красный сигнал светофора».
Спешка является самой распространенной причиной производственных травм. Спешка делает производственные травмы более
серьезными. Спешка также усиливает стресс, снижает психическую выносливость и разрушает здоровье. В состоянии стресса у
человека снижается поле восприятия и познания. Продолжительная спешка становится плохим знаком. Способность принимать
решения парализуется, становится трудно определять приоритеты, работы выполняются по шаблону, случайным образом, не
обращается внимание на предупреждающие знаки, инструкции. Из-за высокой скорости выполнения задач у человека происходит
потеря объективности, он совершает непоправимые ошибки, в результате которых гибнут люди.
Пример трагедии, произошедшей 2 апреля 2012 года из-за спешки командира самолета ATR-72 авиакомпании Ютэйр, представлен в
реконструкции авиакатастрофы. При взлете в аэропорту Тюмени он потерпел крушение. Командир торопился и не стал обливать
самолет жидкостью от обледенения и взлетел с необработанной поверхностью самолета. Лед на крыльях на четверть снизил тяговую
силу самолета. Итогом явилось что из сорока трёх человек выжило только десять.
Спешка бессмысленна. Чтобы делать что-то быстрее приходится затрачивать больше времени, так как выполняя задания в спешке мы
совершаем много ошибок и неточностей. И наоборот, когда мы спокойны, внимательны и сосредоточены, мы выполняем значительно
больше задач, за более короткое время, чем, когда спешим.
Контрольные вопросы
В каких ситуациях и при выполнении каких задач чаще всего или обычно возникает спешка?
Что можно сделать, чтобы спешка не приводила к несчастным случаям на производстве?
Как можно ставить в очередь накопившиеся задачи?
Всегда ли получается хороший результат, если действовать быстрее?
3

4.

Тема № 2
Обыденное дело
Когда вы перестаете задавать вопросы и начинаете действовать единственным привычным способом, это становится обыденным
делом. Вы действуете по привычке, не всегда соблюдая правила безопасности и инструкции. Привычка становится частью нас.
Платформу грузоподъемного механизма всегда перегружали сверх нормы, все было в порядке;
Опасные работы на строительных площадках не огораживаются сигнальной летной. Это всегда так делается. Происшествий
никогда не было.
Рабочие часто находятся в опасных зонах под грузоподъемным механизмом, это обычный рабочий процесс;
Кто-то получил травму, упав с лестницы с рабочим инструментом. Это обычная процедура выполнения стандартной задачи,
работа без применения страховочной системы при работе на высоте;
Опытные работники чаще получают серьезные и смертельные травмы, чем неопытные. Рабочие преуменьшают значение правил
безопасности и инструкций. Поскольку раньше ничего не случалось, в будущем тоже ничего не случится. Так думают люди.
Согласно данным фонда социального страхования, изучение производственных несчастных случаев со смертельным исходом,
показало, что опыт не защищает от несчастных случаев. С опытными работниками чаще происходят несчастные случаи с летальным
исходом.
Контрольные вопросы
В каких ситуациях люди на работе должны проснуться?
Какие ситуации могут закончиться плохо?
Как разрушить обыденность и привычку?
4

5.

Тема №3
Непредвиденная ситуация
Несчастные случаи всегда происходят неожиданно. Часто они происходят при особых обстоятельствах, в непредвиденной ситуации,
которая не планировалась. Несчастные случаи не сообщают о себе заранее.
В непредвиденной ситуации люди могут испугаться, замешкаться, они могут действовать не думая. Мысли ожидания хода процесса
увеличивают риск несчастного случая. В очень серьезных случаях люди могут полностью лишиться способности действовать.
Непредвиденная ситуация привела к крушению самолета ТУ- 134 и гибели пассажиров. Командир самолета ожидал нижний край
облачности, согласно метеосводкам, на высоте 140 метров в то время, как фактически, облачность заканчивалась на высоте 40
метров. Уход на второй круг мог предотвратить аварию, но командир ожидал определенный ход действий предстоящей посадки и не
смог справиться с непредвиденной ситуацией.
Люди, которые практиковали действия в аварийных ситуациях и которые могут визуализировать риски и их реализацию, обычно
лучше справляются с непредвиденными ситуациями и решают возникшие проблемы, обеспечивая свою безопасность и безопасность
других.
Контрольные вопросы
Почему на вашей работе происходят непредвиденные ситуации?
Каковы наиболее типичные неожиданные ситуации на вашей работе
Приводили ли непредвиденные ситуации к увеличению риска аварии?
Что вы можете сделать в непредвиденной ситуации?
Возможно ли предотвратить такие ситуации?
Каковы ваши индивидуальные способности к работе в нестандартных обстоятельствах?
5

6.

Тема № 4
Взаимная ответственность
Даже когда мы осознаем очевидность риска для нашего коллеги, нам трудно вмешаться и сказать об этом. Мы храним молчание.
Коллега намеренно нарушает правила безопасности, подвергая опасности себя и других. «Мне не удобно сказать ему об этом»
Начальник ходит по производственному участку без необходимых средств защиты. Почему никто не вмешивается?
Несмотря на очевидный риск, нам может быть сложно сказать об этом коллеге, начальнику или незнакомому человеку, например
посетителю, зашедшему в цех. Мы боимся, что они будут обижены, разозлены или почувствуют себя виноватыми. Мы не хотим
учить, не хотим быть надсмотрщиком. Уверенность в себе имеет большое значение в вопросах обеспечения безопасности.
Вмешательство может спасти чью-то жизнь.
Для проявления заботы нет готовых способов поведения, но есть «правило взаимной ответственности». Если вы видите очевидный
риск, условия, при которых может возникнуть опасность получения аварии или травмы вы обязаны вмешаться. В противном случае
вы становитесь соучастником происшествия или его последствий. Например, вы идете по производственному помещению и видите,
что ваш коллега работает на высоте без страховочного снаряжения, но вы проходите мимо и не делаете замечание. Через минуту он
срывается, падает и погибает. В моральном плане вы являетесь соучастником происшествия, из-за того, что не предприняли никаких
мер для предотвращения несчастного случая. Именно «правило взаимной ответственности» поможет спасти чью-то жизнь, не
хранить молчание, когда происходит нарушение правил безопасности.
Контрольные вопросы
Есть ли у вас смелость прекратить действие, противоречащее инструкциям?
Нужно ли снижать порог контроля окружающих?
Как можно тактично сказать коллеге, что вас беспокоит в его поведении?
Как можно остановить небезопасное поведение?
Что делать, если после вашего замечания безопасного поведения не последовало?
Чего нужно избежать? Что нужно помнить?
6

7.

Тема № 5
Миссия невыполнима
«Миссия невыполнима»- это задание, в котором конфликтуют, по крайней мере, две цели или задачи. Дилемма обычно вызывает
беспокойство и раздражение у человека, которому приходится делать нелогичный, неправильный выбор.
Работу нужно выполнить согласно всем инструкциям по безопасности и качеству, но очень быстро, поскольку отгрузка уже
задерживается по разным причинам;
Вам уже следует быть дома, но вы бы сначала хотели закончить работу.
Существует много факторов, которые противоречат обеспечению безопасности на работе. Даже если компания использует фразу:
«сначала безопасность», на практике людям приходится делать выбор и принимать решения под давлением различных
обстоятельств.
Чаще всего причиной несчастного случая является выполнение работ под давлением времени. Этого могло не случится, но ценой
жизни человека становятся 60 минут. Именно 60 минут потребовалось бы для ремонта стартера подъемника.
Если часто приходится делать трудный выбор, стоит подумать о том, что можно сделать в целом, чтобы предотвратить
несчастный случай.
Контрольные вопросы к диалогу по безопасности
Сталкиваетесь ли вы с невыполнимыми заданиями на работе, когда безопасность и какая-то иная цель конфликтуют друг с
другом?
Что это за задания?
Часто ли они бывают?
Как вы должны действовать в такой ситуации?
7

8.

Тема №6
Экстремальный работник
Существуют типы людей, с которыми вечно случаются неприятности. Некоторые люди рождены осторожными и просто плывут по
течению. Другие — экстремалы, которые сознательно ищут экстремальные ситуации.
Уже третий несчастный случай на работе с одним и тем же работником!
Вот он снова идет! Он очень любопытный и везде сует свой нос!
Он всегда находится, там, где случаются происшествия, кажется он заранее знает где они произойдут.
Исследования показали, что одни люди по своему типу более склонны к происшествиям, чем другие. Люди этого типа не так хорошо
учатся на своих ошибках, чем другие. Таких людей отличает беспечное отношение к жизни, любопытство, готовность к экспериментам
и неуклюжесть.
Тип личности, которая ищет риск, пытается найти возбуждение в опасных экстремальных хобби. Такой человек не испытывает страха
и инстинкта самозащиты и самосохранения, также ему может не хватать самоконтроля. Человек ищущий новизны, может знать свои
пределы, но сильно возбуждается при их нарушении. Большинство рисковых людей — мужчины и молодые люди.
Два несчастных случая поражения работников электрическим током, по невыясненным причинам нахождения работников в опасной
зоне, можно отнести к данному типу происшествий.
Два электромонтера проводили осмотр электрооборудования в помещении закрытого распределительного устройства. Они
обнаружили неполадки и решили просмотреть состояние масляного выключателя ячейки №8. Задание от мастера на ремонт или
выполнение каких-либо работ в ячейке №8, они не получали. Просмотрев уровень масла в масляном выключателе через
закрытую дверь ячейки №8, они решили вернуться. Однако второй электромонтер открыл дверь ячейки №8, получив
смертельный разряд электрическим током. Причина его поступка не известна.
Работник, занимался ремонтом шлифовальной машинки. По непонятной причине, он зашел в помещение закрытого
распределительного устройства, не обращая внимание на запрещение приближаться к токоведущим частям, плакаты с надписями:
«Стой! Напряжение», вошел в опасную зону, открыл ячейку и получил смертельный удар электрическим током. Причина
появления работника в помещении распределительного устройства не установлена.
Контрольные вопросы
Как донести правила безопасности до человека, с которым происходит больше несчастных случаев?
Как можно остановить его?
Что делать с человеком, который даже не работе проявляет стремление к слишком большому риску?
Испытываете ли вы соблазн делать опасные поступки?
8

9.

Тема № 7
Самодовольство
Когда происшествий не было уже некоторое время, возникает иллюзия безопасности.
«Со мной ничего не может случится»
«Все, что можно было сделать для безопасности, уже сделано»;
«У нас такая хорошая организация работ по безопасности, нет повода для беспокойства»
«Все работники проходят инструктажи и стажировку на рабочем месте, они опытные и знают требования безопасности»;
«У нас 0-несчастных случаев уже много времени, это свидетельствует о том, что их больше никогда не будет».
Погружение в самоуверенность или самодовольство часто встречается. Вы действительно верите, что ничего не может случиться,
поскольку выполнена оценка рисков, инструкции обновлены и условия на рабочих местах в относительном порядке. С другой стороны,
когда долго ничего не случается, все думают, что ничего не случится в будущем, и осознание рисков пропадает.
Даже в идеальных обстоятельствах метод может не сработать, возникают неожиданности. В этом случае ситуацию может спасти
только «гибкий» человек, который может определить и контролировать проблему, не допустить несчастного случая с товарищем по
работе. Как правило, опытные работники чаще всего теряют эту «гибкость».
Контрольные вопросы
Как разбудить кого-то кто спит и забыл про безопасность?
Можно ли контролировать все риски, используя инструкции и технические возможности?
Что будет, если вы начинаете считать, что ничего не может случиться?
Что будет, если вы доверите кому-нибудь другому отвечать за безопасность на работе?
Кто этот «кто-то другой»?
9

10.

Тема №8
Контроль
Как много людей уже в школе забывали дважды проверить решение контрольной и делали ошибки из-за невнимательности?
Забываете ли вы, что хотите купить в магазине?
Проверка воспринимается как возврат. Она помогает убедиться, что все в порядке.
«Я, в результате, запер дверь или оставил ее открытой»?
«Я забыл проверить обновление инструкции. И, конечно, она обновилась. Теперь мне нужно всё переделывать!»
«Я забыл проверить, что на участке никого нет. В опасной зоне остались люди. К счастью, никто не пострадал!»
Очень часто люди чего-то не замечают, забывают или не обращают внимание на детали, особенно на последнем этапе работ, когда
мысли уже переключились на что-то другое.
При капитальном ремонте скважин бурильщик работал с трубами диаметром 60мм, потом с трубами диаметром 89мм, потом с
трубами диаметром 73мм. Он знал, что при переходе на другие типоразмеры бурильного оборудования необходимо менять
грузозахватные механизмы, так как определенному диаметру трубы соответствует тот же диаметр грузозахватного механизма.
Например, при переходе труб с диаметром 89 мм на трубы с диаметром 73 мм, необходимо менять грузозахватные механизмы
соответствующего диаметра. Однако, на трубном элеваторе, последнюю операцию бурильщик не произвел. В результате
грузозахватный механизм для трубы большего диаметра, использовался для трубы меньшего диаметра. Несмотря на то, что за две
недели до происшествия проводились учебно-тренировочные занятия с работниками и внеплановый инструктаж по мерам
безопасности при проведении операций по спуску и подъему, несчастный случай не удалось предотвратить.
Контрольные вопросы
Какие вещи легко забываются, хотя не должны?
Какие ситуации приходят на ум, в которых другие люди должны выполнить контроль (двойная проверка)?
Опишите, при выполнении каких задач необходим или может быть полезен контрольный список?
10

11.

Тема № 9
Молчаливое невежество
Многие из нас думают, что мы сами по себе знаем, как действовать, и сможем самостоятельно справиться со всеми, стающими
перед нами задачами. Поэтому мы стесняемся попросить совета или помощи у коллеги или руководителя, даже в тех
ситуациях, когда это действительно необходимо. Так организация усиливает «молчаливое невежество».
В какую сторону я должен повернуть этот рычаг? Ну ладно, посмотрим что получится;
Я не могу сказать, в особенности начальнику, как мало я понял из Инструкции по работе с оборудованием;
Я не понял, где находятся опасные зоны конвертерной машины и что делать, когда происходит затор картона в шредере;
Если я задам вопрос, мне скажут, что уже обсуждали эту тему, лучше не буду спрашивать.
Человек, недавно начавший работать, не может знать всё. Иногда ему трудно понять, что именно он не знает. С молодыми
работниками чаще всего происходят несчастные случаи на работе, чем с опытными работниками. По статистике, чаще
всего несчастные случаи происходят с новенькими работниками в их первый год работы из-за недостатка знаний и опыта.
Взрослые опытные работники не всегда обновляют свои знания и им тоже очень сложно в этом признаться. Недостаток
знаний, это запрещенная тема для разговоров.
Контрольные вопросы
Случались ли у вас опасная ситуация из-за нехватки базовых знаний, несмотря на которую вы не проверили инструкцию и
не обратились за помощью или советом к коллегам или руководству?
11

12.

Тема № 10
Простое решение
Люди ценят комфорт, обстановку, обеспечивающую удобство в жизни на работе. Комфорт стал для человека естественным.
Желание комфорта имеет исторические корни. Веками человек должен был сохранять энергию и беречь силы, чтобы в опасный
для жизни момент мог долго бежать или бороться. Сохранение энергии было необходимо для сохранения жизни. Чтобы
обеспечить комфорт, люди придумывают простые решения для выполнения работы или поставленной задачи.
«Давай быстро поднимем меня на вилах погрузчика, нужно достать коробку с полки, за лестницей далеко идти»;
«Я не буду даже думать об установке заграждения для выполнения этой минутной работы»;
«Кажется розетка сломана. Интересно почему? Я уверен, кто-нибудь уже сообщил об этом, но я не буду узнавать, нужно
идти в отдел ремонта, лучше отдохну»;
«Высоты стремянки немного не хватает, чтобы заменить светильник, воспользуюсь кирпичами, мне не хочется идти на
склад за другой стремянкой»;
Стремление к комфорту может маскироваться несколькими способами: экономия времени или денег, эффективность и т.д.
Часто вопрос только в очевидной экономии или очевидной эффективности. Прямолинейные люди признаются, что все вопросы
безопасности во внимание не принимаются, значение имеет лишь нежелание даже думать об этом. Они «застревают» в зоне
комфорта и не хотят выходить из неё.
Контрольные вопросы
В каких ситуациях вам приходится бороться с вашим желанием комфорта, чтобы предотвратить несчастный случай и
сохранить здоровье?
Когда и в каких ситуациях люди наиболее ленивы и не хотят выходить из зоны комфорта?
Что нужно сделать, чтобы работник вышел из зоны комфорта на работе?
12

13.

Тема № 11
Разрушение
Люди -хрупкие создания. Наша кожа тонкая, она не выносит многих веществ, а так же жару и холод. Мышцы, связки, кости
легко повредить при ударе, они не очень прочные. Органы зрения и слуха чувствительны к незначительному внешнему
воздействию окружающей среды.
Средства индивидуальной защиты, в определенной степени, защищают ваше тело, если вы их используете;
Иногда жизнь человека «висит на волоске»;
Если на слух человека воздействует сильный шум, слуховые клетки повреждаются и не восстанавливаются. Результат можно
заметить только через несколько лет. Слух также может быть поврежден внезапным громким звуком. Предельная норма
высокочастотного шума — 75-85 дБ. Повышенное акустическое воздействие повреждает клетки внутреннего уха, отвечающие
за передачу сигнала в головной мозг. Они не обновляются и не восстанавливаются, что и является причиной необратимости
процесса потери слуха.
Наихудшим повреждением зрения является слепота. Глаза не выносят воздействие пыли, твердых частиц, химически
неагрессивных жидкостей и газов, слепящего яркого света, ультрафиолетового, инфракрасного излучения. Глаза не выносят
даже незначительного внешнего воздействия без жжения и временной потери зрения. Многие из пострадавших не знали об
опасности получения травмы глаз (не обучены/не проведен инструктаж);
Повреждение головы, ушибы от падающих сверху предметов является распространенным видом получения травмы на
производстве. Последствия самые разные, от ссадин и шишек до серьезных повреждений головы и головного мозга, грозящие
последствиями и осложнениями. В случае легкой травмы инвалидами остаются 10% человек, в случае получения травмы
средней степени тяжести — 60%, тяжелой — 100%.
Повреждение позвоночника может, в худшем случае, может привести к потере подвижности и параличу. Повреждение мозга
может привести, например, к потере способности говорить, разрушению личности и даже к потере жизни.
Контрольные вопросы
Как можно предотвратить травмы глаз и переломов костей?
В каких случаях необходимо использовать больше защитных средств, чтобы воздействие не привело к травме?
Были ли травмы головы на вашем предприятии?
13

14.

Тема № 12
Мертвая зона
Люди не могут видеть в себе того, что видят в них другие. Человек может иметь искаженное представление о себе и своих
действиях.
Рабочий ходит по складу без светоотражательного жилета (но он думает, что одел его);
Рабочий превышает скорость, двигаясь по территории завода (но он не считает это «проблемой»)
Рабочий берет с собой телефон, вместо того, чтобы не отвлекаться на звонки и оставить телефон в раздевалке. В
результате, он отвлекается от работы и разговаривает по телефону, проводя опасные работы.
Люди используют рискованные методы ненамеренно, а лишь потому, что забывают правила безопасности, не видят риски,
забывают что-то важное или думают, что смогут сделать всё правильно. Они не предполагают, что с ними может что-то
случится.
У людей есть, так называемые, мертвые зоны в представлении о себе. Коллеги, работающие рядом, могут увидеть ошибки и
напомнить человеку о них, чтобы исключить несчастный случай.
Контрольные вопросы
Насколько просто у вас на работе подойти к кому-то другому (коллеге, служащему, бригадиру, субподрядчику,
руководителю, гостю) с вопросами по безопасности и сказать о том, что вы видите нарушение?
Как вы должны действовать в таких ситуациях?
Что вы ожидаете от других?
14

15.

Тема № 13
Гнев
Гнев, это сильное чувство, которое, усиливаясь, влияет не только на ваши мысли, но и на ваши действия.
Человек расстроен, поскольку не может справиться со своей работой. Ему хочется кого-нибудь ударить;
После неудачного разговора человек злится и не способен сконцентрироваться на своей работе. Его мысли где-то гуляют.
По дороге на работу, вас «подрезал» водитель и вы еле сдержались, чтобы не ответить ему тем же.
Разозленный человек является угрозой безопасности для себя самого и людей, находящихся рядом с ним. Пока вы не
разберетесь со злостью, она останется у вас в голове. Гнев заставляет вас больше рисковать и может привести к
перевозбуждению. Злой человек склонен совершать ошибки и попадать в аварии.
Согласно данным исследования, 32% пациентов с повреждениями в результате несчастного случая, чувствовали раздражение
перед происшествием, 18% сказали, что испытывали гнев, а 13% хотели выплеснуть свою злость на кого-нибудь. Например, в
спорте, требующем точности, мозг должен быть сосредоточен. Спортсмен знает, как частично отключить свои чувства и
эмоции.
Контрольные вопросы
Какие ситуации вас раздражают?
Происходили ли происшествия или потенциально опасные ситуации из-за чувства раздражения?
Что вы должны сделать, когда злитесь?
15

16.

Тема № 14
Мысли под контролем
Разум легко отвлекается и перестает фокусироваться на выполняемой задаче. Много разных мыслей проносится в нашей голове
ежедневно, далеко не все они нужны нам. Наши мысли возникают неожиданно и также неожиданно пропадают.
«Что я буду делать сегодня вечером?»
«Когда же уже обед?»
«Скоро кончится вахта, Ура!»
«Что подарить на день рождения сыну?»
Разум начинает отвлекаться, например,
При выполнении хорошо знакомой работы в монотонных условиях;
В случае, если вас что-то беспокоит;
В случае, если должно произойти что-то интересное.
Существует два вида расстройства внимания, это чрезмерная подвижность внимания (повышенная отвлекаемость), либо
невозможность своевременной быстрой переключаемости (малая подвижность внимания). При выполнении простых задач и
простой монотонной работы даже полезно не концентрировать внимание и отпустить свои мысли блуждать как им вздумается,
но при выполнении сложных задач это может быть опасно. Допускаются ошибки, работа не доводится до конца, возможно
также получение травм. Для предотвращения ошибок необходимо уметь концентрировать свое внимание, контролировать свои
мысли и думать о том, что действительно нужно нам в данный момент времени. Особенно легко сконцентрировать внимание и
контролировать свои мысли людям не склонным к самокритике, обладающим высокой стрессоустойчивостью. Эти качества
необходимо развивать. Избавляясь от своих недостатков, вы также избавляетесь от плохих мыслей, которые могут разрушить
вашу жизнь и карьеру.
Некоторые люди способны лучше концентрироваться, чем другие. Но эти способности можно развивать. Профессиональный
гонщик и чемпион Формулы Кими Райкконен отлично умеет концентрироваться. Когда Кими идет навстречу, он выглядит так,
как будто может пройти прямо сквозь вас. В сочетании с опытом, желанием победить, смелостью и умением расслабляться,
способность концентрироваться позволяет добиться выдающихся результатов.
Контрольные вопросы к диалогу по безопасности
Какие потенциально опасные ситуации возникали из-за блуждающих мыслей?
Что вызывает блуждание мыслей?
Как нужно концентрироваться и как можно сохранить сосредоточенность?
16

17.

Тема № 15
Плохие привычки
Любое часто повторяющееся действие может стать вашей привычкой. Привычки бывают разные. Хорошие, правильные
привычки позволяют улучшить здоровье и способствовать достижению поставленной цели. К плохим привычкам относится
привычка прыгать и бегать, даже если мы не торопимся. Мы бежим, вместо того, чтобы идти, прыгаем, даже если можно
осторожно спуститься. У нас нет глаз на ногах, поэтому мы не всегда видим, на что наступаем.
Водитель спрыгнул с движущейся машины и потянул лодыжку;
Работник, опаздывая, бежал чтобы успеть на вахтовку и упал.
Большинство несчастных случаев на работе происходит во время движения. Самыми важными являются первые шаги.
Снаружи вы поскальзываетесь, внутри спотыкаетесь. Вы спрыгиваете с движущейся машины. Вы спускаетесь по лестнице.
Для нас опасно выходить на улицу, поскольку мы не представляем, насколько условия снаружи отличается от условий внутри, и
не думаем о том, что эти факторы необходимо оценивать при выборе средств индивидуальной защиты.
Контрольные вопросы
В каких ситуациях на работе вы бежите или прыгаете?
Как следует спускаться с машины?
Как безопасно идти по лестнице?
Может ли спешка при движении стать привычкой?
Можете ли вы научить себя не торопиться?
Что вы сами можете сделать, чтобы предотвратить несчастные случаи в результате подскальзывание?
17

18.

Тема № 16
Отвлекающие факторы
Наши мысли, чувства и наш взгляд легко отвлекаются.
«Интересно, почему эту посетительницу на высоких каблуках пропустили на производственный участок.»
«Я вижу, что там происходит интересная процедура подъема, нужно подойти и посмотреть.»
«Привезли новое оборудование, интересно почему там все столпились, мне тоже любопытно посмотреть.»
В спокойных условиях наши мысли и чувства реагируют даже на небольшие изменения. Даже пение птиц весной, активирует
наш слух. На производственном участке необычным может быть, например, новая площадка, большая установка или подъем
оборудования, когда люди стремятся подойти слишком близко к зоне действий — неосознанно.
Зрение является доминирующим органом чувств у человека. При восприятии окружающей среды зрение дает нам больше
информации, чем другие органы чувств и даже сознание.
Контрольные вопросы
Имели ли место опасные ситуации, в которых сильный визуальный стимул побуждал приблизиться или даже войти в
опасную зону?
Какие визуальные стимулы приковывают наибольшее внимание?
Как много отвлекающих воздействуют на вас, что в итоге может создать опасную ситуацию?
18

19.

Тема № 17
Обрати внимание
По следам легче идти. Именно поэтому, мусор выбрасывается в урны, над которыми установлены таблички,
мы идем на остановку по следам, проложенным до нас и в лесу мы идем по тропинке, которую до нас уже
протоптали. Визуализация, это самый простой метод моделирования безопасного движения работников на
производстве, одно из воздействий на сенсорную систему человека.
Лежачие полицейские нужны для того, чтобы автомобиль снизил скорость в том месте, где это
необходимо для обеспечения безопасности, а также активации движения водителя;
Линии, нарисованные на полу в производственной зоне, разделяют дороги для пешеходов и для
транспорта;
Нанесение разметки в производственных цехах и на складах минимизирует появление рисков и
возникновения несчастных случаев;
В мастерской, в которой каждый инструмент имеет свое отмеченное место, располагает к тому, чтобы
сотрудники возвращали каждый инструмент на свое место.
К сенсорной системе человека относится слух, обоняние, осязание, вкус, зрение, вестибулярный аппарат.
Люди получают выгоду от «сенсорных толчков». Инструкции, облегчающие восприятие, помогают людям
работать безопасно и замечать важные вещи. «Сенсорный толчок» — это фактор, направляющий ощущения
мысли и действия, и помогающий сделать безопасный выбор. Толчок отличается от обычной среды и
обычных действий — это активатор. который оказывает воздействие на мозг естественных или близких к
ним стимулов (зрительных, слуховых, обонятельных, тактильных и др.) Толчки могут быть и звуковыми. Так,
при движении погрузчика задним ходом, мы слышим звуковой сигнал. Громкий звук является наилучшим
предупреждением в аварийной ситуации. Напольная разметка — это визуальный «сенсорный толчок»,
позволяющий нам не забывать об опасности и следовать четко по обозначенной разметке для пешеходов, а
транспортным средствам двигаться по разметке для транспорта. Пересечение линий движения обозначается
«зеброй». На каждом предприятии индивидуально решается кому предоставить приоритет в движении по
«зебре». На складских предприятиях с большой интенсивностью движения погрузчиков приоритетным в
движении по зебре является погрузчик, а пешеход обязан его пропустить.
Контрольные вопросы
Какой вид «сенсорных толчков», стимулирующих безопасность, используется у вас на рабочем месте?
В каких «сенсорных толчках» вы ощущаете потребность?
19

20.

Тема № 18
Мышечная сила
Для перемещения предметов хочется использовать силу и рывковые движения. Но нашу костно-мышечную систему легко
повредить, о чем мы часто забываем.
Поднять несколько коробок, напрягая мышцы спины, чтобы убрать коробки с дороги. Зачем думать о подъемном
механизме. Мы даже не думаем о надлежащем эргономическом положении и правильном выполнении перемещения. «Всё
будет хорошо…»
Большинство производственных травм возникает из-за неправильных эргономики положения и методов. В качестве
инструмента используется ваше собственное тело. Часто люди не задумываются о том, как выполнить работу, и о том, есть ли
более легкий способ ее выполнения.
Считают ли люди, что действия по подъему и перемещению — это незначительные «маленькие дела», о которых не нужно
задумываться? Или отношение «должен поднять больше» пришло из спортзала на работу?
Контрольные вопросы
Какие производственные травмы или потенциально опасные ситуации возникали у вас из-за физической нагрузки?
Что может помочь запомнить пределы своих физических возможностей?
Каковы инструкции по выполнению работ при поднятии тяжестей и переносе грузов?
20

21.

Тема № 19
Временное отключение
Люди могут испытывать внезапные приступы амнезии или внезапно забыть, где они находятся или что делали в последние
несколько минут. Иногда отключается даже сознание.
«Куда же я шел?»
«Я уже на работе. Хм, я не помню как проехал последние 5 километров, пока обдумывал, как буду праздновать день
рождения сына.»
«Куда я положил ключи?»
Сознание может внезапно отключиться вследствие шока. Это может привести к обмороку. Более распространенные ситуации,
важные с точки зрения безопасности, когда человек погружается в собственные мысли при движении по знакомому маршруту
на работу. Психоактивные вещества, усталость и стресс также вызывают предрасположенность к кратковременным
отключениям. Чтобы почувствовать прилив сил и перезагрузить свой мозг помогает рефлексотерапия из нескольких простых
упражнений.
Основной причиной также является в погруженность в собственные мысли, в частности размышления над неразрешимыми
проблемами, требующими решение, занимает всё сознание. В такой ситуации многие вещи, например, изменения окружающей
обстановки, остаются незамеченными. Погружение в собственные мысли, постоянное беспокойство о проблемах опасно, это
ведет к отвлеченности от работы, рассеянности, невнимательности и созданию аварийной ситуации.
Контрольные вопросы к диалогу по безопасности
Какие виды приостановки мыслей или временного отключения вы испытывали?
Как сохранить сфокусированность?
Как поддерживать сосредоточенность мыслей и чувств?
21

22.

Тема № 20
Позже
Нам часто нужно сделать много важных дел, поэтому мы откладываем множество дел, которые не менее, или даже более
важны.
Кто-то заметил, что направляющая плохо прикручена, но у него не было времени сообщить об этом, а теперь слишком
поздно;
Мы замечаем лужу воды на полу, но не вытираем её, а идущий следом человек подскальзывается. После этого нас мучает
совесть: «Наверное я мог её вытереть»
Механики часто оставляют после ремонта оборудования: разлитые технические масла и смазочные материалы,
разбросанные на полу провода, торчащие шпильки от демонтированного оборудования, выбоины в полу, не подозревая,
что создают травмоопасные условия для своих коллег.
Строители часто оставляют остатки стройматериалов в проходах об которые могут пораниться другие работники.
Закон Мерфи всегда работает. Именно тогда, когда вы не уберете за собой, кто-то пройдет и споткнется. Именно тогда, когда вы
не оденете каску, вы получите удар по голове. Вы думаете, что вы успеете убрать всё сразу же после обеда, но кто-то успеет
получить травму, пока вы обедаете. Привычка говорить: «через минуту, потом, как только смогу» становится причиной
образования ловушек.
Контрольные вопросы.
Своевременно ли вы сообщаете обо всех опасностях?
Какие опасные места легко обойти без реакции на них?
Как снизить риск прохождения через опасное место?
22

23.

Тема № 21
Признание рисков
Мы не замечаем знакомые риски и недооцениваем их вероятность и возможные последствия. При этом мы переоцениваем
вероятность необычных рисков.
Вероятность птичьего гриппа была низкой, но к нему готовились повсеместно.
Двигаясь на велосипеде по городу люди не надевают шлем, хотя падение вероятно (согласно статистике), а его последствия
часто бывают серьезными.
Рабочие на стройках пренебрегают касками и не обращают внимание, что, кран над ними перемещает груз, они привыкают к
ежедневным рискам.
Люди по-разному распознают риски и учитывают их. Человеческая память опирается на эвристическую доступность: чем легче
достать из памяти мысленный образ, тем реальнее оценивается вероятность события. Лучше запоминаются образы с негативными
эмоциями.
Часто обычные действия (например, подскальзывание на скользкой поверхности) не так сильно связаны со страхом и не часто
обсуждаются или демонстрируются в средствах массовой информации. Поэтому восприятие этих рисков искажается (намного
больше людей умирают от падения каждый год, чем от какой-то неизвестной опасности). Субъективные и объективные риски – это
разные вещи.
Контрольные вопросы
Какие риски кажутся вам маловероятными?
Какие распространенные и типичные риски остаются незамеченными и не получают достаточно внимания?
23

24.

Тема № 22
Общение
Даже несмотря на то, что человек – социальное существо, мы часто не обсуждаем важные вопросы безопасности с другими.
Специалист по техническому обслуживанию забыл сказать, что он запустил механизм, и огородить рабочую зону.
Сотрудник забыл сказать, что он упал по дороге на работу и ударился головой об лед. Никто не знал, почему он чувствовал себя
плохо.
Начальник забыл спросить у подчиненных, поняли ли они, что нужно сделать.
Даже крупные аварии могут быть вызваны проблемами с общением. Проблема, может быть, в недостатке информации или
неправильно понятых сообщениях. Проблема может быть в том, что сообщение было слишком сложным, или нет уверенности в том,
что оно было получено и понято. С другой стороны, людям некомфортно говорить о своих подозрениях о рискованности. В основе
проблем могут лежать культурные (например, принятая иерархия) и языковые различия.
В здравоохранении проблемы общения являются причиной 65% случаев возникновения побочных эффектов. Причина смертельных
случаев на производстве заключается в том, что человек забыл сказать или иным образом сообщить о том, что в данную зону нельзя
заходить, например, из-за работающего механизма, дырке в полу, подготовке к подъему грузов, влажного пола и т. д.
Контрольные вопросы
В каких ситуациях особенно важно помнить о том, что нужно сообщить об опасности или рассказать о мерах безопасности?
Приводил ли недостаток общения к аварии или потенциально опасной ситуации?
Какие культурные различия вы наблюдали при общении?
Провести тест на точность передачи информации с участием 6–8 человек и заполненной аудитории.
24

25.

Тема № 23
Ближе к делу
Это значит, короче, по существу, переходим сразу к сути вопроса. Хорошо спланировано-наполовину сделано.
«Ох, посмотри, после предыдущего этапа остался беспорядок. Нужно сначала убраться иначе я запутаюсь во время работы».
«Эй, ребята, здесь нужна подъемная люлька. Я не полезу на машину!»
«Ой, а что это было за собрание? А какая тема? Ой, я должен был на нем присутствовать?»
То есть, ближе к делу! Это естественный способ работы для людей. Сначала подумай, потом сделай – такая стратегия часто остается
в теории. Например, мы продолжаем движение на красный запрещающий знак светофора, наклоняемся, не учитываем
грузоподъемность крана и поднимаем груз большей массы, не оцениваем ограничения проезжей части, даже на мгновенье, не
задумавшись о том, как можно избежать нежелательных происшествий и травм. Мы просто начинаем действовать.
Контрольные вопросы
В каких случаях ваша работа выиграет при использовании стратегии «сначала подумай»?
При выполнении каких задач вы об этом помните?
При выполнении каких – нет?
Как можно мысленно подготовиться?
25

26.

Тема № 24
Прерывание
Иногда работа может разделиться на части. Когда вы концентрируетесь на работе, кто-то вас прерывает. Потом вам трудно
вспомнить, что вы делали или планировали делать дальше.
Телефон звонит в тот момент, когда вы на подъемнике проезжаете опасный участок или выполняете опасную работу на высоте,
где нужна концентрация;
Электронное сообщение приходит именно в тот момент, когда вы занимаетесь вычислением сложного алгоритма;
Ваш коллега приходит к вам поговорить как раз тогда, когда вы планируете начать важный этап работы.
Прерывание, приостановка и нарушения, увеличивают риск получения травм и задержки выполнения работ. Согласно данным одного
из исследований, человеку, которого, прерывают, необходимо на 30% больше времени, чтобы закончить работу. Он делает в два раза
больше ошибок и будет в два раза более беспокойным и тревожным, чем человек, которому дали возможность работать не
прерываясь. Чем сложнее задача и сильнее давление времени, тем более вероятно, что прерывание работы приведет к ошибкам, и в
конечном результате к травмам.
Контрольные вопросы
Какие типы прерывания в вашей работе могут привести к ошибкам и травмам?
Что следует делать в таких обстоятельствах?
При выполнении каких задач должны быть инструкции для соблюдения безопасности: «О выполнении работ без прерываний»
26

27.

Тема № 25
Нарушения
Иногда люди действуют наперекор инструкциям или приказам, не понимая, что они нарушают их.
Предохранительные устройства, машины лежат рядом с машиной, предохранитель машины обойден;
Не получена лицензия на выполнение работы, требующей лицензии;
Не проводится производственный контроль на работах, где он необходим, особенно на работах с повышенной опасностью;
Отсутствуют или не применяются средства индивидуальной защиты;
С работниками не проводится инструктаж или проводится формально;
Не осуществляется стажировка на рабочем месте;
Работники допускаются к работам с повышенной опасностью без аттестации и наряда-допуска.
Когда нарушений накапливается слишком много, срабатывает эффект «критической массы нарушений», ведущий к фатальному
исходу. Из-за не пройденного инструктажа, стажировки, обучения, в критических ситуациях люди теряются, не понимают как
действовать, упускают драгоценные минуты на спасение жизни, как в примере на видео.
Очень редко люди намеренно нарушают инструкции и правила безопасности. Почему люди рискуют собственной жизнью?
Вероятнее всего, с безопасностью конкурируют другие факторы и они берут вверх. Был сделан неправильный выбор.
Согласно исследованиям, работники старшего возраста с большим опытом и стажем работ чаще виноваты в нарушении инструкций и
правил, чем молодые работники. При этом, неосторожность, самая распространенная ошибка у неопытных работников. Причина в
недостатке знаний и не понимании опасности из-за неопытности.
Контрольные вопросы
Почему нарушаются инструкции и правила безопасности?
Существуют ли на вашей работе какие-то особенно важные задачи, при выполнении которых вы должны полностью соблюдать
правила безопасности вне зависимости от того, опытный работник или начинающий?
27

28.

Тема № 26
Придирки
Требования о строгом соблюдении правил безопасности иногда кажутся придиркой. Некоторым хотелось бы работать с менее
строгим набором правил, а не соблюдать все инструкции от А до Я.
Люди считают, что:
Нельзя сделать омлет, не разбив яйца;
Невозможно работать, если постоянно чрезмерно защищены со всех сторон;
Не реально предотвратить все несчастные случаи, не стоит даже пытаться.
Когда мы стремимся к нулевому показателю происшествий, важно во всех ситуациях в первую очередь думать о безопасности. Не
должно быть места для шансов. Часто люди думают, что строгое соблюдение правил безопасности негативно повлияет на атмосферу
в коллективе. В действительности, верно обратное: равнодушие к вопросам безопасности является «причиной опасности» для других
(и себя самих), как в данном несчастном случае, когда придирками считались следующие нарушения, приведшими к гибели
работника, проводящего работы на высоте:
1.
В проект организации работ не были внесены изменения о замене лесов на работу промышленного альпинизма;
2.
В наряде-допуске не были указаны места крепления страховочных приспособлений, наряд-допуск был составлен формально;
3.
Отсутствовал наблюдающий и страхующий, рабочий работал один;
4.
Не проверено качество подготовительных работ.
Контрольные вопросы
1.
Что вы думаете о безопасности на работе?
2.
Не слишком ли далеко она зашла?
3.
Как вы считаете, безопасность и рабочая атмосфера противоречат друг другу или они находятся в тесной связи?
4.
Как следует реагировать на человека, который в меньшей степени заботится о безопасности?
28

29.

Тема № 27
Кратчайший путь
Люди часто выбирают кратчайший путь, даже если это не безопасно.
Срезать путь в цеху по дороге на обед;
Идти по парковке наискосок, а не по заданному пути;
Проходить между производственными линиями, пересекая производственный цех;
Пролазить под железнодорожным составом, вместо того, чтобы пройти по безопасному, но более длинному переходу над
железнодорожным полотном;
Переходить реку по льду, потому что, мост находится дальше.
Люди бессознательно выбирают маршрут, который кажется самым коротким на карте. Выбирать кратчайший путь типично для
человека. Обычно это позволяет сэкономить немного времени. Замечено, что люди выбирают первый перекресток, чтобы повернуть
к конечной точке, даже если расстояние при движении по другому пути будет аналогичным. Кратчайший путь может быть
смертельно опасным!
При производстве работ обычно ценится скорость выполнения работ, эффективность, продуктивность и производительность в целом,
что стимулирует нас выбирать кратчайший путь. Мы мотивированы сокращать путь даже в том случае, когда это не нужно, опасно
или запрещено, не задумываясь, что кратчайший путь может оказаться последним в нашей жизни.
Контрольные вопросы
1.
Какие более быстрые, но не такие безопасные пути используются на вашем рабочем месте?
2.
Когда и где используются кратчайшие пути?
3.
Происходили ли потенциально опасные ситуации и несчастные случаи на этих путях?
29

30.

Тема № 28
Перебежка
Люди склонны перебегать от одной задачи или ситуации к другой, при этом они ошибаются и производят «ошибочные действия».
Секретарь разговаривает по телефону, не держась за перила, спускается по лестнице;
Рабочие сдают в эксплуатацию здание, не проверив закрепленность потолков;
Водитель экскаватора выбирает неверный маршрут движения, игнорируя карту;
Водитель автомобиля нарушает правила дорожного движения и скоростной режим;
Рабочий запускает машину, не проверив её техническое состояние;
Электромонтер проводит работы без проверки напряжения в электрическом шкафу;
Сотрудник перебегает с одной встречи на другую, не имея достаточно времени для подготовки и концентрации внимания на
следующей встречи, общается с коллегами и одновременно открывает коробку ножом, тем самым, совершая опасные,
ошибочные действия.
Ошибочные действия приводят к аварийным ситуациям, авариям и несчастным случаям.
Мы не достаточно часто останавливаемся и думаем о том, куда мы идем, что мы собираемся сделать и как выполнить работу
наиболее безопасным, эргономичным и эффективным способом. Мы часто действуем как будто на автопилоте.
Контрольные вопросы
Как лучше всего добиться состояния «здесь и сейчас» и сосредоточится на выполняемой работе, обеспечивая безопасную
рабочую среду?
Как сформировать привычку брать «безопасную паузу» перед выполнением работы?
30

31.

Тема № 29
Незначительная работа
Люди не хотят тратить время или задумываться о том, что незначительная, второстепенная работа может быть опасной. Именно
поэтому они не используют средства индивидуальной защиты или безопасные подручные средства.
Электромонтер работает не проверив, отключено ли напряжение;
Вы берёте неподходящую приставную лестницу, хотя в задании написано взять леса или становитесь на подоконник вместо
того, чтобы взять лестницу;
Средства индивидуальной защиты, такие как, очки или перчатки, противошумные наушники или вкладыши «беруши» также не
используются при выполнении небольших задач, требующих защиты глаз или рук.
Машина не блокируется при выполнении короткой задачи или «маленького дела»
Людьми движет потребность выполнить работу за минимальное количество шагов, быстро и без усилий — это экономично.
Прагматик пытается достичь цели с минимальными потерями. Он оптимизирует. Когда правит экономическая эффективность, о
безопасности не заботятся. Безопасность воспринимается как долгий путь, часто требующий дополнительных усилий, времени и
вложений.
Контрольные вопросы
В каких случаях легко игнорировать правила безопасности и выбрать более простой и не затратный способ работы?
Почему и в каких ситуациях необходимо приложить усилия?
31

32.

Тема № 30
Давление коллектива
Люди стремятся соответствовать правилам коллектива, даже если эти правила противоречат их ценностям и официальным нормам.
Насколько сильно человек верит в себя и свои ценности (например, безопасность) и демонстрирует их другим, зависит от
самооценки человека.
Старший мастер работает на высоте без страховки. Он всегда так работает. Мне не комфортно делать ему замечания или
использовать страховочные ремни, в то время, когда он их не использует;
Я выполняю инструкцию по охране труда при работе на заточном станке и одел защитные очки, но все странно смотрят на
меня;
На складе никто не одевает светоотражательный жилет, хотя обязательное ношение жилета на складе прописано в инструкции
по охране труда, поэтому я тоже не одеваю жилет.
Иногда давление коллектива заставляет людей совершать неправильные поступки, несмотря на то, что они понимают, что нарушают
правила безопасности и так делать нельзя. Новому сотруднику трудно критиковать правила и методы, принятые в коллективе.
Особенно, если правила безопасности нарушаются старшими по должности работниками. Неофициальные правила часто бывают
сильнее официальных. Авария на шахте, где погибли три работника, подтверждает, что давление коллектива оказывается сильнее
собственной безопасности.
По инструкции, в шахте была необходима корректировка критического уровня сигнала сейсмопрогноза каждые 150 м, но не реже
одного раза в три месяца. Однако, в течение полугода корректировка не проводилась. Все работники знали об этом нарушении, но
продолжали работать. За три дня до аварии произошло увеличение газовыделения. Этот инцидент должен был быть расследован
комиссией, чего не было сделано, никто не принял мер. Давление коллектива не позволило сообщить о нарушении. В результате
троих шахтеров взрыв застиг на месте работы.
Если вы стали свидетелем нарушения техники безопасности, вы не должны это скрывать и замалчивать! Если руководитель требует
выполнения работ, связанных с нарушением правил безопасности, вы не должны нарушать правила безопасности и должны
отказаться от выполнения таких работ. Для вашей собственной безопасности необходимо исключить давление коллектива на вас!
Контрольные вопросы
Какие действия на работе выполняются так, как принято в коллективе, даже если есть более безопасный способ?
Легко ли выступать против неофициально принятых методов работы?
32

33.

Тема № 31
Вероятность
Людям трудно понять и принять, что их выбор сегодня может привести к серьезным последствиям в будущем. Люди думают, что они
бессмертны, они живут в оптимистичной иллюзии.
Курить приятно, но это может привести к серьезным заболеваниям в будущем. «Не все, кто курит, заболевает», думаем мы;
Пренебрежение устройствами защиты слуха в шумной среде, приводит к полному разрушению невосстанавливаемых
сенсорных нейронов. Со временем развивается нарушение слуха;
Мы не одеваем спецобувь с защитными композитными носками, думая что ничего не случится, и роняем груз на ноги.
Бывают случаи, что не всегда используем ремни безопасности, проводя строповочные работы на высоте, так как вероятность,
что можно упасть, очень незначительная.
Люди не могут оценить вероятность, того, что может с ними произойти. Они думают, что с ними ничего плохого не случится. Люди
отмахиваются от неприятных мыслей, они не всегда могут понять, что лучше для них самих. Именно поэтому приходится говорить
об охране здоровья и соблюдении безопасности. Исследования показали, что личная безопасность соблюдается значительно реже,
чем соблюдение требований безопасности для других людей, коллег: это не может случиться со мной, только с другими, думаем мы.
Однако, несчастные случаи чаще всего происходят именно с нами по причине недооценки вероятных происшествий.
Контрольные вопросы
1.
Какие опасности трудно понять, а следовательно, какие инструкции трудно выполнить?
2.
О чем людям необходимо напоминать чаще?
33

34.

Тема № 32
Автоматическая реакция
В нестандартных ситуациях, представляющих опасность повреждения собственности или получения травмы, люди действуют
инстинктивно и пытаются спасти объект, даже если это подвергает риску их собственную безопасности.
Кладовщик пытается спасти ящик, падающий с верхней полки;
Лаборант пытается поймать пробирку с кислотой, падающую со стола;
Водитель внезапно тормозит, когда видит белку, перебегающую дорогу, не обращая внимания на грузовик, который едет прямо
за ним.
В нештатной ситуации люди действуют инстинктивно и пытаются спасти объект. Способность логически мыслить отключается. Это
может привести к так называемому «рефлекторному несчастному случаю», когда человек подвергается опасности. Если вы думаете и
готовитесь к нештатным ситуациям, тем лучше вы к ним готовы. Вы знаете на что обращать внимание и как действовать в нештатной
ситуации.
Контрольные вопросы
Какие автоматические реакции могут привести к несчастному случаю в вашей работе?
Как обстоят дела на дороге?
Оказывались ли вы когда-нибудь в таких ситуациях
34

35.

Тема № 33
Оплошности
В некоторых ситуациях мы неразумно используем наши физические возможности. Иногда инструмент может быть неподходящим.
Прибор соскальзывает или сдвигается.
Гайку заело. Что вы делаете? Нажимаете посильнее ключем! Ой, со всей силой, ключ соскальзывает и вы, двигаясь по инерции,
ударяетесь о торчащие оборудования.
Вы используете нож, чтобы вскрыть коробку. Ой, нож соскочил и вы поранились.
Одним из самых распространенных несчастных случаев является соскальзывание или смещение. В такой ситуации человек не
достаточно хорошо оценивает риски, связанные с работой, и не достаточно внимательно задумывается о том, как можно выполнить
эту работу эргономично и безопасно, какие инструменты следует использовать. А потом удивляется неожиданному смещению или
потере равновесия.
Новички допускают оплошности, но иногда даже опытные рабочие неверно оценивают свои силы и возможности, в особенности в
нестандартных ситуациях.
Контрольные вопросы
Какие области вашей работы чувствительны к оплошностям?
Что может быть причиной оплошности?
Неподходящий инструмент?
Неправильный метод?
Превышение силы?
35

36.

Тема № 34
Усталость
Усталость увеличивает риск несчастного случая, снижая внимание и логические способности. Множество происшествий связано с
усталостью.
«Ребенок не давал вам спать всю ночь»;
«Я смотрел телек до полуночи»;
«Невозможность выспаться после ночной смены».
Несчастные случаи чаще всего происходят в промежутке с 2 до 5 часов ночи и с 2 до 5 часов дня. Усталость во второй половине дня
увеличивается из-за плотного обеда. Бодрствование в течение 24 часов соответствует 1% содержания алкоголя в крови по
психологическому состоянию. Среди лиц, уснувших за рулем, 57% спали менее 6 часов в ночь перед аварией.
В среднем взрослому человеку необходимо спать 7-9 часов в сутки. Слабость, быстрая утомляемость, плохой сон — являются
наиболее частыми симптомами хронической усталости. Довольно часто и незаметно они перетекают в сильные головные боли и, в
принципе, в болезненное состояние человека.
Контрольные вопросы
В какое время в вашей организации люди получают травмы на работе?
Что вы можете сделать, чтобы не спать и сохранять оптимальное состояние в так называемые критические часы?
Какие факторы негативно влияют на сон и затрудняют засыпание?
Что делать, когда усталость берет вверх во время работы или по дороге на работу?
36

37.

Тема № 35
Разболтанный механизм
Люди изобретательны. Если нужно найти решение, его можно легко придумать.
Если нужно что-то закрепить, используется скотч;
Предохранительное устройство блокируется с помощью системы вашего собственного изобретения;
Чтобы не двигалась направляющая, ее временно закрепили не подходящим по диаметру или слишком коротким винтом;
Машина постепенно регулируется, становясь более мощной.
Решения, которые выглядят хорошо, могут не быть таковыми в долгосрочной перспективе, или могут работать только определенное
время. Человек «самоделкин» может забыть об этом и не указать в отчете о проведенном ремонте. Отличное на его взгляд решение
может стать ловушкой для кого-то другого. Несчастные случаи всегда имеют причину своего происхождения. Многие работники не
понимают, что незначительные нарушения требований безопасности могут привести к несчастному случаю, собственной травме или
травме коллег, а также к гибели большого количества людей.
Один из примеров, когда из-за использования неподходящих запасных частей при ремонте самолета, могли погибнуть пассажиры и
члены экипажа самолета. Техник просто определил «на глаз» какие болты необходимы для крепления лобового стекла самолета. В
результате 84 из 90 болтов оказались меньшим диаметром, чем положено, а остальные болты оказались короче на 2мм.
Чтобы этого не происходило необходимо развивать чувство ответственности к собственной безопасности и безопасности
окружающих вас людей, коллег.
Контрольные вопросы
1.
Каковы положительные качества мастера на все руки?
2.
Какие риски в вашей работе связаны с действиями мастера-самоделкина?
3.
В каких ситуациях люди склонны сами выполнить ремонт и не указывать это в отчете?
4.
Какие потенциально-опасные ситуации или полученные травмы происходили из-за временных решений?
37

38.

БЕЗОПАСНОГО ТРУДА!!!
38